[其他資格考試]物業(yè)管理員考試題-資料下載頁
2024-09-06 14:29本頁面
【導(dǎo)讀】4、電氣、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程的保修期限為（）。引起了業(yè)主的不滿。簡要講明了發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等簡要情況。
【正文】 路車輛管理 B、 災(zāi)害預(yù)防 C、搞好超市的經(jīng)營 D、衛(wèi)生保潔與綠化美化 1一般寫字樓需要保潔的區(qū)域有（ ）。 A、樓前廣場(chǎng)、車庫、大堂 B、室內(nèi)樓道樓梯、墻面 C、電梯、公共衛(wèi)生間 、設(shè)備間 D、樓內(nèi)設(shè)施及擺設(shè)品 無論從事哪類物業(yè) 的 管理，遇有火災(zāi)發(fā)生時(shí)基本處置程序是（ ）。 A、立即逐層上報(bào) 或報(bào)警并 立即 趕赴現(xiàn)場(chǎng) B、 設(shè)法 及時(shí)切斷火源、 C、并按照疏散程序疏散人員、搶救被困人 D、 善后運(yùn)作 四、情景題（按照題意說明你的觀點(diǎn) ，共 20 分 ） 小張接到通知去協(xié)助業(yè)主辦理入住手續(xù)，請(qǐng)你告訴他辦理入住手續(xù)的程序。 （ 7 分） 4 今天 你的工作任務(wù)是一個(gè)六層 單元樓 內(nèi)的清潔，工作范圍是 掃樓道樓梯、 窗臺(tái)、墻面（墻面有小廣告） ，擦樓內(nèi)的欄桿 、 報(bào)刊箱、電表箱。 要求是中午 12 點(diǎn)下班前 完成。 你打算怎樣 完成清潔 工作？ （工作時(shí)間、操作程序 ） （ 7 分） 某車場(chǎng)保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有輛車 門窗沒有關(guān)嚴(yán) ，車副駕駛座上留有一個(gè)提包，于是他將那個(gè)提包保存起來，并記下了車牌號(hào)。 他準(zhǔn)備第二天車主來取車時(shí)將提包交給 車主。你覺得該保安的處理方式妥當(dāng)嗎？如不妥的話請(qǐng)告訴他妥當(dāng)?shù)奶幚矸椒?（ 6 分） 五、案例分析題（ 10 分） 2020 年 8 月 20 日晚上 10 點(diǎn)左右，王先生所居住的某小區(qū)內(nèi)一棵枯死的大樹倒塌將王先生的汽車砸壞。王先生認(rèn)為，物業(yè) 公司、 社區(qū)辦事處 、園林局對(duì)小區(qū)的樹木疏于管理，導(dǎo)致枯死樹木突然倒塌砸壞了車輛， 要求三方 共同承擔(dān)賠償責(zé)任。法庭上，三家被告單位都推說這棵大樹不歸自己管 。請(qǐng)問物業(yè)公司應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任嗎？ 為什么？
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