[其他資格考試]物業(yè)管理員考試題-資料下載頁(yè)
2025-08-28 14:29本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】4、電氣、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程的保修期限為（）。引起了業(yè)主的不滿(mǎn)。簡(jiǎn)要講明了發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等簡(jiǎn)要情況。
【正文】 路車(chē)輛管理 B、 災(zāi)害預(yù)防 C、搞好超市的經(jīng)營(yíng) D、衛(wèi)生保潔與綠化美化 1一般寫(xiě)字樓需要保潔的區(qū)域有（ ）。 A、樓前廣場(chǎng)、車(chē)庫(kù)、大堂 B、室內(nèi)樓道樓梯、墻面 C、電梯、公共衛(wèi)生間 、設(shè)備間 D、樓內(nèi)設(shè)施及擺設(shè)品 無(wú)論從事哪類(lèi)物業(yè) 的 管理，遇有火災(zāi)發(fā)生時(shí)基本處置程序是（ ）。 A、立即逐層上報(bào) 或報(bào)警并 立即 趕赴現(xiàn)場(chǎng) B、 設(shè)法 及時(shí)切斷火源、 C、并按照疏散程序疏散人員、搶救被困人 D、 善后運(yùn)作 四、情景題（按照題意說(shuō)明你的觀(guān)點(diǎn) ，共 20 分 ） 小張接到通知去協(xié)助業(yè)主辦理入住手續(xù)，請(qǐng)你告訴他辦理入住手續(xù)的程序。 （ 7 分） 4 今天 你的工作任務(wù)是一個(gè)六層 單元樓 內(nèi)的清潔，工作范圍是 掃樓道樓梯、 窗臺(tái)、墻面（墻面有小廣告） ，擦樓內(nèi)的欄桿 、 報(bào)刊箱、電表箱。 要求是中午 12 點(diǎn)下班前 完成。 你打算怎樣 完成清潔 工作？ （工作時(shí)間、操作程序 ） （ 7 分） 某車(chē)場(chǎng)保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有輛車(chē) 門(mén)窗沒(méi)有關(guān)嚴(yán) ，車(chē)副駕駛座上留有一個(gè)提包，于是他將那個(gè)提包保存起來(lái)，并記下了車(chē)牌號(hào)。 他準(zhǔn)備第二天車(chē)主來(lái)取車(chē)時(shí)將提包交給 車(chē)主。你覺(jué)得該保安的處理方式妥當(dāng)嗎？如不妥的話(huà)請(qǐng)告訴他妥當(dāng)?shù)奶幚矸椒?（ 6 分） 五、案例分析題（ 10 分） 2020 年 8 月 20 日晚上 10 點(diǎn)左右，王先生所居住的某小區(qū)內(nèi)一棵枯死的大樹(shù)倒塌將王先生的汽車(chē)砸壞。王先生認(rèn)為，物業(yè) 公司、 社區(qū)辦事處 、園林局對(duì)小區(qū)的樹(shù)木疏于管理，導(dǎo)致枯死樹(shù)木突然倒塌砸壞了車(chē)輛， 要求三方 共同承擔(dān)賠償責(zé)任。法庭上，三家被告單位都推說(shuō)這棵大樹(shù)不歸自己管 。請(qǐng)問(wèn)物業(yè)公司應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任嗎？ 為什么？
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