員工規(guī)范-資料下載頁
2025-04-23 05:59本頁面
【正文】 請會粵語的營業(yè)員接待。 第二十條：禁止打私人電話。 第六章 營業(yè)紀律 WI/A003 ZHPM 會所 員工行為規(guī)范 A/0 5/5 第二十一條：工作時間應(yīng)穿好工裝并佩帶工號牌。 第二十二條：不遲到，不早退，不無故請假，沒有特殊情況不隨便調(diào)班，調(diào)班工休時，須請示負責(zé)人經(jīng)批準后才能生效；不擅離工作崗位，需要離開時，應(yīng)做好離崗登記。 第二十三條：會所內(nèi)禁止下列行為： 吸煙、吃零食、吃口香糖、吃飯； 聊天、高聲辯論、大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小曲； 看書、看報，干私活，化妝 ； 做出不雅動作（掏鼻孔、掏耳朵、剔牙齒、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、抓手、搔癢、修指甲、伸懶腰、扮鬼臉、吐舌、眨眼等）； 與客人開玩笑、打鬧； 有過分親熱之舉動； 手叉腰、手插兜、手抱胸。 和客人頂嘴、吵架、對罵。 譏笑，挖苦顧客。 使用粗言惡語，嚴禁使用蔑視或污辱性的語言。 1在客人面前耳語。 1議論同事、上司，傳播流言蜚語，散布謠言。 1對客人及上級使用質(zhì)問、懷疑、命令、頂撞、否定式語言。 1隨地吐痰、扔果皮、紙屑及其他雜物。 1出現(xiàn)帶有厭煩、僵硬、憤怒的 表情。 1上班前，禁食異味食品。 1上班前及上班時間禁止飲酒 1私拿，亂用公物
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