一篇關于溝通管理的論文-資料下載頁
2024-09-06 11:53本頁面
【導讀】所謂溝通，是指使兩方面能連通。樸實易懂的詞語，要把它使用好，達到有意義，并非容易。通，與環(huán)境溝通。溝通二字在現(xiàn)代社會中，顯得特別。珍重，特別能提得起。人際溝通非常重要，它是一切事業(yè)成功的基礎。與同事、朋友、親人或家人相處，與領導、客。為這人有外在技巧，也有內在動因。到技術難題時，會打電話向各方面的技術專家求助，然后等他們回音，卻往往等不到，徒然浪費時間。人際互動中，善于掌握他人情感的人，自然。居于主導地位，對方的感情狀態(tài)將受其擺布。品性不好，態(tài)度粗暴，居高臨下，盛。氣凌人，斷章取義，偷梁換柱，自高自大，不尊重人，在心理狀態(tài)上要和他。能力，相信他的能力和水平不比自己低。正確的態(tài)度和行為。力可以控制的事物上，讓個性波及他人。規(guī)劃、管理與實施與反省”。產生了群體活動和行為的原因。體中，要使每一個群體成員能夠在一個共同目標下，因此可以說，組織成。員為實現(xiàn)目標而努力工作所必不可少的。
【正文】 公事，或是為了協(xié)調出良好的工作關系，這樣的行為當然可以看作是管理行為。在組織中，領導向員工講一句話，也會因為 它是發(fā)生在組織內，因而就不可能或不應該只是溝通，而是圍繞著企業(yè)或組織目標來進行的管理行為之一。 (三 )、溝通行為在管理行為中，具有了非同尋常的重要性。 隨著人類社會發(fā)展，信息化程度越來越高，在管理行為中，溝通行為具有了非同尋常的重要性。在工業(yè)革命之前，企業(yè)或組織信息交流只能依賴于見面會談和通信，等到后來有了電報電話，信息交流一下加快了許多倍，原來一個月甚至一年才能溝通的信息，變成一個電報，電話就能達成溝通。 交通工具的發(fā)展也起到了同樣作用。想想飛機在信息和物質交流方面所起到的無與倫比的巨大作用，它已經使以前 不可能的交流溝通成為可能。而到了二十、二十一世紀，人類進入了信息時代，企業(yè)經營管理的資源要素中，勞動力、資本、土地等等傳統(tǒng)要素的作用雖然依舊巨大，但科技、知識、信息的作用尤其突出，以信息為載體的知識、技術及信息本身，已經成為推動企業(yè)和社會經濟發(fā)展的第一生產力，信息溝通的效果在很大程度上會決定企業(yè)整體經營管理的效果，溝通因此在企業(yè)管理中具有了前所未有的重要性。 另一方面，經濟和市場全球化促使現(xiàn)代企業(yè)成為人數(shù)、機構、業(yè)務眾多的大型跨區(qū)、跨國、跨洲企業(yè)，在這樣空前巨大和復雜的企業(yè)中，管理溝通的難度在客觀上成倍增加 ，成為許多大企業(yè)經營管理的關鍵和瓶頸，從而更突顯了溝通在管理中的地位和作用。 而在現(xiàn)代信息社會，隨著電子、通訊技術的驚人發(fā)展，信息本身已經發(fā)展成為一個獨立的產業(yè)部門，并且成為全球經濟發(fā)展的強勁動力。而在信息產業(yè)及其相關企業(yè)中，信息的傳播、交換、共享速度對企業(yè)經營成敗更是具有直接決定性意義。在咨詢公司，團隊溝通、知識共享、協(xié)調配合這些管理性質的溝通，負擔起了企業(yè)資源、智力整合以為客戶創(chuàng)造價值的重任，企業(yè)資源的整合基本靠的是成功有效的管理溝通。在這樣的形勢下，管理溝通必然獲得越來越多管理者和管理學家的重視。
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1