一篇關(guān)于溝通管理的論文-展示頁
2024-09-18 11:53本頁面
【正文】 握他人情感的人，自然居于主導(dǎo)地位，對方的感情狀態(tài)將受其擺布。表現(xiàn)平庸的人遇到技術(shù)難題時，會打電話向各方面的技術(shù)專家求助，然后等他們回音，卻往往等不到，徒然浪費時間。 溝通能力有兩個相關(guān)聯(lián)的部分：一是外在技巧；二是內(nèi)在動因。我要論的溝通就是人際溝通。 在現(xiàn)代社會活動中，特別是在改革開放和市場經(jīng)濟建設(shè)中，人與人之間、人與物之間、人與自然之間都需要溝通，溝通是架起友誼橋梁，通向彼岸的重要方式，它涵蓋于社會的方方面面，就算獨自一人時，也存在與自己溝通，與環(huán)境溝通。所謂溝通，是指使兩方面能連通。樸實易懂的詞語，要把它使用好，達到有意義，并非容易。溝通二字在現(xiàn)代社會中，顯得特別珍重，特別能提得起。人際溝通非常重要，它是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)。與同事、朋友、親人或家人相處，與領(lǐng)導(dǎo)、客商 、市場交往相處，關(guān)系良好，工作順順當(dāng)當(dāng)，我認為這人有外在技巧，也有內(nèi)在動因。而成就杰出的人卻很少遇到各種情況，因為他們平時已經(jīng)建立了可靠的關(guān)系網(wǎng)，當(dāng)他要找某人時，很快就有回音的。事實上，人際溝通能力是建立在其他能力的基礎(chǔ)上的。 品性不好，態(tài)度粗暴，居高臨下，盛氣凌人，斷章取義，偷梁換柱，自高自大，不尊重人，脫離實際，脫離環(huán)境，能搞好溝通嗎？我認為是不能的。 全新的溝通理念一是不要以為你永遠是正確的。在心理狀態(tài)上要和他人平起平坐，不要過高估計自己，也不要一味地抬高他人。哪怕面前坐著的是乞丐，你也應(yīng)該明白，他在某一方面是你不具備的。在溝通時應(yīng)該認真地傾聽他人意見，這是每一本溝通技法書都必須倡議的最本質(zhì)的一項原則，在傾聽中了解他人，就等于為他人傾聽你時打下了良好基礎(chǔ)，在互相傾聽的行為中，力爭求同存異，你就會發(fā)現(xiàn)求同的同時，相異的觀念常常不自覺地彼此融合，變成了相同點。懂得這個道理我們就會在溝通中掌握分寸，能夠顧及他人，相處得更融洽。 在社 會現(xiàn)實中，有種人總認為滔滔不絕的言談就是溝通，他們自認為能夠說服，貓用舌頭舔辣椒，這實在太可笑了。溝通的是人，不是語言，言談只是
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