【導(dǎo)讀】案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e選、少選、多選均不得分。明了()的重要性。霄恩曾在巴黎盧浮宮前感。對此．你的感受是()。大興艱苦奮斗之風(fēng)。會降低人們的生活水平。按師父的話來行事徒弟年輕。許多方面沒必要向師父學(xué)習(xí)“師徒如父子”。鋁質(zhì)多余物導(dǎo)致電爆管爆炸。它給我們的啟示是(). 唐吐穿梭子歐洲各國，一一拜會約定的客戶

　　

【正文】 發(fā)布 )。 (c)《城市公有房屋管理規(guī)定》 (建設(shè)部令第 34號， 1994年 3月 23日發(fā)布 ) (D)(城市房屋白蟻防治管理規(guī)定 )(建設(shè)部令第 72 號， 1999年 lO月 25日發(fā)布 ) 1根據(jù)《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》，新建物業(yè)質(zhì)量與使用功能的接管驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到（ ）。 (A)磚石結(jié)構(gòu)沒有明顯裂縫 (B)木結(jié)構(gòu)無蟻害 (c)兩層以上房屋在公用部位設(shè)置屋面檢修孔 (D)樓地面沒有裂縫和脫皮現(xiàn)象 12原有物業(yè)接管驗收的主要內(nèi)容包括 ( )等。 (A)從外觀檢查建筑物整體的變異狀態(tài) (B)檢查房屋結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備的完好與損壞程度 ’ (c)查檢房屋使用情況 (D)評估房屋的完損程度 12物業(yè)管理企業(yè)的提前解聘一般發(fā)生在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中雙方發(fā)生爭議時，解決爭議的正確方法有（ ）。 (A)雙方充分協(xié)商 (B)提請物業(yè)管理行政主管部門 調(diào)解 (c)提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁 (D)提交法院依法裁決 12根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會與建設(shè)部聯(lián)合制定的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成中應(yīng)包括（）。 (A)物業(yè)管理企業(yè)房屋維修設(shè)備購置費 (B)管理服務(wù)人員的加班費、服裝費 (c)物業(yè)管理公共區(qū)域節(jié)日裝飾費 (D)物業(yè)管理公共區(qū)域垃圾桶購置費 12測算物業(yè)服務(wù)費的原則包括 ()等。 (A)嚴(yán)格控制成本的原則 (B)業(yè)主滿意的原則 (c)區(qū)別對待的原則 (D)合理、公開以及費用與業(yè)主承受能力相適應(yīng)的原則 12：根據(jù)、 (A)收費標(biāo)準(zhǔn) (B)收費地點 (c)計費方式 (D)計費起始時間 ’ 12業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的。 ( )應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。 (A)業(yè)主委員會 (B)業(yè)主大會 (c)物業(yè)管理企業(yè) (D)居委會 12根據(jù)《城市房屋租賃管理辦法》的規(guī)定．房屋租賃的有關(guān)政策主要有 ( )等。 (A)房屋租賃期限屆滿 后，承租人需要繼續(xù)租用的．應(yīng)當(dāng)在租賃期限屆滿前 6 個月提出，并經(jīng)出租人同意，重新簽訂租賃合同 ． (B)租賃期限內(nèi)．房屋出租人轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)的，房屋受讓人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行原租賃合同的規(guī)定 (c)承租人拖欠租金累計 3個月以上，出租人有權(quán)終止合同。收回房屋 (D)房屋轉(zhuǎn)租期間，原房屋租賃合同變更、解除或者終止，轉(zhuǎn)租合同也隨之相應(yīng)變更、解除或者終止 12物業(yè)管理人員與客戶溝通的技巧有 ( )。 (A)耐心傾聽 (B)反饋信息 (c)協(xié)調(diào)矛盾 (D)解決疑難 12客戶關(guān)系管理年度計劃應(yīng)包括 ( )等項內(nèi)容。 (A)客戶狀態(tài)分析 (B)本年度客戶關(guān)系管理的具體內(nèi)容和重點 (c)本年度客戶關(guān)系管堡的實施方式 (D)本年度客戶關(guān)系管理的實施時間與人員 1物業(yè)管理企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的專題活動有 ( )。 (A)棋牌有獎比賽 (B)全國性中小學(xué)生有獎數(shù)學(xué)競賽 (c)網(wǎng)絡(luò)游戲比賽 (D)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主手工藝品制作比賽 13危房的劃分，一定要根據(jù) ( )等因素而定。 (A)房屋構(gòu)件損壞范圍 (B)房屋構(gòu)件損壞程度 (c)房屋構(gòu)件損壞對周重環(huán)境的危害程度 (D)房屋的產(chǎn)權(quán)狀況 13房屋維修管理的原則包括 ( )。 (A)確保房屋完好 (B)提升房屋檔次 (c)改善使用功能 (D)提高使用效益 13以下有關(guān)房屋裝修管重妁國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)部頒布的部門規(guī)章中，目前仍然有效的是 ( )。 (A)《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》 (B)《住宅 室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》 (c)《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》 (D)《室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量規(guī)范》 13房屋附屬設(shè)各設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理制度，一般應(yīng)根據(jù)房屋各類附屬設(shè)各設(shè)施的 ( )等制定。 (A)系統(tǒng)組成 (B)作用與特性 (c)養(yǎng)護(hù)要求 (D)使用規(guī)程 13物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電梯的 ( )工程均應(yīng)在每年設(shè)備普查的基礎(chǔ)上提出下一年度的維修計劃，經(jīng)上級部門批準(zhǔn)后，安排施工。 (A)急修 (B)小修 (c)中修 (D)大修 13特種設(shè)備出廠時，應(yīng)當(dāng)附有安全技術(shù)規(guī)范要求的（ ）等文件；加果缺少上述規(guī)定的文件，物業(yè)管理企業(yè)可以拒絕接收。 (A)設(shè)計文件 (B)產(chǎn)品質(zhì)量合格證明 (c)安裝及使用維修說明 (D)監(jiān)督檢驗證明 13物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑安全防范智能化系統(tǒng)一般由( )子系統(tǒng)組成 ? (A)電視監(jiān)控 (B)出入口控制 (c)防盜報警 (D)電子巡更 13大型物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)管理人員的安排，一般有以下幾種形式： ( )? (A) 聘用專業(yè)保 安公司的保安人員 (B)物業(yè)管理企業(yè)自己組建保安部 (c)聘用專業(yè)保安人員與企業(yè)自己組建保安部結(jié)合 (D)物業(yè)管理企業(yè)其他部門工作人員兼作保安員 13在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)舉行消防演習(xí)，正確的做法是 ( )? (A)提前 1個月將消防演習(xí)計劃方案上報業(yè)主委員會 (B)在實施演習(xí)前 2周。向客戶發(fā)出消防演習(xí)通知 (c)演習(xí)前 3 天，由滅火總指揮帶領(lǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對消防演習(xí)準(zhǔn)備工作進(jìn)行最后綜合檢查 (D)在消防演習(xí)前 2天．在公共區(qū)域張貼告示，進(jìn)一步提示客戶關(guān)于消防演習(xí)事宜 1我國每座城市都要組織編制城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃．其法律依據(jù)主要是 ( )等 ? (A)《中華人民共和國城市規(guī)劃法》 (B)《城市綠化條例》 (c)《城市綠化管理辦法》 (D)《城市綠線管理辦法》 三、判斷題 (14l～ 150題，每題 1 分，共 l0分。對于下面的敘述，你認(rèn)為要正確的請在答題卡上把相應(yīng)題號下 “A”涂黑，你認(rèn)為錯誤的，把 “B”涂黑 ) ( )14目前，我國商廈物業(yè)管理的優(yōu)秀示范標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是 2020年 5 月 25 日建設(shè)部以建住房物第 008 號文發(fā)布的《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》 ? （ ） 14業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間基于物業(yè)服務(wù)合同所建立起來的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系是民事性質(zhì)的法律關(guān)系。 （ ） 14物業(yè)使用人違反《物業(yè)管理條例》和業(yè)主公約的規(guī)定．有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。 （ ） 14雖然物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)為業(yè)主和業(yè)主委員會未認(rèn)真履行合同中載明的義務(wù)，以至于難以繼續(xù)履行合同．但這不能成為物業(yè)管理企業(yè)申請?zhí)崆敖馄傅睦碛伞? （ ） 14實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè) 在物業(yè)服務(wù)合同中約定。雙方商定收費標(biāo)準(zhǔn)時，可由雙方委托具有資質(zhì)的會計事務(wù)所等中介服務(wù)機構(gòu)對其費用、成本、利潤等進(jìn)行測定。 （ ） 14物業(yè)管理人員與客戶進(jìn)行溝通時應(yīng)總是以傾聽為主，以便盡可能多地獲取來自客戶的信息。 （ ） 14在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主進(jìn)行房屋裝飾裝修必須按照物業(yè)管理公司審批的方案進(jìn)行施工，不得隨意更改方案。 ( )14物業(yè)管理企業(yè)對外委托特種設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)時．可以邀請某些單位參加投標(biāo) ? ( )14物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)火警時，所有電梯都不能使用 。 ( )150、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)．發(fā)生任何交通事故．物業(yè)管理企業(yè)都有責(zé)任立即報告公安交通管理部門。 助理物業(yè)管理師基礎(chǔ)知識卷 作者：佚名 文章來源：本站原創(chuàng) 點擊數(shù)： 172 更新時間： 3/9/2020 第一部分 職業(yè)道德(1～ 50 題，共 50 道題 ) 一、職業(yè)道德理論知識部分 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選 … 中華人民共和國軍人保險法 中華人民共和國主席令第五十六號 自2020年７月１日起施行 第一 條 為了規(guī)范軍人保險關(guān)系，維護(hù)軍人合法權(quán)益，促進(jìn)國防和軍隊建設(shè)，制定本法。 第二條 國家建立軍人保險制度。 軍人傷亡保險、退役養(yǎng)老保險、退役醫(yī)療保險和隨軍未就業(yè) … 腳手架剪刀撐的二步三跨什么意思：二步三跨是指連墻桿的設(shè)置間距為豎向兩 “層 ”橫向三個立桿間距。 (1)腳手架與建筑物按水平方向 ，垂直方向 ，設(shè)一拉結(jié)點。樓層高度超過 4m 建筑施工中連墻件的兩步三跨中的 “步 ”和“跨 ”分別是指什么 所謂 “… 技術(shù)交流 機力通風(fēng)冷卻塔改造及熱力性能試驗 胡三季 !陳玉玲 國電熱工研究院 ”陜西西 安 !(!%”“! 摘 !要 amp。大部分機力通 %!通過對不同型式的新建或改造后的機力通風(fēng)冷卻塔熱力性能試驗的結(jié)果認(rèn)為 ”風(fēng)冷卻塔存在風(fēng)機風(fēng)量不足 ”塔內(nèi)配風(fēng)不合理 ”除水器冬季飄 … 本文由第一文庫網(wǎng) ()首發(fā)，轉(zhuǎn)載請保留網(wǎng)址和出處！