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正文內(nèi)容

助理物業(yè)管理師基礎(chǔ)知識卷職業(yè)技能鑒定技能要素細目表15325字投稿:黃贊贋-資料下載頁

2024-09-06 05:02本頁面

【導讀】案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選均不得分。服務人員比較妥當?shù)淖龇ㄊ?)?明了()的重要性。霄恩曾在巴黎盧浮宮前感。對此.你的感受是()。大興艱苦奮斗之風。會降低人們的生活水平。接受新鮮事物快。許多方面沒必要向師父學。電器上一個僅為0.15毫克的鋁質(zhì)多余物導致電爆管爆炸。體現(xiàn)了誠實守信精神的是()?唐吐穿梭子歐洲各國,一一拜會約定的客戶

  

【正文】 1 ( )符合建設(shè)部《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》的要求。 (A)在任何情況下,住宅的建設(shè)單位都必須通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)進行前期物業(yè)管理 (B)招標人采取邀請招標方式的,應當在公共媒介上發(fā)布招標公告 (C)新建現(xiàn)售商品房項目應當在現(xiàn)售前 30 日完成物業(yè)管理招標投標工作 (D)非出售的新 建物業(yè)項目應當在交付使用前 90 日完成物業(yè)管理招標投標工作 11根據(jù)《業(yè)主大會規(guī)程》的規(guī)定,業(yè)主籌備成立業(yè)主大會的,應當組建業(yè)主大會籌備組,籌備組應當做好 ( )等項籌備工作。 (A)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間\地點\形式和內(nèi)容 (B)確認業(yè)主身份,確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù) (C)確定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法及名單 (D)參照政府主管部門制訂的示范文本,擬定《業(yè)主大會議事規(guī)則》 (草案 )和《業(yè)主公約》 (草案 ) 119\ 以下部門規(guī)章中,建設(shè)部已宣布廢止的有 ( )o (A)《城市危險房屋管理規(guī)定》 (建設(shè)部令第 4 號, 1989 年11 月 2重日發(fā)布 ) (B)《城市房屋修繕管理規(guī)定》 (建設(shè)部令第 11 號, 1991年7月 8日發(fā)布 ) (C)《城市公有房屋管理規(guī)定》 (建設(shè)部令第 34 號, 1994年 3 月 23 El發(fā)布 ) (D)《城市房屋白蟻防治管理規(guī)定》 (建設(shè)部令第 72號, 1999年 10月 25日發(fā)布 ) 120\根據(jù) {房屋接管驗收標準》,新建物業(yè)質(zhì)量與使用功能的接管驗收標準應達到 ( )o (A)磚石結(jié)構(gòu)沒有明顯裂縫 (B)木結(jié)構(gòu)無蟻害 (C)兩層以上房屋在公用部位設(shè)置屋面檢修孔 (D)樓地面沒有裂縫和脫皮現(xiàn)象 12原有物業(yè)接管驗收的主要內(nèi)容包括 ( )等。 (A)從外觀檢查建筑物整體的變異狀態(tài) (B)檢查房屋結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備的完好與損壞程度 (C)查檢房屋使用情況 (D)評估房屋的完損程度 122\物業(yè)管理企業(yè)的提前解聘一般發(fā)生在物業(yè)服務合同履行過程中雙方發(fā)生爭議時,解決爭議的正確方法有 ( )。 (A)雙方充分協(xié)商 (B)提請物業(yè)管理行政主管部門調(diào)解 (C)提交仲裁機構(gòu)進行仲裁 (D)提交法院依法裁決 123\根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會與建設(shè)部聯(lián)合制定的《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定,物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成中應包括 ( )。 (A)物業(yè)管理企業(yè)房屋維修設(shè)備購置費 (B)管理服務人員的加班費、服裝費 (C)物業(yè)管理公共區(qū)域節(jié)日裝飾費 (D)物業(yè)管理公共區(qū)域垃圾桶購置費 12測算物業(yè)服務費的 原則包括 ( )等。 (A)嚴格控制成本的原則 (B)業(yè)主滿意的原則 (C)區(qū)別對待的原則 (D)合理、公開以及費用與業(yè)主承受能力相適應的原則 125\根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》,建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同,應當約定物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準\ ( )等內(nèi)容 o (A)收費標準 (B)收費地點 (C)計費方式 (D)計費起始時間 12業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業(yè)服務資金的, ( )應當督 促其限期交納。 (A)業(yè)主委員會 (B)業(yè)主大會 (C)物業(yè)管理企業(yè) (D)居委會 127\根據(jù) {城市房屋租賃管理辦法》的規(guī)定,房屋租賃的有關(guān)政策主要有 ( )等。 (A)房屋租賃期限屆滿后,承租人需要繼續(xù)租用的,應當在租賃期限屆滿前 6 個月捉出,并經(jīng)出租人同意,重新簽訂租賃合同 (B)租賃期限內(nèi),房屋出租人轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)的,房屋受讓人應當繼續(xù)履行原租賃合同的規(guī)定 (C)承租人拖欠租金累計 3個月以上,出租人有權(quán)終止合同,收回房屋 (D)房屋轉(zhuǎn)租期間,原房屋租賃合同變更、解除或者終止,轉(zhuǎn)租合同也隨之相應變更、解除或者終止 128\物業(yè)管理人員與客戶溝通的技巧有 ( )。 (A)耐心傾聽 (B)反饋信息 (C)協(xié)調(diào)矛盾 CD)解決疑難 12客戶關(guān)系管理年度計劃應包括 ( )等項內(nèi)容 o (A)客戶狀態(tài)分析 (B)本年度客戶關(guān)系管理的具體內(nèi)容和重點 (C)本年度客戶關(guān)系管理的實施方式 (D)本年度客戶關(guān)系管理的實施時間與人員 130\物業(yè)管理企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的專題活動有 ( )。 (A)棋牌有獎比賽 (B)全國性中小學生有獎數(shù)學競賽 (C)網(wǎng)絡(luò)游戲比賽 (D)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主手工藝晶制作比賽 131\危房的劃分,一定要根據(jù) ( )等因素而定。 (A)房屋構(gòu)件損壞范圍 (B)房屋構(gòu)件損壞程度 (C)房屋構(gòu)件損壞對周圍環(huán)境的危害程度 (D)房屋的產(chǎn)權(quán)狀況 132\房屋維修管理的原則包括 ( )。 (A)確保房屋完好 (B)提升房屋檔次 (C)改善使用功能 (D)提高使用效益 13以下有關(guān)房屋裝修管理的國家標準、行業(yè)標準和建設(shè)部頒布的部門規(guī)章中,目前仍然有效的是 ( )。 (A)《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》 (B)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》 (C)《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》 (D)《室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量規(guī)范》 13房屋附屬設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)壙管理制度,一般應根據(jù)房屋各類附屬設(shè)備設(shè)施的 ( )等制定 o (A)系統(tǒng)組成 (B)作用與特性 (C)養(yǎng)護要求 (D)使用規(guī)程 13物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電梯的 ( )工程均應在每年設(shè)備普查的基礎(chǔ)上提出下一年度的維修計 劃,經(jīng)上級部門批準后,安排施工 o (A)急修 (B)小修 (C)中修 (D)大修 136\特種設(shè)備出廠時,應當附有安全技術(shù)規(guī)范要求的( )等文件,如果缺少上述規(guī)定的文 件,物業(yè)管理企業(yè)可以拒絕接收。, (A)設(shè)計文件 (B)產(chǎn)品質(zhì)量合格證明 (C)安裝及使用維修說明 (D)監(jiān)督檢驗證明 13物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑安全防范智能化系統(tǒng)一般由( )子系統(tǒng)組成 o (A)電視監(jiān)控 (B)出入口控制 (C)防盜報警 CD)電子巡更 13大型物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)管理人員的安排,一般有以下幾種形式: ( )o (A)聘用專業(yè)保安公司的保安人員 (B)物業(yè)管理企業(yè)自己組建保安部 (C)聘用專業(yè)保安人員與企業(yè)自己組建保安部結(jié)合 (D)物業(yè)管理企業(yè)其他部門工作 人員兼作保安員 139\在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)舉行消防演習,正確的做法是( )。 (A)提前 1個月將消防演習計劃方案上報業(yè)主委員會 (B)在實施演習前 2周,向客戶發(fā)出消防演習通知 (C)演習前 3 天,由滅火總指揮帶領(lǐng)相關(guān)負責人對消防演習準備工作進行最后綜合檢查 (D)在消防演習前 2天,在公共區(qū)域張貼告示,進一步提示客戶關(guān)于消防演習事宜 140\我國每座城市都要組織編制緘市綠地系統(tǒng)規(guī)劃,其法律依據(jù)主要是 ( )等。 (A){中華人民共 和國城市規(guī)劃法》 (B)《城市綠化條例》 (C){城市綠化管理辦法》 (D)《緘市綠線管理辦法》 助理物業(yè)管理師職業(yè)技能鑒定技能要素細目表 行業(yè):房地產(chǎn) 工種:物業(yè)管理 等級:助理物業(yè)管理師 鑒定方式:技能 頁號 : 填表人: 填表日期: 審表人: 審表日期: 助理物業(yè)管理師基礎(chǔ)知識卷 2020 年 9 月 12 日 第一部分 職業(yè)道德 (1~ 50 題,共 50道題 ) 一、職業(yè)道德理論知識部分 答題指導: ◆ 該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項正確,多項選擇題有兩個或兩個以上選項正確. ◆ 請根據(jù) … 學 0第 羈學年6 2術(shù) 究 0 研期 1 把人 文情懷融入 思想政 治課 堂 周 春 芳 ( 北 省 東光 縣 職 教 中心 河 摘 要 : 傳 統(tǒng) 的政 治課 存在 的 弊 端入 手指 出在 新教 改 時政 治 從 課 應 教 育 學 生如 何 … 1植物造景的概念 植物造景就是應用喬木、灌木、藤本及草本植物來創(chuàng)造景觀,充 分發(fā)揮植物本身形體、線條。色彩等自然美,配植成一幅幅美麗動人的畫面,供人們觀賞。 2植物的質(zhì)感( *相對性,可變性) 植物質(zhì)感的相對性與可變性:質(zhì)感的可變性是指某些植物的質(zhì)感會隨 … 一、某公司為增值稅一般納稅企業(yè),假設(shè) 2020 年 12 月發(fā)生如下經(jīng)濟業(yè)務: 月 1 日,向銀行借入期限為 3 個月的借款 60000 元,年利率 6%,借款到期還本息,借入的款項存入銀行。 月 8 日,開出轉(zhuǎn)賬支票一張,向甲公司預付貸款 50000元。 3.… 本文由第一文庫網(wǎng) ()首發(fā),轉(zhuǎn)載請保留網(wǎng)址和出處!
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