【正文】 果能把市民、網(wǎng)民反映的熱點難點問題解決好，并加以正確引導，仍能發(fā)揮巨大的作用。耳聽、目看都只是獲取信息的渠道，而問題的關(guān)鍵是在落實方面，能不能第一時間解決問題，才是評判這個系統(tǒng)優(yōu)劣的標準；二是要抓部門聯(lián)動，目前部門之間相互推諉是制約數(shù)字城管有效落實的瓶頸，智慧城管的量化考核機制及績效評估體系是打破這一瓶頸的利器，如果我們能在這一問題上得到突破，才是真正學習到了智 慧城管的核心；三是要抓規(guī)范管理，目前市民對管工作的重要性認識還不到位、期許較高，這時城管工作如在服務(wù)上存在不規(guī)范的地方，城管工作整體就會導致輿論的批評和不認同，因此數(shù)字城管作為城管工作與市民之間的溝通橋梁，它的規(guī)范性至關(guān)重要，要將問題的處理過程攤開在市民面前，接受市民的監(jiān)督，才能避免誤解。 通過此次學習，我們都深刻理解到城管工作是一個長期復(fù)雜的過程，城市管理的目的，既是政府改善人居環(huán)境和投資環(huán)境、提升城市品位，樹立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陳 6 規(guī)陋習、低級趣味向文明健康方式 過度，是政府職能部門對引導、規(guī)范、治理、服務(wù)的具體體現(xiàn)。城市管理工作是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，需要大智慧來運籌和科學管理，充分發(fā)揮全社會各個層面支持和配合的積極性，才能使管理有效運行。 第五篇：學習發(fā)展觀調(diào)研報告 科學發(fā)展觀的核心是以人為本，以人為本就是要推進人的全面發(fā)展，真正把人放在社會主體地位，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的利益。廣大離退休干部是社會主義和諧社會重要的組成部分，長期以來，他們?yōu)閲业慕ㄔO(shè)和改革做出了重大貢獻。在當前離休干部逐年遞減、退休干部比例不斷攀升、主體地位日益凸顯 的新形勢下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真做好新時期的老干部工作，是每個老干部工作者義不容辭的責任。結(jié)合科學發(fā)展觀理論學習，根據(jù)辦公室統(tǒng)一安排，我就區(qū)政府辦公室老干部工作進行了一次專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。 一、基本情況 目前，區(qū)政府辦公室共有離、退休老干部（任實職科級以上） 45人。老干部工作是一項政策性、實踐性很強的工作。近年來，在區(qū)政府辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導下，在相關(guān)部門和全體老干部的配合支持下，在工作人員的共同努力下，積極進取，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，解決了老干部工作中的難點問題和突出矛盾， 并做了大量細致的、卓有成效的工作。組織上滿意，老干部滿意。 （一）加強領(lǐng)導，健全制度，把老干部工作放在重要位置 加強領(lǐng)導，是做好老干部工作的組織保證。幾年來 ,辦公室領(lǐng)導班子始終把老干部工作做為保證社會穩(wěn)定、促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的一件大事來抓，把落實好老干部各項待遇做為黨和人民交辦的神圣歷史責任去完成。辦公室主任及分管負責人定期聽取老干部工作情況匯報、召開老干部座談會，日常有事隨時調(diào)度，健全了老干部工作各項規(guī)章制度，做到重大節(jié)日必訪、生病住院必訪，特殊困難必訪，傷亡吊唁必訪，讓離退休干部安度晚年。 （二）千方百計，開拓進取，把老干部的生活待遇落實好 解決好老干部生活待遇，是老干部工作的重中之重。近年來，辦公室結(jié)合實際、多措并舉，認真落實老干部生活待遇，定期進行健康查體、按時發(fā)放報刊雜志，以“關(guān)心今天的老同志，就是關(guān)心明天的自己”的理念，關(guān)心離退休干部的生活待遇，做到再難不難老干部，再苦不苦老干部，以真誠的關(guān)愛去溫暖離退休干部的心，離休干部安學生，子女因房產(chǎn)問題鬧矛盾，多次到單位上訪，政工科的同志認真調(diào)解其子女之間的矛盾，對其子女進行批評教育，使其家庭保持和諧。對老干部堅持做到“四個一 ”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓坐，一杯熱茶相敬，一腔熱情辦事，用實際行動體現(xiàn)尊老敬老的傳統(tǒng)美德。 （三）結(jié)合實際，大膽創(chuàng)新，做好老干部思想政治工作 加強老干部思想政治工作是做好老干部工作的政治保證。為了做好老干部思想政治工作，拉近距離，加深感情，密切老干部同黨組織的關(guān)系，工作中做到以下兩點。一是增強針對性。根據(jù)老干部年齡大、身體差等特點，結(jié)合工作實際，不搞“一刀切”，采取適應(yīng)老年人特點的形式，開展特色學習，讓老干部了解國策區(qū)事，在思想上跟上時代的步伐，行動上支持我們的工作，真正做到“政治堅定 、思想常新、理想永存、與時俱進、科學發(fā)展”，成為改革開放和社會進步的積極支持者。二是注重趣味性。在改進和加強老干部思想政治工作上探索新的途徑。通過開展豐富多彩的老干部文藝活動，占領(lǐng)老干部思想文化陣地，引導老干部以積極向上的態(tài)度參加活動并向社會發(fā)揮輻射作用。在每年的門球比賽中，老干部代表隊連年獲得優(yōu)異成績。 2021 年，辦公室組織的老干部代表隊參加區(qū)第一屆運動會門球比賽并獲得了全區(qū)第二名的優(yōu)異成績，在老干部中營造了一個健康向上的思想文化氛圍，取得良好成效。 （四）求真務(wù)實，嚴格要求，加強老干部工作隊伍的 自身建設(shè) 加強老干部隊伍建設(shè)，提高為老干部服務(wù)質(zhì)量，是做好老干部工作的基礎(chǔ)。近年來，工作人員牢固樹立“尊老、敬老、愛老”意識，把全心全意為老干部服務(wù)做為工作的出發(fā)點和落腳點。同時，充分利用保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動等載體，把進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)水平做為工作的重心，加強對中央和省、市、區(qū)關(guān)于老干部工作政策的理解，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。 二、老干部工作中存在的問題 目前老干部工作中也存在一定的問題。一是部分老干部年高體弱、居住分散、活動不便，難以參加組織生活和各種活動。目前，區(qū)政府老干部黨員中有 10%左右沒有參加組織活動的能力，而在職黨員開展的活動都與本職工作有聯(lián)系，老干部感到不方便，活動的針對性也不強。二是廣大退休干部在長期的建設(shè)和實踐中積累了豐富的工作經(jīng)驗，具有崇高的威望，過硬的作風，而且大多年富力強，讓這一部分老干部長期賦閑在家，在某種意義上來說，是一種資源浪費。 三、對策建議 做好離、退休干部的管理服務(wù)工作，是黨賦予我們的責任和使命，也 是落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本的基本要求，我們必須按照“一切為了老干部、為了老干部的一切，為了一切老干部”的要求，堅持“傳遞老干部的呼聲是我們工作的第一責任，落實老干部的待遇是我們工作的第一要務(wù)，力求老干部滿意是我們工作的第一追求”的理念，通過各個方面的工作，更加關(guān)心老干部，更加理解老干部，更加愛護老干部，讓老干部滿意，促進社會和諧。 （一）改進作風，切實抓好老干部工作隊伍自身建設(shè)。要抓好干部職工培訓，加強制度建設(shè)和作風建設(shè)，樹立大局意識和服務(wù)思想，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。工作人員要深入實際，深 入基層，深入老干部中去，不回避矛盾，解難題，辦實事，求實效。堅持和完善有關(guān)制度，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。以新時期老干部工作者的良好形象踐行科學發(fā)展觀，使廣大離退休干部深切感受到黨和政府的溫暖。 （二）提高質(zhì)量，組織老干部參加各項專題活動。要從老干部的志趣和特點出發(fā)，積極組織開展科學文明、健康向上、有吸引力的專題活動，不斷豐富他們的精神文化生活。應(yīng)在老干部身體條件充許的情況下開展必要的黨內(nèi)會議、重大事情的通報、重要文件傳閱、征求意見等活動，要追求質(zhì)量，強調(diào)活動的時間、方式和數(shù)量。 （三）