【正文】 出院 ,保證患者的清潔無污染。 二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施： （一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào) ,我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作 ,我們要更新觀念，做好服務(wù)工作 ,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖 ,表情親切 .因此 ,在實(shí)際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼 ,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。 （二）改變組織結(jié)構(gòu)。今年 4 月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理 ,將病區(qū)分為 a a2 兩個(gè)責(zé)任區(qū) ,分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士 ,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理 ,保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性 .本擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是：洪瑛、李麗 ,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評！ （三）改變排班模式 ,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來的一名護(hù)士上 8am 到 4pm 的模式 ,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上 8am 到 4pm的模式 ,減少中間交接，既讓護(hù)理人員接受，又保證了護(hù)理安全。 三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o(hù)理人才在本初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。 科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。 另外，對新入科護(hù)士有一對一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們 以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷 ,護(hù)士長取得主管護(hù)士職稱 . 四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí) ,減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。重點(diǎn)表現(xiàn)在 :()嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存問題及時(shí)改正，確?；颊甙踩?(二 )完善護(hù)理查對制度 ,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況 ,特制定了雙人雙班查對制度 ,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后 ,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑 ,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象 . 五、我們 科室年青護(hù)士較多，為了讓她們有變得更加自信 ,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念 ,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng) :如 12 操作比賽及知識(shí)競賽 ,我科汪奇美、張輝、冉小梅等，均積極參加了這些活動(dòng) ,并在知識(shí)競賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績，這些活動(dòng)的參加 ,既讓他們在活動(dòng)中得到快樂 ,也讓他們在活動(dòng)中成長！與此同時(shí) ,我科護(hù)士唐靜被評為”優(yōu)秀護(hù)士”！ 六、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力 我科根據(jù)?？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù) . 七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān) 懷 為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵 ,特制定了一些新的服務(wù)措施 ,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在 .如 : （一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉 。 （二）為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水 。 （三）設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙； （五）特向醫(yī)院申請電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。 （六）在新生兒的護(hù)理上 ,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室 ,完成每天的洗浴 ,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿 片 . （七）加強(qiáng)出院隨訪，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題，進(jìn)行電話咨詢，對特殊問題，請其及時(shí)來院檢查，今年共電話隨訪 221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。 八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染 嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測， 完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)，并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下： 全年年共接生 221 人開展早接觸早吸吮 100%、實(shí)行母嬰同室 100%圍產(chǎn)兒死亡率 0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率 100%活產(chǎn)新生兒死亡率0 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率 100% 九、建立和完善績效考核與激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。 過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？谱o(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)；護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。 2021920 篇四： 2021 年產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 2021 年產(chǎn)科護(hù)理工作 工作總結(jié) 一年來 ,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨， 本科室全體護(hù)理人員根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。根據(jù)護(hù)理部對各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度及要求，如責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士、各盡其職，杜絕了工作中推、拖現(xiàn)象。 堅(jiān)持查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對12 次，并有記錄 。護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行三查七對 。堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生重大的護(hù)理差錯(cuò)。 認(rèn)真執(zhí)行輸血制度。本以來 ，共執(zhí)行輸血 15 例，按規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行查對及各項(xiàng)登記記錄，無輸血差錯(cuò)及不良反應(yīng)發(fā)生。 認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)，堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 自 8 月份以來，在護(hù)理部的組織下，每日堅(jiān)持夜查房，在夜查房領(lǐng)導(dǎo)的督促與指導(dǎo)下，病房質(zhì)量得到改善。 二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。 在護(hù)理部主任的組織與領(lǐng)導(dǎo)下，本科室成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組，按護(hù)理管理要求，護(hù)理質(zhì)控小組成員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核要求，對護(hù)理中存在的問題進(jìn)行進(jìn)歸 納總結(jié)及反饋，在科室護(hù)理質(zhì)量會(huì)議中提出寶貴意見，使科室護(hù)理質(zhì)量管理工作得到提高。 堅(jiān)持每月一次基本技能操作培訓(xùn)、考試， 111 月技能操作考試平均分 ，合格率為 100%。每季度一次護(hù)理基本理論知識(shí)考試，13 季度考核平均分 91 分，合格率 100%。 一年一來，在護(hù)理部的監(jiān)督、指導(dǎo)及科室護(hù)理人員的共同努力下，病房質(zhì)量管理合格率達(dá) 100%；病房消毒隔離合格率達(dá) 100%；基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá) 100%；危重一級病人管理合格率達(dá) 100%；急救物品、藥品管理合格率達(dá) 100%；產(chǎn)房護(hù)理質(zhì)量管理合 格率達(dá) 100%。護(hù)理文書書寫合格率達(dá) 100%。 111 月總分娩活產(chǎn)數(shù) 2291 人次，平產(chǎn) 1760 人，剖宮產(chǎn) 538人次，新生兒接種率 100%，其中為孕產(chǎn)婦提供導(dǎo)樂服務(wù) 509 人次，剖宮產(chǎn)率 %，新生兒死亡 1 例，無孕產(chǎn)婦死亡。 新生兒疾病篩查宣教率 100%，新生兒疾病篩查率達(dá) %。 共派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)人 /次，外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)率達(dá) %。 堅(jiān)持護(hù)理查房及護(hù)理病案討論制度，提高了護(hù)理人員對產(chǎn)科常見疾病理論知識(shí)的掌握。 三、加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理。 全 面加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員有關(guān)愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，有效行使愛嬰醫(yī)院管理，建立了配奶區(qū)，實(shí)現(xiàn)了有醫(yī)學(xué)指針新生兒奶粉統(tǒng)一由醫(yī)院提供，新生兒“三早”率達(dá) 99%，純母乳喂養(yǎng)率達(dá) %以上。 四、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理 嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度，每天堅(jiān)持對病房及重要環(huán)節(jié)進(jìn)行消毒；堅(jiān)持院感監(jiān)測，每月對重點(diǎn)環(huán)境、物表、空氣進(jìn)行檢測和培養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患；堅(jiān)持手衛(wèi)生督查，有效提高了醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生依從性，有效降低醫(yī)院感染發(fā)生率，本無重大醫(yī)院感的發(fā)生。 五、存在問題 科室護(hù)理人員梯隊(duì)建設(shè)有缺陷。 部分護(hù)理質(zhì)量控制小組成員未履行職責(zé)。 護(hù)理人員?？萍寄懿粔驈?qiáng)。 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。 部分護(hù)理人員對護(hù)理文書書寫欠規(guī)范。 晨間護(hù)理有時(shí)還留于形式。 一年來，我科室的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、支持和幫助，結(jié)合護(hù)理部的全新的護(hù)理理念，我科的護(hù)理質(zhì)量管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。存在不足之處，來年全科護(hù)理人員共同努力，繼續(xù)改進(jìn)不足。 婦產(chǎn)科 2021 年 12 月 17 日篇五： 2021 年產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 2021 年產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下，在全科護(hù)理人員的共同努力下，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)。做到了把提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平和提高護(hù)理工作質(zhì)量緊密結(jié)合，有效促進(jìn)了我科護(hù)理管理制度化，規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試考核，提高護(hù)理專業(yè)素質(zhì)。1．參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座 10 余次，課后即時(shí)考試，合格率 100%。 2．對科室護(hù)理人員按層級進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)，核心制度、應(yīng)急預(yù)案、操作流程、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。 全年晨會(huì)共提問 100 余次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 20 余次，護(hù)理查房 12 次。全年共進(jìn)行理論考試 12 次，技術(shù)操作 12 次，合格率 100%，護(hù)理查房 12 次，除產(chǎn)假人員，其余護(hù)理人員全部參與。不僅拓寬了知識(shí)面，而且形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，使全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了全面提升。 二、增強(qiáng)安全意識(shí)、強(qiáng)化安全管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 安全目標(biāo)的要求，不斷加強(qiáng)對全科護(hù)理人員安全警示教育重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面：十五項(xiàng)核心制度，特別是分級護(hù)理制度，查對制度，交接班制度，搶救制度，安全輸血制度的學(xué)習(xí)與落實(shí)，通過考試看掌握情況，通過工 作中隨時(shí)檢查督導(dǎo)看落實(shí)情況，做 到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實(shí)到實(shí)際工作中。 2．各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與落實(shí)，如患者發(fā)生跌倒（墜床）、患者發(fā)生輸液反應(yīng)，用錯(cuò)藥、溢灑，發(fā)生火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了演練。 3．科室常用技術(shù)操作：如便攜式監(jiān)護(hù)儀的使用，（中心供氧）氧氣吸入、備皮、女病人導(dǎo)尿術(shù)、會(huì)陰擦洗、多普勒聽診、新生兒臍部護(hù)理等十余項(xiàng)操作進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，細(xì)化了操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了操作流程。提高了護(hù)理安全。4．科室備用藥品、高危藥品及搶救藥品的臨床應(yīng)用及注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí)和考核。 5．搶救技術(shù)操作：成人基礎(chǔ)生命支持 、簡易呼吸器、經(jīng)氣管插管吸痰等考核。 6．進(jìn)行了產(chǎn)后出血、羊水栓塞、子癇前期、新生兒復(fù)蘇的搶救流程的演練。 通過以上制度、應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)操作和藥物知識(shí)及搶救流程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全科護(hù)理人員的安全意識(shí)，有效規(guī)避了實(shí)際工作中的風(fēng)險(xiǎn)，保證護(hù)理安全。 三、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵 護(hù)理部先后派護(hù)士長、副護(hù)士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了一下幾個(gè)方面的工作： 集體對每一位住院患者進(jìn)行詳細(xì)交代當(dāng)班情況，并進(jìn)行細(xì)致的床頭交接，觀察病情；實(shí)行入院宣教與階段宣教相 結(jié)合。爭取宣教深入到產(chǎn)婦的整個(gè)住院期間，讓每位產(chǎn)婦熟 知責(zé)任護(hù)士，拉近了護(hù)患關(guān)系，收到良好效果，提高了護(hù)理質(zhì)量和滿意度。 ，由責(zé)任護(hù)士對每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看，指導(dǎo)并做自我介紹。接班護(hù)士提疑問時(shí)，夜班護(hù)士進(jìn)行補(bǔ)充。護(hù)士長如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方，出了病房再點(diǎn)評、強(qiáng)調(diào)，避免引起不必要的護(hù)患矛盾。 ，看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手，再看新生兒，避免交叉感染。 ，慎獨(dú)為魂。重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理人員的慎獨(dú)意識(shí)的培養(yǎng)。產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大，需要極強(qiáng)的責(zé)任心和慎獨(dú) 意識(shí)，才能保證護(hù)理工作的安全。 5.溝通到位、仔細(xì)，以商量、協(xié)商的口氣與產(chǎn)婦溝通。說話和氣，讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服，就會(huì)愿意并主動(dòng)配合我們的工作。 ：包括入院、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時(shí)、仔細(xì)、全面，多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。 ：全科共分為 6 個(gè)責(zé)任組，每組有一名責(zé)任護(hù)士上一個(gè)月的長白班。產(chǎn)婦所有的治療、護(hù)理、服藥、包括交接班報(bào)告都有責(zé)任護(hù)士完成。對所有護(hù)理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”，杜絕了安全隱患，提高了護(hù)理質(zhì)量。 ，口服藥開服到口，介紹藥物名稱、作用、副作用，并 觀察治療效果，讓產(chǎn)婦放心。 ，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每周 五全面檢查病區(qū)護(hù)理質(zhì)量，每周一開會(huì)學(xué)習(xí)，總結(jié)上周護(hù)理工作，指出不足，強(qiáng)調(diào)下周工作重點(diǎn)，并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。 通過以上工作的開展，多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚(yáng)。近 4 個(gè)月護(hù)理滿意度逐月上升，其中 11 月份達(dá)到 100%。并先后評選