【正文】 ，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每周 五全面檢查病區(qū)護(hù)理質(zhì)量，每周一開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，總結(jié)上周護(hù)理工作，指出不足，強(qiáng)調(diào)下周工作重點(diǎn)，并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大，需要極強(qiáng)的責(zé)任心和慎獨(dú) 意識(shí)，才能保證護(hù)理工作的安全。 三、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵 護(hù)理部先后派護(hù)士長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了一下幾個(gè)方面的工作： 集體對(duì)每一位住院患者進(jìn)行詳細(xì)交代當(dāng)班情況，并進(jìn)行細(xì)致的床頭交接，觀察病情；實(shí)行入院宣教與階段宣教相 結(jié)合。 安全目標(biāo)的要求，不斷加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理人員安全警示教育重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面：十五項(xiàng)核心制度，特別是分級(jí)護(hù)理制度，查對(duì)制度，交接班制度，搶救制度，安全輸血制度的學(xué)習(xí)與落實(shí)，通過(guò)考試看掌握情況，通過(guò)工 作中隨時(shí)檢查督導(dǎo)看落實(shí)情況，做 到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實(shí)到實(shí)際工作中。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 護(hù)理人員?？萍寄懿粔驈?qiáng)。 新生兒疾病篩查宣教率 100%，新生兒疾病篩查率達(dá) %。 自 8 月份以來(lái)，在護(hù)理部的組織下，每日?qǐng)?jiān)持夜查房，在夜查房領(lǐng)導(dǎo)的督促與指導(dǎo)下，病房質(zhì)量得到改善。 2021920 篇四： 2021 年產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 2021 年產(chǎn)科護(hù)理工作 工作總結(jié) 一年來(lái) ,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨， 本科室全體護(hù)理人員根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù) . 七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān) 懷 為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵 ,特制定了一些新的服務(wù)措施 ,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在 .如 : （一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉 。 （二）改變組織結(jié)構(gòu)。 六、臨床帶教：認(rèn)真制定并落實(shí) 2021 年護(hù)生帶教工作，指定業(yè)務(wù)能力及授 課能力強(qiáng)的老師進(jìn)行一對(duì)一帶教，配合護(hù)士長(zhǎng)晨間抽問(wèn)及隨機(jī)檢查，每星期進(jìn)行 周小結(jié)，集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，充分聽(tīng)取護(hù)生意見(jiàn)，提高帶教質(zhì)量，圓滿完成今年 的帶教任務(wù)。 四、護(hù)士的分層培訓(xùn)落實(shí)。 二、順利迎接三甲復(fù)評(píng)、全面提高護(hù)理服務(wù)水平。 1完成了護(hù)理部與婦兒科交給的教學(xué)任務(wù)：完成了 54 余名護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理帶教，完成了 5 名進(jìn)修生的帶教。 提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度。每季度重點(diǎn)監(jiān)測(cè) 3 項(xiàng)專科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，如成立了“陰道分娩尿潴留” rca 小組：收集臨床案例用 rca 方法分析，采取改善行動(dòng)，降低陰道分娩尿潴留發(fā)生率，提高護(hù)理質(zhì)量。新增 6 項(xiàng)護(hù)理流程，修訂 5 項(xiàng)護(hù)理工作指引。 四、存在問(wèn)題 。積極參加院內(nèi)外組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，堅(jiān)持每周一次政治學(xué)習(xí)，從而提高職工的整體素質(zhì)，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育，杜絕“紅包”及回扣行為，堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全為核心，進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法，依法執(zhí)行的意識(shí)，大力開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀的教育，努力構(gòu)建“平安醫(yī)院”、“無(wú)紅包醫(yī)院”。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與 科室管理，有效提高了大家的積極性。沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。 四、倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，提供人性化護(hù)理。專業(yè)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士 工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理 。我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展，真正實(shí)現(xiàn)生活護(hù)理到位，治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動(dòng)。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時(shí)少見(jiàn)的病種時(shí)，我們不再 像以前一樣過(guò)了就了事，我們會(huì)在責(zé)任組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開(kāi)總結(jié)會(huì)，共同分享各自的體會(huì)，我們會(huì)討論“如果我遇上這類病人該怎么處理 ?”，我們還學(xué)會(huì)了做課件，輪流講課，大家相互學(xué)習(xí)，共同提高。其實(shí)很多時(shí)候我們得到的遠(yuǎn) 遠(yuǎn)比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動(dòng)，收獲了信心，也收獲了他們給予的肯定。自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，科室對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想，深化以“患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變臨床護(hù)理工作模式，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，實(shí)行整體護(hù)理責(zé)任包干制，實(shí)行包床 到護(hù)，責(zé)任到人。 一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又一個(gè)展開(kāi)之際，只有努力 啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。 加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果 。那么，今天就給大家整理可一份產(chǎn)科護(hù)理半年工 作總結(jié)，歡迎閱讀指正。全體同志都能積極配合，以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精心準(zhǔn)備，迎接檢查，在準(zhǔn)備過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處，如病歷上首程缺乏理法方藥，部分病歷有涂改，有的缺身份證號(hào)碼，頁(yè)眉、日期有空白等 。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。 ，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果 。 六、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高護(hù)理能力 護(hù)士長(zhǎng)組織，要求人人參與，組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則 (試行 )》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目 (試行 )》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé)，同時(shí)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。探索醫(yī)護(hù)一體化的?？谱o(hù)理工作模式，結(jié)合性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、交流技巧互補(bǔ)等原則組成 醫(yī)護(hù)工作小組，共同為患者提供滿意服務(wù)。我院結(jié)合護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長(zhǎng) 責(zé)任護(hù)士工作模式。 6 鍛煉了護(hù)士的膽量。每天對(duì)病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時(shí)，經(jīng)常巡視，與病人進(jìn)行溝通交流。之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)，我們也不會(huì)主動(dòng)去向患者介紹自己，更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了，但自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我們秉著“熱心接、耐心講、細(xì)心觀、誠(chéng)心幫、溫馨送、愛(ài)心訪”的服務(wù)理理念，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待，主動(dòng)地介紹自己，介紹住院環(huán)境，站在患者的角度去思考問(wèn)題，想在患者需要之前，做在患者開(kāi)口之前，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)的開(kāi)展，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護(hù)理質(zhì)量，拓展 護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。 二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。 一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。 2020產(chǎn)科護(hù)理半年工作總結(jié) (一 ) 忙碌、充實(shí)的 xx 年匆匆而過(guò)，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步 。只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便 。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 2020產(chǎn)科護(hù)理半年工作總結(jié) (二 ) 何為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) ?“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。讓護(hù)士明確自己的責(zé)任，積極、主動(dòng)履行對(duì)患者的護(hù)理職責(zé)，從而加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。人和人之間都是相互的，只要你真心對(duì)待別人，別人也會(huì)真心的對(duì)待你，當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來(lái)對(duì)待時(shí)，我們之間的關(guān)系也不再是普通的護(hù)患關(guān)系，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了，患者的滿意度也大大地提高了，從原來(lái)的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九，甚至百分之百。 5 鍛煉護(hù)士口才及溝通能力。讓患者得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意，患者滿意的效果。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育 ,心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意 傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前?，F(xiàn)將上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下： 一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起 首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專科知識(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理 工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開(kāi)展?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。 三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造 加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。 二、業(yè)務(wù)情況 通過(guò)上半年的努力婦產(chǎn)科全體護(hù)士圓滿完成了今年上半年的任務(wù)，共收治婦產(chǎn)科住院病人約 xx 人次，其中手術(shù)約 xx 臺(tái)次 (包括產(chǎn)科和婦科手術(shù) )，迎接新生兒約 xx 人 (包括手術(shù)和自然分娩 )，為醫(yī)院創(chuàng)造了xx 收益。 ，一些工作協(xié)調(diào)得不是十分順利 。 首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開(kāi)展?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取 得良好效果。 將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。 五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護(hù)理的特殊性，我們秉著“做就要做好”的信念，堅(jiān)持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)不斷思考和努力，牢固根本，推陳出新，全面提升自身的全面素質(zhì)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn)，患者的滿意度也在不斷提高。彼此變得不再陌生，護(hù)患之間的距離也不再遙遠(yuǎn)，我們臉 上笑容多了，說(shuō)話的語(yǔ)氣柔和了，為患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)也不再那么機(jī)械，我們是帶著感情去為他們服務(wù)，患者回報(bào)給我們的不再是冷臉，滿意的微笑爬上了他們的臉龐。實(shí)行分組排班，婦科組管婦科病人，產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人，治療和護(hù)理分組管理，不再像以前那么亂，婦產(chǎn)科病人的所有治療、護(hù)理都一起做，容易出差錯(cuò)，責(zé)任不到人，有時(shí)候一項(xiàng)治療你以為她做了，她又以為你做了，結(jié)果都沒(méi)做，但實(shí)行了責(zé)任包干后就不會(huì)了，每個(gè)人的工作職責(zé)分工明確，各項(xiàng)治療、護(hù)理措施由相對(duì)固定的人連續(xù)負(fù)責(zé)，有高年資護(hù)士帶低年資護(hù)士， 大大地減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，而且新護(hù)士成長(zhǎng)得更快。這是我體會(huì)最深的，可能對(duì)于性格活潑開(kāi)朗的人來(lái)說(shuō)，主動(dòng)去向患者介紹自己，主動(dòng)去跟患者交流并不難，可是對(duì)于有些性格內(nèi)向，平時(shí) 不愛(ài)說(shuō)話、害怕與人交流的人來(lái)說(shuō)，那就成了最大的難題，沒(méi)實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前要求不高，自己也就隨遇而安，沒(méi)想到要去改變自己，可是自實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容，給我們也造成了很大的壓力，但是在護(hù)士長(zhǎng)和其他老師的指導(dǎo)鼓勵(lì)下，一些內(nèi)向膽小的護(hù)士慢慢地學(xué)會(huì)了怎么介紹自己，怎么與患者溝通，自己的性格也變得開(kāi)朗了起來(lái)，現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了，膽量也越來(lái)越大了，很快適應(yīng)了新的護(hù)理模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層。 三、是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理三化一體。 七、重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù) 結(jié)合?？铺厣?，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護(hù)理，認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。 ，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便 。 五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作 不斷充實(shí)?？浦R(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國(guó)家級(jí)論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。個(gè)別人應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容不熟悉 ，中醫(yī)技能操作，部分人不熟練，經(jīng)過(guò)督查及強(qiáng)化訓(xùn)練，以上不足，得到改善。 護(hù)理人力資源情況： 科室現(xiàn)有護(hù)理人員 27 名；其中副主任護(hù)師 1 名、主管護(hù)師 3 名、護(hù)師 12 名、護(hù)士 6 名， 助理護(hù)士 5 名。 繼續(xù)落實(shí)好護(hù)理