【正文】 ，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每周 五全面檢查病區(qū)護理質(zhì)量，每周一開會學習，總結上周護理工作，指出不足，強調(diào)下周工作重點，并組織業(yè)務學習。產(chǎn)科護理工作風險大，需要極強的責任心和慎獨 意識，才能保證護理工作的安全。 三、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵 護理部先后派護士長、副護士長到上級醫(yī)院參觀學習，在原有服務項目的基礎上，重點加強了一下幾個方面的工作： 集體對每一位住院患者進行詳細交代當班情況，并進行細致的床頭交接，觀察病情；實行入院宣教與階段宣教相 結合。 安全目標的要求，不斷加強對全科護理人員安全警示教育重點做了以下幾個方面：十五項核心制度，特別是分級護理制度，查對制度，交接班制度，搶救制度，安全輸血制度的學習與落實，通過考試看掌握情況，通過工 作中隨時檢查督導看落實情況，做 到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實到實際工作中。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 護理人員?？萍寄懿粔驈?。 新生兒疾病篩查宣教率 100%，新生兒疾病篩查率達 %。 自 8 月份以來，在護理部的組織下，每日堅持夜查房，在夜查房領導的督促與指導下，病房質(zhì)量得到改善。 2021920 篇四： 2021 年產(chǎn)科護理工作總結 2021 年產(chǎn)科護理工作 工作總結 一年來 ,在院領導和護理部主任的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務的宗旨， 本科室全體護理人員根據(jù)各項標準和要求較好的完成了各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下： 一、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務 . 七、創(chuàng)新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關心與關 懷 為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵 ,特制定了一些新的服務措施 ,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在 .如 : （一）為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉 。 （二）改變組織結構。 六、臨床帶教：認真制定并落實 2021 年護生帶教工作，指定業(yè)務能力及授 課能力強的老師進行一對一帶教，配合護士長晨間抽問及隨機檢查，每星期進行 周小結，集中業(yè)務學習一次，充分聽取護生意見，提高帶教質(zhì)量，圓滿完成今年 的帶教任務。 四、護士的分層培訓落實。 二、順利迎接三甲復評、全面提高護理服務水平。 1完成了護理部與婦兒科交給的教學任務：完成了 54 余名護理實習生的臨床護理帶教，完成了 5 名進修生的帶教。 提供優(yōu)質(zhì)護理服務，提高病人滿意度。每季度重點監(jiān)測 3 項?？谱o理質(zhì)量指標，如成立了“陰道分娩尿潴留” rca 小組：收集臨床案例用 rca 方法分析，采取改善行動，降低陰道分娩尿潴留發(fā)生率，提高護理質(zhì)量。新增 6 項護理流程，修訂 5 項護理工作指引。 四、存在問題 。積極參加院內(nèi)外組織的各項政治活動，堅持每周一次政治學習，從而提高職工的整體素質(zhì)，注重醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育，杜絕“紅包”及回扣行為，堅持全心全意為病人服務的宗旨，堅持以醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全為核心，進一步提高遵紀守法，依法執(zhí)行的意識，大力開展社會主義榮辱觀的教育，努力構建“平安醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與 科室管理，有效提高了大家的積極性。沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結束之后。 四、倡導主動服務，提供人性化護理。專業(yè)組長不僅分管病人還負責對本小組護士 工作給予監(jiān)督管理，并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理 。我們?nèi)詴^續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動持之以恒的開展，真正實現(xiàn)生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。而當我們遇到危重患者或平時少見的病種時，我們不再 像以前一樣過了就了事，我們會在責任組長的帶領下開總結會，共同分享各自的體會，我們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理 ?”，我們還學會了做課件，輪流講課，大家相互學習，共同提高。其實很多時候我們得到的遠 遠比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動，收獲了信心，也收獲了他們給予的肯定。自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，科室對醫(yī)護人員進行規(guī)范化的技術培訓，轉(zhuǎn)變思想，深化以“患者為中心”的服務理念，切實轉(zhuǎn)變臨床護理工作模式，加強基礎護理的落實，全面落實護理責任制，實行整體護理責任包干制，實行包床 到護，責任到人。 一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個展開之際，只有努力 啟航，進入又一個奮斗的輪回。 加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果 。那么，今天就給大家整理可一份產(chǎn)科護理半年工 作總結，歡迎閱讀指正。全體同志都能積極配合，以高標準，嚴要求，精心準備，迎接檢查，在準備過程中，我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處，如病歷上首程缺乏理法方藥，部分病歷有涂改，有的缺身份證號碼，頁眉、日期有空白等 。提高操作技術，有效提高服務質(zhì)量。 ，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果 。 六、加強教育培訓，提高護理能力 護士長組織，要求人人參與，組織全體醫(yī)務人員學習培訓考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則 (試行 )》、《住院患者基礎護理服務項目 (試行 )》、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術服務規(guī)范》，并組織全體醫(yī)務人員認真學習職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風建設的有關規(guī)定，醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責，同時開展多種形式的活動。探索醫(yī)護一體化的?？谱o理工作模式，結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成 醫(yī)護工作小組，共同為患者提供滿意服務。我院結合護士分層管理，根據(jù)患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負責制，構建專業(yè)組長 責任護士工作模式。 6 鍛煉了護士的膽量。每天對病人進行治療護理的同時，經(jīng)常巡視，與病人進行溝通交流。之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫(yī)生、責任護士是誰，我們也不會主動去向患者介紹自己，更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了，但自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務以后，我們秉著“熱心接、耐心講、細心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪”的服務理理念，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待，主動地介紹自己，介紹住院環(huán)境，站在患者的角度去思考問題，想在患者需要之前，做在患者開口之前，幫助他們解決實際問題。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動在全國范圍內(nèi)的開展，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質(zhì)量，拓展 護理服務項目。提高操作技術，有效提高服務質(zhì)量。 二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。 一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。 2020產(chǎn)科護理半年工作總結 (一 ) 忙碌、充實的 xx 年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，該留下踏實的腳步 。只象征收取使用費，為病人提供很大方便 。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。 2020產(chǎn)科護理半年工作總結 (二 ) 何為優(yōu)質(zhì)護理服務 ?“優(yōu)質(zhì)護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)，整體提升護理服務水平。讓護士明確自己的責任，積極、主動履行對患者的護理職責，從而加強了護士的責任心。人和人之間都是相互的，只要你真心對待別人，別人也會真心的對待你，當我們把每一位患者都當做我們的親人來對待時，我們之間的關系也不再是普通的護患關系，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了，患者的滿意度也大大地提高了，從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九，甚至百分之百。 5 鍛煉護士口才及溝通能力。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。責任護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康教育 ,心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。優(yōu)質(zhì)服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意 傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前?，F(xiàn)將上半年的護理工作總結如下： 一、腳踏實地，從護理基礎工作做起 首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質(zhì)量，從基礎護理 工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。 三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造 加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。 二、業(yè)務情況 通過上半年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年上半年的任務，共收治婦產(chǎn)科住院病人約 xx 人次，其中手術約 xx 臺次 (包括產(chǎn)科和婦科手術 )，迎接新生兒約 xx 人 (包括手術和自然分娩 )，為醫(yī)院創(chuàng)造了xx 收益。 ，一些工作協(xié)調(diào)得不是十分順利 。 首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取 得良好效果。 將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。 五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護理的特殊性，我們秉著“做就要做好”的信念，堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點，經(jīng)過不斷思考和努力，牢固根本，推陳出新，全面提升自身的全面素質(zhì)，使優(yōu)質(zhì)護理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn)，患者的滿意度也在不斷提高。彼此變得不再陌生，護患之間的距離也不再遙遠，我們臉 上笑容多了，說話的語氣柔和了，為患者進行護理時也不再那么機械，我們是帶著感情去為他們服務，患者回報給我們的不再是冷臉，滿意的微笑爬上了他們的臉龐。實行分組排班，婦科組管婦科病人，產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人，治療和護理分組管理，不再像以前那么亂，婦產(chǎn)科病人的所有治療、護理都一起做，容易出差錯，責任不到人，有時候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結果都沒做，但實行了責任包干后就不會了，每個人的工作職責分工明確，各項治療、護理措施由相對固定的人連續(xù)負責，有高年資護士帶低年資護士， 大大地減少了護理差錯事故的發(fā)生，而且新護士成長得更快。這是我體會最深的，可能對于性格活潑開朗的人來說，主動去向患者介紹自己，主動去跟患者交流并不難，可是對于有些性格內(nèi)向，平時 不愛說話、害怕與人交流的人來說，那就成了最大的難題，沒實行優(yōu)質(zhì)護理服務之前要求不高，自己也就隨遇而安，沒想到要去改變自己，可是自實行優(yōu)質(zhì)護理服務以來，與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容，給我們也造成了很大的壓力，但是在護士長和其他老師的指導鼓勵下，一些內(nèi)向膽小的護士慢慢地學會了怎么介紹自己，怎么與患者溝通，自己的性格也變得開朗了起來，現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了，膽量也越來越大了，很快適應了新的護理模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。 三、是夯實基礎護理，實行基礎護理三化一體。 七、重視健康教育，延伸護理服務 結合?？铺厣粩嘭S富優(yōu)質(zhì)護理服務，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。 ，只象征收取使用費，為病人提供很大方便 。 五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作 不斷充實?？浦R，派出助產(chǎn)一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月兩次，開展中醫(yī)護理技術項目，學習中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。個別人應知應會內(nèi)容不熟悉 ，中醫(yī)技能操作，部分人不熟練，經(jīng)過督查及強化訓練，以上不足，得到改善。 護理人力資源情況： 科室現(xiàn)有護理人員 27 名；其中副主任護師 1 名、主管護師 3 名、護師 12 名、護士 6 名， 助理護士 5 名。 繼續(xù)落實好護理