20xx年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)-資料下載頁
2025-05-14 01:40本頁面
【導(dǎo)讀】嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向護士反饋護理質(zhì)控檢查情況，落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。繼續(xù)開展健康教育，，并對滿意度調(diào)。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。護理部舉行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講比賽，并評選醫(yī)院最美護士給予了獎勵。半年護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核。嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個季度對病區(qū)治療室進行空氣培養(yǎng)。6月份婦產(chǎn)科3樓被評為院容院貌優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)。
【正文】 ，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。 二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手 改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能 性 提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便 給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然 用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù) 加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感從病人敏感 的一日清單入手，將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。 三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞 將工作細化，進行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護 士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安 全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使 護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。 四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ) 操作項目納入日?？己?，每月檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核 中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。 五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高專科技術(shù)水平 不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習(xí)，引 進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時，督導(dǎo)全科護 士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強專科知識學(xué)習(xí)。 六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度 以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì) 的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成 為醫(yī)院的忠誠顧客。 存在不足： 護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。 婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強，護理人員對?？浦R學(xué)習(xí) 不夠。 為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的 不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。 婦產(chǎn)科 二〇一四年十二月二十日 第五篇： 2021年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié) 人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式，其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài)，減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù)，與產(chǎn)婦心貼心，為她們創(chuàng)造一個溫馨的分娩環(huán)境。 一、人性化服務(wù)： 我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專業(yè)性很強、并以 特殊人群為服務(wù)對象的工作。在工作中，護理人員不僅要完成好護士的角色，還要承擔(dān)病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色，而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求，這就要求護理人員必須加強自身學(xué)習(xí)，以人為本、以產(chǎn)婦為中心實施人性化服務(wù)。 二、與產(chǎn)婦心貼心： 當(dāng)產(chǎn)婦走進病區(qū)，我們護理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛的眼神、最體貼的語言面對，給她們更多的人文關(guān)懷，讓他們體會到護理人 (請你支持 )員真誠的愛心。同時，全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由 一個有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦，特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持，大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔(dān)，使產(chǎn)婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全，減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。 將人性化、心貼心的服務(wù)運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中，能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖，并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務(wù)以來，由于服務(wù)質(zhì)量的提高，受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認(rèn)識到，只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。（婦產(chǎn)科：雷利梅） ywq小編
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