【正文】 的服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變臨床護(hù)理工作模式，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，實(shí)行整體護(hù)理責(zé)任包干制，實(shí)行包床到護(hù) ，責(zé)任到人。之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)，我們也不會(huì)主動(dòng)去向患者介紹自己，更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了，但自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我們秉著“熱心接、耐心講、細(xì)心觀、誠(chéng)心幫、溫馨送、愛(ài)心訪(fǎng)”的服務(wù)理理念，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待，主動(dòng)地介紹自己，介紹住院環(huán)境，站在患者的角度去思考問(wèn)題，想在患者需要之前，做在患者開(kāi)口之前，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。其實(shí)很多時(shí)候我們得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比 付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動(dòng)，收獲了信心，也收獲了他們給予的肯定。每天對(duì)病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時(shí)，經(jīng)常巡視，與病人進(jìn)行溝通交流。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時(shí)少見(jiàn)的病種時(shí)，我們不再像以 前一樣過(guò)了就了事，我們會(huì)在責(zé)任組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開(kāi)總結(jié)會(huì)，共同分享各自的體會(huì)，我們會(huì)討論“如果我遇上這類(lèi)病人該怎么處理 ?”，我們還學(xué)會(huì)了做課件，輪流講課，大家相互學(xué)習(xí)，共同提高。 6 鍛煉了護(hù)士的膽量。我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展，真正實(shí)現(xiàn)生活護(hù)理到位，治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主 動(dòng)。我院結(jié)合護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng) 責(zé)任護(hù)士工作模式。專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理 。探索醫(yī)護(hù)一體化的專(zhuān)科護(hù)理工作模式，結(jié)合性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、交流技巧互補(bǔ)等原則組成 醫(yī)護(hù)工作小組，共同為患者提供滿(mǎn)意服務(wù)。 四、倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，提供人性化護(hù)理。 六、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高護(hù)理能力 護(hù)士長(zhǎng)組織，要求人人參與，組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則 (試行 )》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目 (試行 )》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類(lèi)人員崗位職責(zé)，同時(shí)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。 ，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果 。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。積極參加院內(nèi)外組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，堅(jiān)持每周一次政治學(xué)習(xí)，從而提高職工的整體素質(zhì)，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育，杜絕“紅 包”及回扣行為，堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全為核心，進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法，依法執(zhí)行的意識(shí)，大力開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀的教育，努力構(gòu)建“平安醫(yī)院”、“無(wú)紅包醫(yī)院”。全體同志都能積極配合，以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精心準(zhǔn)備，迎接檢查，在準(zhǔn)備過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處，如病歷上首程缺乏理法方藥，部分病歷有涂改，有的缺身份證號(hào)碼，頁(yè)眉、日期有空白等 。 四、存在問(wèn)題 。那么，今天就給大家整理可一份產(chǎn)科護(hù)理半年工 作總結(jié)，歡迎閱讀指正。 一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果 。 二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。 加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。 一年的付出，算不上美滿(mǎn)，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿(mǎn)足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又一個(gè)展開(kāi)之際，只有努力 啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)的開(kāi)展，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護(hù)理質(zhì)量， 拓展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，科室對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想，深化以“患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變臨床護(hù)理工作模式，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，實(shí)行整體護(hù)理責(zé)任包干制，實(shí)行包床 到護(hù)，責(zé)任到人。之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)，我們也不會(huì)主動(dòng)去向患者介紹自己，更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了，但自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我們秉著“熱心接、耐心講、細(xì)心觀、誠(chéng)心幫、溫馨送、愛(ài)心訪(fǎng)”的服務(wù)理理念，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待，主動(dòng)地介紹自己，介紹住院環(huán)境，站在患者的角度去思考問(wèn)題，想在患者需要之前，做在患者開(kāi)口之前，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。其實(shí)很多時(shí)候我們得到的遠(yuǎn) 遠(yuǎn)比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動(dòng)，收獲了信心，也收獲了他們給予的肯定。每天對(duì)病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時(shí)，經(jīng)常巡視，與病人進(jìn)行溝通交流。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時(shí)少見(jiàn)的病種時(shí)，我們不再 像以前一樣過(guò)了就了事，我們會(huì)在責(zé)任組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開(kāi)總結(jié)會(huì)，共同分享各自的體會(huì)，我們會(huì)討論“如果我遇上這類(lèi)病人該怎么處理 ?”，我們還學(xué)會(huì)了做課件，輪流講課，大家相互學(xué)習(xí)，共同提高。 6 鍛煉了護(hù)士的膽量。我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展，真正實(shí)現(xiàn)生活護(hù)理到位，治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動(dòng)。我院結(jié)合護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng) 責(zé)任護(hù)士工作模式。專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士 工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理 。探索醫(yī)護(hù)一體化的專(zhuān)科護(hù)理工作模式，結(jié)合性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、交流技巧互補(bǔ)等原則組成醫(yī)護(hù)工作小組，共同為患者提供滿(mǎn)意服務(wù)。 四、倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，提供人性化護(hù)理。 六、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高護(hù)理能力 護(hù)士長(zhǎng)組織，要求人人參與，組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則 (試行 )》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目 (試行 )》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù) 服務(wù)規(guī)范》，并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類(lèi)人員崗位職責(zé)，同時(shí)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。 ，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果 。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與 科室管理，有效提高了大家的積極性。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。積極參加院內(nèi)外組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，堅(jiān)持每周一次政治學(xué)習(xí)，從而提高職工的整體素質(zhì)，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育，杜絕“紅包”及回扣行為，堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全為核心，進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法，依法執(zhí)行的意識(shí)，大力開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀的教育，努力構(gòu)建“平安醫(yī)院”、“無(wú)紅包醫(yī)院”。全體同志都能積極配合，以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精心準(zhǔn)備，迎接檢查，在準(zhǔn)備過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處，如病歷上首程缺乏理法方藥，部分病歷有涂改，有的缺身份證號(hào)碼，頁(yè)眉、日期有空白等 。 四、存在問(wèn)題 。 110 月收治病人數(shù)較去年同期增加 627 人，各項(xiàng)指標(biāo)呈顯著上升。新增 6 項(xiàng)護(hù)理流程，修訂 5 項(xiàng)護(hù)理工作指引。做好床邊雙人查對(duì)、身份識(shí)別、跌倒、墜床等風(fēng)險(xiǎn)防范。每季度重點(diǎn)監(jiān)測(cè) 3 項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，如成立了“陰道分娩尿潴留” rca 小組：收集臨床案例用 rca 方法分析，采取改善行動(dòng)，降低陰道分娩尿潴留發(fā)生率，提高護(hù)理質(zhì)量。 加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)，提高護(hù)士的臨床能力與臨床協(xié)作能力。 提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高病人滿(mǎn)意度。 1有效運(yùn)作 iso9001 質(zhì)量管理體系文件中的產(chǎn)科專(zhuān)科作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，通過(guò) 2021iso9001 的內(nèi)審及 iso9001 的外審，無(wú)不合格項(xiàng)。 1完成了護(hù)理部與婦兒科交給的教學(xué)任務(wù)：完成了 54 余名護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理帶教，完成了 5 名進(jìn)修生的帶教。產(chǎn)科 2021 年 11 月 19 日篇二： 2021 年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 2021 年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 2021 年是非常充實(shí)的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任和 大外科護(hù)士長(zhǎng)的幫助指導(dǎo)下，科室以“三甲復(fù)評(píng)”為契機(jī)，結(jié)合科室工作實(shí)際， 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為，落實(shí)護(hù)理核心制度，做好護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，扎實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)（科學(xué)素質(zhì)、政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)），圓滿(mǎn)完成年初 的護(hù)理計(jì)劃。 二、順利迎接三甲復(fù)評(píng)、全面提高護(hù)理服務(wù)水平。 （二）做好了重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人的管理：對(duì)產(chǎn)科高危人群、危 重病人，指派 n3 級(jí)助產(chǎn)士進(jìn)行監(jiān)控及管理，嚴(yán)格新生兒及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的交接制度 ， 對(duì)科室業(yè)務(wù)水平較差護(hù)士予以重點(diǎn)指導(dǎo)，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段人力，實(shí)現(xiàn)彈性排班，杜 絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 四、護(hù)士的分層培訓(xùn)落實(shí)。嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格考核，并將考核結(jié)果納入績(jī)效考核。 六、臨床帶教：認(rèn)真制定并落實(shí) 2021 年護(hù)生帶教工作，指定業(yè)務(wù)能力及授 課能力強(qiáng)的老師進(jìn)行一對(duì)一帶教，配合護(hù)士長(zhǎng)晨間抽問(wèn)及隨機(jī)檢查，每星期進(jìn)行 周小結(jié)，集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，充分聽(tīng)取護(hù)生意見(jiàn)，提高帶教質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成今年 的帶教任務(wù)。 二、因護(hù)士妊娠、病假、退休等原因，造成科室人力資源相對(duì)緊張，科室需合理進(jìn)行排班，保證護(hù)理安全。 （二）改變組織結(jié)構(gòu)。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù) . 七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān) 懷 為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵 ,特制定了一些新的服務(wù)措施 ,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在 .如 : （一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉 。 八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染 嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車(chē)?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè)， 完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。 2021920 篇四： 2021 年產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 2021 年產(chǎn)科護(hù)理工作 工作總結(jié) 一年來(lái) ,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨， 本科室全體護(hù)理人員根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生重大的護(hù)理差錯(cuò)。 自 8 月份以來(lái)，在護(hù)理部的組織下，每日?qǐng)?jiān)持夜查房，在夜查房領(lǐng)導(dǎo)的督促與指導(dǎo)下，病房質(zhì)量得到改善。每季度一次護(hù)理基本理論知識(shí)考試，13 季度考核平均分 91 分，合格率 100%。 新生兒疾病篩查宣教率 100%，新生兒疾病篩查率達(dá) %。 全 面加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員有關(guān)愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，有效行使愛(ài)嬰醫(yī)院管理，建立了配奶區(qū)，實(shí)現(xiàn)了有醫(yī)學(xué)指針新生兒奶粉統(tǒng)一由醫(yī)院提供，新生兒“三早”率達(dá) 99%，純母乳喂養(yǎng)率達(dá) %以上。 護(hù)理人員專(zhuān)科技能不夠強(qiáng)。 一年來(lái)，我科室的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、支持和幫助，結(jié)合護(hù)理部的全新的護(hù)理理念，我科的護(hù)理質(zhì)量管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 全年晨會(huì)共提問(wèn) 100 余次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 20 余次，護(hù)理查房 12 次。 安全目標(biāo)的要求，不斷加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理人員安全警示教育重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面：十五項(xiàng)核心制度，特別是分級(jí)護(hù)理制度，查對(duì)制度，交接班制度，搶救制度，安全輸血制度的學(xué)習(xí)與落實(shí)，通過(guò)考試看掌握情況，通過(guò)工 作中隨時(shí)檢查督導(dǎo)看落實(shí)情況，做 到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實(shí)到實(shí)際工作中。4．科室備用藥品、高危藥品及搶救藥品的臨床應(yīng)用及注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí)和考核。 三、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵 護(hù)理部先后派護(hù)士長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了一下幾個(gè)方面的工作： 集體對(duì)每一位住院患者進(jìn)行詳細(xì)交代當(dāng)班情況，并進(jìn)行細(xì)致的床頭交接，觀察病情；實(shí)行入院宣教與階段宣教相 結(jié)合。護(hù)士長(zhǎng)如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方，出了病房再點(diǎn)評(píng)、強(qiáng)調(diào)，避免引起不必要的護(hù)患矛盾。產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大，需要極強(qiáng)的責(zé)任心和慎獨(dú) 意識(shí)，才能保證護(hù)理工作的安全。 ：全科共分為 6 個(gè)責(zé)任組，每組有一名責(zé)任護(hù)士上一個(gè)月的長(zhǎng)白班。 ，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每周 五全面檢查病區(qū)護(hù)理質(zhì)量，每周一開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，總結(jié)上周護(hù)理工作，指出不足，強(qiáng)調(diào)下周工作重點(diǎn)，并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。并先后評(píng)選出