公司市場(chǎng)部職責(zé)大全[五篇模版]-資料下載頁(yè)
2025-04-16 04:20本頁(yè)面
【正文】 ：未向經(jīng)理書(shū)面申請(qǐng)或未經(jīng)批準(zhǔn)者休假者，或違反公司或部門(mén)規(guī)定休假等行為，均視為曠工。 附 2：客戶(hù)申報(bào)制度 ，需在第一時(shí)間以電話或短信的方式把客戶(hù)信息上報(bào)經(jīng)理助理。 24 小時(shí)內(nèi)，把項(xiàng)目具體信息以書(shū)面形式上交經(jīng)理助理。 ：客戶(hù)名稱(chēng)、施工地址、項(xiàng)目進(jìn)展、項(xiàng)目情況、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、項(xiàng)目關(guān)鍵人、職位、跟蹤級(jí)別。 ，包括五個(gè)熱項(xiàng)目、五個(gè)暖項(xiàng)目 。 ，如有雷同，以上報(bào)相后順序?yàn)闇?zhǔn)。 附 3：市場(chǎng)部各崗位職責(zé) 經(jīng)理崗位職責(zé)： ，負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的工作。 ，實(shí)施最佳產(chǎn)品策略，優(yōu)化產(chǎn)品組合，選擇合適的銷(xiāo)售渠道及制定合理的價(jià)格策略。 ，組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)， 研究、預(yù)測(cè)和拓展客源市場(chǎng)。 ，公共關(guān)系發(fā)展計(jì)劃，宣傳推廣及廣告計(jì)劃，并定期檢查和督導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。 志峰集團(tuán)對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)廣告宣傳活動(dòng)，策劃企業(yè)廣告，制作宣傳資料做好對(duì)外宣傳工作，組織各種營(yíng)業(yè)推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提高市場(chǎng)占有率。 、單位溝通聯(lián)系，如政府部門(mén)、各媒體單位、各 KA 客戶(hù)保持發(fā)展良好的關(guān)系，并與他們建立良好的協(xié)作關(guān)系。 、協(xié)調(diào)與合作，確保志峰集團(tuán)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)措施的完成。 ，根據(jù)顧客的意見(jiàn)及市場(chǎng)狀況的變化，指出本部門(mén)改進(jìn)服務(wù)的設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目的建議。 ，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高員工素質(zhì)。 ，做好公司的項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)管理計(jì)劃，并組織本部門(mén)成員按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施。 ，了解目標(biāo)客戶(hù)的潛在需求，定期或不定期地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查分析向上級(jí)提出應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略和辦法。 ，目標(biāo)的設(shè)定工作，負(fù)責(zé)審核所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績(jī)報(bào)表，督導(dǎo)下屬工作，幫助解決問(wèn)題。 KA 客戶(hù)的日常接待，感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。、客情及回訪等日常營(yíng)銷(xiāo)管理工作。 ，近期重點(diǎn)接待任務(wù)，各項(xiàng)信息反饋，客戶(hù)情況出現(xiàn)的問(wèn)題及新客戶(hù)的情況等信息報(bào)告，制定項(xiàng)目回訪計(jì)劃，審閱營(yíng)銷(xiāo)訪問(wèn)報(bào)告，檢查營(yíng)銷(xiāo)訪問(wèn)結(jié)果并帶領(lǐng)下屬完成訪問(wèn)任務(wù)。 ，檢查落實(shí) KA 客戶(hù)的接待工作，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或遇客戶(hù)投訴及時(shí)處理，并拿出處理方案。 ，指導(dǎo)相關(guān)崗位人員不斷學(xué)習(xí)，樹(shù)立起符合公司目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的全員營(yíng)銷(xiāo)概念。 工的管理工作。 ，周業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作，并對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)及時(shí)跟進(jìn)，確定下周目標(biāo)客戶(hù)，促成每月項(xiàng)目目標(biāo)完成。 ，感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。 、客情反饋的收集、整理、存檔及常規(guī)分析工作。 ：客戶(hù)邀約、項(xiàng)目追蹤、項(xiàng)目進(jìn)程匯總及評(píng)估工作。 ，負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。 檢查工作。 客戶(hù)訪問(wèn)，終端促單等日常管理工作。 ，向客戶(hù)提供信息，做好宣傳推銷(xiāo)，并及時(shí)了解客戶(hù)需求，意見(jiàn)和最新計(jì)劃。 ，聽(tīng)取匯報(bào)，負(fù)責(zé)審查跟進(jìn)度負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績(jī)。 。 經(jīng)理助理崗位職責(zé)： 、部門(mén)管理制度等，并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。 、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。 師目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。 、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)并存檔，并程報(bào)經(jīng)理。 、領(lǐng)用并管理。 ，對(duì)部門(mén)內(nèi)部員工的績(jī)效考核提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。 、競(jìng)標(biāo)標(biāo)書(shū)版本，協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行合同簽訂，并歸類(lèi)建檔、管理合同。 ，通知部門(mén)人員到會(huì)。 達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)。 。 銷(xiāo)售工程師崗位職責(zé)： 。 息，做好產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。 ，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)。 ，建立客戶(hù)檔案。 銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)。 、季、年完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 ，并做好后期回款工作。 ，所有問(wèn)題及時(shí)反饋公司相關(guān)部門(mén)。 導(dǎo)交付的其它工作。 。 附 4：市場(chǎng)部獎(jiǎng)罰制度 ，遲到： 10 元 /次；曠工： 100 元/次（注：此罰金作為部 門(mén)經(jīng)費(fèi)，與公司工資扣罰不予沖突，以下同此）。 、部門(mén)會(huì)議，部門(mén)員工必須參加，遲到： 10 元/次；無(wú)故不參加： 100 元 /次。 、部門(mén)會(huì)議，部門(mén)員工應(yīng)保持手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，如違反者，罰款 50元 /次。 18： 00 前上交周工作報(bào)表，晚交者，罰款 30元 /次，不交者，罰款 50 元 /次。 ，如查實(shí)系部門(mén)員工服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，罰款 100 元 /次。 ，用于獎(jiǎng)勵(lì)每月評(píng)比市場(chǎng)部?jī)?yōu)秀員工。 用辦公用品及固定資產(chǎn)用品，如有損壞或丟失，以物品原價(jià)賠償，所罰經(jīng)費(fèi)作為辦公用品補(bǔ)給。 附 5：市場(chǎng)部?jī)?yōu)勝劣汰制度 、激發(fā)員工的工作積極性，部門(mén)員工工資分為三個(gè)部分：基本工資、績(jī)效工資、項(xiàng)目提成。績(jī)效工資是基本工資的 20%?？?jī)效工資根據(jù)當(dāng)月員工工作情況由直接主管上極評(píng)定。 ：公司所得工程款項(xiàng)以提成的方式部分獎(jiǎng)給市場(chǎng)部員工，提成比例：該項(xiàng)目銷(xiāo)售人員提成比例為該項(xiàng)目所得款項(xiàng)的 20%；市場(chǎng)部經(jīng)理提成比例為該項(xiàng)目所得款項(xiàng)的 5%；市場(chǎng)部經(jīng)理助理提成比例為該項(xiàng) 目所得款項(xiàng)的 3‰。 ：銷(xiāo)售實(shí)習(xí)、銷(xiāo)售工程師，每個(gè)級(jí)別有不同的月度銷(xiāo)售目標(biāo)。 3 個(gè)月達(dá)到或超過(guò)月度銷(xiāo)售目標(biāo)的，可晉升為銷(xiāo)售工程師級(jí)別；銷(xiāo)售工程師如連續(xù) 3 個(gè)月未達(dá)到月度銷(xiāo)售目標(biāo)的，將下調(diào)至銷(xiāo)售實(shí)習(xí)級(jí)別；銷(xiāo)售實(shí)習(xí)如連續(xù) 3 個(gè)月未達(dá)到月度銷(xiāo)售目標(biāo)的，需自動(dòng)辭職。
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