裝飾公司市場(chǎng)部的崗位職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-04-08 04:03本頁(yè)面
【正文】 饋 工程竣工后,將給客戶保修卡,并按承諾對(duì)工程進(jìn)行保修、維修服務(wù),公司執(zhí)行定期式跟蹤服務(wù)及信息反饋,使客戶真正感受、體會(huì)到一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。：九、活動(dòng)信息收集與反饋流程： 在每年年初，營(yíng)銷部組織各信息需求部門填寫信息收集表，對(duì)下年度市場(chǎng)信息需求做出清晰的定義，包括信息內(nèi)容、范圍、深度、提交時(shí)限 營(yíng)銷部統(tǒng)籌分析、歸類信息需求，合理安排人員和協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)日常市場(chǎng)信息收集工作，確定年度市場(chǎng)信息工作規(guī)劃 營(yíng)銷部安排內(nèi)部工作人員通過(guò)各種信息收集渠道，收集公開(kāi)媒介情報(bào)、商業(yè)情報(bào)等信息 接入市場(chǎng)調(diào)研流程，收集競(jìng)爭(zhēng)者、客戶、供應(yīng)商、價(jià)格等方面的研究報(bào)告和分析 業(yè)務(wù)員在每次銷售活動(dòng)中收集客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息及客戶需求等信息，填寫信息卡，交予營(yíng)銷部處理 由信息人員匯總各信息情況，進(jìn)行總結(jié)分析和加工編制與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋表，上報(bào)營(yíng)銷部長(zhǎng) 客戶服務(wù)人員協(xié)調(diào)，從顧客滿意度調(diào)查流程中得出顧客滿意度調(diào)查和相關(guān)客戶需求信息 營(yíng)銷部助理作為公司的市場(chǎng)信息管理者，負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的市場(chǎng)信息管理和統(tǒng)一對(duì)外聯(lián)絡(luò)，將各種信息歸檔或輸入共享系統(tǒng) 如有需要，各部門應(yīng)配合收集、提交相關(guān)信息或部門研究報(bào)告給營(yíng)銷部，以供共享 每周例會(huì)，由營(yíng)銷部收集各部門信息使用反饋，了解信息的質(zhì)量、數(shù)量等是否已滿足業(yè)務(wù)與決策需求，并更新各部門信息需求清單及部門信息清單 1營(yíng)銷部根據(jù)信息使用反饋意見(jiàn)對(duì)信息專員及部門工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，并相應(yīng)改進(jìn)下月度信息工作十、信息發(fā)布流程： 完美WORD格式編輯
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1