遼寧省“農(nóng)家樂”評定報告書-資料下載頁
2025-08-26 17:47本頁面
【導讀】2020)，本農(nóng)家樂申請定為星級農(nóng)家樂。資料的真實性負責。星級評定委員會的最終裁決。布，并于2020年7月1日正式實施。為了保障《標準》更好地貫徹實施，志和證書，負責農(nóng)家樂等級檢查員的培訓考核和證書頒發(fā)。評定》要求的自查自評情況說明及其它必要的文字和圖片資料。縣星評委接到農(nóng)家樂等級評定申請報告后，應在核實材料的基礎(chǔ)上，于10個工作日內(nèi)做出受理與否的答復。況，查驗違規(guī)及事故、投訴的處理情況等。報請省星評委授予相應的等級的標志和證書。對于經(jīng)評審認定達不到標。準的農(nóng)家樂，市星評委不予批復。級標志置于戶外醒目處，便于游客識別。檢查員在農(nóng)家樂等級評定檢查和復核時須兩人以上。本標準的附錄A為規(guī)范性附錄。本標準由遼寧省旅游局提出。本標準規(guī)定了農(nóng)家樂的術(shù)語和定義、評定原則、評定內(nèi)容及結(jié)果判定。而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
【正文】 農(nóng)家所在村成立相應的組織機構(gòu)，負責統(tǒng)一管理農(nóng)家樂旅游服務和接待工作 15 醫(yī)療服務 農(nóng)家所在村設(shè)立醫(yī)務點，配備醫(yī)務人員，并能提供游客常規(guī) 藥品 6 投訴電話公布 在農(nóng)戶接待點向游客公布旅游服務質(zhì)量投訴電話 2 其他服務要求 (一星級基本分 8分、二星級基本分 8分、三星級基本分 8分 ) 服務人員著裝 服務人員著裝整潔 2 服務人員普通話 能用普通話為游客服務 2 業(yè)務培訓 服務人員經(jīng)過上崗培訓 2 服務人員身體狀況 身體健康，無傳染病 2 一星級必備項目總基本分 137 二星級必備項目總基本分 160 三星級必備項目總基本分 198 注： 必備項目評分表中的各項評定內(nèi)容為必備項目，任何一項不符合要求，不得參與星級評定。 必備項目評分表 ，對于沒有家禽家畜的農(nóng)家可自動得 2分。 。 選擇項目評分細則 序號 選 擇 項 目 評 定 內(nèi) 容 分值 初審得分 評定得分 住宿要求（最高分 78分） 接待床位數(shù) 床鋪位數(shù)不少于 20張 10 建筑物與周圍環(huán)境 建筑物造型獨特、色調(diào)、外觀與周圍環(huán)境和諧 6 建筑物外觀 精致，有特色 6 庭院綠化 植物與景觀配置有特色 10 DB21/T1440－ 2020 電話 有電話的客房比例不少于 40% 3 有電話的客房比例不少于 60% 6 有電話的客房比例達到 100% 10 防盜設(shè)施 客房防盜鏈 有 1 客房保險箱 有 4 客房家具 沙發(fā) 有 2 寫字臺 有 2 衣櫥 有 2 床頭柜 有 2 茶幾 有 1 行李架 有 1 試衣鏡 有 1 客房燈光照明 床頭燈 有 1 臺燈 有 1 落地燈 有 1 鏡燈 有 1 衛(wèi)生間裝置 淋浴房 有 4 盥洗處與廁位 有效隔離 6 飲水機 有 4 蚊帳或驅(qū)蚊器 有 2 餐飲要求（ 最高分 16分） 廚房排煙設(shè)施 有排油煙機 4 廚房墻面 滿墻貼瓷磚 4 消毒設(shè)備 有消毒柜 4 菜肴 能提供 10種以上當?shù)剞r(nóng)家特色菜肴 4 活動項目要求（最高分 10分） 農(nóng)家所在村附近旅游景區(qū) (點 ) 有 10 環(huán)境保障要求（最高分 8分） 貴重物品保管服務 農(nóng)家樂所在村能向游客提供貴重物品保管服務 4 醫(yī)療服務 農(nóng)家樂所在村有救護設(shè)備 4 其他服務要求（最高分 8分） 服務人員著裝 服務人員統(tǒng)一著裝有地方特色 4 業(yè)務培訓 服務人員取得相關(guān)資質(zhì)、等級證書 4 ──────────────── 農(nóng)家樂等級評定總表 申請星級 項 目 必備 項目 達標情況 必備項目 評分情況 分 項 基本 分數(shù) 實得分數(shù) 住宿要求 餐 飲 要求 活動項目要求 環(huán)境保障要求 其他服務要求 合 計 選擇項目 評分情況 分 項 實得分數(shù) 住宿要求 餐 飲 要求 活動項目要求 環(huán)境保障要求 其他服務要求 合 計 總 體 評分情況 必要分數(shù) 實際得分 縣 (市、區(qū) )旅游星級飯店評定委員會意見 (蓋章 ) 年 月 日 市旅游星級飯店 評定委員會意見 (蓋章 ) 年 月 日 省旅游星級飯店 評定委員會意見 (蓋章 ) 年 月 日
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