遼寧省“農(nóng)家樂”評(píng)定報(bào)告書-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】2020)，本農(nóng)家樂申請(qǐng)定為星級(jí)農(nóng)家樂。資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。星級(jí)評(píng)定委員會(huì)的最終裁決。布，并于2020年7月1日正式實(shí)施。為了保障《標(biāo)準(zhǔn)》更好地貫徹實(shí)施，志和證書，負(fù)責(zé)農(nóng)家樂等級(jí)檢查員的培訓(xùn)考核和證書頒發(fā)。評(píng)定》要求的自查自評(píng)情況說(shuō)明及其它必要的文字和圖片資料?？h星評(píng)委接到農(nóng)家樂等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)報(bào)告后，應(yīng)在核實(shí)材料的基礎(chǔ)上，于10個(gè)工作日內(nèi)做出受理與否的答復(fù)。況，查驗(yàn)違規(guī)及事故、投訴的處理情況等。報(bào)請(qǐng)省星評(píng)委授予相應(yīng)的等級(jí)的標(biāo)志和證書。對(duì)于經(jīng)評(píng)審認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)。準(zhǔn)的農(nóng)家樂，市星評(píng)委不予批復(fù)。級(jí)標(biāo)志置于戶外醒目處，便于游客識(shí)別。檢查員在農(nóng)家樂等級(jí)評(píng)定檢查和復(fù)核時(shí)須兩人以上。本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A為規(guī)范性附錄。本標(biāo)準(zhǔn)由遼寧省旅游局提出。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)家樂的術(shù)語(yǔ)和定義、評(píng)定原則、評(píng)定內(nèi)容及結(jié)果判定。而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
【正文】 農(nóng)家所在村成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理農(nóng)家樂旅游服務(wù)和接待工作 15 醫(yī)療服務(wù) 農(nóng)家所在村設(shè)立醫(yī)務(wù)點(diǎn)，配備醫(yī)務(wù)人員，并能提供游客常規(guī) 藥品 6 投訴電話公布 在農(nóng)戶接待點(diǎn)向游客公布旅游服務(wù)質(zhì)量投訴電話 2 其他服務(wù)要求 (一星級(jí)基本分 8分、二星級(jí)基本分 8分、三星級(jí)基本分 8分 ) 服務(wù)人員著裝 服務(wù)人員著裝整潔 2 服務(wù)人員普通話 能用普通話為游客服務(wù) 2 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 服務(wù)人員經(jīng)過上崗培訓(xùn) 2 服務(wù)人員身體狀況 身體健康，無(wú)傳染病 2 一星級(jí)必備項(xiàng)目總基本分 137 二星級(jí)必備項(xiàng)目總基本分 160 三星級(jí)必備項(xiàng)目總基本分 198 注： 必備項(xiàng)目評(píng)分表中的各項(xiàng)評(píng)定內(nèi)容為必備項(xiàng)目，任何一項(xiàng)不符合要求，不得參與星級(jí)評(píng)定。 必備項(xiàng)目評(píng)分表 ，對(duì)于沒有家禽家畜的農(nóng)家可自動(dòng)得 2分。 。 選擇項(xiàng)目評(píng)分細(xì)則 序號(hào) 選 擇 項(xiàng) 目 評(píng) 定 內(nèi) 容 分值 初審得分 評(píng)定得分 住宿要求（最高分 78分） 接待床位數(shù) 床鋪位數(shù)不少于 20張 10 建筑物與周圍環(huán)境 建筑物造型獨(dú)特、色調(diào)、外觀與周圍環(huán)境和諧 6 建筑物外觀 精致，有特色 6 庭院綠化 植物與景觀配置有特色 10 DB21/T1440－ 2020 電話 有電話的客房比例不少于 40% 3 有電話的客房比例不少于 60% 6 有電話的客房比例達(dá)到 100% 10 防盜設(shè)施 客房防盜鏈 有 1 客房保險(xiǎn)箱 有 4 客房家具 沙發(fā) 有 2 寫字臺(tái) 有 2 衣櫥 有 2 床頭柜 有 2 茶幾 有 1 行李架 有 1 試衣鏡 有 1 客房燈光照明 床頭燈 有 1 臺(tái)燈 有 1 落地?zé)? 有 1 鏡燈 有 1 衛(wèi)生間裝置 淋浴房 有 4 盥洗處與廁位 有效隔離 6 飲水機(jī) 有 4 蚊帳或驅(qū)蚊器 有 2 餐飲要求（ 最高分 16分） 廚房排煙設(shè)施 有排油煙機(jī) 4 廚房墻面 滿墻貼瓷磚 4 消毒設(shè)備 有消毒柜 4 菜肴 能提供 10種以上當(dāng)?shù)剞r(nóng)家特色菜肴 4 活動(dòng)項(xiàng)目要求（最高分 10分） 農(nóng)家所在村附近旅游景區(qū) (點(diǎn) ) 有 10 環(huán)境保障要求（最高分 8分） 貴重物品保管服務(wù) 農(nóng)家樂所在村能向游客提供貴重物品保管服務(wù) 4 醫(yī)療服務(wù) 農(nóng)家樂所在村有救護(hù)設(shè)備 4 其他服務(wù)要求（最高分 8分） 服務(wù)人員著裝 服務(wù)人員統(tǒng)一著裝有地方特色 4 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 服務(wù)人員取得相關(guān)資質(zhì)、等級(jí)證書 4 ──────────────── 農(nóng)家樂等級(jí)評(píng)定總表 申請(qǐng)星級(jí) 項(xiàng) 目 必備 項(xiàng)目 達(dá)標(biāo)情況 必備項(xiàng)目 評(píng)分情況 分 項(xiàng) 基本 分?jǐn)?shù) 實(shí)得分?jǐn)?shù) 住宿要求 餐 飲 要求 活動(dòng)項(xiàng)目要求 環(huán)境保障要求 其他服務(wù)要求 合 計(jì) 選擇項(xiàng)目 評(píng)分情況 分 項(xiàng) 實(shí)得分?jǐn)?shù) 住宿要求 餐 飲 要求 活動(dòng)項(xiàng)目要求 環(huán)境保障要求 其他服務(wù)要求 合 計(jì) 總 體 評(píng)分情況 必要分?jǐn)?shù) 實(shí)際得分 縣 (市、區(qū) )旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)意見 (蓋章 ) 年 月 日 市旅游星級(jí)飯店 評(píng)定委員會(huì)意見 (蓋章 ) 年 月 日 省旅游星級(jí)飯店 評(píng)定委員會(huì)意見 (蓋章 ) 年 月 日
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