【正文】 子習慣于聽匯報、看材料決策，放不下架子，撲不下身子，拉不開面子，很少深入基層問計于民、問需于民。去年黨委建立班子成員下基層巡訪機制，要求班子成員每周至少到一線網(wǎng)點調(diào)研一次，但在執(zhí)行上打了折扣，沒有真正履行到位，有的班子成員甚至一個月也做不到去基層蹲點一次。研究制定工作辦法“接地氣”不夠，習慣于閉門造車，在制定戰(zhàn)略產(chǎn)品計價考核辦法時，沒有敞開大門廣泛 征求意見，考慮前臺與后臺、機關與一線崗位差異性不夠， 4 造成機關后臺員工意見較大，挫傷了很多員工的營銷積極性。 對一線員工欠賬欠情較多。沒有真正做到把基層同志當親人，缺乏發(fā)自內(nèi)心的真心關懷，不了解基層實際和一線員工疾苦，解決基層困難不上心、不經(jīng)意、不及時。目前仍有 XX 個農(nóng)村網(wǎng)點“五小建設”沒有實施到位，基層員工不同程度存在就餐難、交通難、休息難、生活環(huán)境差等問題，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點員工日常洗澡、入廁問題都沒有解決，當了解到這些問題時，我們都深感愧疚。平時對員工身心健康關心不夠，忽視了對員工的心 理輔導，文體活動、健康講座等活動少，缺少幫助員工釋放壓力、促進心理和諧的有效方法。如現(xiàn)金中心的同志長期在封閉的環(huán)境中點鈔、整鈔，空氣質量非常差，但通風換氣工作一直沒有落實。 工作方法簡單。落實上級行安排的工作任務，有些時候存在當“傳聲筒”、“中轉站”的現(xiàn)象。只會給基層“壓擔子”，不會替基層“想法子”、“謀路子”，缺乏推動工作的有效抓手，考核成為推動工作的“傳家寶”、“萬金油”，常常是以獎代管、以罰代管。如推動零售業(yè)務發(fā)展，嚴重依賴跟單計價，忽視網(wǎng)點轉型、渠道建設和產(chǎn)品創(chuàng)新。工作中常常以行政命令代 替思想政治工作，缺乏焦裕祿同志循循善誘，擺事實、講道理，以理服人的那種耐心和細心。在向基層安排工作任務時，常常作風武斷，對的要執(zhí)行，不對的也要執(zhí)行，看似領導魄力十足，實際是典型的官僚主義。有的領導對員工尊重不夠，有時匯報 5 沒聽完就表態(tài)，員工反映問題沒聽幾句就不耐煩，批評下屬不是以理服人，而是吹胡子瞪眼以權壓人，甚至拍桌子發(fā)脾氣，出口傷人。 決策部署脫離實際。安排工作考慮不周全，不注重從行情實際出發(fā)，有時“拍腦袋”決策、“想當然”決定，出臺的一些政策措施指導性、針對性不強，甚至沒有可操作性，成效大打折扣。分配任務有時脫離實際，指標分配不合理，挫傷了基層的積極性。去年底在下達存款沖刺目標時，沒有充分考慮各支行面臨的市場環(huán)境、客戶基礎、業(yè)務基數(shù)，不教“怎么干”，只看“干得怎么樣”，盲目地采取“高目標拉動”的方式，結果 XX 個支行中有 XX 個支行都沒有完成存款計劃，既打擊了信心，又挫傷了激情。 不敢擔當，有“老好人”現(xiàn)象。抓內(nèi)部管 理好人主義當頭，怕得罪人、怕告狀，缺乏責任擔當，不敢動真碰硬。對一些棘手問題、歷史遺留問題，口頭上承諾抓緊解決，實際上拖一天算一天、走一步算一步。如全行人力資源配臵不合理的問題，黨委班子多次開會研究，但由于怕觸及深層次矛盾，總是議而不決，目前機關員工占比高達 XX%，一線網(wǎng)點人員短缺現(xiàn)象仍沒有解決。 （三）享樂主義方面 存在等、靠、要思想。面對困難和矛盾，不是立足于自身解決，而是等待觀望，甚至上推下卸，指望上級出政策、 6 給照顧。面對 XX 分行包袱沉重、業(yè)績落后、發(fā)展緩慢的局面，沒有 在激發(fā)群眾內(nèi)生動力上下功夫， 2021 年多次申請成為省分行的幫扶行。對一些靠自身能夠解決的事，因為耗時費力，也存在拖著、壓著、等著解決的現(xiàn)象。如在化解重點項目不良貸款風險上，多年來一直靠相關部門協(xié)調(diào)、靠上級幫助，班子的主觀能動性發(fā)揮不夠， XX 項目 XX 億元不良貸款風險至今沒有得到根本化解。 存在“懶政”傾向。工作只求“過得去”，不求“過得硬”。確定工作目標時多是“向低走”、強調(diào)是困難行，缺乏同業(yè)爭第 一、系統(tǒng)爭先進的勇氣和膽量。 XX 分行近年來在全省農(nóng)行的綜合考核位次基本靠后，單項考核也常常“ 墊底”。班子成員習慣當“指揮員”、不習慣當“戰(zhàn)斗員”，習慣于“動嘴”、不習慣于“跑腿”，開會講話靠稿子、工作推動靠同志、市場競爭靠基層。今年一季度，黨委要求對政府機關和 XX 大學等重點單位主動上門服務，但班子成員卻坐在辦公室遙控指揮、電話督導，結果機關部室“上行下效”，營銷效果很不理想。 艱苦奮斗精神減退。不自覺地將焦裕祿同志艱苦樸素的優(yōu)良作風丟掉了。從單位到市政府、市人行不足一公里，有時去開會也要坐車。班子中交流干部多，在工資待遇、物質生活上往往不自覺地與原屬地行比較，生活上追求高標準，工作上追 求低標準。部分班子成員還存在辦公用房超標現(xiàn)象，租用住房雖然沒有超標準，但往往是按照標準上限配備。 開拓創(chuàng)新意識不強。班子慣性思維很強，工作依靠老經(jīng)驗，發(fā)展依靠老套路，管理依靠老辦法，缺乏新思路、新辦法、新舉措。今年一季度全行中間業(yè)務收入市場份額僅 XX%，中間業(yè)務收入增長過多依賴于傳統(tǒng)業(yè)務，推動新業(yè)務、新產(chǎn)品營銷方面力度不夠，特別在高端投行業(yè)務和新興中間業(yè)務收入方面研究不夠、措施不力，與上級行要求和市場競爭需要相比，差距較大。 （四）奢靡之風方面 迎來送往“好面子”。總想著農(nóng)行 家大業(yè)大，吃點喝點浪費點不算啥，反正花公家錢自己不心疼，在業(yè)務營銷和公務接待中，有超標準、超規(guī)格接待現(xiàn)象；迎來送往存在贈送禮品和土特產(chǎn)等現(xiàn)象。中央八項規(guī)定出臺后，在客戶營銷中，擔心客戶在意、怕客戶不高興，有時還有贈送紀念品的現(xiàn)象。系統(tǒng)內(nèi)外往來，雖然不再大吃大喝，但在機關內(nèi)部食堂接待上，還是想著標準高，多上菜、上好菜，多上酒、上好酒，在思想深處還沒有真正由“不敢”吃喝向“不想”吃喝轉變。 勤儉辦行思想不牢固。財務精細化管理不到位，存在固定資產(chǎn)、低值易耗品閑臵，辦公用品、水、電“跑、冒、滴、漏”等浪 費現(xiàn)象。分行機關在環(huán)境衛(wèi)生等自己能解決的問題上，也采取外包形式花錢解決。在業(yè)務營銷中缺乏成本核算意識，尤其在營銷大客戶和重要項目時，為了業(yè)績和“面子”，不算細賬，變相提高了成本。 特權思想依然存在。班子成員骨子里還有特權思想，總想著自己在 XX 大小也是個“官”。曾找熟人、托關系，為自己和親朋好友的私事，打過招呼，欠過人情，一旦別人找來辦事很難推脫。工作用車實際上成了個人專車，有時還存在公車私用的現(xiàn)象。在中央八項規(guī)定出臺之前，個別時候存在私客公請現(xiàn)象，花公家錢、辦自己事。 三、產(chǎn)生問題的主要 原因 （一）理想信念淡化。入黨之初，我們也都充滿理想信念，面對黨旗立下錚錚誓言，立志為黨的事業(yè)奮斗終身，視黨的事業(yè)、人民利益高于一切；入行之時特別是走上領導崗位之時，也都立下豪情壯志，把畢生精力獻給所鐘情的農(nóng)行事業(yè)，獻給腳下這片熱土。但隨著時間的推移、工作環(huán)境的變化，有些同志的理想信念不那么堅定了，奮斗的激情不那么高昂了，精神之“鈣”流失了，考慮個人的職務升遷、利害得失、方方面面的關系多了，對改變 XX 分行的落后局面、對履行農(nóng)行社會責任的使命感流失了。有些同志得了“軟骨病”，滋生了享樂主義、功利主義、 個人主義等不良風氣。有的同志一事當頭，不是從黨的事業(yè)出發(fā)、從農(nóng)行利益出發(fā)、從工作全局出發(fā)，而是首先從自己的利害得失出發(fā)。反思起來，主要是忽視政治理論學習，放松了對世界觀、人生觀、價值觀的改造，放松了對理想信念的堅守。 （二）宗旨意識不牢固。班子中的大多數(shù)人都出身于農(nóng)家， 9也都有著在基層一線的工作經(jīng)歷，曾經(jīng)都是普通群眾中的一員。但隨著職務的升遷、地位的變化，有些同志不再認為自己是“百姓”，而認為自己是個“官”，不自覺把自己與群眾割裂開來，身上的“官氣”多了，“接地氣”少了。有些同志出身農(nóng)民卻 不心甘情愿地接觸農(nóng)民，更不愿真心實意地服務“百姓”；身為群眾卻不愿接近群眾，更不愿與群眾“平起平坐”，很少真心實意地傾聽群眾的愿望和需求。歸根到底，還是丟了根、忘了本，不知道“為了誰、依靠誰、我是誰”，缺了為民情懷，丟了群眾觀點，歪了群眾立場，偏了群眾路線，沒有解決好什么是真正的“為民”、怎樣才能真正“為民”等問題。 （三）黨性修養(yǎng)錘煉不夠。 XX分行班子對焦裕祿同志的公仆情懷、求實作風、奮斗精神和道德情操高度認同、心存敬仰。但在實際工作中，我們卻很少把焦裕祿同志的精神當面鏡子對照自己，沒有深入查擺自 己在思想境界、素質能力、作風形象等方面存在的問題和不足，更沒有像焦裕祿同志那樣對待群眾、對待組織、對待事業(yè)、對待自己。沒有把焦裕祿精神與服務群眾、服務“三農(nóng)”、服務經(jīng)濟發(fā)展、履行農(nóng)行社會責任結合起來，沒有與提高黨性修養(yǎng)、道德情操、思想境界、轉變工作作風、堅定為民情懷結合起來，沒有與改變 XX 分行在系統(tǒng)內(nèi)外落后面貌、一心一意辦好現(xiàn)代商業(yè)銀行結合起來。 （四）政治紀律和組織紀律、財務紀律執(zhí)行不嚴。實際工作中，淡忘了服務“三農(nóng)”、服務群眾的政治要求，在決策部 10 署上沒有體現(xiàn)黨的宗旨和國家意志，一味 追求小團體、追求商業(yè)利益，沒有在全心全意服務“三農(nóng)”、服務群眾上下功夫，執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律的堅定性與自覺性缺失。放松了財務紀律要求，不能帶頭做到廉潔自律、兩袖清風、一身正氣，淡化了永葆黨的政治本色要求，甚至違反財務紀律，淡化了節(jié)操，松動了信念。 （五）踐行“三嚴三實”要求不夠。對照“三嚴”要求，黨委班子缺乏了思想自覺和行動自覺。有時放棄了對高尚情操的追求，遠離低級趣味的自覺性少了，自覺抵制歪風邪氣的底氣不足了，面對社會上燈紅酒綠的誘惑，講起了“排場”，顧及了“面子”，不自覺地搞起了“特權”， 在勤于自省、為政清廉上降低了標準，甚至忘記了對黨紀國法要心存敬畏、手握戒尺。對照“三實”要求，黨委班子缺乏求真務實的作風。抓工作要顯績不講潛績、要短期不顧長期，有時缺乏高目標和嚴要求，以致工作中出現(xiàn)急躁情緒，部分決策違背發(fā)展規(guī)律，脫離工作實際。甚至忘記了 XX 分行歷史上違規(guī)嚴重、案件高發(fā)、不良資產(chǎn)沉重的慘痛教訓，仍失之于管失之于軟，導致不良貸款又快速反彈。出現(xiàn)這種局面的根本原因，就是沒有把“三嚴三實”要求貫徹到底，謀事不實，治行不嚴，管理失控。 四、整改措施 （一）加強理論學習，堅定理想信念。 建立常態(tài)化學習機制，改進中心組學習制度，制定理論學習計劃，堅持每月不少 11 于 1 次集中學習，每次學習確定 1 個專題。扎實開展學習 XX精神“ XX”活動，切實增強學習的主動性、針對性和系統(tǒng)性，將學習與 XX 分行的管理和發(fā)展有機結合起來。實施班子成員“每月一本書計劃”，班子成員每月要讀一本涉及政治理論、經(jīng)營管理或銀行業(yè)務的書籍。班子學習做到有學習、有思考、有討論，通過理論學習，切實提高黨委班子的政治覺悟和黨性修養(yǎng)，增強宗旨意識、服務意識和大局意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線。 （二）真心實意服務“三農(nóng) ”，努力解決服務群眾的“最后一公里”問題。一是做實“三農(nóng)”服務。找準服務“三農(nóng)”與有效發(fā)展的結合點，創(chuàng)新農(nóng)戶貸款擔保形式，探索運用“雙聯(lián)貸”、“公司 +農(nóng)戶”、“專業(yè)合作社 +農(nóng)戶”等擔保新模式，多方面解決農(nóng)民貸款難、擔保難問題。加快農(nóng)村金融服務渠道建設，建立“網(wǎng)點 +電子機具 +服務站點 +流動服務”四位一體的服務“三農(nóng)”體系，確保實現(xiàn)貧困縣和新農(nóng)保全面代理區(qū)域行政村電子機具全覆蓋。完善服務“三農(nóng)”管理機制，確?！叭r(nóng)”業(yè)務專項資源配臵到位，年內(nèi)為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層網(wǎng)點配備 2 名以上“三農(nóng)”客戶經(jīng)理，保障“三農(nóng)”業(yè)務持續(xù)有 效發(fā)展。二是強化實體和窗口服務。以金融服務 XX 地方經(jīng)濟社會發(fā)展為重點，每季開展一次“送產(chǎn)品、送服務、問需求”活動，抓好骨干項目對接和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)金融覆蓋。改善網(wǎng)點服務環(huán)境，提高員工業(yè)務技能，評選宣傳“感動XX 農(nóng)行十大人物”和樹 12 立“十大標兵”，以點帶面提高窗口單位服務能力。三是強化為一線服務。認真落實好總行黨委提出的辦好“六件實事”要求，年內(nèi)完成所有網(wǎng)點“五小建設”，配足配齊生活設施，改善員工工作生活環(huán)境；提高農(nóng)村網(wǎng)點交通及午餐補助標準，落實城區(qū)網(wǎng)點午餐集中配送；強化績效考核導向作用，確保工資費用 向基層一線傾斜；關愛員工身心健康，通過開展文體活動、心理健康講座等豐富員工業(yè)余文化生活。 （三）務實高效創(chuàng)新，轉變工作作風。認真落實“三嚴三實”要求，求真務實、從嚴治行。開展機關干部走基層活動，實施班子聯(lián)系支行、部室聯(lián)系網(wǎng)點的“雙聯(lián)”工程，主動走入基層察實情、辦實事，促進市縣兩級行機關職能由“管理型”向“管理 +服務 +直營型”轉變。牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，重基礎、重潛績、重長遠，加大日均考核權重，堅決糾正“沖時點”現(xiàn)象。出臺從嚴治行“十個嚴禁”，保持對各類案件、違規(guī)違紀行為嚴厲懲處的高壓態(tài) 勢，堅決杜絕違規(guī)和案件風險，維護信貸資產(chǎn)質量生命線。 （四）保持清正廉潔，強化自我約束。黨委班子成員帶頭嚴格遵守中央八項規(guī)定和農(nóng)行 28 條措施，制定出臺《 XX 分行作風建設“ 10條”禁令》，進一步推動全行工作作風的根本好轉。認真落實“兩個責任”，切實加強黨風廉政建設，帶頭廉潔自律，嚴格要求自己。牢固樹立勤儉辦行、實干興行的理念，修訂完善《費用支出管理辦法》、《公務接待管理辦法》、 13《業(yè)務用車管理辦法》，切實壓縮經(jīng)費開支，傾斜基層一線。自覺抵制講排場、比闊氣的不良風氣，自覺帶頭弘揚社會主義風尚，追求積極向上的生活情趣，始終做到自重、自警、自省、自勵。