醫(yī)院多措并舉提升滿意度經(jīng)驗總結(jié)5篇-資料下載頁
2025-04-01 12:29本頁面
【正文】 問卷，然后學(xué)校對收集的家長意見進行了逐條統(tǒng)計，分類梳理歸納，真正查找教育中存在的熱點和難點問題，分析產(chǎn)生這些問題的主觀原因和客觀原因，尋求解決問題的途徑與方法，并 要求年級、各部門對突出問題進行重點分析，擬定整改措施，通過家長微信群、校訊通、致家長的一封信、分批邀請部分家長走進學(xué)校，參觀學(xué)校的各類設(shè)施、課堂宿舍、餐廳、少年宮活動室等，并與任課教師、班主任交流，針對存在問題向家長側(cè)面交流，及時的將意見整改措施真正貫徹到學(xué)生家長中。同時，各年級召開學(xué)生 座談會、年級會，交流學(xué)校管理措施與目的，讓學(xué)生打消心中對學(xué)校某些方面管理的意見，讓他們舒心學(xué)習(xí)，這樣有助于提升辦學(xué)滿意度。 三、加強師德建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保教師無不良言行。辦人民滿意的學(xué)校，首先得打造一支高素質(zhì)的教師隊伍，因此，學(xué)校必須重視師德建設(shè)，一是建立一套完善的師德師風(fēng)規(guī)章制度，形成以人為本的管理機制。 1．建立師德培訓(xùn)制度。學(xué)校每學(xué)期組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《濰坊市教師十不行為規(guī)范》、觀看師德論壇光盤，進一步更新了教師的師德觀念，規(guī)范了教師的執(zhí)教行為，做到師德培訓(xùn) 經(jīng)常化、正規(guī)化。 2．建立師德師風(fēng)民主評議制度。學(xué)校聘請家長做師德建設(shè)社會監(jiān)督員，賦予其建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)。每學(xué)期組織一次“教學(xué)開放周”家長評教活動。 3．建立師德問題一票否決制度。對違反師德行為規(guī)范和“十不準”的教師，當(dāng)年不得評先、評優(yōu)，不得晉升職稱、職務(wù)；建立和完善了教師師德檔案，每學(xué)期工作結(jié)束，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組對各教師的師德表現(xiàn)進行認真評價，并將評議結(jié)果裝入個人檔案。 四、全面開展師德師風(fēng)自查、整改活動 “十不準”要求，對全體教師的師德師風(fēng)進 行一次考核，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，教師人人參與，聯(lián)系工作實際，查找問題，剖析原因，開展批評與自我批評，使教師自覺校正自己的 教育行為，牢固樹立依法執(zhí)教觀念，切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，增強教書育人的工作責(zé)任感和事業(yè)心。 、家長、社會各界對學(xué)校工作和教師師德師風(fēng)進行了公開評議活動，廣泛征求社會對學(xué)校和教師師德師風(fēng)方面的意見和建議。對照評議和查找出來的問題，寫出學(xué)校及各部門自查整改報告，教師寫出個人自查整改報告，并存入師德檔案。 “師德八項承諾”簽字儀式。在新學(xué)期開學(xué)后 一周內(nèi)，組織教師向社會公開作出師德“八項承諾”，并將承諾內(nèi)容公布在學(xué)校宣傳櫥窗的醒目位置。學(xué)校設(shè)立師德師風(fēng)監(jiān)督舉報電話和信箱（電話 05366401305），接受全社會的監(jiān)督。 總之，通過以上措施，轉(zhuǎn)變了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的工作作風(fēng)，增強了為學(xué)生、為家長、為社區(qū)服務(wù)的意識，使學(xué)生各方面的素質(zhì)不斷提高，學(xué)生、學(xué)生家長對學(xué)校、教師工作的滿意率大幅度提高，實現(xiàn)了教育的零投訴。 第四篇：審批中心多措并舉提升群眾滿意度 審批中心多措并舉提升群眾滿意度 近日，縣行政審批服務(wù)中心以創(chuàng)建山東省服務(wù)名牌為契機，采取多項舉措，加大管理監(jiān)督力度，進一步提升群眾滿意度，受到了辦事群眾的一致好評。 一是建立健全各類規(guī)章制度。重新編制《窗口和工作人員考核辦法》、《“十不準、十做到”行為規(guī)范》等制度、辦法，嚴格落實“四簽到”、“四督查”、“不定時抽查”，對出現(xiàn)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象的，適時啟動懲戒退出機制。二是推進窗口及廣大干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)。實行“日督查、周評價、月考核”，根據(jù)德、能、勤、績、廉等方面的量化考核，每月評選“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”和“紅旗窗口”，在大廳 公示欄、中心網(wǎng)站等予以公告，營造良好的比學(xué)趕幫超氛圍，激勵全體干部職工爭創(chuàng)一流服務(wù)、一流效率、一流形象。三是注重群眾滿意度測評。在各服務(wù)窗口統(tǒng)一安裝電子服務(wù)評價器，實行業(yè)務(wù)辦理“一事一評”；并通過現(xiàn)場發(fā)放服務(wù)評議卡、設(shè)置意見箱、開通網(wǎng)上評議和公開投訴監(jiān)督電話等多種渠道，把窗口工作人員的形象態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量交給群眾來評價，讓人民群眾切實感受到中心品牌創(chuàng)建帶來的實實在在的好處。 第五篇：多措并舉積極提升組織工作滿意度 我縣多措并舉積極提升組織工作滿意度一是扎實開展工作，以實績樹形象，提升組織工作滿意度。各單位深入落實縣委工作部署，緊緊圍繞縣委中心工作開展業(yè)務(wù)工作，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則，堅持民主決策，不斷規(guī)范干部選拔任用工作，加強科級干部管理，嚴肅換屆紀律，嚴厲查處干部選拔任用過程中的不正之風(fēng)，上下團結(jié)一致，形成了求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)和風(fēng)清氣正的干部選任風(fēng)氣。二是高度重視滿意度調(diào)查工作，廣泛開展宣傳教育，以宣傳促提高，提升組織工作滿意度。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直領(lǐng)導(dǎo)班子考察動員會后，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深入落實 縣委常委、組織部長韓耕對提升組織工作滿意度的要求，加大宣傳力度，集中宣傳縣委選人用人導(dǎo)向、規(guī)則和本單位用人規(guī)定，使干部群眾對組織工作滿意度調(diào)查有正確認識，對客觀評價滿意度的重要性有更深了解。三是溝通思想，開展廣泛深入的談心談話活動，以交流增進理解，提高組織工作滿意度。圍繞環(huán)節(jié)工作，在縣屬二級班子內(nèi)開展集中談心談話活動，二級班子各單位主要負責(zé)人和全體機關(guān)干部開展了深入的談心談話活動。通過談心談話，了解干部群眾的所思所想，征詢干部群眾的合理意見和建議，認真進行整改落實，得到干部群眾的認可。四是建立健全關(guān)心關(guān)愛機 制，關(guān)心干部群眾生活，以情感溫暖人心，提高組織工作滿意度。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心關(guān)愛機制，扎實開展黨員聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾工作，幫助群眾解決關(guān)系切實利益的實際問題，讓群眾感受黨的溫暖，組織的關(guān)懷。
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