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物業(yè)客戶服務部個人工作總結五篇模版-資料下載頁

2025-03-31 17:18本頁面
  

【正文】 人,使各項費用得到了很好的控制。今年上半年,甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了 元 /噸,單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低。同時培訓、組建了內部維修力量,大力開展修舊利廢,半年修理費比計劃減少支出 萬元。 清退外聘人員,原由外聘人員承擔包 裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔,上半年比去年同期節(jié)省零工費開支萬元。 嚴格加強對管理費用的控制,管理費用比計劃少出 140 萬元,其中車輛費節(jié)支 元、應酬費節(jié)支 元、辦公費節(jié)支 元、綠化費節(jié)支 15005 元、銷售費用比計劃節(jié)支 萬元。 三、狠抓現(xiàn)場管理,促進管理工作上水平 現(xiàn)場管理是一項常抓不懈的工作,為促使管理上水平、上臺階,在原有現(xiàn)場管理基礎上,制定和完善了現(xiàn)場管理方案、考核方式、檢查方式等內容,并對辦公、生活、生產現(xiàn)場等進一步明確了責任 分工,每周定期組織人員進行檢查,并將檢查結果在板報公告,檢查結果與部門薪酬掛鉤,極大的提高了職工搞好現(xiàn)場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏,工作現(xiàn)場和生活現(xiàn)場干凈整潔。 四、安全工作常抓不懈,基礎管理工作上臺階 安全工作是企業(yè)生產的生命線。今年以來,我廠全面貫徹企業(yè)安全生產主體責任,建立健全了安全管理機構與安全管理網絡,層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育,全力提高員工安全意識和自我防護能力,增強了全員的“基本功”。以“打非、治違、抓責任”為主題,認真排查和整改事故隱患,確保 安全投入,不斷增強企業(yè)本質安全水平,積極舉辦了“安全月”活動,強化事故應急預案演練,不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設,不斷提升安全生產管理水平,受到了上級安全部門的肯定和認可。 五、加強設備基礎管理,保障生產平穩(wěn)運行 為加強我廠設備管理工作,今年我廠成立了設備管理部,設備管理工作有了較大起色,設備基礎管理工作明顯加強。今年以來,我廠進一步修訂和完善了設備管理制度,對全廠各種設備報表進行了規(guī)范,修訂并落實了設備管理考核制度,完善了設備臺帳和設備檔案,進一步強化了月度 檢修計劃管理。今年以來共完成了 13 臺到期超重設備、50 臺壓力容器、 86 臺安全閥的定檢工作,保障了生產的安全、平穩(wěn)運行。 六、精心組織生產,做好節(jié)能減排 為了做到安全生產、連續(xù)生產、清潔生產,我廠在做好設備維修、加強查漏堵漏的同時,進一步完善生產工藝,甲烷氯化物 6 月份分別比計劃超產 428 噸和 301 噸。產品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標均超額完成任務,其中蒸汽單耗比計劃減少 立方 /噸,用電單耗比計劃少用 158 度 /噸, 16 月份全廠共達標排放污水 立方, 合理轉移危險廢物 噸。 七、堅持比價采購,減少資金占用,實現(xiàn)效益最大化 今年以來,我廠緊緊把握市場行情變化,加強市場信息的多渠道溝通,堅持比價采購,將原材料采購價格保證在同期市場相對最低位,最大限度的提高采購效益,實現(xiàn)采購效益 萬元,同時通過延期付款及調整庫存,比年初減少資金占用,成品占用資金比年初減少 355萬元。 八、立足本職,保質保量完成各項分析任務 嚴格控制原料及產品進出廠質量,充分發(fā)揮質控工作在生產過程中的“眼睛”作用。我廠對所有供應商實行“先抽樣檢 驗合格再允許送貨”的辦法,把不合格原料從源頭開始控制,共檢驗進廠原料 280批次,查出并按程序退回不合格原料 1 車次,確保生產用上合格的原材物料,同時共檢驗并出具產品質量證明書 2100余份,做到一車一單,保證了“出廠產品優(yōu)等品率 100%”的目標,隨時對客戶的反饋意見疑惑及時進行溝通,并根據(jù)客戶要求隨時取樣分析,維護企業(yè)信譽。上半年及時準確上報分析數(shù)據(jù) 2xx 個,為車間連續(xù)、高效運行作出了貢獻,真正起到了生產“眼睛”的作用。 12 與本篇內容有關的: 2021年社區(qū)民政工作總結 |婦聯(lián)上半年工作總結及下半年計劃 |高速公路系統(tǒng)收費工作總結 |安全保衛(wèi)部半年工作總結 |移民公司工作總結 |環(huán)境監(jiān)測站土壤采樣工作總結 |財經專業(yè)部先進部室工作總結 |圖書館雙擁工作總結 |查看更多 部門工作總結 隨著城市化率提高,基礎設施建設規(guī)模越來越大,原來的質量、進度、安全等保證體系,已遠遠不能滿足現(xiàn)在的項目建設的需要。 主要有以下問題: 規(guī)劃、設計、施工難以一步到位。往往一條路幾個設計單位、幾個管理、幾個施工單位,給工程管理帶來很大隱患。 質量監(jiān)督部門,政企不分及質量監(jiān)督管理滯后等原因,導致質量監(jiān)管理不力。實驗室成了質監(jiān)站主要經濟來源,強制規(guī)定定點檢驗試驗,俗話說拿別人的手軟、吃別人嘴軟,有的工程有點質量問題,多給點實驗費也許就會大事化小、小事化了。質監(jiān)站辦公經費及部分工資要靠收取質監(jiān)費來維持,監(jiān)督一但跟收費掛上鉤,很容易使監(jiān)督失去原有的效力。還有一些質檢站的人員到一些實體或監(jiān)理公司兼職或者兼做項目管理者。這種政企不分的做法很難保證質量監(jiān)督工作的公正性和權威性。監(jiān)督管理滯后性,主要表現(xiàn)在,由于人手不夠,在施工過程中,很少主動進行質量監(jiān)督, 而是在驗收報備案時,提一下建議并且收取質檢費。 監(jiān)理公司職能亟待完善。有的監(jiān)理單位實際上成了業(yè)主單位的質量監(jiān)督部,監(jiān)理單位很難做到一手托兩家,難以進行公正、公平的鑒定;有的監(jiān)理單位為了評定資質,聘用社會上一部分退休技術人員,這些人有的因身體或其它情況長期到不了位;有的監(jiān)理人員不是復合型的,很難負起技術、經濟等全部責任,遠遠滿足不了監(jiān)理的需要。由于監(jiān)理費實際實行比規(guī)定標準要低的多,使得監(jiān)理單位為了彌補經費的不足而向施工單位伸手,這樣勢必影響工程質量或增加工程投資。對監(jiān)理單位監(jiān)管不力,業(yè)務管理與經費 管理沒有很好的結合,管得到的不知道怎么管,知道怎么管的沒有真正去管理。 業(yè)主單位主體及行為不規(guī)范。 指揮部往往行使業(yè)主的的職權,而指揮部人員變動較大,責任追有的時候很難落到人。 業(yè)主受自身能力所限,很難對設計單位、施工單位進行準確的判斷選擇,難以對各項設計方案、建設方案進行合理的評價,無法及時處理實際疑難問題,甚至是錯誤地處理問題等等,導致工程質量難以保證。 業(yè)主的資金控制權力過小,施工單位往往不聽從業(yè)主的管理。 施工單位管理薄弱。在激烈的市場競爭 環(huán)境中,施工單位往往第一位注重的是任務開拓,其次是產值,第三位注重的才是質量,工作重點錯位,形成企業(yè)的質檢部門逐步弱化;目前施工企業(yè)使用的地方民工較多,自己的職工培訓很難展開,有的公司又搞掛靠、轉包、分包,難以保證質量。 針對上述存在的問題,建議采取以下措施,完善基礎建設質量監(jiān)管理體系: 強化源頭監(jiān)管機制。項目規(guī)劃、設計、要一步到位 ,并且責成規(guī)劃局嚴格審核把關。規(guī)劃設計單位由業(yè)主聘請,但方案的評審、圖紙的審查由規(guī)劃局在規(guī)定時間內完成,所有政府性投入方案及施工圖,最終都必須由規(guī)劃局主要領導 簽字并蓋圖紙行政審查章,這樣一來,設計方面就能做到全縣一盤棋,使設計更為合理,從設計上控制建筑產品的質量;施工合同必須由建設局、法制辦審定。建設局從加強行業(yè)管理入手,一開始就介入項目施工管理,而不是等到驗收的時候收取一些管理就事。法制辦主要是在法律、法規(guī)方面進行把關。項目的領導小組縣委應及時下文明確。不光是落實主要領導,還要明確相關人員,并且人員變動也及時下文變更,這樣一來便于落責任追究制。 完善項目監(jiān)督體制。成立建設項目質量監(jiān)督管理中心,就是在縣建設質監(jiān)站、交通質監(jiān)站、水利質監(jiān)站的基礎上,組建 項目質量監(jiān)督管理中心,作為政府直屬正科事業(yè)單位,其經費 (含辦公經費由財政全額保證 ,取消質監(jiān)行政收費,保留三個質監(jiān)站的牌子,取消質監(jiān)中心人員直接管理工程。把檢測站企業(yè)化推向社會,與質監(jiān)中心分離。其主要職責是: 保留原有的三個質監(jiān)站相關職能。 對項目建設安全、質量、進度進行監(jiān)督管理。 每月向縣委、政府、主要領導及項目單位出具單個項目安全、質量、進度評定報告。此報告作為考評項目建設及工程付款依據(jù)之一。如果報告提及相關問題業(yè)主及監(jiān)理沒有抓落實,嚴格追究有關人員的責任,如果以后有關 質量問題而報告中沒有反映,則質監(jiān)中心負有連帶責任。 對項目監(jiān)理單位進行監(jiān)督管理,每月對項目監(jiān)理單位出具評價報告,項目單位依據(jù)評價報告支付監(jiān)理費用或清理監(jiān)理人員。 負責參與項目的竣工驗收。 落實領導交辦的其它事項。 落實責任追究制。一是確認業(yè)主在出現(xiàn)質量問題時所應負的責任,真正發(fā)揮業(yè)主對建筑產品質量的控制和監(jiān)督作用。必須確立業(yè)主單位是質量第一責任者的思想,一旦出了質量事故,首先應追究業(yè)主的責任。二是在招標挑選施工隊伍時,真正選擇報價合理,而且質量信譽好、技術水平上乘、裝備相對精良的施工隊伍;三是完善監(jiān)理的各項配套措施。要以法治強化對監(jiān)理的考核約束,實行質量追償制度,對于經監(jiān)理人員簽字認可的項目,出了質量問題,應對造成的損失履行賠償責任,要嚴格監(jiān)理人員的資質和行為管理。 今年來,在社區(qū)黨總支的正確領導 下,在區(qū)、街相關部門的支持幫助下,我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,全面落實“十七大”會議精神,以構建和諧社區(qū)為目標,緊緊圍繞“突出一個主題,完成兩個達標,實施‘三化’管理,服務五類對象”的工作思路,突出重點,全盤推進,各項工作進展順利?,F(xiàn)就具體工作匯報如下: 一、突出一個主題 我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題,那就是“上為政府分憂,下為群眾解難”,今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤,比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌, 社區(qū)領導十分重視,不僅馬上為他家申報了重大疾病救助,還找到宋華剛談心,詢問家中是否還有其它困難,同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏,夫妻雙下崗,因為患乳腺癌住院開刀,家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后,社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金 1400 元。后來,鑒于她家的特殊困難,社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動,說:“社區(qū)居委會是真心關心我們殘疾人??!” 二、完成兩項達標 年初,我社區(qū)居委會就確定了年內的重點達標工作,一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康 復示范區(qū)工作的達標;二是社區(qū)建設長效管理達標。 在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作中,我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū),在一沒有現(xiàn)成模式可以套用,二沒有現(xiàn)成經驗有借鑒的情況下,努力學習,開動腦筋,積極探索,在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫,形成西橋的特點:比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復知識講座、義診、盲人趣味競賽等活動,贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區(qū)康復協(xié)調員和康復醫(yī)生為處于康復期的 一、二級重度殘疾人建立了家庭病床,一人一檔,定期上 門看望,指導康復訓練和用藥,實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區(qū)還設立了殘疾人康復室,內有康復器材 6 件,供殘疾人免費使用。 在 883 社區(qū)建設連片提檔升級中,我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外,還成了社區(qū)義工協(xié)會,下設 5 個分會,通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織,為社區(qū)廣大居民服務。特別是社區(qū)房屋租賃社,將社區(qū)內 80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合,做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理,既服務了外來人口,又為出租戶帶來好處,還完成了暫住人口的管理工作,可以說是一舉三得。 三、實施“三化”管理 社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”,因此在 日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理,即:細化、量化和動態(tài)化。例如:對空巢老人,我們不僅有花名冊,還建有一人一檔,老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態(tài)管理。哪家的義務兵服役回來了,哪位老人滿了 90 歲了都要及時更新臺帳,確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經常組織自查和互查,通過定期和不定期的走訪,了解低保戶家庭和收入情況。今年 1— 12 月新辦 13 戶,取消 21 戶,通過年 審上調低保金 4 戶 143 元,下調 119戶 5600 元。現(xiàn)全社區(qū)共有低保戶 183 戶, 448 人,發(fā)放低保 67065 元。 四、服務五類對象 全社區(qū)共有軍屬 15 戶,全年發(fā)放軍屬慰問金 1800 元。 社區(qū)共有殘疾人 77 人,其中享受低保的重度殘疾人 19 人,一般殘疾人 20 人,每月享受殘疾人定補有 39 戶, 3040 元。全年發(fā)放殘疾人子女學費補助 4600 元,申報殘疾人特殊困難臨時救助金 2300元。申報并完成白內障免費復明手術 2 例。 高速公路系統(tǒng)收費工作總結安全保衛(wèi)部半年工作總結移民公司工 作總結環(huán)境監(jiān)測站土壤采樣工作總結財經專業(yè)部先進部室工作總結圖書館雙擁工作總結 2021 年企劃部工作總結電臺
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