【導(dǎo)讀】售客戶、銷售數(shù)量及銷售金額的管理,很難做到銷售過(guò)程的控制與管理。大凡屬于過(guò)程型銷。這一類企業(yè)不但要求注重售后的銷售數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)計(jì)分析,更需要在售前對(duì)客戶及其。方法推動(dòng)銷售工作朝著成功的方向前進(jìn)。銷售的過(guò)程管理是營(yíng)運(yùn)型CRM對(duì)企業(yè)全面銷售管理。誠(chéng),才可以在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)中,有效地提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。摸得著的具體指標(biāo),讓他們清楚地知道要銷售什么?群體進(jìn)行的線索接觸和搜集工作,最終從線索中尋找到具有商業(yè)機(jī)會(huì)的潛在客戶。自動(dòng)完成,故要求基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠、預(yù)測(cè)模型和算法科學(xué)、實(shí)用和準(zhǔn)確?!耙钥蛻魹橹行摹?,銷售進(jìn)程循環(huán)推進(jìn)。據(jù)客戶的需求,提供不同的服務(wù),以贏得客戶的心,并維持客戶的終身價(jià)值。止等一個(gè)完整周期而展開的。在CRM商機(jī)全程管理中,貫穿了銷售過(guò)程決定銷售結(jié)果的科學(xué)。處于不同狀態(tài)、不同階段的客戶有不同的需求,滿足其需求。所需的人員、方法是不同的。