【正文】 患于未然；根據(jù)部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)建需要，及時調(diào)整或增加監(jiān)控探頭和報警設(shè)施，對部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了防盜報警系的統(tǒng)的改造。 （三）實施品牌戰(zhàn)略，塑造良好形象 著力實施“誠信銀行、市民銀行”的雙品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步加大投入，改善服務(wù)質(zhì)量，城信品牌得到了有效凸顯。 一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。 2021 年先后開通了全市非稅收入系統(tǒng)、市直事業(yè)單位工資代發(fā)系統(tǒng)、星級柜員考評系統(tǒng)等，升級了 個人稅務(wù)上繳系統(tǒng)，改造了代收水費(fèi)新接口項目，完成財稅庫行系統(tǒng)項目開發(fā)工作，均通過了人民銀行的驗收。同時，做好了支付系統(tǒng)、 MIS 系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、征信系統(tǒng)、人民銀行數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)、反洗錢系統(tǒng)、銀監(jiān)局 1104 工程系統(tǒng)的技術(shù)支持、日常維護(hù)以及系統(tǒng)備份工作，促使全社業(yè)務(wù)科技含量明顯提升。 二是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)快速推進(jìn)。按照建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)的思路，重點(diǎn)對沙南、沙北辦事處進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造，促使?fàn)I業(yè)環(huán)境得到了很大的改善，外部形象得到了很大的提高。同時，在沙南、中心、西城辦事處進(jìn)行了綜合柜員制推廣工作，增強(qiáng)了基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的市場競爭力。 三是服務(wù)質(zhì)量明顯改善。一方面優(yōu)化了服務(wù)硬環(huán)境。各網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)計制作了服務(wù)承諾標(biāo)識牌、業(yè)務(wù)指南牌、首問負(fù)責(zé)制公示牌等指示牌，設(shè)置了驗鈔機(jī)、填單臺、利率公告牌、客戶意見簿等一系列服務(wù)設(shè)施；另一方面優(yōu)化了服務(wù)軟環(huán)境。全年先后對基層員工開展了普通話達(dá)標(biāo)測試、計算機(jī)小鍵盤輸入比賽 、點(diǎn)鈔技能競賽等業(yè)務(wù)技能比賽活動；通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)，提高了員工隊伍素質(zhì)。 四是宣傳力度不斷加強(qiáng)。編發(fā)了《城信》報 12 期，搭建了與社會各界的溝通橋梁。為進(jìn)一步加強(qiáng)輿論宣傳，與電視臺、電臺協(xié)作攝制了 8 次專題報道，在市區(qū)主要街道沿線制作了大型噴繪廣告，在各類報刊發(fā)表 42 篇宣傳文章，其中多篇文章被中國城市金融網(wǎng)等知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。協(xié)辦了 2021 年新年音樂會、春節(jié)文藝晚會、“平安之聲”晚會、主題教育活動歌詠大賽等活動，收到了良好的宣傳效果。 （四）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)職工凝聚力 在緊抓經(jīng)營管理的同時，著力維護(hù)員工的根本利益，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，以文化的力量凝聚人心。 一是扎實開展主題教育活動。按照市委統(tǒng)一安排組織開展“解放思想、改革創(chuàng)新、開放開明”主題教育活動，廣泛征求意見、深入查擺突出問題和積極認(rèn)真的整改。同時，緊扣主題教育主題，開展了“我為組建商業(yè)銀行做貢獻(xiàn)”的競賽活動。針對個別同志工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng)、大局意識不強(qiáng)、奉獻(xiàn)意識不強(qiáng)等問題，圍繞“少一些埋怨，多一些實干；少一些安逸，多一些苦干；少一些索取，多一些奉獻(xiàn)”開展大討論。通過討論提升“四個意識”，樹立 “三個理念”，增強(qiáng)“兩個觀念”，形成“一個氛圍”，促進(jìn)城市信用社穩(wěn)健發(fā)展。提升“四個意識”，即提升大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、敬業(yè)意識。樹立“三個理念”，即樹立技能理念、創(chuàng)新理念、節(jié)儉理念。增強(qiáng)“兩個觀念”，即增強(qiáng)集體觀念、紀(jì)律觀念。形成“一個氛圍”，即形成干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。并在全社大力推行“八個提倡、八個反對”，即提倡學(xué)習(xí)型集體，反對碌碌無為；提倡大局觀念，反對相互拆臺；提倡“跟我來”，反對“給我上”；提倡敢于負(fù)責(zé)，反對推諉扯皮；提倡按規(guī)矩辦事，反對自由主義；提倡權(quán)為職工所用，反對以權(quán)謀私；提倡不事張揚(yáng)， 反對夸夸其談；提倡練內(nèi)功、重實效，反對說功大于做功。在 11 月 25 日，邀請監(jiān)獄 5 名服刑人員“現(xiàn)場說法”，對全社職工進(jìn)行了警示教育。 二是提升員工素質(zhì)。一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年共舉辦 11 期微機(jī)應(yīng)用、系統(tǒng)操作等綜合知識培訓(xùn)班； 6 期客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班； 13期信貸管理、會計管理、支付結(jié)算、各種新業(yè)務(wù)等專業(yè)性培訓(xùn)班。并邀請上海的銀行業(yè)專家、教授進(jìn)行為期一個月的風(fēng)險管理、新會計準(zhǔn)則、個人金融與理財講座。另一方面加強(qiáng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的管理。與全社各部辦負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)考核責(zé)任書，并建立了管理臺賬，嚴(yán)格實施考評，充分 強(qiáng)化激勵約束機(jī)制。 三是豐富職工文化生活。積極組織參加市直舉辦的各項活動，在百萬婦女健身活動大賽中獲得 6 個獎項；在市直機(jī)關(guān) 主體教育活動群眾歌詠大賽，獲得銀獎和組織獎；在市第一屆運(yùn)動會，榮獲４個獎項。組織黨員繳納特殊黨費(fèi)；組織員工舉行抗震救災(zāi)捐款儀式，共為汶川災(zāi)區(qū)捐款 48350 元；響應(yīng)市慈善總會號召扶貧濟(jì)困一日捐共捐款 11640 元。 二、勤政廉政情況 積極參加中心組政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神、胡錦濤同志在中紀(jì)委第二次全會講話精神、徐光春同志在八屆省紀(jì)委三次全 會講話精神、省市銀監(jiān)局紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，進(jìn)一步加深了對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重要性的認(rèn)識。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定，在嚴(yán)格要求自己同時，我還對班子成員的廉政職責(zé)作了明確分解，實行廉政建設(shè)目標(biāo)管理。工作中我做到踏踏實實做事、兢兢業(yè)業(yè)工作。進(jìn)一步提高推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的能力和水平，提高依法行政、依法辦事的能力和水平，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為思考問題和開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合黨委的工作，切實加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層簽訂責(zé)任書，定期檢查、 指導(dǎo)廉政建設(shè)及目標(biāo)落實情況，加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建責(zé)任制的考核。 三、執(zhí)行紀(jì)律情況 作為單位黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，我嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、頂?shù)米⊥犸L(fēng)、管得住小節(jié)”作為座右銘，時時處處嚴(yán)格要求自己，堅持做到自重、自省、自警、自勵和慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微、慎欲，帶頭貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不僅管住自己，而且管住子女、配偶和身邊工作人員。嚴(yán)以律己，不以權(quán)謀私，嚴(yán)格遵守各項黨紀(jì)政紀(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項規(guī)定，能夠正確行使手中的權(quán)利，不越權(quán)辦事，不干涉其他班子成員正確行使職權(quán)。 富有親和力、責(zé)任心、事業(yè)心和凝聚力，求真務(wù)實，富有奉獻(xiàn)精神和大局意識，從而營造出和諧、團(tuán)結(jié)、民主的良好氛圍。在職責(zé)范圍內(nèi)未發(fā)生違紀(jì)、違法案件。 四、接受監(jiān)督情況 在工作中，我始終堅持民主集中制原則，凡“三重一大”問題堅持集體研究，做到民主決策、科學(xué)決策，自覺接受各方面的監(jiān)督，體現(xiàn)了廣大員工的愿望和要求。強(qiáng)化民主管理，積極推行社務(wù)公開，增加權(quán)力運(yùn)作的透明度。按照兩個《條例》的要求，健全監(jiān)督制約機(jī)制，帶頭反對和抵制各種不正之風(fēng)，辦事公開透明，程序合法規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí) 行重大事項報告、收入申報等制度，自覺接受組織和職工監(jiān)督。對家庭成員及身邊工作人員嚴(yán)格要求，家庭成員和身邊工作人員都能遵紀(jì)守法，沒有發(fā)現(xiàn)或發(fā)生違反黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的行為和事項。 以上匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。