【導(dǎo)讀】隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，中國網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模不斷上升。手段已經(jīng)很難對現(xiàn)今的市場形成重大改變。網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。為了一種新的潮流。為了解決以上問題，跟上時代發(fā)展的步伐，我們將致力打造。本項目主要從市場分析、網(wǎng)店構(gòu)建與運(yùn)營管理、財務(wù)分析和風(fēng)。險分析及解決方法。所以借助“淘寶網(wǎng)”這個平臺開設(shè)“Too衣褲”旗艦店。

　　

【正文】 沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點(diǎn)來提高寶貝的排名。 （ 3）利用電子郵件進(jìn)行營銷 電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。電子郵件大多是發(fā)掘潛在客服的方法。 （ 4） 情感投資策略 “情感投資策略”是在顧客一次購買商品后，賣家通過感情營銷。增加粘性，使其下次再來光顧，成為老顧客。 （ 5）關(guān)注競爭對 手 關(guān)注的目的不是為了模仿，當(dāng)然，當(dāng)別人做得比你好的時候 —— 視覺設(shè)計，文案，等等，模仿是非常必要的，否則只是閉門造車，自娛自樂，自欺欺人，關(guān)注的目的是獲取店鋪的很多關(guān)鍵性的信息。 （ 6） 售后服務(wù) 這條最關(guān)鍵，真誠的服務(wù)好每一個顧客，才是建立品牌、形成口碑、增加銷售額的關(guān)鍵。 項目 團(tuán)隊管理 在此，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊管理，經(jīng)營團(tuán)隊：肖斌、王慧、彭燦、周凱麗、歐愛琴，由于人員有限，網(wǎng)店每日設(shè)在線的客服人員一名，五名成員分時間值班。 （ 1）網(wǎng)店的店長：肖斌，負(fù)責(zé)店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場宣傳和 業(yè)務(wù)聯(lián)系； （ 2）網(wǎng)店的技術(shù)主管：周凱麗，主要負(fù)責(zé)裝修網(wǎng)店， 對店鋪進(jìn)行裝修，促銷海報的制作，寶貝上架，寶貝內(nèi)頁的編輯， 同時還有統(tǒng)計網(wǎng)店的數(shù)據(jù)； （ 3）網(wǎng)店的財務(wù)主管：彭燦，主要記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用，前期投入資金，進(jìn)貨費(fèi)用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及商店盈虧； （ 4）網(wǎng)店客服主管：王慧，主要介紹產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定；掌握供貨商存貨信息，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作； （ 5）網(wǎng)店推廣專員：歐愛琴，主要利用直通車、廣告位進(jìn)行推廣，其次進(jìn)行社區(qū) 推廣、論壇、博客、網(wǎng)絡(luò)發(fā)稿推廣、郵件群發(fā)、 群推廣等 ；通過親朋好友進(jìn)行宣傳和推廣。 7 財務(wù)分析 資金的來源與運(yùn)營 因為我們是即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，沒有什么資金，所以我們網(wǎng)店初期屬于小資本經(jīng)營，啟動資金為 202000 元，將由我們組 5 人合作集資開店。其中一部分資金 80000 元作為最初的運(yùn)營資本，另一部分的 120200 元用做流動資金付貨款。 在我們團(tuán)隊中，店長的工資的 3000 元，副店長工資是 2700 元，美工的工資是 2500 元，推廣的工資是 2200 元，客服的工資是 2020 元。 投 資投入 電腦： 15000 元；一個相機(jī)： 10000 元；攝影設(shè)備： 5000 元；傳真機(jī)： 1000元；打印機(jī)： 1350 元；電話機(jī)： 300 元。 一間辦公室，一間倉庫， 300/月，一年 3600 元。 電費(fèi)：株洲用電大概是 ，一臺電腦的功率不超過 200w，也就每小時 度左右， 12 小時就是 度左右，一天大約 ，我們有 5臺電腦，則 元 /一天。一年的電費(fèi)：（ 30） 12=2700 元 /年。 辦公桌椅：買二手的， 1000 元。 網(wǎng)費(fèi)：電信寬帶 1500 元一年。 保證金 ： 1000 元。 推廣費(fèi)用： （ 1）線下推廣： 宣傳單每周貼發(fā)一次，根據(jù)我們株洲的人數(shù)布局，決定為每次960 張，即每月接近 4000 張。按 7 分一張來計算，一個月 280 元。 海報為兩個月重新貼發(fā)一次，每次 40 張，每張 10 元，為 400 元。分?jǐn)偟絻蓚€月內(nèi)為 200 元 /月。 （ 2）線上推廣： 直通車推廣： 6000 元一年。 店鋪模版： 200元。 廣告位購買： 2020/月， 24000 元 /年。 進(jìn)貨資金： 5000 元。 投資回報 在網(wǎng)店開業(yè)的最前 兩周內(nèi)，我們就進(jìn)行推廣、宣傳。在網(wǎng)店推廣全面鋪開后，按預(yù)計網(wǎng)店每天銷售量為 40 件定單，并通過目前的利潤水平，估算出每件定單的凈利潤為 20 元左右。 將每月凈投入分?jǐn)偟矫咳?，即? 平均每日盈利費(fèi)用是300 元。 我們的月銷售凈利潤 =40 20 30=24000 元 另外，由于淘寶這個網(wǎng)上 C2C交易平臺及我們網(wǎng)店所特有的零庫存優(yōu)勢，這使得我們的前期固定投資為零，僅僅需要流動資金即可。所以， 我們的投資回報率 =年凈利潤 /（流動資金 +第一個月的支出 =24000 12247。 (41705+120200)=178% 。 注：以上均為產(chǎn)品零售估算，如是批量訂單或是團(tuán)購業(yè)務(wù)，則按批發(fā)計算，則回報周期還可以縮短。 項目風(fēng)險分析 資源（原材料 /供應(yīng)商）風(fēng)險 樂本店將為顧客奉獻(xiàn)最好、最精、最美的商品，本著提供最經(jīng)濟(jì)、最方便的禮品服務(wù)的初衷，專門為用戶提供一流時尚的生活用品。主要是選好原材料的供應(yīng)商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價位。 進(jìn)貨的風(fēng)險 ①貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。 ②在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進(jìn)行退換 。 ③進(jìn)貨人員工作失誤。 ④采購預(yù)測不準(zhǔn)，超出預(yù)算。 ⑤運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外（發(fā)生車禍造乘人員傷亡） 市場不確定性風(fēng)險 市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定，通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標(biāo)市場的選擇。 研發(fā)風(fēng)險 自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規(guī)格不齊全，產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓， 使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)。 生產(chǎn)不確定性風(fēng)險 商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個重要因素。由一個消費(fèi)者至少能影響身邊至少 20 個消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任 積壓商品的風(fēng)險 ①積壓商品使資金不能循環(huán)，無進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金 ②積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨 成本控制風(fēng)險 主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費(fèi)用，商品的銷售利潤，預(yù)測現(xiàn)金流量表，預(yù)測利潤表，預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表，主營業(yè)務(wù)利潤率， 總資產(chǎn)利潤表，成本費(fèi)用利潤率等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況。 資金鏈的風(fēng)險 ①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款 ②不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望 ③工人工資不能如期解決 競爭風(fēng)險 競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。 交易安全的風(fēng)險 ①網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞； ②運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整 1政策風(fēng)險 在 21 世紀(jì)的今天，電 子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟(jì)活動的技術(shù)手段和方法，并進(jìn)入 Inter 最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也會給我們帶來風(fēng)險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌，預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。 1財務(wù)風(fēng)險 由于企業(yè)項貸金有負(fù)債必定會有風(fēng)臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時；使用借入資金獲得的利潤除了補(bǔ)償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高；否則企業(yè)需借入資金還本付息，會陷入財務(wù)風(fēng)險，因而必須嚴(yán)格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金 利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結(jié)構(gòu)，維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平，充分利用舉債經(jīng)營手段獲取財務(wù)收益，提高自有盈利能力。 1管理風(fēng)險（含人事 /人員流動 /關(guān)鍵雇員依賴） 投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)，并邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入；并擔(dān)任重要職務(wù)，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準(zhǔn)則，營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。 1破產(chǎn)風(fēng)險 由于市場競爭越發(fā)激烈 ，企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗，管理素質(zhì)低下，企業(yè)經(jīng)營方式單一，市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店，這樣破產(chǎn)的風(fēng)險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。 解決辦法 周圍一些大型的批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛；并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨(dú)特的 產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。 可以用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場變化。 購物后，通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監(jiān)控。 ，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。 5. 每種營銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。 ，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧 客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。 ，但在不斷的創(chuàng)新探索中，把風(fēng)險降到最低，使我們擁有良好的心理素質(zhì)。 8．找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。 9．定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。