【正文】 、管理、后勤等整體實(shí)力的較量；抗?fàn)庍^(guò)程都 要耗費(fèi)大量資源、成本很高；雙方指揮官或總經(jīng)理的智謀精神，士兵或員工的素質(zhì)、士氣具有決定性的作用；都要講究天時(shí)、地利、人和；都要堅(jiān)持以道貫術(shù)。 （二）商場(chǎng)與站場(chǎng)的不同之處： 活動(dòng)目的表現(xiàn)形式不同，商場(chǎng)為了獲取商業(yè)利益，而戰(zhàn)場(chǎng)為了獲取政治經(jīng)濟(jì)利益；商場(chǎng)是為了贏得或創(chuàng)造顧客，而戰(zhàn)場(chǎng)是為了打跨或征服敵人。 表現(xiàn)形式不同，商場(chǎng)上是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而戰(zhàn)場(chǎng)上是武力較量。 行為方式不同，商場(chǎng)上必須遵守游戲規(guī)則，以誠(chéng)信為本；戰(zhàn)場(chǎng)上不遵守規(guī)則，講求“兵不厭詐”（《韓非子難一》）。 抗?fàn)幗Y(jié)果不同，正當(dāng)性的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是建設(shè)性的，不正當(dāng)性的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是破壞性的；而戰(zhàn)場(chǎng)的抗?fàn)幎际瞧茐男缘摹? 《孫子兵法始計(jì)篇》說(shuō)：“兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也?！?1 企業(yè)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，這就決定了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)之間不可比避免激烈甚至是慘烈的競(jìng)爭(zhēng)，“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”此言不虛。作為企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)管理也“不可不察”。如何能在兇險(xiǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)搏殺中，順應(yīng)潮流、把握商機(jī)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、力爭(zhēng)主動(dòng)，獲取成功，這就涉及到人的決定因素。“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”，這 從戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)管理者提出了素質(zhì)要求。僅基于兩者的這兩項(xiàng)共性，兵法足以從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的角度來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理，即便兩者有所不同，也只是在表現(xiàn)形式上有所差別，不影響兵法對(duì)企業(yè)管理的指導(dǎo)性。 二、《孫子兵法》對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的指導(dǎo)性之體現(xiàn) 《孫子兵法》十三篇從戰(zhàn)爭(zhēng)決策寫到用間，反映了軍事活動(dòng)的全過(guò)程。我認(rèn)為《始計(jì)篇》對(duì)各業(yè)界都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，它從戰(zhàn)略的高度高屋建瓴地對(duì)戰(zhàn)事作了“廟算”，并據(jù)此可推斷出戰(zhàn)事的結(jié)果。就拿企業(yè)管理來(lái)說(shuō)吧，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝必須首先能“廟算勝”。那如何“廟算”？孫子曰“經(jīng)之 以五事，校之以計(jì)而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。??故校之以計(jì)而索其情，曰：主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣?！逼髽I(yè)的強(qiáng)盛之路也離不開孫子所說(shuō)的五大要素。 （一）“道者，令民與上同意也”。就企業(yè)內(nèi)部而言，“道”即是要求企業(yè)必須上下同欲，也就是要營(yíng)造所有員工認(rèn)同并堅(jiān)持執(zhí)行的企業(yè)文化建設(shè)，這樣才可能做到所有人以企業(yè)為家，以公司的發(fā)展壯大為榮，克服一切困難“出生入死”。具體來(lái)說(shuō)，諸如公司目標(biāo)是否能與大多數(shù)員工的個(gè)人目標(biāo)結(jié)合，公司薪酬福利是否到位，賞罰是否公正分明，員工是否有歸屬感，等等。就企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，“道”主要體現(xiàn)在企業(yè)是否有社會(huì)責(zé)任感，是否符合社會(huì)道義等負(fù)面，只是唯利是圖而喪失責(zé)任的企業(yè)是談不上有“道”的，也凝聚不了人心，最終只能像“三鹿”那樣轟然垮臺(tái) 。 （二）所謂“天、地”對(duì)企業(yè)而言是指企業(yè)生存發(fā)展的大環(huán)境、大空間，就是企業(yè)在所在地域的歷史文化氛圍、現(xiàn)實(shí)政治氣候、市場(chǎng)消費(fèi)觀念等方面。這是企業(yè)面臨的客觀環(huán)境，是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的。例如房產(chǎn)企業(yè)在面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)大幅上升發(fā)展的情勢(shì)下，應(yīng)該預(yù)測(cè)到政府將要出臺(tái)的緊縮政策，并要有所準(zhǔn)備，這樣方能避免深陷其中。再比如，我國(guó)改革開放政策出臺(tái)之時(shí)，能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)勇于打破鐵飯碗下海經(jīng)商，必將能攫取屬于自己的一桶金，也免得若干年后被“下崗”的命運(yùn)。對(duì)于規(guī)模大、跨地域的大企業(yè)而言，更要重視“天地”因素。臺(tái)灣的宏基集 團(tuán)在開始開拓歐洲市場(chǎng)時(shí)，派臺(tái)灣人去做不成功，后來(lái)實(shí)施公司管理本地化的策略后收到了成效。為什么？因?yàn)楸镜厝藢?duì)當(dāng)?shù)氐恼摺⑽幕鼮槭煜?，他們比外?lái)人更能很好的把握“天地”因素。所以，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要和市場(chǎng)需求的企業(yè)，才可能做到百年基業(yè)。 （三）“將”者，“智、信、仁、勇、嚴(yán)”。所謂“智”，就是智慧，對(duì)于企業(yè)管理者而言，“智”首要的也是更重要的在把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)上，唯有那些“能從三萬(wàn)英尺的高度來(lái)看這家公司”的管理者，才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。所謂“信”，就是管理者自己要 有帶領(lǐng)企業(yè)更好發(fā)展 的信念，對(duì)下屬要有信義。對(duì)自己都沒(méi)信心、沒(méi)信念的管理者如何能指望下屬聽命于他呢？而“士為知己者死”，管理者對(duì)下屬講信義，才能抓住下屬的心，增強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，也才能更好的施展拳腳。所謂“仁”，就是要以人為本，要增強(qiáng)管理者的親和力和凝聚力。所謂“勇”，就是管理者要敢闖敢拼，勇于創(chuàng)新與開拓，要有理性的冒險(xiǎn)，突破企業(yè)發(fā)展中的瓶頸。所謂“嚴(yán)”，就是管理者自身要嚴(yán)于律己，要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，嚴(yán)格賞罰分明?！叭省迸c“嚴(yán)”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將有助于提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)威信和人格魅力。 （四）“法者，曲制、官道、主用也”?！扒?制”，就是企業(yè)的編制、規(guī)章制度，所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有制度的約束，在企業(yè)很小、人員不多的時(shí)候可能沒(méi)有什么大問(wèn)題，但是企業(yè)發(fā)展了，機(jī)構(gòu)龐大了，這個(gè)“法”的作用就凸顯了，它影響了企業(yè)能否健康持續(xù)的發(fā)展?！肮俚馈保褪枪芾碚邔?duì)下屬的管理方式和制度，管理者要秉承“仁嚴(yán)”結(jié)合的管理方式，要做到“文武之道一張一弛”?！爸饔谩保褪瞧髽I(yè)的后勤保障，主要是企業(yè)的運(yùn)作資金這塊，這在很大程度上決定了企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的抗擊打能力。 在這五大要素中，“天地”要素是客觀的，而“道、將、法”三種要素是具主觀能動(dòng)性的，其中尤以 “將”的要素最為重要，這是決定其他要素能否發(fā)揮優(yōu)勢(shì)效力的關(guān)鍵性要素，在“將”的選拔上要“擇人而任勢(shì)”。 （五）唯有“擇人而任勢(shì)”，方能推動(dòng)企業(yè)迅速發(fā)展。《孫子兵法兵勢(shì)篇》說(shuō)“善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)”。所謂“擇人”，就是要選擇好的將帥，對(duì)企業(yè)管理而言就是要選用“智、信、仁、勇、嚴(yán)”的管理者。在企業(yè)合作伙伴選擇上也要選擇信譽(yù)好，擁有與政府和顧客良好關(guān)系，具有創(chuàng)新能力和拓展能力的企業(yè)。孫子的“擇人”似乎還有精兵簡(jiǎn)政的一層意思?！缎熊娖氛f(shuō)：“兵非益多也，惟無(wú)武進(jìn)，足以并力、料敵、取人 而已。”同樣，企業(yè)人員也要精干，要清退掉體弱多病、文化素養(yǎng)低、工作無(wú)積極性、能力較差的人，而選用智高力強(qiáng)者，只有這樣才能使企業(yè)興旺，效益大增。企業(yè)發(fā)展要“擇人”，還要“任勢(shì)”，即利用強(qiáng)勁的勢(shì)頭。不但要“任勢(shì)”，還要“造勢(shì)”?！妒加?jì)篇》說(shuō)：“勢(shì)者，因利而制權(quán)也?！奔匆鶕?jù)怎樣對(duì)自己有利而制定有力的措施。為了使企業(yè)迅速發(fā)展，可以采取各種各樣的造勢(shì)方法，如轉(zhuǎn)換機(jī)制、引進(jìn)外資、兼并破產(chǎn)企業(yè)、創(chuàng)造名牌產(chǎn)品等。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)“造勢(shì)”而一旦成為名牌，企業(yè)也就會(huì)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上了。 （六）“知彼知己”，方能保證決策順利 實(shí)施，立于不敗之地 孫子的名言“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，是戰(zhàn)爭(zhēng)中科學(xué)的真理。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，也是行之有效的至理名言：“知彼知己”要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知道和掌握兩方面的情況，即外部環(huán)境和企業(yè)自身情況。 外部環(huán)境 (“彼” )包括的內(nèi)容很多，主要有以下幾方面： 自然條件，如氣候、地理、水文、資源等，這為選擇廠址提供重要的依據(jù)； 政治動(dòng)態(tài)，如國(guó)家形勢(shì)，政府政策法令對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有哪些限制和要求等； 經(jīng)濟(jì)狀況，如國(guó)家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者的收入水平和消費(fèi)方式等； 科技信息，如世界科技現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)、本企業(yè)生產(chǎn)所需技術(shù)設(shè)備如何引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)等； 市場(chǎng)需求，如目前何種產(chǎn)品短缺、何種產(chǎn)品過(guò)剩、客戶的需求狀況等； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，主要對(duì)手、潛在對(duì)手的數(shù)量、分布、生產(chǎn)規(guī)模、資金、技術(shù)、發(fā)展動(dòng)向、新產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道等，都應(yīng)清楚地了解。 企業(yè)自身 (“己” )的內(nèi)容也很多，主要有以下幾方面： 企業(yè)所擁有的物質(zhì)條件，包括資金、設(shè)備、生產(chǎn)工具、運(yùn)輸工具、建筑物結(jié)構(gòu)和面積、場(chǎng)地、原料和成品等； 銷售狀況，包括銷售范圍、渠道、方式、 產(chǎn)品暢銷還是滯銷、銷售人員的素質(zhì)等； 經(jīng)營(yíng)管理水平，包括領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)、能力和責(zé)任意識(shí)，企業(yè)的管理體制、組織法規(guī)制度、目標(biāo)和計(jì)劃等； 企業(yè)應(yīng)變能力，包括經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，研制開發(fā)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的能力，生產(chǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷，勞動(dòng)組織和人事、物資、財(cái)務(wù)的管理等等。 只有對(duì)上述“彼”和“己”的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都了如指掌，才能如《地形篇》所說(shuō)“動(dòng)而不迷，舉而不窮”，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高決策的自覺(jué)性，減少盲目性，使企業(yè)沿著正確的航道順利前進(jìn)。 （七）用好《用間篇》，方能“知彼知己” 《用間篇》闡述的內(nèi)容，實(shí)質(zhì)上就是“信息情報(bào)工作”。正是建立在情報(bào)的充分收集和分析基礎(chǔ)上的決策，因此才能在競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用各種手段百戰(zhàn)而不殆。 重視情報(bào)工作也應(yīng)該是企業(yè)的主動(dòng)選擇，一個(gè)企業(yè)如果要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，做到制人而不制于人必須有意識(shí)地全面地或局部地建立起這樣一種體系。 有意識(shí)地建立起這樣一種機(jī)制，能夠更加準(zhǔn)確地、及時(shí)地、動(dòng)態(tài)地掌握企業(yè)的內(nèi)部矛盾，更大限度地做到兵法中的“知己”的要求。無(wú)論什么樣的組織，人是組織中的第一要素，要求一個(gè)組織的內(nèi)部完全沒(méi)有矛盾是一種理想主義， 是不現(xiàn)實(shí)的。正確的做法是隨時(shí)掌握它，并把它控制在一個(gè)預(yù)定的合理的程度內(nèi)。即：最高管理者能夠控制，把問(wèn)題限制在對(duì)企業(yè)沒(méi)有影響或影響不大的程度內(nèi)。這些問(wèn)題包括，員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作問(wèn)題，杜絕小幫派，小團(tuán)體；工作之間的銜接問(wèn)題，掌握現(xiàn)有制度的不合理之處并適時(shí)改進(jìn)；掌握個(gè)別部門個(gè)別人陽(yáng)奉陰違可能形成的局部勢(shì)力；調(diào)查那些依靠部門自律解決不了，而又出于各種原因而不暴露的問(wèn)題；因制度尚不健全而發(fā)生的新問(wèn)題；需要在有利于集體利益的前提下解決而得不到解決的問(wèn)題；調(diào)查企業(yè)內(nèi)部的安全隱患，這里不僅僅指的是防火、防盜。也包括技術(shù)安全 、信息安全。通過(guò)必要的手段防止組織內(nèi)部技術(shù)秘密外泄，由于平常的基礎(chǔ)工作，即使是發(fā)生了各種泄密問(wèn)題，也能在第一時(shí)間查出結(jié)果，降低風(fēng)險(xiǎn)。 建立這樣一種機(jī)制，有利于對(duì)外部信息的掌握特別是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的收集，做到“兵法”中的“知彼”。平時(shí)有準(zhǔn)備，關(guān)鍵時(shí)刻成功的機(jī)會(huì)就大的多。避免平時(shí)不燒香，臨 時(shí)抱佛腳，倉(cāng)促應(yīng)變。外部信息收集包括：一是對(duì)法律法規(guī)的收集，定期更新，當(dāng)前的國(guó)家和社會(huì)正在向法制化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)度。法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更新比較快，建立統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)，對(duì)于即時(shí)掌握并適時(shí)更新有益處。二是對(duì)供 應(yīng)方和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變動(dòng)要及時(shí)掌握，這個(gè)掌握可以通過(guò)多種渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。即可以是利用各種會(huì)議、會(huì)見(jiàn)、參觀、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也可以是業(yè)務(wù)員外出的見(jiàn)聞，可以是見(jiàn)諸報(bào)端的宣傳，也可以是在酒桌上，私下里的閑談。更多的是漫天飛的企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系名片。關(guān)鍵是如何把這些信息進(jìn)行集中，分類、識(shí)別、找到對(duì)自己有用的信息定向、分類歸檔。 建立這樣一種機(jī)制是對(duì)部門信息的一種校正，是高層決策的重要參考因素，建立這樣的一套信息收集系統(tǒng)，并不意味著取代部門的“依據(jù)當(dāng)前條件，解決自身問(wèn)題”的責(zé)任。而是意圖建立企業(yè)的兩條信息渠道，形成一主一輔，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩條信息來(lái)源。同時(shí)也能夠防止個(gè)別部門長(zhǎng)期抓某項(xiàng)工作，時(shí)間一久形成了信息和業(yè)務(wù)壟斷。因個(gè)別人調(diào)動(dòng)或跳槽，或是外部信息對(duì)自身或部門利益有沖擊，因人為因素而造成組織信息的斷檔的不良局面。 比較而言，《孫子兵法》重哲學(xué)，西方管理思想重技的，《孫子兵法》是從戰(zhàn)略上全面解構(gòu)戰(zhàn)爭(zhēng)，西方管理思想比較 偏重于管理某一方面的?，F(xiàn)代企業(yè)的成敗，關(guān)鍵已不主要在于資本和技術(shù)方面了，而是有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略和政策方面的決策問(wèn)題。正因《孫子兵法》里“有取之不盡的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略資源”，它在海外如火如荼地流行起來(lái)了。我們中國(guó)的企業(yè)要做強(qiáng)做大，除了要學(xué)習(xí)借鑒西方管理思想，也該俯下身段好好研究祖宗留下來(lái)的寶貴遺產(chǎn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上我們要更多地運(yùn)用《孫子兵法》的宏觀視野，在具體管理中，要好好學(xué)習(xí)西方管理的嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)與可操作性。唯有此，方能做強(qiáng)我們的中國(guó)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)民族的偉大復(fù)興。 參考文獻(xiàn)： 孫曉玲編《孫子兵法》武漢出版社 1994 年 9 月 張玉芬編著《三國(guó)人才成功術(shù)與人間決勝謀略》陜西旅游出版社 1994 年 1 月付朝《孫子兵法結(jié)構(gòu)研究》解放軍出版社 2021 年1 月 孫健敏黃小勇李原譯《管理思想史》中國(guó)人民大學(xué)出版社 2021年 3 月