【正文】 即服務提供者是如何把其獲得的資源分給各種服務對象。（ 2 分） 3．簡述我國社區(qū)服務的內容。 答：在我國現(xiàn)階段，社區(qū)服務是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一。（ 2 分）從我國社區(qū)服務開展的實踐來看，社區(qū)服務一般包括： (1)社區(qū)福利服務，即為滿足社區(qū)成員物質、文化生活需要所提供的服務。（ 2 分） (2)社區(qū)公益服務，即為家庭生活逐步社會化而提供的各種便民服務。（ 2 分） (3)家務勞動服務，即以家庭為對象提供各種家務服務。（ 2 分）． (4)特殊 群體的社區(qū)服務，即對老年人、青少年以及殘疾人等群體開展的社區(qū)服務。（ 2 分） 4．簡述社會工作的一般價值基礎中“價值與尊嚴”的表現(xiàn)。 答：每個人都有他與生俱來的價值和尊嚴，人與人之間是平等的?，F(xiàn)實中，這條價值基礎主要表現(xiàn)以下三個方面。（ 2 分） (1)社會工作者應尊重案主。（ 2 分） (2)社會工作者應接納案主。（ 3 分） (3)社會工作者有責任和義務對案主的信息進行保密。（ 3 分） 5．簡述幾種老年社會工作中常見的社區(qū)支援網絡介入策略。 答： (1)個人網絡策略。這是一種最普遍被采用的策略。（ 2 分）(2)自愿聯(lián) 結策略。（ 2 分） (3)互助網絡。（ 2 分） (4)鄰里援助網絡。（ 2分） (5)社區(qū)授權網絡。（ 2 分） 6．簡述社區(qū)工作的主要目標。 答： (1)面向全體社區(qū)居民，解決影響居民生活的基本社會保障問題。（ 2 分） (2)提倡社區(qū)互助合作，培養(yǎng)社區(qū)意識，全面提升人的素質。（ 3 分） (3)面向社區(qū)內的弱勢群體，尋求社會、社區(qū)資源的合理配合，改善生活質量，預防社會問題。（ 3 分） (4)配合社區(qū)行政管理部門加快社區(qū)建設。（ 2 分） 。 答：社會工作的一般價值基礎包括： (1)價值與尊嚴。每個人都有他與生俱來的價值和尊嚴，人與人之間是平等的。（ 2 分） (2)動力與能力。每個人都有改變和發(fā)展的內在動力和能力，社會工作者應盡力幫助其實現(xiàn)。（ 2 分） (3)自決的權利與義務。在工作過程中，工作者的角色并不是單方面地替案主解決問題，而是通過分擔、支持和提示來協(xié)助案主積極參與、解決問題。（ 2 分） 8．簡述社會工作的基本對象和擴大對象。 答：社會工作是非贏利的專業(yè)化的助人活動，它所涉及的服務對象范圍是十分廣泛的、多元化的，并且還隨著各國社會發(fā)展水平和社會工作專業(yè)發(fā)展水平的變化而 變化。根據社會工作發(fā)展的階段來分，社會工作的對象可以分為基本對象和擴大的對象兩大類。（ 2 分） (1)社會工作的基本對象是那些社會中最需要幫助的人。從社會公平和社會進步角度來說，那些自身生存受到嚴重威脅，不接受幫助就難以正常生存的貧弱者是最需要幫助的。 （ 4 分） (2)社會工作的擴大對象所面臨的不是生存的危機，而是生存以外的困難，是在追求更高的生活質量時所遇到的困境，即個人發(fā)展困境。這時社會工作基本上屬于社會福利服務，主要是福利性和發(fā)展性的工作。（ 4 分） 9．簡述我國社區(qū)服務的內容。 答：在我國現(xiàn)階 段，社區(qū)服務是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一。（ 2 分）從我國社區(qū)服務開展的實踐來看，社區(qū)服務一般包括： (1)社區(qū)福利服務，即為滿足社區(qū)成員物質、文化生活需要所提供的服務。（ 2 分） (2)社區(qū)公益服務，即為家庭生活逐步社會化而提供的各種便民服務。（ 2 分） (3)家務勞動服務，即以家庭為對象提供各種家務服務。（ 2 分） (4)特殊群體的社區(qū)服務，即對老年人、青少年以及殘疾人等群體開展的社區(qū)服務。 （ 2 分） 。 答：專業(yè)意義上的社會工作區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義中 的助人活動，是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的服務活動。（ 4 分）這個社會工作的定義包含以下幾層含義：(1)社會工作作為一種助人活動必須有一定的價值觀作指導，其核心是利他主義，是奉獻、慈善、愛心，是全心全意為民眾服務。（ 2 分） (2)科學知識在助人活動中發(fā)揮著舉足輕重的作用。（ 2 分） (3)助人活動必須從實際出發(fā)，創(chuàng)造性地運用科學的方法。（ 2 分） 11．簡述社區(qū)工作的功能。 答： (1)社會控制與社會穩(wěn)定的功能。（ 2 分） (2)社區(qū)互助與服務功能。（ 2 分） (3)社會教育與促進人的全面發(fā) 展的功能。（ 2 分） (4)通過整合資源促進社區(qū)經濟發(fā)展。（ 2 分） (5)能利用其“非正式的支持體系”，合理的調配社區(qū)資源，發(fā)揮社會保障的作用，為社區(qū)中的弱勢群體提供物質和精神的支持。（ 2 分） 社區(qū)支援網絡介入策略。 答： (1)個人網絡策略。這是一種最普遍被采用的策略，（ 2 分）(2)自愿聯(lián)結策略。（ 2 分） (3)互助網絡。（ 2 分） (4)鄰里援助網絡。（ 2分） (5)社區(qū)授權網絡。（ 2 分） 13．簡述婦女社會工作的原則。 答：婦女社會工作是整合女性主義理論的社會工作，體現(xiàn)了 女性主義理論的核心，確立了不同于傳統(tǒng)社會工作實務的原則。（ 2 分） (1)婦女所面臨的個人困境根源在于社會生活中存在的性別方面的結構不平等。（ 2 分） (2)婦女并非弱者，自身是獨立與完滿的，充滿力量，有能力在各個方面為自己做決定。（ 2 分） (3)依靠集體的力量來應對個人的問題。（ 2 分） (4)婦女社會工作的目標是建立和諧的兩性關系，從而更好地促進人類的福祉。（ 2 分） 14．簡述社會工作的一般價值基礎中“價值與尊嚴”的表現(xiàn)。 答：每個人都有他與生俱來的價值和尊嚴，人與人之間是平等的?，F(xiàn)實中，這條價值基礎主要表現(xiàn)以 下三個方面。（ 2 分） (1)社會工作者應尊重案主。（ 2 分） (2)社會工作者應接納案主。（ 3 分） (3)社會工作者有責任和義務對案主的信息進行保密。（ 3 分） 15．簡述社區(qū)工作的基本方法。 答：作為一種專業(yè)的社會工作方法之一，社區(qū)工作在其實施的過程中也有專門的方法： (1)社區(qū)組織。（ 3 分） (2)社區(qū)發(fā)展。（ 3 分） (3)社區(qū)服務。社區(qū)服務是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一，一般通過設施服務和居民互動來實現(xiàn)。（ 3 分）其中，社區(qū)組織和社區(qū)發(fā)展時達到社區(qū)工作基本目標的基本手段和方法。（ 1 分） 16．簡述社會工 作組織模式的內容。 答：社會工作組織模式的內容包括以下幾個方面。 (1)服務提供者的組織模式，即福利服務提供者是通過何種形式的組織來為受助者提供服務的。（ 2 分） (2)受助者的求助模式，即那些有困難者是怎樣向服務提供者提出求助意愿的。（ 2 分） (3)資源獲取模式，即服務提供者是怎樣獲得提供給求助者的必須資源的，他們是從哪里得到這些資源，通過何種方式對待這些資源。（ 2 分） (4)服務提供模式，即服務提供者是如何把其獲得的資源分給各種服務對象。（ 2 分）上述四個變量并不是絕對獨立的，他們是可以根據不同的 情況相應地組合成多種社會工作的組織模式，而且不同的國家由于社會體制、社會福利和社會工作的發(fā)展程度的差異，他們的社會工作組織模式也會有差異。（ 2 分） 。 答：自決權（一種自由）可以對他人利益或自身利益（福祉）造成一定的威脅，使得我們不得不在社會工作的實務過中程審慎地對待這項權利。在以下三種情況下，經過社會工作者的專業(yè)判斷，當案主的行動或潛在行動具有嚴重的、可預見的和立即的危機會傷害自己或他人時，社會工作者可以適當限制案主的自我決定權。（ 5 分）第一，案主絕 對清醒，有自決的意志和能力； 第二，案主的決定不會損害到他人的正當?shù)?、基本的利益? 第三，案主的決定不會立即對自己的基本利益造成重大損害。（ 3分）但是在現(xiàn)實生活中，情況總是千差萬別，抽象的觀念、原則不足以指導所有的情境，社會工作價值在運用時還會遇到更多、更復雜的矛盾，需要工作者仔細思索、互相探討。（ 2 分） 大模式。 答： (1)地區(qū)發(fā)展模式。這個模式是在一個地域內鼓勵居民通過自助及互助去解決社區(qū)內的問題。工作的重點是提高居民的民主參與意識與挖掘、培養(yǎng)當?shù)厝瞬?。通過社 區(qū)工作者發(fā)動、鼓勵居民自己起來關心本社區(qū)的問題，對問題作了解，進行討論并采取行動。（ 4 分）’ (2)社會計劃（社會策劃）模式。這個模式是依靠專家的意見，通過有關專家的調研、論證、計劃，然后落實、推行，去解決社區(qū)內的問題。這一模式可以說是一種由上而下的方法。（ 3 分） (3)社會行動模式。這種模式在西方的社區(qū)工作中十分常見。它特別適用于那些社會情況比較復雜，社會矛盾比較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。針對社會不公平、不平等與剝削現(xiàn)象。社區(qū)工作者動員、組織社區(qū)居民，采取集體行動，以從下而上施壓的形式，求得 公正解決問題。（ 3 分）