行政前臺(tái)文員的工作職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-03-24 17:58本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)。做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄。并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；和保養(yǎng)；、董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；工考勤登記和外出登記；記，包括口頭或電話(huà)通知；的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；要鎖好、斷開(kāi)電源）；，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽(tīng)；客戶(hù)或來(lái)訪者進(jìn)門(mén)，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如在及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)與公司人員見(jiàn)面；③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng)，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪者稍等；④。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他行政類(lèi)工作。負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門(mén)成本登記錄入；7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);要與相關(guān)人員溝通好后方可接入。薦雙方認(rèn)識(shí)會(huì)面。
【正文】 不能等等澆花工來(lái)了才處理。 不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進(jìn)換新。 要求澆花工注意清潔，不準(zhǔn)弄臟地毯和桌子。 換花木弄臟過(guò)道時(shí)，要及時(shí)清潔。 四、分發(fā)報(bào)紙、訂報(bào)、收郵件、處理舊報(bào) 每天上午及時(shí)到樓下取報(bào)、分發(fā)報(bào)紙。 及時(shí)分發(fā)郵件到個(gè)人。 前一天舊報(bào)受到接待室?jiàn)A好。 領(lǐng)導(dǎo)辦公 室報(bào)紙整理好。 每周五下午把每個(gè)部門(mén)舊報(bào)回收到儲(chǔ)物室。 一季度賣(mài)舊報(bào)一次，填報(bào)《廢報(bào)處理表》，把錢(qián)交到財(cái)務(wù)室，做好登記。 五、聯(lián)系維修事務(wù) 維修空調(diào)，要求出故障及時(shí)報(bào)告，多催促，講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率，要重視，及時(shí)反饋情況：如已聯(lián)系維修公司人員，安排維修時(shí)間等。 經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱水器、門(mén)窗、門(mén)鎖故障，馬上告知，進(jìn)行檢查，原則上自行維修。需要時(shí)聯(lián)系管理處，了解維修費(fèi)，是否更換，是否自購(gòu)零件物品。 桌椅維修時(shí)，如保修期 內(nèi)的新物品，查看購(gòu)物單聯(lián)系維修，保修期滿(mǎn)的則找固定一家維修公司。 六、考勤事務(wù) 做好領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理考勤登記，記錄其外出時(shí)間、事由。 保管員工請(qǐng)假單，做好員工休假記錄統(tǒng)計(jì)。 七、復(fù)印資料 有時(shí)協(xié)助打印文件，要求熟練操作 WORD、 EXCEL 辦公軟件。 負(fù)責(zé)資料復(fù)印，傳真。 八、會(huì)議室、接待室管理 確保會(huì)議室隨時(shí)可以進(jìn)行會(huì)議。 會(huì)前一小時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，會(huì)前 20 分鐘開(kāi)空調(diào)機(jī)。 會(huì)前布置會(huì)場(chǎng)：清潔衛(wèi)生，擺放桌椅 ，擺花木，掛橫幅，擺臺(tái)卡、煙灰缸、紙巾盒。 洗手間放紙巾。 做好茶水供應(yīng)工作。會(huì)前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時(shí)加一次熱茶。 會(huì)后清潔會(huì)場(chǎng)：撤下橫幅、收好臺(tái)卡、清理茶杯和煙灰缸。 中午不得讓人在會(huì)議室午休。 不得在里面用餐。 不得在會(huì)議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。 平時(shí)要關(guān)閉會(huì)議室窗戶(hù)、窗簾，以防座椅曝曬老化。 九、其他 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。 協(xié)助籌備公司各項(xiàng)活動(dòng)。
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