行政前臺文員的工作職責(zé)-在線瀏覽
2025-05-27 17:58本頁面
【正文】 明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人；②通話簡明扼要，不應(yīng)長時(shí)間占線。：“先生 /女士，您好！” ，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“二位先生 /女士你們好！ ，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“各位好！” 來訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問候語如下：“ X 先生 /女士好！” 三、看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說“你好”之后 引導(dǎo)客戶或來訪者就座； 聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時(shí)引導(dǎo)客戶與公司人員見面； 客戶落座后，遞上溫水 注：①服務(wù)過程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶服務(wù)。③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等；④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū)；⑤客戶離去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。 ： 辦公室飲用水訂購； 辦公室綠植養(yǎng)護(hù)、更換； 上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他行政類工作。 第三篇：前臺行政文員崗位職責(zé) 前臺行政文員崗位職責(zé)： 一、日常工作： 公司來訪人員接待； 公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作； 公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理； 公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。 前臺文員 崗位職責(zé) [所屬行業(yè)：未定行業(yè) ] 發(fā)布者 1,負(fù)責(zé)前臺接待 ,登記 ,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話 。 3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤 。 5,負(fù)責(zé)飲用水管理 ,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生 。 7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù) 。（按招聘流程） 。 。（微信公布情況、考勤、“周報(bào)、月報(bào)”統(tǒng)計(jì)） 。 ，整理并分類歸檔。（根據(jù)每日 /月員工考勤、異動(dòng)情況做好報(bào)表登記月底做好統(tǒng)計(jì)） 、保管、登記、發(fā)放。 。 。 行政前臺崗位職責(zé) 一、接聽前臺電話 前臺任意一臺電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。 出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的人員不在辦公室時(shí)及時(shí)留下對方的電話與姓名，方便公司人員與他取得聯(lián)系?！眴柷鍋硪?，
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