【導讀】業(yè)的合作來共同應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)?？茖W高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不可少的。從企業(yè)行政管理的內(nèi)涵來看，企業(yè)行政管理。企業(yè)通過行政管理體制的改革和完善，能夠為企業(yè)的長遠。行政管理的必要性和緊迫性，不過，由于歷史和現(xiàn)實情況的種種原因，現(xiàn)代企業(yè)的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題，陜西富強制藥有限公司是一家以生產(chǎn)中藥制主的制劑生產(chǎn)廠家，(一)企業(yè)行政管理的權(quán)力過于集中，缺乏相應(yīng)的制約機制。目前，企業(yè)在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理者個人的意志來直接決定行政管理的工作。這無疑會對企業(yè)正常、健康、有序地發(fā)展造成極大的影響。因此，在行政管理部門行使職責的時。此外，還要對于行政管理人員進行定期的培訓，不斷提高他。們的專業(yè)技能和工作能力，以確保企業(yè)行政管理工作的有效進行。企業(yè)要發(fā)展，行政部門必須有良好的合作意識。

　　

【正文】 數(shù)中小企業(yè)缺乏中長期人力資源規(guī)劃。大多數(shù)中小企業(yè)采取現(xiàn)缺現(xiàn)招的辦法，無法估計企業(yè)未來發(fā)展對人員的需求，在時間緊的情況下，甚至降低錄用標準。這種招聘方式無法達到滿意效果更談不上為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā) 現(xiàn)人才和儲備 人才了。我們應(yīng)該作好有效的招聘，有效招聘體系的建立需要有前瞻性、戰(zhàn)略性、務(wù)實性及最低成本等原則要求。 中小型企業(yè)在用人方面法律意識淡漠。中小企業(yè)中勞資關(guān)系存在不平等、不公平、不和諧的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：勞資關(guān)系不規(guī)范，員工利益得不到有關(guān)法律的保護，違反《勞動法》的規(guī)定，隨意延長 員工的工作時間，經(jīng)?？丝酆屯锨穯T工工資，勞工條件差，工作環(huán)境惡劣，工人缺乏必要的勞動保障，在養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等主要勞動保障方面投人較少。 （三）中小企業(yè)吸引人才具體策略 善于識別優(yōu)秀人才。優(yōu)秀人 才必須心理健康和有正常的人格。他們應(yīng)有積極的人生觀，用積極的態(tài)度面對現(xiàn)實中的問題，能夠面對和承受挫折，他們應(yīng)該對自己和他人有責任感；他們應(yīng)該有開放的心態(tài)，勤于學習，不斷創(chuàng)新；他們應(yīng)該懂得尊重別人，尊重規(guī)律，尊重知識；他們應(yīng)該有克己修身的人格品位；他們應(yīng)該是“言必信，行必果”之人；他們應(yīng)該設(shè)定一個明確的奮斗目標和個人生涯規(guī)劃。具有以上特點的人才，只要給予適合他成長的環(huán)境，便可成為優(yōu)秀人才。優(yōu)秀人才分為顯露型和潛在型兩種，對于前者，大多數(shù)己有工作成就，比較容易辨認，但此類人才因受大家注意不易招聘或招到易被其它企業(yè)挖角 .而后者才應(yīng)該是企業(yè)所需要吸引和培養(yǎng)的人才，看出這類人才的潛質(zhì)。 通過多種渠道招聘人才。人才市場、報刊廣告、互聯(lián)網(wǎng)、獵頭公司、熟人推薦等都是有效的人才招聘渠道，對中小型企業(yè)來說一般不應(yīng)拘泥于某種既定的模式，一切從實際需要出發(fā)，不拘一格降人才。人才市場對于招聘普通管理、技術(shù)類人才有其簡便快捷的優(yōu)勢， 較高職位通過一般人才市場招聘較困難，需其他渠道的補充配合。報刊廣告渠道的優(yōu)點是信息覆蓋面廣，可收到較多應(yīng)聘資料，同時，可減少應(yīng)聘的盲目性，缺點是廣告費昂貴，費時較多。獵頭公司在招聘 專業(yè)技術(shù)人員、高級管理人員方面有其優(yōu)勢，但招聘效果與獵頭公司的服務(wù)質(zhì)素關(guān)系較大，故須對獵頭行業(yè)作較深入的了解，對獵頭公司的服務(wù)進行評價，尋找最合適的獵頭公司。通過網(wǎng)絡(luò)招聘是一個新興的人才交流渠道，具有使用方便，信息傳播快捷，反饋迅速，一個交費時間內(nèi)不限使用次數(shù)的優(yōu)點，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其優(yōu)勢將會日益明顯；從目前使用實際情況看，它的缺點是受上網(wǎng)人數(shù)與類型影響，以 IT 專業(yè)技術(shù)類、文職類、財務(wù)類及公共管理類等人才招聘效果較好。熟人推薦也是一個渠道，有些大型公司也很注重這一點。比如 Cisco 公司就采取員 工內(nèi)部舉薦和經(jīng)常與員工個人關(guān)系圈保持接觸的方式，吸引那些呆在其他公司內(nèi)部不知道自已應(yīng)該挪挪窩的人才。 樹立吸引人才的正確觀念。正確認識人才，樹立正確的人才觀念是吸引人才，用好人才的前提。人才是多樣性的：企業(yè)經(jīng)營中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才。除技術(shù)人才外，還有管理人才、市場營銷人才、公關(guān)人才等等。應(yīng)該說，一切具有可以為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。全面的人才觀可以克服狹益的人才觀的弊端，使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問題和機遇，從制度上建立起完美的人才體系，有針對性 地招攬切實需要的適用人才。 一直以來，社會廣泛地批評“任人唯親”，但仍有不少企業(yè)“唯親近者是用”、“唯家族成員是用”，使企業(yè)的發(fā)展受到嚴重的制約。這種情 況必須糾正，但與此同時，也不可走向另一個誤區(qū) —— “親者 企業(yè)行政管理情況調(diào)研報告 5 企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進行職能性管理的總和。它具有管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)三大功能 :在管理上 ,處理好企業(yè)日常事務(wù) ,確保企業(yè)順利運行的同時全盤考慮企業(yè)的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化建設(shè) ,為高層決策提供參考；在服務(wù)上 ,為企業(yè)各個部門的運轉(zhuǎn)提供后勤服務(wù)；在協(xié)調(diào)上 ,實現(xiàn)縱橫兩個方向的溝通 ,即實現(xiàn)企業(yè)不同層級部門之間、不同職能部門之間的良好溝通協(xié)調(diào)。企業(yè)行政管理對我國企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用。目前 ,我國的企業(yè)行政管理仍然存在一些問題。為此 ,需要采取相應(yīng)的措施，改進我國的企業(yè)行政管理。這也是本篇報告要著重論述企業(yè)行政管理的改革思路和解決的問題。 一、企業(yè)行政管理的功能及其要求 行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。專門的行政 管理部門（通常稱為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之 類）擔負著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個部分、一個環(huán)節(jié)，是整個行政管理系統(tǒng)中的一個小系統(tǒng)。行政部門應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來，可以集中精力、輕裝上陣，研究國內(nèi)外市場形勢，考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)，任用公司的各級干部，實施公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。 二、企業(yè)行政管理效率低下的原因 （一）行政機構(gòu)龐大臃腫 我國的企業(yè)行政機構(gòu)過于 龐大臃腫，幾度精簡，收益甚微，結(jié)果是“精簡、精簡，有增無減”，沒有必要設(shè)立的行政機構(gòu)大量出現(xiàn)。 （二）權(quán)力集中缺乏制約 權(quán)力過分地高度集中而又缺乏應(yīng)有的監(jiān)督制約機制，導致一些企業(yè)工作人員官僚主義嚴重，家長制、人身依附等封建主義的影響依然存在，嚴重影響著決策民主化、管理科學化的進程，在很大程度上挫傷企業(yè)員工的積極性，使企業(yè)行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。 （三）行政機構(gòu)運轉(zhuǎn)不靈、效率低下 由于部門和環(huán)節(jié)過多，造成行政機構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈，往往因扯皮現(xiàn)象導致行政效率低下。主要表現(xiàn)有 ：解決問題的客觀條件己經(jīng)具備，只因少數(shù)人反對，而長期得不到解決，如已經(jīng)作了正式?jīng)Q定，而且又是正確的，只是觸及到某個部門、單位的利益，這個單位和個人就找借口拒不執(zhí)行。 三、我國企業(yè)行政管理的改革思路 選擇合適的企業(yè)行政管理模式 為了解決我國企業(yè)行政管理現(xiàn)存的一些問題 ,有必要在考慮企業(yè)的實際需要和企業(yè)行政管理的特點的基礎(chǔ)上選擇合適的企業(yè)行政管理模式。企業(yè)行政管理必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務(wù) ,這要求企業(yè)行政管理部門甘當幕后英雄。企業(yè)行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤物細無聲”。企業(yè)行政管理部門應(yīng)該像一部自動化程度很高的機器 ,這頭原料進去 ,那頭成品出來 。其中的許許多多曲曲折折 ,都消化在行政體系之內(nèi) ,切忌為自己評功擺好 ,四處張揚 ,特別是不能把自身變成“門難進 ,臉難看 ,事難辦”的官府衙門。 還必須強化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管 理職能。社會上許多企業(yè)都設(shè)有企業(yè)管理部 ,但由于很大一部分企業(yè)管理職能往往還保留在企業(yè)行政管理部門 ,“企管口”和“行政口”二者的職能往往發(fā)生重疊和沖突。在此情況下 ,企業(yè)管理部實際上只起到了一個類似“法規(guī)處” 的作用 ,在管理制度的執(zhí)行上并無權(quán)威 。而行政管理部門又被削弱了管理職能 ,淪為“總務(wù)處”。為了避免這種互相重疊和沖突造成的互相削弱 ,“行政口”與“企管口”必須合而為一 ,要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企業(yè)行政管理部門 ,強化其企業(yè)管理職能。 再者 ,如果只是一般地要求企業(yè)行政管理部門深入各業(yè) 務(wù)部門 ,增強為企業(yè)第一線服務(wù)的觀念 ,克服衙門習氣和老爺作風 ,恐怕難收實效。因為企業(yè)行政管理人員如果沒有一個切入口介入各業(yè)務(wù)部門的工作 ,會感覺“師出無名” ,難以著手 。如果介入得比較生硬 ,還會干擾各業(yè)務(wù)部門的正常工作 ,引起各業(yè)務(wù)部門的反感和排斥。強化企業(yè)行政管理部門的管理職能后 ,企業(yè)行政管理部門深入各業(yè)務(wù)部門工作 ,就成了自然而然、順理成章的事情。企業(yè)行政管理部門為了使制訂的管理制度符合實際并切 實可行 ,為了考察各業(yè)務(wù)部門執(zhí)行制度的情況 ,為了使管理能夠切實有益于各部門的業(yè)務(wù) ,就必須要深入跟蹤各部門業(yè)務(wù)的進 展 ,并與各業(yè)務(wù)部門保持良好的合作關(guān)系。由此 ,企業(yè)行政管理部門在通過強化管理職能而深入了各業(yè)務(wù)部門工作之后 ,也就能把其工作做得更好。比如 ,由于深入了各業(yè)務(wù)部門 ,對于各業(yè)務(wù)部門人員的工作表現(xiàn)和工作能力就會了解得更多、更深入 ,這對搞好人員考核和任用顯然有很大助益。又如 ,企業(yè)行政管理人員在深入業(yè)務(wù)中可以從企業(yè)管理的角度為各業(yè)務(wù)部門出謀劃策 ,做好上下溝通和跨部門協(xié)調(diào)等等 ,這能解決各業(yè)務(wù)部門自身難以解決的一些問題 ,甚至起到企業(yè)高層領(lǐng)導都難以起到的作用 ,等等。這一切都有利于搞好企業(yè)行政管理部門自身與各業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào) ,改善 雙方的關(guān)系 ,改善企業(yè)行政管理部門的形象。 選擇規(guī)范的企業(yè)行政管理模式 目前我國企業(yè)行政管理中的“游擊作風”、“打亂仗”的現(xiàn)象是我們應(yīng)當大力反對的。這種現(xiàn)象反映的實質(zhì)就是企業(yè)的管理體系混亂。企業(yè)行政管理是企業(yè)內(nèi)部管理不可缺少的一部分 ,如果沒有健全有效的內(nèi)部管理 ,企業(yè)的制定的各項規(guī)章制度就不可能得到很好的執(zhí)行 ,經(jīng)營者也不可能及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中的失誤 ,從而給企業(yè)帶來敗局。所以為了改變這種現(xiàn)狀 ,企業(yè)行政管理的核心應(yīng)該在于設(shè)置合理有效的行政管理規(guī)章制度和結(jié)構(gòu)體制 ,使各部門各崗位在行政管理工作的協(xié) 調(diào)下處于良好的運作狀態(tài)。因為“社會生活最重要的方面 —— 我們需要的與其說是最好的人 ,還不如說是好的制度”。在企業(yè)行政管理的具體工作中 ,上下級和各崗位之間不但要分工明確 ,還要明確應(yīng)有其職責權(quán)力 ,使職責不會被推委 ,也不會被包攬。 聯(lián)系實際開展工作 企業(yè)行政管理必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務(wù) ,反對“為管理而管理” 。必須堅決擯棄形式主義 ,切實講究實效 。必須大力講究勤儉節(jié)約 ,反對大手大腳 。必須根據(jù)企業(yè)實際需要和可能采取靈活變通的方式方法 ,一切以企業(yè)利益為最高原則 ,反對泥古不化、因循守舊。同時 ,要聯(lián)系 實際加強企業(yè)文化建設(shè) ,培養(yǎng)企業(yè)行政管理人員的責任意識和忠誠感 ,提高他們的職業(yè)道德素質(zhì) ,使他們以身作則 ,帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度 。要深入各業(yè)務(wù)部門了解情況 ,制訂符合實際并切實可行的管理制度 ,其中包括建立業(yè)績考評制度 ,以提高企業(yè)行政管理人員的業(yè)務(wù)能力 。要根據(jù)日常實際工作的特點 ,選拔有耐心的、有服務(wù)意識的企業(yè)行政管理人員。 構(gòu)建企業(yè)行政管理新體系 1．構(gòu)建企業(yè)行政管理的權(quán)力體系構(gòu)建企業(yè)行政管理的權(quán)力體系就是設(shè)計企業(yè)行政架構(gòu)。企業(yè)行政架構(gòu)的設(shè)計與應(yīng)時而變是企業(yè)行政管理的核心內(nèi)容 ,這一問題主要涉及企業(yè)組 織的概念、類型、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理和內(nèi)容、企業(yè)組織力量的整合、行政流程的結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解、崗位設(shè)置、人事相合等。 2．構(gòu)建企業(yè)行政管理的技術(shù)體系企業(yè)行政管理需要技術(shù)支撐。企業(yè)行政管理的技術(shù)體系包括 :企業(yè)行政管理中的領(lǐng)導與管理 ,這部分是關(guān)于在組織中行政管理人員如何進行有效領(lǐng)導與管理的內(nèi)容 。企業(yè)行政管理中的溝通與協(xié)調(diào) 。企業(yè)行政控制與監(jiān)督。 3．構(gòu)建企業(yè)行政管理的事務(wù)體系事務(wù)管理是企業(yè)行政管理的重要組成部分。構(gòu)建企業(yè)行政管理新體系離不開其事務(wù)體系的構(gòu)建。企業(yè)行 政管理的事務(wù)體系 包括辦公室管理、文書檔案管理、會議管理、總務(wù)后勤管理、企業(yè)行政信息系統(tǒng)管理 ,等等。 綜上所述 ,要做好企業(yè)行政管理工作 ,不但要有與本企業(yè)實際情況相符合的、規(guī)范的企業(yè)行政管理模式 ,做到有章可循 ,有條可依 ,還有要良好的人文環(huán)境、工作環(huán)境和企業(yè)行政管理體系 ,這樣的企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂、繁而不煩、張弛有度。行政管理人員在深入業(yè)務(wù)中可以從企業(yè)管理的角度為各部門出謀劃策、做好上下溝通和跨部門協(xié)調(diào)等等、就能解決各部門自身難以解決的一些問題，甚至起到公司高層領(lǐng)導都難以起到的作用，等等。這一切，顯然都有利于搞 好行政部門自身與各部門的協(xié)調(diào)，改善雙方的關(guān)系，改善行政部門的形象。實踐中，我們要充分運用先進的企業(yè)行政管理方法，盡量適應(yīng)企業(yè)員工的需要和特點，顧及社會因素及其各方面的影響，努力健全企業(yè)規(guī)章制度，大力提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮和利用人的內(nèi)在潛能，獲得最佳管理效果。這些都是解決企業(yè)行政管理問題的現(xiàn)實選擇。 第三篇：關(guān)于企業(yè)行政管理方面社會調(diào)查報告 關(guān)于企業(yè)行政管理方面社會調(diào)查報告 現(xiàn)在將此次實踐活動的有關(guān)調(diào)查情況報告如下： 調(diào)查時間： 2021 年 1 月 15— 25 調(diào) 查地點： XX制藥有限公司。 一、 一、調(diào)查的原因及目的 百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培