【正文】 部門必須有良 好的合作意識(shí)。 行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告 2《農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求社會(huì)調(diào)查報(bào)告》 調(diào)查時(shí)間： 20XX 年 6 月至 7 月 調(diào)查地點(diǎn)： **縣勞務(wù)市場(chǎng) 調(diào)查對(duì)象：外來(lái)農(nóng)民工 調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查和個(gè)別訪談 調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查當(dāng)前流動(dòng)人口學(xué)習(xí)需求情況 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題： 流動(dòng)人口流動(dòng)人口 通常指為就業(yè)、生活，擬離開其戶籍地 30 天以上的人口。結(jié)合本次調(diào)查活動(dòng)，對(duì)當(dāng)前農(nóng)民工需求情況以 及有針對(duì)性地對(duì)未能升學(xué)的初、高中畢業(yè)生、下崗轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行學(xué)習(xí)需求的調(diào)查，以改善這一部分人群在城市中的生存能力。農(nóng)民工的文化程度 雖然有所提高 ,但仍然偏低。 農(nóng)民工從事的行業(yè)部門有所擴(kuò)大 ,但仍以餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主 調(diào)查顯示 ,農(nóng)民工的就業(yè)部門分布的范圍極為廣泛 ,但就業(yè)部門仍然比較集中。在謀求某一職業(yè)時(shí)，絕大多數(shù)農(nóng)民工根本拿不出相關(guān)的技能證書，在激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中他們只能甘居下風(fēng)，去從事一些城里人不愿干的簡(jiǎn)單勞 動(dòng)。 調(diào)查顯示，教育程度低的農(nóng)民工對(duì)聊天、睡覺、看電視或聽收音機(jī)感 興趣，受過(guò)高中以上教育的農(nóng)民工更喜歡讀書看報(bào)、上網(wǎng)和運(yùn)動(dòng)，偶爾涉足歌舞廳。 農(nóng)民工要求接受指向性較強(qiáng)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。 農(nóng)民工從事二、三產(chǎn)業(yè)的愿望增強(qiáng)。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)，圍繞建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè)，努力為本地培養(yǎng)人才。 加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè)，改善辦學(xué)條件。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問(wèn)、多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過(guò)程中，得到了該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果，筆者在此表示衷心感謝！ 一、桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的基本情況 企業(yè)員工接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ,通過(guò)培訓(xùn)員工不僅是自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高，增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工的素質(zhì)和能力，員工受益的同時(shí)企業(yè)的業(yè)績(jī)也不斷提升 ，達(dá)到共同成長(zhǎng)共同發(fā)展的目的。20XX20XX 年投資規(guī)模在 5 萬(wàn) 元以上的培訓(xùn)項(xiàng)目為 16 次 。由原來(lái)年產(chǎn)量不足 10 噸到年產(chǎn)量達(dá) 45 萬(wàn)噸。 三、桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的問(wèn)題 （一）各部門之間對(duì)于培訓(xùn)勾通不順暢 部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占 55％。這樣通過(guò)培訓(xùn)才會(huì)使新員工短期內(nèi)適應(yīng)和勝任所在的崗位并且在短期內(nèi)有所業(yè)績(jī)。 （四）員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。發(fā)展中小企業(yè)是一個(gè)必然的趨勢(shì)，為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境是經(jīng)濟(jì)體制改革的一個(gè)重要方向。這使得大部分的中小企業(yè)難以提供高薪、高福利來(lái)吸引人才。中小企業(yè)往往活動(dòng)范圍不廣 ,地域性強(qiáng) ,尤其是人員的構(gòu)成更具有明顯的地域性 ,有時(shí)容易形成排外的企業(yè)氛圍 ,不利于企業(yè)引進(jìn)新的人才。大企業(yè)持續(xù)正常的運(yùn)作必須依靠完善的制度 ,中小企業(yè)往往對(duì)個(gè)體的力量依賴性更大。 （二）中小型企業(yè)在吸引人才方面應(yīng)改進(jìn)的方面 人才儲(chǔ)備意識(shí)不足，缺乏有效的招聘體系。我們應(yīng)該作好有效的招聘，有效招聘體系的建立需要有前瞻性、戰(zhàn)略性、務(wù)實(shí)性及最低成本等原則要求。優(yōu)秀人 才必須心理健康和有正常的人格。 通過(guò)多種渠道招聘人才。獵頭公司在招聘 專業(yè)技術(shù)人員、高級(jí)管理人員方面有其優(yōu)勢(shì)，但招聘效果與獵頭公司的服務(wù)質(zhì)素關(guān)系較大，故須對(duì)獵頭行業(yè)作較深入的了解，對(duì)獵頭公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，尋找最合適的獵頭公司。 樹立吸引人才的正確觀念。應(yīng)該說(shuō)，一切具有可以為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。它具有管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)三大功能 :在管理上 ,處理好企業(yè)日常事務(wù) ,確保企業(yè)順利運(yùn)行的同時(shí)全盤考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化建設(shè) ,為高層決策提供參考；在服務(wù)上 ,為企業(yè)各個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)提供后勤服務(wù)；在協(xié)調(diào)上 ,實(shí)現(xiàn)縱橫兩個(gè)方向的溝通 ,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同層級(jí)部門之間、不同職能部門之間的良好溝通協(xié)調(diào)。這也是本篇報(bào)告要著重論述企業(yè)行政管理的改革思路和解決的問(wèn)題。概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。 二、企業(yè)行政管理效率低下的原因 （一）行政機(jī)構(gòu)龐大臃腫 我國(guó)的企業(yè)行政機(jī)構(gòu)過(guò)于 龐大臃腫，幾度精簡(jiǎn)，收益甚微，結(jié)果是“精簡(jiǎn)、精簡(jiǎn)，有增無(wú)減”，沒有必要設(shè)立的行政機(jī)構(gòu)大量出現(xiàn)。 三、我國(guó)企業(yè)行政管理的改革思路 選擇合適的企業(yè)行政管理模式 為了解決我國(guó)企業(yè)行政管理現(xiàn)存的一些問(wèn)題 ,有必要在考慮企業(yè)的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選擇合適的企業(yè)行政管理模式。其中的許許多多曲曲折折 ,都消化在行政體系之內(nèi) ,切忌為自己評(píng)功擺好 ,四處張揚(yáng) ,特別是不能把自身變成“門難進(jìn) ,臉難看 ,事難辦”的官府衙門。而行政管理部門又被削弱了管理職能 ,淪為“總務(wù)處”。如果介入得比較生硬 ,還會(huì)干擾各業(yè)務(wù)部門的正常工作 ,引起各業(yè)務(wù)部門的反感和排斥。比如 ,由于深入了各業(yè)務(wù)部門 ,對(duì)于各業(yè)務(wù)部門人員的工作表現(xiàn)和工作能力就會(huì)了解得更多、更深入 ,這對(duì)搞好人員考核和任用顯然有很大助益。這種現(xiàn)象反映的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的管理體系混亂。在企業(yè)行政管理的具體工作中 ,上下級(jí)和各崗位之間不但要分工明確 ,還要明確應(yīng)有其職責(zé)權(quán)力 ,使職責(zé)不會(huì)被推委 ,也不會(huì)被包攬。必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要和可能采取靈活變通的方式方法 ,一切以企業(yè)利益為最高原則 ,反對(duì)泥古不化、因循守舊。 構(gòu)建企業(yè)行政管理新體系 1．構(gòu)建企業(yè)行政管理的權(quán)力體系構(gòu)建企業(yè)行政管理的權(quán)力體系就是設(shè)計(jì)企業(yè)行政架構(gòu)。企業(yè)行政管理中的溝通與協(xié)調(diào) 。企業(yè)行 政管理的事務(wù)體系 包括辦公室管理、文書檔案管理、會(huì)議管理、總務(wù)后勤管理、企業(yè)行政信息系統(tǒng)管理 ,等等。實(shí)踐中，我們要充分運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)行政管理方法，盡量適應(yīng)企業(yè)員工的需要和特點(diǎn)，顧及社會(huì)因素及其各方面的影響，努力健全企業(yè)規(guī)章制度，大力提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮和利用人的內(nèi)在潛能，獲得最佳管理效果。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。 第三篇：關(guān)于企業(yè)行政管理方面社會(huì)調(diào)查報(bào)告 關(guān)于企業(yè)行政管理方面社會(huì)調(diào)查報(bào)告 現(xiàn)在將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下： 調(diào)查時(shí)間： 2021 年 1 月 15— 25 調(diào) 查地點(diǎn)： XX制藥有限公司。行政管理人員在深入業(yè)務(wù)中可以從企業(yè)管理的角度為各部門出謀劃策、做好上下溝通和跨部門協(xié)調(diào)等等、就能解決各部門自身難以解決的一些問(wèn)題，甚至起到公司高層領(lǐng)導(dǎo)都難以起到的作用，等等。 3．構(gòu)建企業(yè)行政管理的事務(wù)體系事務(wù)管理是企業(yè)行政管理的重要組成部分。 2．構(gòu)建企業(yè)行政管理的技術(shù)體系企業(yè)行政管理需要技術(shù)支撐。要深入各業(yè)務(wù)部門了解情況 ,制訂符合實(shí)際并切實(shí)可行的管理制度 ,其中包括建立業(yè)績(jī)考評(píng)制度 ,以提高企業(yè)行政管理人員的業(yè)務(wù)能力 。必須堅(jiān)決擯棄形式主義 ,切實(shí)講究實(shí)效 。所以為了改變這種現(xiàn)狀 ,企業(yè)行政管理的核心應(yīng)該在于設(shè)置合理有效的行政管理規(guī)章制度和結(jié)構(gòu)體制 ,使各部門各崗位在行政管理工作的協(xié) 調(diào)下處于良好的運(yùn)作狀態(tài)。這一切都有利于搞好企業(yè)行政管理部門自身與各業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào) ,改善 雙方的關(guān)系 ,改善企業(yè)行政管理部門的形象。企業(yè)行政管理部門為了使制訂的管理制度符合實(shí)際并切 實(shí)可行 ,為了考察各業(yè)務(wù)部門執(zhí)行制度的情況 ,為了使管理能夠切實(shí)有益于各部門的業(yè)務(wù) ,就必須要深入跟蹤各部門業(yè)務(wù)的進(jìn) 展 ,并與各業(yè)務(wù)部門保持良好的合作關(guān)系。 再者 ,如果只是一般地要求企業(yè)行政管理部門深入各業(yè) 務(wù)部門 ,增強(qiáng)為企業(yè)第一線服務(wù)的觀念 ,克服衙門習(xí)氣和老爺作風(fēng) ,恐怕難收實(shí)效。社會(huì)上許多企業(yè)都設(shè)有企業(yè)管理部 ,但由于很大一部分企業(yè)管理職能往往還保留在企業(yè)行政管理部門 ,“企管口”和“行政口”二者的職能往往發(fā)生重疊和沖突。企業(yè)行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。 （三）行政機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈、效率低下 由于部門和環(huán)節(jié)過(guò)多，造成行政機(jī)構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，往往因扯皮現(xiàn)象導(dǎo)致行政效率低下。專門的行政 管理部門（通常稱為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之 類）擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié)，是整個(gè)行政管理系統(tǒng)中的一個(gè)小系統(tǒng)。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。目前 ,我國(guó)的企業(yè)行政管理仍然存在一些問(wèn)題。 一直以來(lái)，社會(huì)廣泛地批評(píng)“任人唯親”，但仍有不少企業(yè)“唯親近者是用”、“唯家族成員是用”，使企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重的制約。人才是多樣性的：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才。熟人推薦也是一個(gè)渠道，有些大型公司也很注重這一點(diǎn)。人才市場(chǎng)對(duì)于招聘普通管理、技術(shù)類人才有其簡(jiǎn)便快捷的優(yōu)勢(shì)， 較高職位通過(guò)一般人才市場(chǎng)招聘較困難，需其他渠道的補(bǔ)充配合。具有以上特點(diǎn)的人才，只要給予適合他成長(zhǎng)的環(huán)境，便可成為優(yōu)秀人才。中小企業(yè)中勞資關(guān)系存在不平等、不公平、不和諧的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：勞資關(guān)系不規(guī)范，員工利益得不到有關(guān)法律的保護(hù)，違反《勞動(dòng)法》的規(guī)定，隨意延長(zhǎng) 員工的工作時(shí)間，經(jīng)常克扣和拖欠員工工資，勞工條件差，工作環(huán)境惡劣，工人缺乏必要的勞動(dòng)保障，在養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等主要?jiǎng)趧?dòng)保障方面投人較少。大多數(shù)中小企業(yè)采取現(xiàn)缺現(xiàn)招的辦法，無(wú)法估計(jì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人員的需求，在時(shí)間緊的情況下，甚至降低錄用標(biāo)準(zhǔn)。 缺乏良好的企業(yè)文化。 個(gè)體對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度大 ,影響也大。 行業(yè)分布廣 ,但地域性強(qiáng)。 （二）、調(diào)查對(duì)象：薊縣開發(fā)區(qū)企業(yè) （三）調(diào)查方法二、調(diào)查的內(nèi)容 （一）中小企業(yè)面臨的問(wèn)題 規(guī)模小。統(tǒng)計(jì)資料表明，全國(guó)工商注冊(cè)企業(yè)中，中小企業(yè)占了 99%，其產(chǎn)值和利潤(rùn)分別約占 60%和 40%；而且，中小企業(yè)還提供了 75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)；在去年 1500億美元的出口總額中中小企業(yè)占有約 60%的份額；此外，中小企業(yè)在滿足人民的多 樣化需求，培養(yǎng)企業(yè)家，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。 四、今后的對(duì)策與建議 根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系： （一）、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。在實(shí)際調(diào)研中， 28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂， 60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但 12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。 （二）對(duì)于新員工的培訓(xùn)缺乏總體定奪 企業(yè)在招到新員工之后，往往是按照新員工自己的意愿來(lái)決定去 哪個(gè)部門工作，這雖然體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的用 人之道，但當(dāng)新 員工發(fā)現(xiàn)自己并不適合當(dāng)前的工作便提出辭職，白白流失了一些人才。 （二）著力加強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工和客戶對(duì)的信譽(yù) 20XX20XX 年企業(yè)對(duì)員工通過(guò)培訓(xùn)，不但使員工個(gè)人的能力提升也便企業(yè)受益。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占總投資額 %。 （二）桂龍生物技術(shù)有限公司對(duì)員工 20XX20XX 年的培訓(xùn)情況。 行政管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 3 調(diào)查提綱 調(diào)查目的：促進(jìn)桂龍生物技術(shù)有限公司關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工 個(gè)人素質(zhì)、提升企業(yè)形象。農(nóng)民工靠的是實(shí)用技術(shù)，企業(yè)需要的是技術(shù)熟練、又有專業(yè)知識(shí)的人員，成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，加大教育培訓(xùn)改革力度。 三、建議與啟示 針對(duì)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求，成人教育和職業(yè)教育要深入思考，認(rèn)真定位，加大改革力度，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在接受培訓(xùn)的地點(diǎn)上、方法上 應(yīng)靈活機(jī)動(dòng)，以業(yè)余函授培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)為輔，以實(shí)地培訓(xùn)為主，網(wǎng)絡(luò)為輔。 二、農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求情況分析 調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣大農(nóng)民工對(duì)學(xué)習(xí)需求呈現(xiàn)以下幾方面特點(diǎn)： 農(nóng)民工渴望接受科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn)。此外，免費(fèi)的電視、廣播，花錢不多的報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)，占了農(nóng)民工文化生活內(nèi)容的很大比例。但由于農(nóng)民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強(qiáng)度大。在對(duì)阻礙你外出打工的主要原因的回答中 ,36從文化程度看 ,20XX 年初 ,文盲 /半文盲占 %,小學(xué)文化程度占 %,初中文化程度占 %,高中 /中專文化程度占 %,大專以上文化程度占 %。 20XX 年 67 月 ,我們就農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求情況進(jìn)行了一次最新情況的調(diào)查。 通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，我更好的懂得了未來(lái)的生存之道。服務(wù)是行政工作的定位，行政永遠(yuǎn)是為企業(yè)服務(wù)的，行政部門的定位一定是服務(wù)部門，這種觀念應(yīng)深入每一個(gè)行政人員的意識(shí)中，只有這樣，才能夠保證自身工作的順利開展。 要加強(qiáng)企業(yè)行政管理隊(duì)伍的建設(shè)。只有這樣，才能夠保證企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)分工，實(shí)現(xiàn)管理層次的權(quán)力保障和執(zhí)行部門命令的有效實(shí)施，進(jìn)而提高 企業(yè)的運(yùn)行效率。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。例如，對(duì)于企業(yè)的行政管理，