【導讀】擴張的需求等一系列新困難和新問題。為應對和更好的解決這些問題，我企業(yè)人。隨著社會經濟的快速發(fā)展，公司對員工提出了更高的要求與標準。多個項目同步進行的境況下，企業(yè)需要技術技能有所不同的員工。態(tài)，形成良好的職業(yè)素質，提高公司整體管理水平及員工綜合素質。不同的品牌，進行組合經營。目前，晨飛電器已成為中國市場上最知名的電器制。造與銷售企業(yè)之一。但是，伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展與革新，公司出現(xiàn)了一系列問。①企業(yè)擴張速度過快，人力資源嚴重短缺，需要招聘新的員工。員和相關法律顧問。任務不明確，公司資源得不到充分利用，浪費比較嚴重。司目標完成苦難。作績效，增強嚴格履行崗位職責的能力。進一步規(guī)范管理。及服務行業(yè)應具備的基本素質。

　　

【正文】 答與指導 5 6 7 8 9 10 培訓收獲 8．員工獲得了適用自身發(fā)展的新知識和新理念 5 6 7 8 9 10 9．學員可以將學到的技巧或技術應用于實際工作中 5 6 7 8 9 10 10．培訓促進學員客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行改進提高 5 6 7 8 9 10 11．整 體上，你對這次課程滿意程度是： A．不滿 B．普通 C．滿意 D．非常滿意 12．你給予這次培訓的總體評分是（以 100 分計） 晨飛集團 第 29 號文件 24 13．本次培訓你認為哪些內容對員工的幫助最大？ 14．你認為課程或講師最應改進的地方？ 15．請你提出其他培訓建議或培訓需求： 說明： 1．填寫完整后及時將本表上交 2．請給予你真實的評估意見，以幫助我們不斷提高培訓質量與水平 晨飛新員工培訓計劃 一 、 培訓目的 讓新員工了解集團 、 公司概況，規(guī)章制度，組織結構， 使其更快適應工作環(huán)境 。 讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。 二、 培訓 方案 培訓內容 負責部門 培訓時間 晨飛集團 第 29 號文件 25 集團培訓 分發(fā)《員工培訓手冊》 —— 簡述晨飛集團的歷史與現(xiàn)狀，描述晨飛集團地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經營理念； 集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等； 集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道； 解答新員工提出的問題。 集團職校 新員工入職第一天 公 司培訓 公司對新來員工表示歡迎； 按照各中心 (公司 )行業(yè)特點，中心 (公司 )的組織結構，工作性質，中心 (公司 )有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解； 指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師； 解答新員工提出的問題。 公司人力資源部 新員工入職第二天 部門培訓 介紹新員工認識本部門員工； 參觀工作部門； 介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特殊規(guī)定； 講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工； 一周內，部門負責人 與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問； 對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。 新員工實際工作部門 新員工入職第三到第十天 晨飛集團 第 29 號文件 26 三 、 培訓反饋與考核 培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。 每次的培訓考勤計入員工考勤，并計入考勤處罰范圍內。（特殊情況于培訓前向行政辦公室報備者除外）； 培訓結果 結束 后， 新員工遞交培訓心得，經考查合格 統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書；培訓合格名單報集團人力資 源部 ； 職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。 四 、部門新員工培訓所需表格 表格一：新員工部門崗位培訓 表格二： 新員工崗位培訓反饋表 表格三：新員工試用期內表現(xiàn)評估表 表格一 新員工部門崗位培訓 （到職后第一周部門填寫） 部門： 新員工姓名： 序號 培訓內容 完成確認（負責人簽名） 就職前培? 讓本部門其他員工知道新員工的到來 ? 準備好新員工辦公場所、辦公用品 晨飛集團 第 29 號文件 27 訓 ? 準備好給新員工培訓的部門內訓資料 ? 為新員工指定工作導師 1 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿商城 2 部門結構與功能介紹，部門內的特殊規(guī)定 3 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務 4 派老 員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。 5 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間（ 30 天后） 談話記錄： 部門經理簽名： 日期： 表格二 新員工崗位培訓反饋表 （到職后新員工一周內填寫） 部門： 新員工姓名： 1. 你是否已了解部門的組織架構及部門功能？ 是□ 否□ 晨飛集團 第 29 號文件 28 2. 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？ 是□ 否□ 3. 你是否已熟悉公司大樓的情況？ 是□ 否□ 4. 你是否已認識部門里所有的同事？ 是□ 否□ 5. 你是否覺得部門崗位培訓有效果？ 是□ 否□ 6. 你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？ 是□ 否□ 7. 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務？ 是□ 否□ 8. 在崗位培訓中，可以改進的地方 ————————— ——————————————————————— 9. 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓 表格三 新員工試用期內表現(xiàn)評估表 （到職后 30天部門填寫） 新員工姓名： 部門： 晨飛集團 第 29 號文件 29 職位： 1． 你對新員工一個月內的工作表現(xiàn)的總體評價： 優(yōu) 良 一般 差 2． 新員工對公司的適應程度： 很好 好 一般 差 3．新員工的工作能力： 優(yōu) 良 一般 差 4．其他評價： 部門經理簽名： 日期： 人力資源部 2020 年 4 月 25 日