酒店操作員手冊(cè)-資料下載頁
【導(dǎo)讀】個(gè)以太網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)中。首次使用操作員程序，彈出登錄對(duì)話框。操作員使用管理員提供的操作員ID和密碼進(jìn)行。點(diǎn)擊按鈕后出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫路徑設(shè)置的窗體。操作員程序的數(shù)據(jù)庫路徑指向應(yīng)。以后需要重新指定數(shù)據(jù)庫路徑請(qǐng)?jiān)诓僮鲉T程序的。合設(shè)置】、、、?！巴ㄟ^酒店系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)”是指操作員程序不執(zhí)行結(jié)賬，與酒店的管理系統(tǒng)已做好相應(yīng)的接口。鍵入賬號(hào)來查詢?nèi)我环N計(jì)費(fèi)組的客房賬號(hào)。普通客房組用戶在結(jié)賬時(shí)默認(rèn)將該房號(hào)的所有賬號(hào)一。進(jìn)入下一步設(shè)置。增加客房時(shí)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)房間號(hào)的重復(fù)性，不。“客房”字段不能含有中文。刪除一個(gè)客房，屬于該客房的所有。果有賬號(hào)已啟用，則不能修改客房的資料。設(shè)定客房的起始值、客房結(jié)束值、計(jì)費(fèi)組、帶寬組、帶。記錄數(shù)顯示的是該客房共有的賬號(hào)數(shù)。一個(gè)客房最多只能有27個(gè)賬。敗，可在此對(duì)賬號(hào)進(jìn)行停機(jī)。定了65535表示不限帶寬。表示在修改賬號(hào)時(shí)更新對(duì)應(yīng)客房的屬性。示當(dāng)前設(shè)備租用人的賬號(hào)?！霸O(shè)備編號(hào)”項(xiàng)和“MAC”項(xiàng)是。關(guān)鍵字，不能為空或有重復(fù)。
【正文】 。 選擇或錄入一個(gè)房間或賬號(hào)，狀態(tài)文本框會(huì)自動(dòng)顯示當(dāng)前房間賬號(hào)的啟用狀態(tài)。 【 歷史記錄查詢 】 點(diǎn)擊【歷史】按鈕，查詢?cè)撡~號(hào)的歷史登錄和訪問記錄。如圖： 指定查看方式和查看時(shí)間范圍，點(diǎn)擊【確定】按鈕查看，如圖。點(diǎn)擊【取消】放棄查看。 【 查詢 】 在查詢界面點(diǎn)擊【查詢】按鈕，顯示查詢結(jié)果如圖： 【返回】 返回初始操作界面。 【修改資料】 修改用戶的個(gè)人資料。點(diǎn)擊后出現(xiàn)修改窗體，如圖： 如果沒有錄入密碼，表示不修改原來 的密碼。若 MAC是租借的則不能修改。點(diǎn)擊【確定】保存修改，點(diǎn)擊【取消】放棄修改。 【打印記錄】 打印當(dāng)前列表框的登錄或訪問記錄。 【重新查詢】 返回到查詢開始界面。 結(jié)賬費(fèi)用 對(duì)用戶的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)賬清零。點(diǎn)擊工具欄上的 【結(jié)賬費(fèi)用】，如圖： 選 選擇一個(gè)客房或賬號(hào)，當(dāng)客房的計(jì)費(fèi)組是第二計(jì)費(fèi)組（普通客房）時(shí)，默認(rèn)選中“客房所有賬號(hào)一起結(jié)賬”項(xiàng)。如果客房的計(jì)費(fèi)組的性質(zhì)是月結(jié)的，“含本月費(fèi)用（只對(duì)包月用戶有效）”項(xiàng)才有效，選中表示結(jié)賬時(shí)連本月的費(fèi)用一起結(jié)賬，通常是以后不再使用該賬號(hào)才會(huì)這樣做。 默認(rèn)不選中，表示只對(duì)上個(gè)月及之前的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)賬。當(dāng)沒有選中“客房所有賬號(hào)一起結(jié)賬“項(xiàng)的時(shí)候，必須選取一個(gè)欲結(jié)賬的賬號(hào)。只有第三計(jì)費(fèi)組 （ 商務(wù)中心）的用戶才可以使用轉(zhuǎn)賬功能。點(diǎn)擊【確定】進(jìn)行結(jié)賬計(jì)算，如圖： 【 轉(zhuǎn)賬 】 只有第三計(jì)費(fèi)組（商務(wù)中心）的用戶才可以使用該項(xiàng)功能。它將當(dāng)前用戶的費(fèi)用轉(zhuǎn)到普通客房的用戶賬號(hào)上。點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)賬】按鈕，彈出轉(zhuǎn)賬窗體，如圖： 選擇一個(gè)賬號(hào)，點(diǎn)擊【確定】按鈕確認(rèn)要轉(zhuǎn)賬，點(diǎn)擊【取消】放棄轉(zhuǎn)賬操作。 【 結(jié)賬 】 所有類型的用戶均可以使用該功能來進(jìn)行結(jié)賬。點(diǎn)擊【結(jié)賬】按鈕， 彈出結(jié)賬窗 體，如圖： 輸入用戶的交款，點(diǎn)擊【確定】按鈕，如果選中了“結(jié)賬完成后，需要打印”，結(jié)賬成功后會(huì)打印該用戶的本次結(jié)賬記錄。如果一開始選中了“結(jié)賬后停機(jī)并退回押金”，結(jié)賬時(shí)會(huì)自動(dòng)對(duì)該用戶停機(jī)并清零該用戶在設(shè)備租借表中的相應(yīng)記錄。 如果在結(jié)賬時(shí)停機(jī)失敗，即服務(wù)器沒法自動(dòng)對(duì)該用戶停機(jī)，建議在綜合設(shè)置里對(duì)該賬號(hào)停機(jī)。 【查看】 查看該房間或賬號(hào)的登錄和訪問記錄。只提供查看上一個(gè)結(jié)算日期以后的記錄。點(diǎn)擊【查看】按鈕，彈出查看窗體，如圖： 【打印通知單】 打印結(jié)賬通知單 監(jiān)控查看 查看操作員程序的操 作和設(shè)備的租借情況。點(diǎn)擊【監(jiān)控查看】，出現(xiàn)操作員程序的操作查看列表，如圖： 【返回】 返回初始操作界面。 【打印記錄】 打印操作記錄。 【設(shè)備租借查看】 查看設(shè)備的租借情況。如圖： 【賬號(hào)查看】 查看已啟用賬號(hào)的情況。如圖： 啟鎖屏幕 當(dāng)你暫時(shí)離開操作員程序時(shí)而又不想關(guān)閉或讓別人操作的時(shí)候，可以使用該功能。啟用該功能后操作員程序處于鎖屏狀態(tài)，這時(shí)所有操作均被屏蔽，如圖。鍵入正確操作員的賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊【解鎖】按鈕，可以回復(fù)到啟用該功能前的界面。 注：使 用管理員的賬號(hào)和密碼也可以進(jìn)行解鎖。
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