管理導(dǎo)論組織環(huán)境與文化-資料下載頁
2025-08-20 16:07本頁面
【導(dǎo)讀】外部環(huán)境不可控制，組織必須適應(yīng)外部環(huán)境，同時在一定程度上。優(yōu)勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，最終得出以下結(jié)論：。如何最佳運用組織現(xiàn)有資源；如何建立組織的未來資源。寶潔旗下品牌占有絕大優(yōu)勢，囊括大部分的市場份額。海飛絲的“頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾”早已深入人心。，它在這個細分市場業(yè)擁有一席之地。據(jù)市場調(diào)查資料顯示，去屑的大部。分市場份額被少數(shù)品牌占據(jù)。中國普通老百姓已經(jīng)習(xí)慣使用洗發(fā)液經(jīng)常性的洗頭。屑特效藥的市場定位。是海飛絲去屑洗發(fā)水的威脅。加劇，利潤下降，虧損面擴大。經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，衛(wèi)生部、農(nóng)業(yè)部、財政。此后，民航規(guī)定禁止在國內(nèi)航班上吸煙，鐵道部規(guī)定，在北京、上海、國家規(guī)定卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)明焦油含量級和“吸煙有害健康。香煙由5元降至4元，銷量能提高18%。恩格爾定律，當(dāng)人們收入提高時，在食品方面的花費比例將下降，
【正文】 活動造成的生態(tài)、環(huán)境、社會代價負責(zé)，最高限度是必須對社會問題做出反應(yīng)和貢獻。 社會響應(yīng)： 主動、預(yù)防性地對社會負責(zé)，即對社會問題表明立場、自愿對任何群體的要求負責(zé)采取行動，預(yù)見社會未來的需要并設(shè)法滿足。 企業(yè)的社會責(zé)任，并不消極地影響經(jīng)濟效益，如果運用互利的方式將他們結(jié)合起來，還可以發(fā)揮正相關(guān)關(guān)系。 作業(yè)：舉例說明什么是綠色營銷， 綠色營銷如何與企業(yè)社會責(zé)任完美結(jié)合？ 三、組織社會責(zé)任與管理倫理 2. 企業(yè)倫理： 又稱企業(yè)道德，是企業(yè)經(jīng)營本身的倫理。一個有道德的企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人性，不與社會發(fā)生沖突與摩擦，積極采取對社會有益的行為。 當(dāng)今時代，如果在企業(yè)經(jīng)營活動中沒有必要的倫理觀指導(dǎo)，經(jīng)營本身也就不能成功。樹立企業(yè)倫理的觀念，體現(xiàn)了重視企業(yè)經(jīng)營活動中人與社會要素的理念。 作業(yè)：試從道德與法制的角度，談?wù)勀銈儗χ袊酥寥蚴称钒踩珕栴} 的認識。 四、國際經(jīng)營中組織文化的沖突及解決 ? 國際化經(jīng)營中的文化沖突是指在跨國經(jīng)營的公司中，具有不同社會文化背景的人員聚集在一起，因價值觀、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等的差異而引發(fā)的矛盾和沖突。 1. 霍夫施泰德的文化價值觀指數(shù) （ 1） 個人主義與集體主義指數(shù) ：指數(shù)較高以“自我為中心”，更加鼓勵和接受個人進取心和獨立性；指數(shù)較低“以我們?yōu)橹行?” ，個人一般必須服從集體，團體凝聚力強。 （ 2） 權(quán)力距離指數(shù) ：指數(shù)較高的國家等級森嚴(yán)；指數(shù)低的國家珍視平等。 （ 3） 不確定性回避指數(shù) ：指數(shù)較高更不愿意冒風(fēng)險，對新思想和新行為持懷疑行為；指數(shù)較低更樂于冒險，能運用實證的方法去理解事物； （ 4） 男性化指數(shù) ：指數(shù)較高，男性氣質(zhì)突出，社會性別角色差別清楚，男人應(yīng)表現(xiàn)得自信、堅強、注重物質(zhì)成就，女人應(yīng)表現(xiàn)得謙遜、溫柔、關(guān)注生活質(zhì)量；指數(shù)較低，女性氣質(zhì)突出，社會性別角色互相重疊，男人與女人都表現(xiàn)得謙遜、恭順、關(guān)注生活質(zhì)量。 文化價值觀指數(shù)舉例 國別 個人主義與集體主義 男性化與女性化 美國 91 62 法國 71 43 中國 20 45 日本 46 95 韓國 18 39 討論： ebay在日本、法國陷入困境 ? eBay是世界最大最著名的拍賣網(wǎng)站，是全球最著名的網(wǎng)上拍賣站點，任何人都可以在這里出售商品和參加拍賣。 ? 它在美國獲得了巨大成功，在日本和法國卻陷入了經(jīng)營困境。法國的互聯(lián)網(wǎng)利用率相對較低只是問題的一部分， eBay違反了法國法律，因為法國法律只允許少數(shù)經(jīng)政府批準(zhǔn)的拍賣商進行拍賣活動。在日本看來，把不用的東西賣給別人是非常難堪的事情，更不用說向陌生人購買這些東西了。 ? 盡管電子交易和電子拍賣已經(jīng)在美國大行其事，但是在日法兩國，這些高科技的互聯(lián)網(wǎng)普及速度要比美國慢許多。 你能運用文化價值觀的知識分析 eBay在法國日本推廣較慢的原因嗎？ 討論： ebay在日本、法國陷入困境 盡管電子交易和電子拍賣已經(jīng)在美國大行其事，但是在日法兩國，這些高科技的互聯(lián)網(wǎng)普及速度要比美國慢許多。 你能運用文化價值觀的知識分析 eBay在法國日本推廣較慢的原因嗎？ 國別 個人 /集體主義 權(quán)力距離 不確定性規(guī)避 男 /女性化 美國 91 40 46 62 法國 71 68 86 43 日本 46 54 92 95 例如：德國人、日本人和中國人在火車上正巧同坐一個包廂。途中上來一位客人，端著一個魚缸，里面有一條奇特的魚。 德國人開始發(fā)問： “ 您能告訴我這魚的名稱嗎？它在生物學(xué)上的類別及有哪些特征？它在科學(xué)上的意義又是什么？ ” 日本人接著問： “ 請問這種魚我們國家能不能引進？根據(jù)日本的氣候、水溫、水質(zhì)，這種魚能不能生存？ ” 最后輪到中國人發(fā)問： “ 這種魚是紅燒好吃，還是清蒸更好吃一些？ ” 這充分體現(xiàn)出三種不同思維方式的鮮明特點。 我校一 位男同學(xué)，在操場上跑步時遇到一位外國男同學(xué)，他很想和這位外籍男同學(xué)交朋友，以提高自己的英語水平，這位同學(xué)說：“ Hello, I want to make friend with you!”, 令這位男生疑惑不解的是，外籍男同說：“ Why?” 有一個美國人要到東京與一家日本公司簽定合約。第一天，日方邀請他去打高爾夫球，他贏了兩桿，第二天，日方又請他去打高爾夫球，他又贏了兩桿。第三天，當(dāng)日方提出去打高爾夫球時，他有些不滿，隨口說： “ 我們什么時候談?wù)?” 。主人很吃驚，說“ 我們一直在談?wù)?” 對日商來說，簽約并不重要，建立良好的合作關(guān)系才關(guān)鍵；對美商來說，強調(diào)個人成就，他承諾簽約，就希望早點完成。 在時間觀念上，日方認為，關(guān)系的建立需要一個良好的開端，該花多少時間就花多少時間；對美商來說時間是昂貴大，合同格式是律師的事情。 日本人的商業(yè)習(xí)慣：重視信用；決定緩慢；定單小而頻繁；對商品質(zhì)量和交貨期要求十分嚴(yán)格；獨特的回扣制度等。 美國人的商業(yè)習(xí)慣：強調(diào)細節(jié)法律化。比較看中財務(wù)指標(biāo)如對交易伙伴的利潤率，投資回收期等。 ? 尊重對方 ? 了解對方 ? 允許文化差異存在 ? 逐步推進文化融合 ? 實行本土化政策 ? 作業(yè)：參考南方周末 《 背 LV的中國人 》 一文，結(jié)合文化融合的內(nèi)容，分析 LV成功適應(yīng)中國文化市場的做法。 ，創(chuàng)造出國際化適應(yīng)的組織文化
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