【導讀】日趨萎縮的客戶群，管理人員的目標追求。追求產品市場份額。降低單位制造成本。產品本身低利潤，利潤區(qū)已轉向服務。所處行業(yè)缺乏差別性、無利潤。價值鏈其他環(huán)節(jié)的業(yè)務開展更能為客戶創(chuàng)造價值。不能迎合消費者偏好?？蛻魧|量要求不再很高。如何追求銷售的高速成長？但創(chuàng)新的經營思路以客戶和利潤為核心。如何為客戶服務，并以其中一部分作為我的盈利基礎？采用什么樣的盈利模型？我所提供的價值與競爭對手有。我的業(yè)務范圍是哪些？我打算將哪些業(yè)務進行分包、通過哪些戰(zhàn)略控制方式可以有效地保護利潤流？什么樣的組織設計可以保證盈利的持續(xù)提升？農村家庭彩電普及。城鎮(zhèn)白領初次購機。球形電視轉向超平、純平彩電。商品房發(fā)展的推動。中西部地區(qū)賓館建設購機。中小屏幕彩電，價格敏感，購買時間集中。外觀、品牌形象關注，價格承受力較高。精明、理性的購物與消費。一定程度上抑制感性消費。身份感的品牌訴求。滿足商務需求的產品功能。高科技含量、功能領先。來源，但我們可以…

　　

【正文】 地位以及持續(xù)收益 戰(zhàn)略控制手段 收費等核心功能提供 獨特、有價值的內容 低成本的替代性消費 全新的消費體驗 高價值的客戶群 簡便、高效率 增值營銷服務 業(yè)務發(fā)展機會 緊密的客戶關系 平臺標準 對于消費群的控制 對于 SP的控制 65 SHA4301052270612x rb addresses ARGENTINA Roland Berger y Asociados . International Management Consultants Tte. Gral. . Peron 346 Piso 5176。 1038 Buenos Aires Phone ++541143 42 14 98 Fax ++541143 45 57 58 AUSTRIA Roland Berger amp。 Partner International Management Consultants Freyung 3/2/10 A1010 Vienna Phone ++4315 36 02 0 Fax ++4315 36 02 60 BELGIUM Roland Berger International Management Consultants . 100, Boulevard du Souverain B1170 Brussels Phone ++3226 79 01 70 Fax ++3226 72 92 22 BRAZIL Roland Berger amp。 Partners S/C Ltda. Rua Alexandre Dumas, 22205176。 andar 04717004 S227。o Paulo / . Phone ++551151 81 83 66 Fax ++551151 81 69 19 CHINA Roland Berger (Shanghai) International Management Consultants Ltd. 72 Xing Guo Road 3F Business Building Shanghai 202052 , . Phone ++862162 12 64 11 Fax/Phone ++862162 12 74 71 6/F. East Lake Villas Office Building 35 Dongzhimenwai Street Beijing 100027, . Phone ++861064 67 70 69 or 70 93 or 70 94 Fax ++861064 67 76 28 CZECH REPUBLIC Roland Berger amp。 Partner GmbH International Management Consultants Vsehrdova 2/ 560 CS110 00 Prague 1 Mal225。 Strana Phone ++420257 31 11 61 Fax ++420257 31 11 63 FRANCE Roland Berger amp。 Partner GmbH International Management Consultants 16, avenue Gee V F75008 Paris Phone ++33153 67 03 20 Fax ++33153 67 03 75 GERMANY Roland Berger amp。 Partner GmbH International Management Consultants Alt Moabit 101b D10559 Berlin Phone ++49303 99 27 50 Fax ++49303 99 27 30 3 GeGlockStra223。e 3 D40474 D252。sseldorf Phone ++492114 38 90 1 Fax ++492114 38 91 40 Bockenheimer Landstra223。e 42 D60323 Frankfurt Phone ++496917 00 30 Fax ++496917 00 35 02 Stadthausbr252。cke 7 D20355 Hamburg Phone ++494037 63 10 Fax ++494037 63 11 02 Arabellastr. 33 D81925 Munich Phone ++49899 22 30 Fax ++49899 22 32 02 L246。ffelstra223。e 40 D70597 Stuttgart Phone ++497117 67 30 Fax ++497117 67 34 01 GREAT BRITAIN Roland Berger amp。 Partners Ltd. International Management Consultants 12 Stratford Place GBLondon W1N 9AF Phone ++442 072 90 48 00 Fax ++442 074 99 99 38 HUNGARY Roland Berger amp。 Partner Kft. International Management Consultants Andr225。ssy t 64 H1062 Budapest Phone ++3613 53 02 29 Fax ++3613 53 24 34 ITALY Roland Berger amp。 Partner . International Management Consultants Via Sirtori, 32 I20209 Milan Phone ++390229 50 11 Fax ++390229 52 48 37 Via Ludovisi, 35 I00187 Rome Phone ++390648 82 11 9 Fax ++390648 91 94 83 JAPAN Roland Berger amp。 Partner Ltd. International Management Consultants ARK Mori Building 22nd Floor 11232, Akasaka Minatoku, Tokyo 1076022 Phone ++81335 87 66 60 Fax ++81335 87 66 70 LATVIA Roland Berger amp。 Partner GmbH International Management Consultants Brivibas Str. 1975, 4th Floor LV1050 Riga Phone ++3717 36 01 69 Fax ++3717 37 05 90 PORTUGAL Roland Berger amp。 Partner Lda. International Management Consultants Edificio Monumental Av. Fontes Pereira de Melo, 514176。 E P1050 Lisbon Phone ++351213 56 76 00 Fax ++351213 52 43 60 ROMANIA Roland Berger amp。 Partner SRL International Management Consultants Str. Emanoil Porumbaru 10, Sect. 1 RO71263 Bucharest Phone ++4012 22 19 05 Fax ++4012 22 62 71 RUSSIA Roland Berger amp。 Partner GmbH International Management Consultants 1. Tverskaja Jamskaja ul. 23 RF125047 Moscow Phone ++70957 21 19 51 Fax ++70957 21 19 54 SPAIN Roland Berger . International Management Consultants Avda. Diagonal, 567, 3rd Floor EBarcelona 08029 Phone ++34934 94 74 40 Fax ++34934 94 74 20 Paseo de la Castellana, 140, 3rd Floor EMadrid 28046 Phone ++34915 64 73 61 Fax ++34915 64 72 75 SWITZERLAND Roland Berger AG International Management Consultants Dufourstr. 56 CH8008 Zurich Phone ++4112 67 41 11 Fax ++4112 67 41 19 UKRAINE Roland Berger amp。 Partner GmbH International Management Consultants 19 Panasa Mymogo Str. 252020 Kiev Phone ++380442 90 43 30 Fax ++380442 90 43 46 USA Roland Berger amp。 Partner, LLC International Management Consultants 2401 West Big Beaver Road, Suite 500 Troy, MI 48084 Phone ++12487 29 50 00 Fax ++12486 49 17 94 350, Park Avenue, 27th Floor New York, . 10022 Phone ++12126 51 96 60 Fax ++12127 56 87 5