【導(dǎo)讀】思想和管理方式的要求越來越迫切。相關(guān)發(fā)展全力予以支持。采用ERP系統(tǒng)是企業(yè)借助信息化過程提升管理水平的。但是，有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，中國企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)成功率只有20%。有哪些因素影響了ERP系統(tǒng)最終的實(shí)施效果。存在的問題，建設(shè)完善的企業(yè)信息系統(tǒng)。帶著這些問題，我們ERP實(shí)施顧問走。浙江雅德居集團(tuán)有限公司是紹興目前計(jì)劃投入并。讓我們對它投入前期，做一個(gè)深入的實(shí)施調(diào)研。雅德居始終秉承“開啟綠色視野，引領(lǐng)品質(zhì)生活”。公司現(xiàn)有員工300多人。行政管理人員80%，具有大學(xué)本科及以。生產(chǎn)規(guī)模屬于中型企業(yè)，企業(yè)發(fā)展迅速。紹興市雅德居集團(tuán)有限公司在2020年剛成立就使用用。高性能節(jié)能門窗營造專家。集團(tuán)總部、子公司、生產(chǎn)（營銷）單位三級按現(xiàn)代企業(yè)管理模式，組成投資中心----利潤中心----成本中心。集團(tuán)生產(chǎn)、經(jīng)營節(jié)能、環(huán)。保、綠色的家具門窗，數(shù)百個(gè)品種。產(chǎn)品全部外銷，遠(yuǎn)銷歐洲、拉美、東南亞等26個(gè)國家和地區(qū)。之間傳遞，每個(gè)部門都要對這些信息進(jìn)行匯總分析。

　　

【正文】 生 產(chǎn)模 具設(shè) 備 科 保 存 模具樣 品 制 作包 裝 部 協(xié) 助 設(shè)計(jì) 外 包 裝采 購 部 進(jìn) 行 樣品 采 購原 材 料 入 庫（ 三 部 ）成 品 樣 品 檢 驗(yàn)入 樣 品 室樣 品 車 間 制 作選 擇 樣 （ 數(shù) 量較 少 時(shí) ）生 產(chǎn) 計(jì) 劃 部 協(xié)助 生 產(chǎn) （ 樣 品數(shù) 量 較 多 時(shí) ）生 產(chǎn) 制 造 部 生產(chǎn) 樣 品 （ 生 產(chǎn)樣 ）儲 運(yùn) 部 負(fù) 責(zé) 樣品 的 寄 樣費(fèi) 用 反 饋 給 財(cái)物 部發(fā) 貨 信 息 反 饋給 國 貿(mào) 部 （ 或客 戶 ）客 戶 到 樣 品 室選樣 47 圖 39 產(chǎn)品開發(fā)部信息化流 程圖（旅游用品） 產(chǎn)品開發(fā)部 ERP軟件實(shí)施方案： 因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)部有自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力，又是相對比較獨(dú)立的，因此也可利用 ERP系統(tǒng)中的 MRPⅡ系統(tǒng)進(jìn)行管理，可通過國貿(mào)部獲得樣品生產(chǎn)技術(shù)資料后在 MRPⅡ系統(tǒng)中建立產(chǎn)品技術(shù)資料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料庫，并可制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃，加工能力的分析，在發(fā)生材料采購或有分包商加工時(shí)也可通過系統(tǒng)產(chǎn)生采購計(jì)劃和分包商加工計(jì)劃，并可通過相應(yīng)功能的授權(quán)跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行情況，把實(shí)際的生產(chǎn)耗用數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)的共享傳遞給財(cái)務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品成本的核算，為新產(chǎn)品或樣品的售價(jià)政策的建立提供依據(jù)，在整個(gè)雅 德居集團(tuán)的信息系統(tǒng)中其它相關(guān)部門可通過授權(quán)了解產(chǎn)品開發(fā)部的樣品生產(chǎn)和新產(chǎn)品的開發(fā)情況，這樣就可通過最短的時(shí)間和最有效的方式對市場或客戶的需求作出響應(yīng)。 人力資源部 實(shí)施 人力資源部的工作主要是對企業(yè)的員工檔案、員工績效管理以及調(diào)動信息、薪資結(jié)構(gòu)、福利的管理，并且根據(jù)員工的出勤記錄進(jìn)行考勤信息的匯總分析，進(jìn)行薪資發(fā)放作業(yè)，根據(jù)以上幾個(gè)方面的工作分析后，制定相應(yīng)的人力資源管理制度下發(fā)到各部門，為雅德居集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。主動分析、診斷雅德居人力資源現(xiàn)狀，如人力資源配置狀況、能力評價(jià)等，為決策者準(zhǔn)確、及時(shí) 地提供各種有價(jià)值的人力資源信息，并為雅德居集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定具體的人力資源行 48 動計(jì)劃 ，如人員的招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等，在薪資結(jié)構(gòu)方面針對不同的部門、不同的人員有不同的薪資發(fā)放方式如行政人員可按固定薪資結(jié)構(gòu)發(fā)放而生產(chǎn)部門卻可按計(jì)時(shí)、計(jì)件的方式發(fā)放，這就在員工管理上增加了人力資源部的工作量。 人力資源部主要需求： 1．人力資源的現(xiàn)狀記錄、人員流動的情況都要有相應(yīng)的報(bào)表 2．實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，文件（各種規(guī)章制度等）的傳輸及時(shí)； 3．查詢有嚴(yán)格的權(quán)限控制； 4．員工培訓(xùn)的記錄要在檔案保存； 5．薪資報(bào)表通過軟盤的形式 給銀行； 6．對員工考勤要能隨時(shí)查詢 7．特殊崗位上崗證換證審核預(yù)警提示； 8．員工轉(zhuǎn)崗（內(nèi)部調(diào)動）有批次的現(xiàn)象； 9．季發(fā)勞保的管理； 10．歷史薪資記錄導(dǎo)入系統(tǒng)； 11．薪資的保密功能； 12．可通過薪資水平評定工人的工作能力； 13．歷史人事檔案的管理； 49 人 員 招 聘 （ 管理 層 ）人 力 資 源 部 檔案每 月 統(tǒng) 計(jì) 薪 資（ 含 每 月 應(yīng) 發(fā)付 獎 金 等 ）考 勤 記 錄財(cái) 務(wù) 部基 層 車 間 招 聘各 車 間 匯 總 統(tǒng)計(jì)每 月 計(jì) 件 工 資匯 總 統(tǒng) 計(jì)車 間 工 人 月 薪報(bào) 表工 時(shí) 定 額 的 測核 50 圖 310 人力資源部信息化流程圖 人力資源部 ERP軟件實(shí)施方案： 針對雅德居人力資源部的管理要求， ERP 軟件提供 人事檔案、員工、薪資計(jì)算（支持銀行代發(fā)）、績效、培訓(xùn)、福利 保險(xiǎn) 等功能的管理， ERP 系統(tǒng)將能快捷、方便地獲得各種統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為企業(yè)管理與決策提供準(zhǔn)確全面及時(shí)的人力資源信息支持，如考勤記錄、審批休假申請記錄、加班記錄、績效管理、薪資明細(xì)（ 可按月、日、時(shí)、件計(jì)算 ）、各種人事政策、個(gè)人考勤休假情況，充分考慮人員、制度、考勤相結(jié)合的管理模式。 ? 多種薪資發(fā)放方式，薪資可按月、日、時(shí)計(jì)算 ? 企業(yè)招聘計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃 ? 人事檔案管理、員工結(jié)構(gòu)分析 ? 自定義考勤項(xiàng)目及工資項(xiàng)目、臨時(shí)卡的處理 ? 自動按設(shè)定科目生成憑證 ? 提供各種人事報(bào)表：工資發(fā)放表、考勤匯總表 辦公室 實(shí)施 辦公室的工作內(nèi)容相對比較 簡單，對各個(gè)部門的采購計(jì)劃或請購單進(jìn)行分級別的審核確認(rèn)，在整個(gè)請購、采購流程中辦公室起到監(jiān)督、審核的作用，從而保障雅德居集團(tuán)的資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及公司的安全保衛(wèi)、文件的收發(fā)、來賓的接待、基建工程、車輛調(diào)度的管理工作，是保證雅德居雅德居集團(tuán)其它各部門開展日常工作的保障部門。 51 辦公室主要需求： 。 。 。 52 采 購 計(jì) 劃 或 是 各 部門 請 購 單辦 公 室 主 任 審 批（ 300元 以 上 由 總經(jīng) 理 批 準(zhǔn) ）辦 公 室 驗(yàn) 收 入 倉（ 辦 公 設(shè) 備 ）發(fā) 票 經(jīng) 領(lǐng) 導(dǎo) 審 批 后入 帳 報(bào) 銷 53 圖 311 辦公室信息化流程圖 辦公室 ERP 軟件實(shí)施方案： 此部分功 能需結(jié)合辦公自動化 OA 系統(tǒng)，目前 ERP 的 OA 系統(tǒng)正處于完善階段，具體的實(shí)施方案將在實(shí)施過程中結(jié)合 ERP 的 OA 系統(tǒng)解決。 第四章 雅德居集團(tuán) ERP 項(xiàng)目整體實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 用友 ERP 為企業(yè)提供從訂單開始、采購、組織生產(chǎn)、銷售、庫存、財(cái)務(wù)、分支機(jī)構(gòu)等全面的管理軟件工具及完善的售后實(shí)施，幫助雅德居集團(tuán)實(shí)現(xiàn) ERP 管理思想，提高雅德居集團(tuán)的競爭力。通過 ERP 軟件二個(gè)階段的實(shí)施工作可把雅德居集團(tuán)所有的資源，即業(yè)務(wù)各個(gè)部分所涉及的資源、生產(chǎn)部門的生產(chǎn)資源緊密地結(jié)合起來，以達(dá)到資源利用的協(xié)調(diào)；通過系統(tǒng)的整合使業(yè)務(wù)、生 產(chǎn)各環(huán)節(jié)資源的利用效率得到提高，如市場預(yù)測和計(jì)劃，以提高雅德居集團(tuán)整體的管理水平和運(yùn)作效率，達(dá)到業(yè)務(wù)流程的完善、生產(chǎn)能力的有效調(diào)配、管理透明和有效化。 54 解決了數(shù)據(jù)共享的問題，信息流通暢之后不僅提高了工作效率，賦予了雅德居集團(tuán)靈活生產(chǎn)經(jīng)營管理的便利，也消除了人工操作的數(shù)據(jù)錯誤對企業(yè)決策產(chǎn)生的不良影響。提高雅德居集團(tuán)員工的素質(zhì)和形象。使雅德居集團(tuán)在新的市場環(huán)境下更快、更準(zhǔn)確的針對市場的變化作出決策。 第五章雅德居集團(tuán)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 此培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)浙江雅德居集團(tuán)有限公司 ERP 系統(tǒng) 項(xiàng)目合約（浙江雅德居集團(tuán)有限公司軟件銷售服務(wù)合同）中所購買的模塊內(nèi)容與實(shí)施服務(wù)條款為根據(jù)，培訓(xùn)計(jì)劃共分為二個(gè)階段，第一階段所涉及的模塊為 財(cái)務(wù)會計(jì)、進(jìn)銷存、貿(mào)易系統(tǒng)、收付款，貴公司涉及的部門有：國貿(mào)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)計(jì)劃部（儲運(yùn)部）、采購部、質(zhì)量管理部，第二階段所涉及的模塊為人事、 MRPⅡ、固定資產(chǎn)、 BI、 CRM，涉及的部門有：制造一部、制造二部、制造三部、技術(shù)開發(fā)中心、產(chǎn)品開發(fā)部（旅游用品、圣誕用品）、生產(chǎn)計(jì)劃部、 人事部、辦公室、財(cái)務(wù)部。 （一）培訓(xùn)環(huán)境要求： 55 1. 場地要求：可在雅德居集團(tuán)內(nèi)部安排一個(gè)專用培訓(xùn)場地，可集中容納相應(yīng)的培訓(xùn)人員與相關(guān)設(shè)備。 2. 硬件要求：服務(wù)器一臺、投影儀一臺、臺式機(jī) 15 臺左右（根據(jù)參與培訓(xùn)人員而定）。 3. 數(shù)據(jù)要求：雅德居集團(tuán)各部門整理一部分基礎(chǔ)資料，第一階段涉及產(chǎn)品資料（產(chǎn)品名稱、代號、類別、單位、稅率），倉庫資料（倉庫名稱、代號），客戶資料（客戶代號、名稱、區(qū)域），廠商資料（廠商代號、名稱、區(qū)域），幣別資料（幣別名稱、代號、匯率），會計(jì)科目資料（科目名稱、代號），部門資料（部門名稱、代號）第二階 段涉及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料（產(chǎn)品配方、用量、損耗率），工序資料（工序名稱、代號、工序說明），分包商資料（分包商名稱、代號）。 4. 人員要求：培訓(xùn)過程中雅德居集團(tuán)的系統(tǒng)管理員要全程參與，各階段培訓(xùn)過程中其它各部門參與培訓(xùn)人員由雅德居集團(tuán)確定。 （二）培訓(xùn)時(shí)間安排： 1. 培訓(xùn)周期： 2020 年 4 月 18 日至 2020 年 8 月 18日第一階段，第二階段培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)第一階段的完成情況另行安排，（辦公室培訓(xùn)工作將結(jié)合 OA 另行安排培訓(xùn)）。 2. 培訓(xùn)時(shí)間為 18： 3021： 30，共分為 3 個(gè)課時(shí)，每個(gè)課時(shí) 45分鐘，中間休息 15分鐘。 3. 每周不少于己于 12個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)。 56 表 51 培訓(xùn)內(nèi)容 部門名稱 模塊名稱 課時(shí) 培訓(xùn)人員 第一階段 國貿(mào)部 訂單管理、客戶管理 9 王波 采購供應(yīng)部 采購管理、廠商管理 6 戴向洪 質(zhì)量管理部 入庫品質(zhì)檢驗(yàn) 6 張雪峰 財(cái)務(wù)管理部 財(cái)務(wù)、收付款 9 王波 生產(chǎn)計(jì)劃部（儲運(yùn)科） 貿(mào)易管理、出庫管理 6 王波 生產(chǎn)計(jì)劃部（包裝科） 采購管理、分包商管理 6 戴向洪 技術(shù)開發(fā)中心 貨品管理、產(chǎn)品配方、資料管理 6 張雪峰 第二階段 生產(chǎn)計(jì)劃部（設(shè)備科） 采購管理、固定資產(chǎn)、模具管理 6 戴向洪 生產(chǎn)計(jì)劃部 （計(jì)劃科） MRPⅡ（部分）、倉庫管理、分包商管理 6 張雪峰 生產(chǎn)制造一部 MRPⅡ（部分）、倉庫管理 9 王波 生產(chǎn)制造二部 MRPⅡ（部分）、倉庫管理 9 戴向洪 生產(chǎn)制造三部 MRPⅡ（部分）、倉庫管理 9 張雪峰 圣誕禮品開發(fā)中心 MRPⅡ（部分）、倉庫管理 6 王波 57 旅游用品開發(fā)中心 MRPⅡ（部分）、倉庫管理 6 戴向洪 人力資源部 人事薪資 6 張雪峰 注： 。 、 FASBI 功能相對比較獨(dú)立，培訓(xùn)計(jì)劃在二期培訓(xùn)結(jié)束后另行安 排。 總 結(jié) 在 ERP 調(diào)研和整理文檔的過程中總結(jié)了以下結(jié)論： 經(jīng)過了三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我終于完成了企業(yè) ERP 調(diào)研和論文。從開始選定論文題目到設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，再到論文文章的完成，每走一步對我來說都是新的嘗試與挑戰(zhàn)，這也是我在大學(xué)期間完成的最大的項(xiàng)目。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多知識也有很多感受，使自己非常稚嫩的作品一步步完善起來，每一次改進(jìn)都是我學(xué)習(xí)的收獲。 整個(gè)過程中，從調(diào)查問卷到設(shè)計(jì)、規(guī)劃、測試，我都力求規(guī)范化和文檔化，努力讓自己以前學(xué)的知識運(yùn)用到本次企業(yè) ERP 調(diào)研中，盡量保證整個(gè)網(wǎng)站的開發(fā) 進(jìn)度和質(zhì)量，順利完成這次的畢業(yè)設(shè)計(jì)，為自 58 己的大學(xué)生涯畫上一個(gè)完美的句號。 致 謝 經(jīng)過半年的忙碌和工作，本次畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)接近尾聲，作為一個(gè)大專生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏，難免有許多考慮不周全的地方，如果沒有導(dǎo)師的督促，以及一起工作的同學(xué)們的支持，想要完成這個(gè)設(shè)計(jì)是難以想象的。 本論文是在指導(dǎo)老師陳暄的悉心教誨指導(dǎo)下完成的，在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)期間，得到了陳老師的認(rèn)真指導(dǎo)和幫助，陳老師的嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)和淵博學(xué)識使本人受益匪淺，在此表示誠摯的敬意和由衷的感謝。同時(shí)要感謝分院領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們提供了良 好的環(huán)境和熱心指導(dǎo)。并且還要 感謝三年中陪伴在我身邊的同學(xué)、朋友，感謝他們 59 為我提出的有益的建議和意見，有了他們的支持、鼓勵和幫助，我才能充實(shí)的度過了三年的學(xué)習(xí)生活。 在此一并表示感謝。 最后感謝母校給與本人深造的機(jī)會。 60 參考文獻(xiàn) [1] 李 銘 .企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP)及其應(yīng)用 [M].北京 :電子工業(yè)出版社 ,2020,1233. 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