【正文】 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等網(wǎng)上書店。一方面他可以給你提供方便，省的去上街慢慢挑選。另一方面，有些書在書店并不一定能買到，但卓越亞馬遜可以幫你。他收集了幾乎是所有的書的電子版，如果讀者預(yù)訂了那本書，他會在一定的時間內(nèi)出版。給讀者帶來了便利。也滿足了讀者的需求。雖然說網(wǎng)絡(luò)書店很盛行，但是我們相信生活中的書店也是必不可少的。畢竟人們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的閱讀方式。 五、營銷啟示與建議 （一）價格方面 由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書市場也在人們生活中扮演的角色逐漸下降，所以關(guān)于圖書的價格我們也應(yīng)該做出相適應(yīng)的調(diào)整。就整個圖書市場而言，絕大部分暢銷 類 書 籍 都是一些學(xué)習(xí)資料、娛樂性的圖書， 所以應(yīng)該稍微降低一下其他圖書的價格來吸引消費(fèi)者，刺激圖書市場，提高人們對圖書購買的欲望。 （二）產(chǎn)品方面 圖書產(chǎn)品可以分為兩個方面：一個是產(chǎn)品的裝幀設(shè)計，這個 是人們對圖書的第一印象，所以要盡可能的做到吸引顧客，比如獨(dú)特的結(jié)構(gòu)，新穎的排版：二是圖書的內(nèi)容，圖書市場的書盡可能的涉獵各個方面，做到更全面，更積極。建議多推出一些大眾所喜 愛的圖書， 像娛樂性質(zhì)和學(xué)習(xí)方面的新書。 （三）促銷方面 在圖書營銷中，常見的促銷手段很多，以下幾種推銷策略，可供借鑒。 順應(yīng)潮流。緊緊抓住重大節(jié)日、重大政治事件、重大社會活動、重大體育賽事，乃至備受關(guān)注的社會現(xiàn)象和自然現(xiàn)象，積極進(jìn)行促銷活動。 饋贈禮品。這是一種富有人情味的促銷戰(zhàn)術(shù)。通過這種促銷方式，可以拉近顧客與書店的距離，實現(xiàn) 27 聯(lián)絡(luò)感情、留住讀者的愿望、 公開承諾。 （四） 渠道方面 關(guān)于圖書的營銷策略，如今大眾都是從網(wǎng)絡(luò)媒體方面得知，所以我們要加大在網(wǎng)絡(luò)媒體方面的宣傳，例如，微博、貼吧、各大書籍 網(wǎng)站；還可 以在校園、鬧市張貼圖書海報，加大宣傳；或者組織一些出名作家舉行簽名售書見面會等等。 （五） 公關(guān)手段 與廣告和銷售促進(jìn)一樣，公共關(guān)系是另一個重要的營銷工具。 圖書 市場公共關(guān)系無論對新產(chǎn)品還是對原有產(chǎn)品在建立其知曉度和品牌知識方面有著特殊效果。有些情況已證明，由于廣告作用力的削弱，公共關(guān)系的成本效益高于廣告。 六、心得體會 市場調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程。 伊始 .......我們熟悉概念，但不會實際操作，不會將理論應(yīng)用于實踐行動之中，我們想過，更苦惱過?后來，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在她清晰地指引下，漸漸地深入市場調(diào)查的各方方面面。可以說。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場調(diào)查的理論時，再引 導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實踐（市場調(diào)查）。 我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識大千世界。 或許說每個人的能力是保持在一定的程度 上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂 28 了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在一定的高度錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂不為呢！ 風(fēng)雨過后終見彩虹。 SPASS 和 WORD 是 我們完成作業(yè) 的是一個載體，我們通過這個載體記載學(xué)習(xí)點點滴滴，有過創(chuàng)建，有過刪除；有過成熟接觸，更有過慢慢適應(yīng)；也有過關(guān)閉學(xué)習(xí)成就感，更有過再次打開的美好回憶? 一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告的完成了，但其中存在難以完美的缺點，我希望這些缺點能成為學(xué)生時代的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內(nèi)完成對集體應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。最后，有志者事竟成。 附錄一（調(diào)查問卷） 荊州市圖書市場問卷調(diào)查 您好 ： 我們是長江大學(xué)的在校學(xué)生，為了了解荊州市圖書市場的現(xiàn)狀，特為此展開一場關(guān)于圖書的問卷調(diào)查。本次調(diào)查純屬專業(yè)學(xué)習(xí)，無任何商業(yè)性質(zhì)，所 以請您放心填寫！可以根據(jù)您的態(tài)度和觀點在相應(yīng)的字母下打“√”。 你喜歡閱讀嗎 A、喜歡 B、一般 C、不喜歡 你所感興趣的圖書種類有 (限選兩項 ) A 軍事國防類 B 科普教育類 C 文學(xué)漫畫類 D 經(jīng)濟(jì)管理類 E 時尚娛樂類 F 政史類 G 其他 您想購買的教輔書是 A 金融會計 類 B 計算機(jī)等級類 C 普通話訓(xùn)練類 D 英語等級類 E其他 您通常在什么情況下會主動購買圖書 A 學(xué)習(xí)需要 B 收藏需要 C 消遣娛樂 D 贈送朋友 29 您在選擇圖書時更看重圖書的哪方面 A 書本內(nèi)容 B 裝幀設(shè)計 C 出版者和作者 D 其他 您通常獲取圖書的方式是 A 書店購買或租 B 網(wǎng)上訂購 C 朋友相送 D 圖書館借閱 E其他 您每年購買圖書花費(fèi)大概是 A 15 元以下 B15— 40 元 C40— 100 元 D100 元以上 E 其他 您覺得現(xiàn)在市場上的圖書定價是否合理 A 合理 B 一般 C 不合理 D 不了解 您會被什么樣的圖書促銷活動所吸引 A 打折 B 簽名售書 C 贈送活動 D 其他 您是否能夠接受購買舊書 A 可以 B 不可以 1您對購買盜版書的態(tài)度是 A 可以接受 B 不能接受 C 無所謂 1你是否經(jīng)常去書店 A 經(jīng)常去 B 偶爾去 C 不去 1您更希望書店里有什么樣的環(huán)境 A 環(huán)境安靜清幽 B 店內(nèi)寬敞明亮 C 有舒適的沙發(fā)或座椅 C 其他 1您的性別是 A 男 B 女 1您的年齡 A18 歲以下 B18— 40 歲 C40— 60 歲 D60 歲以上 1您每月大致收入是多少 A 2020 以下 B2020— 4000 元 C 4000— 6000 元 D6000 以上 1你的學(xué)歷是 A 初中以下 B 初中、高中 C 大學(xué)?？票究? D 本科以上 1你的工作職位是 A 學(xué)生 B 教育工作者 C 務(wù)工者 D 公司商務(wù)人員、經(jīng)理 E 其他 30 感謝您的參與?。?！ 附錄二（編碼明細(xì)單） 一 喜歡閱讀 1=喜歡 2=一般 3=不喜歡 二 喜歡的圖書種類 1=軍事國防類 2=科普教育類 3=文學(xué)漫畫類 4=經(jīng)濟(jì)管理類 5=時尚娛樂類 6=政史類 7=其他 三 購買動力 1=學(xué)習(xí)需要 2=收藏需要 3=消遣娛樂 4=贈送朋友 四 看中圖書那部分 1=書本類容 2=裝幀設(shè)計 3=出版者和作者 4=其他 五 定價是否合理 1=合理 2=一般 3=不合理 4=不理解 六 獲取圖書方式 1=書店購買 31 2=租 3=網(wǎng)上訂購 4=朋友贈送 5=圖書館借閱 6=其他 七 每月購書花費(fèi) 1=15 月以下 2=1550 元 3=50100 4=100 元以上 八 教輔書 1=金融會計類 2=計算機(jī)等級類 3=普通話培訓(xùn)類 4=英語等級類 5=其他 九 促銷活動 1=打折 2=簽名售書 3=贈送活動 4=其他 十 接受舊書 1=可以 2=不可以 十一 盜版書的態(tài)度 1=可以接受 2=不可以接受 3=無所謂 十二 是否經(jīng)常去書店 1=經(jīng)常 2=偶爾 3=不去 十三 書店環(huán)境 1=安靜清幽 2=寬敞明亮 3=舒適桌椅 32 4=其他 十四 性別 1=男 2=女 十五 年齡 1=18 以下 2=1840 3=4160 4=61 以上 十六 學(xué)歷 1=初中以下 2=初中高中 3=大學(xué)專科本科 4=本科以上 十七 職位 1=學(xué)生 2=教育工作者 3=務(wù)工者 4=商務(wù)人員、經(jīng)理 5=其他 十八 收入 1=2020 以下 2=20204000 3=40006000 4=6000 以上