08學(xué)年第一學(xué)期成人高職班考試08d1公共關(guān)系實用教程模擬試卷-資料下載頁
2025-08-13 22:30本頁面
【導(dǎo)讀】而獲得第一手資料的調(diào)查方法?；c規(guī)范化的科學(xué)管理體系。某啤酒廠制定目標(biāo)要成為全省啤酒第一品牌。并為此成立了公共關(guān)系部，購置了設(shè)備，裝修了。便及時對問題進行全面深入的了解。（二）專家提出的問題體現(xiàn)該組織在調(diào)查中應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身性質(zhì)調(diào)查那些內(nèi)容？
【正文】 2）確定公眾 3）確定主題 4）選擇公共關(guān)系活動模式 5）選擇公共關(guān)系活動的媒介 6）確定時間 7）確定空間 8）公共關(guān)系經(jīng)費預(yù)算。 （每項 1 分，答錯一個扣 1 分，扣滿 7 分為止） 六 、案例分析（ 1 道╳ 12 分） 某啤酒廠制定目標(biāo)要成為全省啤酒第一品牌。并為此成立了公共關(guān)系部，購置了設(shè)備，裝修了辦公室，選派了大學(xué)生，但是公關(guān)部成立后發(fā)現(xiàn)無事可做 ，于是他們請教了一位公關(guān)專家，問該怎么辦，專家問他們，“本地喲多少啤酒廠？有多少人喝啤酒？公眾是否愛喝你們廠的啤酒？為什么？你們廠是否高過公共關(guān)系活動？廣告費是多少？效果如何？你們憑什么成為全省第一呢？”對這些問題公關(guān)班負責(zé)人卻答不出來。于是專家說“請先搞清這些問題，然后在開展公關(guān)工作。” 案例思考： （一）請問這位公關(guān)專家為什么要公關(guān)班負責(zé)人先搞清這些問題。其意義喝作用說什么？ 企業(yè)要成為當(dāng)?shù)氐谝黄放凭鸵M行公關(guān)調(diào)查； 公關(guān)調(diào)查說公關(guān)五步工作法的第一步， 是 公關(guān)策劃的前提，不調(diào)查就沒法策劃成功。 通過調(diào)查可以了解公眾對組織的觀念、態(tài)度，掌握組織的實際形象，發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便及時對問題進行全面深入的了解。 （二）專家提出的問題體現(xiàn)該組織在調(diào)查中應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身性質(zhì)調(diào)查那些內(nèi)容？ * 專家提出的問題體現(xiàn)了公關(guān)調(diào)查的以下內(nèi)容： * 組織的競爭環(huán)境 * 公眾的基本情況 * 公眾的態(tài)度 * 公眾的動機 * 公關(guān)活動的效果 * 廣告宣傳的力度與效果 * 組織的基本情況
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