銷售主管的角色與職能-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能…一.銷售主管的角色定位。三.管理技能的提升。市場(chǎng)由若干區(qū)域市場(chǎng)共同組成，區(qū)域分支機(jī)構(gòu)按照區(qū)域大小，可分為：大區(qū)、省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)，由此對(duì)應(yīng)區(qū)域分支機(jī)構(gòu)管理人員就是大區(qū)經(jīng)理、省級(jí)區(qū)域經(jīng)理、地級(jí)。區(qū)域機(jī)構(gòu)管理人員做為區(qū)域分支機(jī)構(gòu)，是廠家在當(dāng)?shù)氐娜珯?quán)代表，全。區(qū)域銷售主管受辦事處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)稽查。區(qū)域銷售主管對(duì)區(qū)域銷售目標(biāo)達(dá)成負(fù)主要責(zé)任。負(fù)責(zé)傳達(dá)、執(zhí)行公司大區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)政策和行動(dòng)。務(wù)；是基層的管理者；對(duì)具體的人來(lái)講，區(qū)域銷售主管則是一種生存方式。主管要帶領(lǐng)或大或小的團(tuán)隊(duì)達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，因此必須是一個(gè)好的管理者；激勵(lì)他人發(fā)奮工作?！癆”類員工是指達(dá)到公司績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，并幫助公司獲。每個(gè)人都會(huì)在某個(gè)恰當(dāng)?shù)穆毼簧嫌袧摿Τ蔀椤癆”類員工。如果這個(gè)員工仍不能朝“A”類員工的方向取得進(jìn)步時(shí)，我們會(huì)在
【正文】 我在該工作中的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)在哪里？ ____________________________________________________ 行動(dòng) 哪些個(gè)人發(fā)展經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的發(fā)展最為有用？我應(yīng)當(dāng)向誰(shuí)尋求反饋和輔導(dǎo)？ ____________________________________________________________ 反思 我目前為止學(xué)到了些什么？ ____________________________________________________________ 發(fā) 展 個(gè)人獲得發(fā)展指： ? 員工了解自己應(yīng)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)什么 ? 進(jìn)行多樣化的個(gè)人發(fā)展活動(dòng) ?尋求反饋 ?尋求輔導(dǎo) ? 回顧從個(gè)人經(jīng)歷中的收獲 其它有關(guān)發(fā)展的反思 ? 員工想做些什么？ （興趣愛(ài)好、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃） ? 員工目前的表現(xiàn)處于什么水平？ （技巧和能力、個(gè)人發(fā)展需要） 職業(yè)發(fā)展對(duì)話 目的： ? 通過(guò)交談使員工同經(jīng)理在個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和工作 /生活的平衡上達(dá)成共識(shí) ? 推動(dòng)和促進(jìn)持續(xù)的個(gè)人發(fā)展 ? 使公司可以將員工個(gè)人發(fā)展納入到業(yè)務(wù)計(jì)劃中 ? 推動(dòng)討論，以找到平衡工作和生活的方法 發(fā)展性思維 在所有的工作中尋找發(fā)展的機(jī)會(huì) 而非 有空余時(shí)間時(shí)才尋找發(fā)展機(jī)會(huì) 發(fā) 展 ? 你對(duì)該員工的評(píng)價(jià)是什么？ ?優(yōu)勢(shì)、個(gè)人發(fā)展需求、其他人的觀察、 職位評(píng)估 ? 如何通過(guò) 職業(yè)發(fā)展對(duì)話 促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展？ ? 應(yīng)采取哪些步驟以加快其個(gè)人發(fā)展？ ? 道德知識(shí) ? 崗位認(rèn)知 ? 工作技能 ? 法令知識(shí) 管理技能的提升 管理技能的提升：士氣低落的原因 ?缺乏對(duì)企業(yè) /主管的信任 ?工作標(biāo)準(zhǔn)不合理 ?干好干壞一個(gè)樣 ?缺乏溝通 ?非公平對(duì)待 ?…… ?領(lǐng)導(dǎo)的技巧 ?教導(dǎo)的技巧 ?激勵(lì)的技巧 管理技巧： 領(lǐng)導(dǎo)的技巧 ?目標(biāo)清楚 ?有張有弛 ?賞罰分明 ?部屬參與 ?融入團(tuán)隊(duì) ?…… 教導(dǎo)的技巧 ?言傳身教 ?身先士卒 ?誘發(fā)部屬 ?…… 激勵(lì)的技巧 ?滿足需求 ?適時(shí)贊賞 ?充分授權(quán) ?良好溝通 ?物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) ?…… 做主管常犯的錯(cuò)誤 ? 事必躬親，親力親為，只有自己親自做才能完成 ? 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 ? 3 、沒(méi)有明確授權(quán) ? 注重結(jié)果，忽視過(guò)程 ? 5 、一視同仁的管理方式 ? 不當(dāng)主管，只作哥們 ? 沒(méi)有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) ? 忘了公司的命脈：利潤(rùn) ? 公司的內(nèi)部形成對(duì)立 主管的困惑 左攻 右擠 上壓 下頂 主管的迷思 ?認(rèn)清承上啟下的職責(zé) ?了解上司 ?明白基層抗拒的習(xí)性 ?必須勇于做 “ 壞人 ” （唱黑臉） ?了解同事心態(tài) 跳脫迷思困境的方法 中 階 主 管 理解 詮釋 執(zhí)行 指揮 說(shuō)服 宣導(dǎo) 上司意圖 下屬行為 跳脫迷思困境的方法 主管的工作職責(zé)是什么？ 業(yè)代的工作職責(zé)是什么？ Qamp。A
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