銷售主管年度工作計(jì)劃范文與銷售主管的工作計(jì)劃書匯編-資料下載頁(yè)
2025-11-14 00:03本頁(yè)面
【正文】 足，淡季不能大量壓貨。 吃透商務(wù)政策，確保返利最大化——廠家活動(dòng)努力爭(zhēng)取協(xié)辦，爭(zhēng)取廠家最大廣宣費(fèi)用的支持。與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場(chǎng)前面，就必須緊跟在廠家后面。4. 做好成本控制：通過(guò)每月財(cái)務(wù)報(bào)表和日常費(fèi)用審批，總經(jīng)理應(yīng)掌握管理費(fèi)用變化，做好費(fèi)用控制，通過(guò)財(cái)務(wù)管理做好財(cái)務(wù)費(fèi)用控制和優(yōu)化。通過(guò)與財(cái)務(wù)稅務(wù)人員研究，與集團(tuán)公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃，降低總體稅賦。5. 營(yíng)銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新：組織銷售與市場(chǎng)部門積極開(kāi)拓大客戶洽談、政府采購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)。 積極與銷售品牌目標(biāo)客戶一致的商業(yè)品牌推廣活動(dòng)洽談，策劃實(shí)施聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng)。緊密關(guān)注時(shí)代潮流和近期社會(huì)熱點(diǎn)，結(jié)合車型自身特點(diǎn)，策劃線上(線下)營(yíng)銷方案，擴(kuò)展傳播渠道。充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新技術(shù)、新手段，整合傳播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。 積極配合參與廠家統(tǒng)一組織的在全國(guó)或區(qū)域性市場(chǎng)推廣活動(dòng)，挖掘本地市場(chǎng)階段性推廣主題，配合線下活動(dòng)，展開(kāi)體驗(yàn)式營(yíng)銷，迅速擴(kuò)大銷量。精心策劃，通過(guò)媒體和客戶活動(dòng)制造新聞點(diǎn)帶動(dòng)展廳客流量。通過(guò)制造公關(guān)事件營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷來(lái)加強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)同和美譽(yù)度(名人效應(yīng)、活動(dòng)贊助等)。 總結(jié)：多管齊下，不斷創(chuàng)新拓展?fàn)I銷推廣渠道——持續(xù)提升銷量與業(yè)績(jī)。6. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新：研究廠家政策，適時(shí)開(kāi)展二手車置換業(yè)務(wù)。開(kāi)展銀企合作消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。開(kāi)發(fā)汽車精品、汽車后市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)。7. 做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度：定期舉辦客戶維系活動(dòng)：車主講座。車主俱樂(lè)部活動(dòng)。 VIP車主季節(jié)性特別服務(wù)。特殊活動(dòng)日客戶邀約到店率。客戶服務(wù)跟蹤到位執(zhí)行率，生日提醒，保養(yǎng)提醒堅(jiān)持不懈?？蛻艋卦L制度執(zhí)行檢查。研究分析：客戶投訴處理滿意率。CS調(diào)查表?？蛻艮D(zhuǎn)介紹率。老客戶成交比例8. 各部門業(yè)務(wù)技能和服務(wù)能力持續(xù)提升計(jì)劃：推行快捷準(zhǔn)時(shí)服務(wù)計(jì)劃。推行微笑服務(wù)計(jì)劃。開(kāi)展銷售和售后服務(wù)技能競(jìng)賽(銷售技能考核，產(chǎn)品知識(shí)考核，一次修復(fù)率)。 開(kāi)展崗位技能持續(xù)提升培訓(xùn)計(jì)劃：提煉總結(jié)各崗位關(guān)鍵知識(shí)、關(guān)鍵技能。不斷設(shè)置提升要求，通過(guò)培訓(xùn)考核績(jī)效掛鉤末位淘汰，形成員工內(nèi)部不進(jìn)則退、熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。設(shè)立總經(jīng)理技能創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。9. 不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益：在實(shí)踐中不斷改進(jìn)流程，制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度與業(yè)務(wù)流程10. 完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核體系：績(jī)效考核方案原則：公平公正公開(kāi)。方案目標(biāo)：獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。鼓勵(lì)創(chuàng)新，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作價(jià)值。避免短期目標(biāo)取向考核范圍：全員績(jī)效考核。11. 長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)建設(shè)：發(fā)現(xiàn)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯引導(dǎo)規(guī)劃。設(shè)置高難度工作計(jì)劃，鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)。關(guān)心員工生活，注重員工思想交流12. 企業(yè)文化建設(shè)：倡導(dǎo)樂(lè)觀向上，不斷進(jìn)取。鼓勵(lì)創(chuàng)新、相互尊重，團(tuán)隊(duì)配合，客戶至上的企業(yè)核心價(jià)值觀與文化。最終塑造與集團(tuán)公司和經(jīng)營(yíng)品牌一致的企業(yè)文化。
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