銷售主管工作計劃表與銷售主管的工作計劃書匯編-資料下載頁
2025-11-17 00:32本頁面
【正文】 月度(三個月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型，結(jié)合在庫車型數(shù)量和在途訂購車輛到車日期，在充分研究內(nèi)部環(huán)境(區(qū)域市場近期特點)外部環(huán)境(廠家排產(chǎn)車量和商務(wù)政策、競爭對手新車發(fā)布和促銷政策)——分析總庫存結(jié)構(gòu)，預(yù)測車輛未來資源缺口，做好月度訂貨分析會，集團內(nèi)部報批訂貨計劃,集約資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率。3. 廠家關(guān)系維護：與廠家保持長期良好合作關(guān)系——確保旺季庫存充足，淡季不能大量壓貨。 吃透商務(wù)政策，確保返利最大化——廠家活動努力爭取協(xié)辦，爭取廠家最大廣宣費用的支持。與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場前面，就必須緊跟在廠家后面。4. 做好成本控制：通過每月財務(wù)報表和日常費用審批，總經(jīng)理應(yīng)掌握管理費用變化，做好費用控制，通過財務(wù)管理做好財務(wù)費用控制和優(yōu)化。通過與財務(wù)稅務(wù)人員研究，與集團公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃，降低總體稅賦。5. 營銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新：組織銷售與市場部門積極開拓大客戶洽談、政府采購、團購、二級網(wǎng)點開發(fā)。 積極與銷售品牌目標客戶一致的商業(yè)品牌推廣活動洽談，策劃實施聯(lián)盟營銷活動。緊密關(guān)注時代潮流和近期社會熱點，結(jié)合車型自身特點，策劃線上(線下)營銷方案，擴展傳播渠道。充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)、新手段，整合傳播網(wǎng)絡(luò)營銷活動。 積極配合參與廠家統(tǒng)一組織的在全國或區(qū)域性市場推廣活動，挖掘本地市場階段性推廣主題，配合線下活動，展開體驗式營銷，迅速擴大銷量。精心策劃，通過媒體和客戶活動制造新聞點帶動展廳客流量。通過制造公關(guān)事件營銷和口碑營銷來加強客戶對品牌的認同和美譽度(名人效應(yīng)、活動贊助等)。 總結(jié)：多管齊下，不斷創(chuàng)新拓展?fàn)I銷推廣渠道——持續(xù)提升銷量與業(yè)績。6. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新：研究廠家政策，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)。開展銀企合作消費貸款業(yè)務(wù)。開發(fā)汽車精品、汽車后市場銷售業(yè)務(wù)。7. 做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度：定期舉辦客戶維系活動：車主講座。車主俱樂部活動。 VIP車主季節(jié)性特別服務(wù)。特殊活動日客戶邀約到店率。客戶服務(wù)跟蹤到位執(zhí)行率，生日提醒，保養(yǎng)提醒堅持不懈。客戶回訪制度執(zhí)行檢查。研究分析：客戶投訴處理滿意率。CS調(diào)查表?？蛻艮D(zhuǎn)介紹率。老客戶成交比例8. 各部門業(yè)務(wù)技能和服務(wù)能力持續(xù)提升計劃：推行快捷準時服務(wù)計劃。推行微笑服務(wù)計劃。開展銷售和售后服務(wù)技能競賽(銷售技能考核，產(chǎn)品知識考核，一次修復(fù)率)。 開展崗位技能持續(xù)提升培訓(xùn)計劃：提煉總結(jié)各崗位關(guān)鍵知識、關(guān)鍵技能。不斷設(shè)置提升要求，通過培訓(xùn)考核績效掛鉤末位淘汰，形成員工內(nèi)部不進則退、熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我驅(qū)動學(xué)習(xí)的良好氛圍。設(shè)立總經(jīng)理技能創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新獎勵計劃。9. 不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益：在實踐中不斷改進流程，制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度與業(yè)務(wù)流程10. 完善獎勵機制和績效考核體系：績效考核方案原則：公平公正公開。方案目標：獎勤罰懶，表彰先進，鞭策后進。鼓勵創(chuàng)新，提倡團隊協(xié)作價值。避免短期目標取向考核范圍：全員績效考核。11. 長期團隊建設(shè)：發(fā)現(xiàn)人才，對員工職業(yè)生涯引導(dǎo)規(guī)劃。設(shè)置高難度工作計劃，鼓勵員工挑戰(zhàn)。關(guān)心員工生活，注重員工思想交流12. 企業(yè)文化建設(shè)：倡導(dǎo)樂觀向上，不斷進取。鼓勵創(chuàng)新、相互尊重，團隊配合，客戶至上的企業(yè)核心價值觀與文化。最終塑造與集團公司和經(jīng)營品牌一致的企業(yè)文化。
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