【導(dǎo)讀】信息化管理應(yīng)用平臺(tái)。陜西新華發(fā)行集團(tuán)有限責(zé)任公司

　　

【正文】 位財(cái)務(wù)系統(tǒng)。全面建立企業(yè)的統(tǒng)一財(cái)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步集中 ，有條件時(shí)企業(yè)采取全面預(yù)算管理。實(shí)現(xiàn)企業(yè)從商業(yè)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理的跨越。 物業(yè)管理 是 辦公商鋪管理、租戶管理、租約管理、租費(fèi)結(jié)算管理等。 第六章 業(yè)務(wù) 管理 銷(xiāo)售管理 針對(duì)企業(yè)在商品銷(xiāo)售過(guò)程中，對(duì)商品、客戶、合同以及銷(xiāo)售代表實(shí)施日常管理；在銷(xiāo)售活動(dòng)中提供宣傳、策劃、營(yíng)銷(xiāo)、法務(wù)支持；對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程和行為進(jìn)行監(jiān)控；對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果作定時(shí)定量的分析和考核。實(shí)現(xiàn)對(duì)批銷(xiāo)客戶及中心零售客 22 戶的詳細(xì)信息的收集管理，并對(duì)信息進(jìn)行分析，減少盲目的主動(dòng)發(fā)貨，降低無(wú)效發(fā)貨退貨成本。 集中采購(gòu) 集收集結(jié)模式 集中 訂貨、集中收貨、集中結(jié)算、內(nèi)部調(diào)撥。需求公司提出采購(gòu)需求，經(jīng)過(guò)需求匯總和平衡后，由集采公司采購(gòu)，確定供應(yīng)商和價(jià)格等，將集中采購(gòu)訂單發(fā)給供應(yīng)商，訂單的收貨公司為集采公司。集采公司根據(jù)訂單收貨入庫(kù)，并根據(jù)各需求公司的需求將貨物調(diào)撥給各個(gè)需求公司。供應(yīng)商將發(fā)票開(kāi)給集采公司，集采公司收票后與供應(yīng)商結(jié)算，并將入庫(kù)單與發(fā)票進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算，確定集采公司的采購(gòu)成本。集采公司與各需求公司之間根據(jù)內(nèi)部調(diào)撥記錄定期進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算。 分收集結(jié)模式 集中訂貨、分散收貨、集中結(jié)算、內(nèi)部收付。需求公司提出采購(gòu)需求，經(jīng)過(guò)需求匯總和平衡后， 由集采公司采購(gòu)，確定供應(yīng)商和價(jià)格等，將集中采購(gòu)訂單發(fā)給供應(yīng)商，訂單的收貨公司為各需求公司。需求公司根據(jù)訂單收貨入庫(kù)并將收貨情況反饋給集采公司。供應(yīng)商將發(fā)票開(kāi)給集采公司，集采公司收票后與供應(yīng)商結(jié)算，并根據(jù)各需求公司的入庫(kù)記錄與發(fā)票進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算，確定集采公司的采購(gòu)成本。集采公司與各需求公司之間根據(jù)入庫(kù)記錄定期進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算。 采購(gòu)計(jì)劃 制定采購(gòu)計(jì)劃，審批采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃修改和查詢 采購(gòu)訂單 采購(gòu)訂單需要確定需求公司、需求庫(kù)存組織、需求倉(cāng)庫(kù)、收貨公司、收貨庫(kù)存組織、收貨倉(cāng)庫(kù)，收票公司、收貨公司；分收集結(jié)集 中采購(gòu)業(yè)務(wù)模式下，采購(gòu)訂單的收貨公司為需求公司、收票公司為集采公司； 采購(gòu)訂單來(lái)源：請(qǐng)購(gòu)轉(zhuǎn)采購(gòu)訂單（支持推、拉）、手工錄入采購(gòu)訂單、采購(gòu)合同轉(zhuǎn)采購(gòu)訂單（拉式）等方式，推薦采用請(qǐng)購(gòu)轉(zhuǎn)采購(gòu)訂單方式； 跨公司請(qǐng)購(gòu)單生成采購(gòu)訂單（即在集采規(guī)則指定由集采公司負(fù)責(zé)集采的所有需求公司的請(qǐng)購(gòu)均可以生成采購(gòu)訂單）； 23 參照請(qǐng)購(gòu)單生成采購(gòu)訂單時(shí)，當(dāng)前采購(gòu)員可以處理哪些請(qǐng)購(gòu)單受采購(gòu)員與存貨的關(guān)系的控制；（未定義與采購(gòu)員關(guān)系的存貨的請(qǐng)購(gòu)單，所有的采購(gòu)員均能處理）； 支持采購(gòu)訂單跨公司生成到貨單、采購(gòu)入庫(kù)單，后續(xù)到貨、入庫(kù)情況支持跨公 司回寫(xiě)（即采購(gòu)訂單所屬采購(gòu)公司為集采公司，而所生成的到貨單、采購(gòu)入庫(kù)單的當(dāng)前登錄公司為需求公司）； 征訂管理 渠道分公司根據(jù)總公司下發(fā)的征訂目錄在指定時(shí)間內(nèi)上報(bào)訂數(shù)，總公司匯總訂數(shù)后在系統(tǒng)中直接進(jìn)行采購(gòu)訂單及預(yù)分指令的制作，總公司同時(shí)將預(yù)分指令傳遞到物流，物流根據(jù)實(shí)物到貨按照預(yù)分信息進(jìn)行配貨發(fā)送。 主配管理 根據(jù)各門(mén)店的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)建立分門(mén)店、分品種的新書(shū)主配結(jié)構(gòu)，在新書(shū)主配結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對(duì)不同門(mén)店制定不同的新書(shū)發(fā)貨主配計(jì)劃，定期根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)主配模型做相應(yīng)的調(diào)整。 價(jià)格管理 價(jià)格由總部統(tǒng)一制定，各一級(jí)門(mén)店在一定的授權(quán)范圍內(nèi)具備一定的終端銷(xiāo)售折扣調(diào)整權(quán)。 折扣管理 可以根據(jù)客戶的不同以及存貨的不同進(jìn)行折扣控制，銷(xiāo)售訂單上相關(guān)權(quán)限人可對(duì)銷(xiāo)售折扣進(jìn)行修改。 24 客戶等級(jí)管理 按照客戶評(píng)估體系評(píng)價(jià)出客戶等級(jí)，按照客戶等級(jí)進(jìn)行信用額度管理。 客戶信用管理 按照客戶與產(chǎn)品線的分類(lèi)對(duì)客戶進(jìn)行信用額度分配，在銷(xiāo)售訂單中對(duì)客戶進(jìn)行額度控制，控制方式可以選擇嚴(yán)格控制，提醒，不控制等。 銷(xiāo)售訂單 銷(xiāo)售訂單是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，記錄客戶的需求、售價(jià)等信息。銷(xiāo)售訂單支持 審批流。 銷(xiāo)售發(fā)票 銷(xiāo)售發(fā)票是確認(rèn)對(duì)外銷(xiāo)售債權(quán)和銷(xiāo)售收入的依據(jù)，可參照銷(xiāo)售出庫(kù)單或銷(xiāo)售訂單生成。與金稅系統(tǒng)有接口，可以自動(dòng)轉(zhuǎn)入金稅系統(tǒng)生成正式增值稅發(fā)票。 銷(xiāo)售結(jié)算 根據(jù)銷(xiāo)售出庫(kù)單或銷(xiāo)售發(fā)票由業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)之后的結(jié)果 傳遞到應(yīng)收會(huì)計(jì)處確認(rèn)銷(xiāo)售收入與應(yīng)收，因此它是企業(yè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的通道 ，財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)系統(tǒng)收款后再進(jìn)行自動(dòng)核銷(xiāo)。 退貨管理 支持 支持退貨申請(qǐng)管理 ，業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的退貨清單進(jìn)行審核，審核數(shù)量、折扣等信息，審核通過(guò)后倉(cāng)庫(kù)辦理實(shí)物入庫(kù)。 25 賬齡分析 可以根據(jù)查詢對(duì)象按賬齡區(qū)間或按日期區(qū)間進(jìn)行不同方式的應(yīng)收賬齡分析 。 門(mén)店管理 門(mén)店價(jià)格策略 用于制定零售商品的價(jià)格等價(jià)格策略，支持調(diào)價(jià)單調(diào)整零售價(jià)格表，支持兩種定價(jià)模式：集團(tuán)定價(jià)、公司定價(jià)。 1）零售價(jià)目表 設(shè)置門(mén)店的零售價(jià)格表，審批后的零售價(jià)目表登陸門(mén)店后有效。門(mén)店根據(jù)價(jià)目表中的零售價(jià)格與促銷(xiāo)活動(dòng)中的定義的優(yōu)惠活動(dòng)及折扣進(jìn)行銷(xiāo)售：零售價(jià)格折扣。零售價(jià)目表中可以針對(duì)不同的會(huì)員卡類(lèi)型定義價(jià)格，并可指定商品最高、最低限價(jià)，用于控制門(mén)店進(jìn)行零售開(kāi)單的實(shí)際零售凈價(jià)?？梢酝ㄟ^(guò)分配到具 體門(mén)店的方式為具體的門(mén)店設(shè)置零售價(jià)目表，以適應(yīng)不同區(qū)域有不同價(jià)格要求的應(yīng)用。 2）調(diào)價(jià)單 對(duì)零售價(jià)格表進(jìn)行調(diào)價(jià)，支持按照生效日期 +時(shí)間調(diào)整某個(gè)時(shí)間段的零售價(jià)格；調(diào)價(jià)單可以走審批流程進(jìn)行審批，審批后的調(diào)價(jià)單生效時(shí)自動(dòng)修改對(duì)應(yīng)的零售價(jià)目表。零售調(diào)價(jià)單中可以調(diào)零售價(jià)、最高最低限價(jià)，用于控制門(mén)店 POS 系統(tǒng)進(jìn)行零售開(kāi)單的實(shí)際零售凈價(jià)。 促銷(xiāo)活動(dòng) 為門(mén)店零售制定促銷(xiāo)活動(dòng)，可規(guī)定促銷(xiāo)的起止日期、指定促銷(xiāo)適用商品，可定義多時(shí)段多種促銷(xiāo)政策，如：特價(jià)促銷(xiāo)、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)、捆綁促銷(xiāo)、折扣促銷(xiāo)、積分兌換促銷(xiāo)等。 促銷(xiāo)活動(dòng)支持集團(tuán)定義、 公司定義，零售時(shí)按照促銷(xiāo)政策的有效期進(jìn)行匹配。 1）特價(jià)政策 26 設(shè)置門(mén)店零售的特價(jià)政策。特價(jià)政策支持限時(shí)限量促銷(xiāo)，可以定義不同的時(shí)間段享受的特價(jià)政策。支持為不同公司、銷(xiāo)售組織、門(mén)店制定不同的政策，通過(guò)門(mén)店分配功能分配到具體適用的單位。 門(mén)店在銷(xiāo)售過(guò)程詢?cè)撋唐废嚓P(guān)的特價(jià)政策，如果選擇執(zhí)行該政策，零售商品取特價(jià)。根據(jù)設(shè)置特價(jià)是否享受折扣確定開(kāi)單詢到價(jià)格后是否再參與打折。 2）促銷(xiāo)組合 亦即“捆綁銷(xiāo)售”、“套餐”，往往指銷(xiāo)售某主要商品搭上一個(gè)或幾個(gè)小商品進(jìn)行銷(xiāo)售。組合后的金額會(huì)略低于組合商品價(jià)值的簡(jiǎn)單累加。促銷(xiāo)組合 在保證主要商品單價(jià)穩(wěn)定的前提下，實(shí)際上是對(duì)參與組合的小商品做讓利銷(xiāo)售，比起單賣(mài)，同時(shí)也提高附屬小商品的銷(xiāo)量。 促銷(xiāo)組合生效后系統(tǒng)自動(dòng)形成一個(gè)新的“虛擬商品”，零售開(kāi)單可以參照虛擬商品，同時(shí)帶出明細(xì)商品。促銷(xiāo)組合商品可以單獨(dú)定價(jià)，可以設(shè)定收入分?jǐn)偙壤淮嬖谟行?，過(guò)期組合不能再被引用。零售開(kāi)單時(shí)顯示組成組合的明細(xì)商品；門(mén)店結(jié)算時(shí)，上報(bào)明細(xì)商品行以及其實(shí)際價(jià)格（分?jǐn)們r(jià)格），并標(biāo)明是通過(guò)促銷(xiāo)組合銷(xiāo)售的。 3）買(mǎi)贈(zèng)設(shè)置 用于定義贈(zèng)品促銷(xiāo)方案，支持靜態(tài)買(mǎi)贈(zèng)和動(dòng)態(tài)買(mǎi)贈(zèng)，靜態(tài)買(mǎi)贈(zèng)支持不同時(shí)間段贈(zèng)送相同商品但數(shù)量不同；動(dòng)態(tài) 買(mǎi)贈(zèng)支持按照總金額和總數(shù)量贈(zèng)送，贈(zèng)品可選；支持單品買(mǎi)贈(zèng)方案的設(shè)置和整單買(mǎi)贈(zèng)方案的設(shè)置，整單買(mǎi)贈(zèng)即當(dāng)整單購(gòu)買(mǎi)金額或者數(shù)量達(dá)到贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行贈(zèng)送；支持贈(zèng)送促銷(xiāo)方案的有效期管理。 4）折扣管理 用于定義商品折扣促銷(xiāo)，對(duì)單一商品可直接折扣，支持商品批量折扣，達(dá)到一定數(shù)量時(shí)給予一定的折扣或者優(yōu)惠金額，同一商品不同批量等級(jí)享受不同折扣，如：購(gòu)買(mǎi) 1件 A不打折，購(gòu)買(mǎi) 3 件 A 打 9 折，購(gòu)買(mǎi) 4件 A打 85折；購(gòu)買(mǎi) 2件 B 優(yōu)惠 10元；同時(shí)支持超額累進(jìn)的批量折扣，如：購(gòu)買(mǎi) A 數(shù)量超過(guò) 5件的部分打 9折； 支持按照商品類(lèi)的批量折扣；如： 購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)商品任意 2 件，打 9 折； 支持整單折扣或者整單優(yōu)惠。如：買(mǎi)滿 200 優(yōu)惠 50，整單買(mǎi)滿 5 件商品打折或優(yōu)惠一定金額； 27 支持對(duì)商品定義最高折扣，零售時(shí)進(jìn)行最高折扣檢查； 5）積分促銷(xiāo)活動(dòng) 制定會(huì)員積分的兌換活動(dòng)規(guī)則，集團(tuán)或公司制定積分兌換規(guī)則，下發(fā)到門(mén)店，門(mén)店按照此規(guī)則執(zhí)行積分對(duì)付，門(mén)店可以查看但不能編輯此規(guī)則。支持對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員卡定義不同的兌換規(guī)則，支持兌換規(guī)則的有效期管理，可以制定具體的商品或者商品類(lèi)的兌換規(guī)則。 卡券管理 1）卡券類(lèi)型定義 集團(tuán)定義卡券類(lèi)型，根據(jù)卡券擁有的屬性不同可以對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)定義 ，對(duì)同類(lèi)卡券有細(xì)分的情況可以定義多級(jí)卡券類(lèi)型，下級(jí)卡券類(lèi)型繼承上級(jí)的屬性。 支持定義卡券具有不同的功能，如：可打折、可儲(chǔ)值、可代金、可積分，對(duì)于卡券可以選擇是否專(zhuān)用券，還可以對(duì)定義的不同卡券給予不同的折扣。本版暫不支持儲(chǔ)值卡的定義。 2）銀行卡類(lèi)型對(duì)照 用于定義銀行 POS 系統(tǒng)刷通過(guò)銀行卡類(lèi)型對(duì)照將外系統(tǒng)識(shí)別的銀行卡記錄為本系統(tǒng)的別銀行卡類(lèi)型，并自動(dòng)將銀行卡類(lèi)型記錄到收款單上。 3）卡券類(lèi)型編碼規(guī)則 支持按照標(biāo)識(shí)符、卡券類(lèi)型、日期、流水號(hào)定義卡券編號(hào)，不同的卡券類(lèi)型號(hào)段不能重復(fù)。 4）卡券調(diào)撥 公司使用節(jié)點(diǎn) ，處理卡券調(diào)撥到其他公司或者本公司下的門(mén)店，可以通過(guò)選擇調(diào)撥類(lèi)型確定卡券是調(diào)撥給公司還是調(diào)撥給門(mén)店。 卡券的調(diào)撥流程：總公司統(tǒng)一印制卡券，將卡券先調(diào)撥給分公司，分公司再將卡券調(diào)撥給本公司下屬的直營(yíng)門(mén)店或直營(yíng)專(zhuān)柜，對(duì)于加盟店或加盟專(zhuān)柜的下發(fā)要按照銷(xiāo)售處理。也可以由公司直接將卡券調(diào)撥給公司直屬的直營(yíng)門(mén)店或直營(yíng)專(zhuān)柜，此業(yè)務(wù)模式下公司沒(méi)有接收上級(jí)調(diào)撥的過(guò)程，主要處理公司單獨(dú)印制卡券的業(yè)務(wù)。公司或者門(mén)店根據(jù)卡券調(diào)撥單做接收入庫(kù)，接收入庫(kù)確認(rèn)后記錄該卡券的所屬為本公司或者本門(mén)店，更改卡券狀態(tài)。 5）卡券接收入庫(kù) 28 處理卡 券印制完成入庫(kù)或者對(duì)公司調(diào)撥的卡券做接收入庫(kù)，加盟店對(duì)銷(xiāo)售給自己的卡券做接收，處理公司之間的卡券接收，總公司對(duì)印制好的卡券調(diào)撥給相應(yīng)的銷(xiāo)售分公司，分公司層面實(shí)現(xiàn)卡券的“接收”，可以按號(hào)段批量錄入，系統(tǒng)自動(dòng)換算出張數(shù)與面額。 6）卡券銷(xiāo)售 實(shí)現(xiàn)公司直接對(duì)大客戶、加盟門(mén)店的卡券銷(xiāo)售，門(mén)店對(duì)終端客戶的銷(xiāo)售?？梢杂幸欢ǖ恼劭勐?，對(duì)于加盟店或?qū)９瘢苯油ㄟ^(guò)對(duì)公司的銷(xiāo)售單做接收確認(rèn)即可。支持贈(zèng)券業(yè)務(wù)，贈(zèng)券業(yè)務(wù)的發(fā)生并不是隨卡券銷(xiāo)售而出現(xiàn)的，而往往是出于公關(guān)等需要單獨(dú)發(fā)生的贈(zèng)券。 7）卡券作廢 公司對(duì)回收的卡券、已經(jīng)過(guò)期 但仍未回收或者已過(guò)期未退回的卡券做作廢處理，更新卡券狀態(tài)為：作廢。支持自制卡券作廢單和查詢卡券狀態(tài)跟蹤表作批量作廢。此結(jié)點(diǎn)為集團(tuán)和公司共用。公司下只能作廢所屬公司為當(dāng)前公司的卡券，集團(tuán)下可以作廢全部。 會(huì)員管理 作為零售業(yè)廣泛應(yīng)用的營(yíng)銷(xiāo)手段，提供較為全面的會(huì)員管理，通過(guò)會(huì)員資料采集形成企業(yè)的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)作為企業(yè)的重要資產(chǎn)，通過(guò)會(huì)員卡的應(yīng)用，幫助企業(yè)對(duì)會(huì)員進(jìn)行規(guī)范化、體系化的管理，通過(guò)積分刺激客戶的多次購(gòu)買(mǎi)行為，并實(shí)現(xiàn)針對(duì)會(huì)員一系列的促銷(xiāo)政策。輔助企業(yè)進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)的相關(guān)分析決策。 1）會(huì)員檔案 用于記錄會(huì)員基本 信息，一個(gè)會(huì)員允許有多張會(huì)員卡，通過(guò)會(huì)員發(fā)卡操作實(shí)現(xiàn)會(huì)員與會(huì)員卡的關(guān)聯(lián)。會(huì)員檔案為全集團(tuán)共用，集團(tuán)、公司、門(mén)店都可增加會(huì)員檔案。 2）會(huì)員折扣等級(jí) 集團(tuán)檔案，定義會(huì)員卡的不同等級(jí)及每個(gè)等級(jí)所擁有的折扣，集團(tuán)統(tǒng)一定義下發(fā)到 POS 端。 3）會(huì)員卡類(lèi)型 在卡券種類(lèi)定義的基礎(chǔ)上對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行詳細(xì)的定義?？梢詫?duì)不同類(lèi)型的會(huì)員卡指定折扣等級(jí)及扣率，并對(duì)其分配相應(yīng)的積分規(guī)則。 29 4）會(huì)員卡管理 定義會(huì)員卡所屬類(lèi)型，建卡日期，并記錄會(huì)員卡的消費(fèi)金額及積分，支持對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行升級(jí)操作，并通過(guò)發(fā)卡功能將會(huì)員卡與會(huì)員建立聯(lián)系。支 持會(huì)員卡管理界面刷卡解析卡號(hào)，支持會(huì)員卡導(dǎo)入期初積分、期初消費(fèi)金額，通過(guò)會(huì)員卡預(yù)警失效。 5）積分規(guī)則 集團(tuán)定義會(huì)員的積分規(guī)則，在消費(fèi)時(shí)按照此規(guī)則計(jì)算會(huì)員積分，支持分時(shí)段定義不同的積分規(guī)則，支持設(shè)置具體的商品或商品類(lèi)別對(duì)應(yīng)的積分規(guī)則。積分規(guī)則設(shè)置后，可被會(huì)員卡檔案引用，對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員設(shè)置不同的積分獲取規(guī)則，不支持多單累計(jì)積分。 6）積分兌換單 根據(jù)積分兌換活動(dòng)規(guī)則錄入會(huì)員積分兌換單，記錄本次積分兌換情況，積分兌換單保存后扣減會(huì)員本次承兌積分，同時(shí)更新會(huì)員積分余額。積分兌換單有兩種兌換類(lèi)型：商品、抵現(xiàn)， 兌換類(lèi)型為商品時(shí)，可選擇符合兌換規(guī)則的商品，且會(huì)員積分足夠，積分兌換單保存自動(dòng)形成簽字的店存出庫(kù)單（出庫(kù)類(lèi)型為積分兌換出庫(kù)）扣減門(mén)店現(xiàn)存量；積分兌換單還可通過(guò)收款單直接錄入抵現(xiàn)金額，系統(tǒng)自動(dòng)形成一張兌換類(lèi)型為抵現(xiàn)的積分兌換單扣減會(huì)員積分。 零售業(yè)務(wù) 1）零售開(kāi)單 門(mén)店零售交易開(kāi)單，記錄每筆銷(xiāo)售交易的交易明細(xì)信息。通過(guò)便捷的全鍵盤(pán)操作可以實(shí)現(xiàn)交易單據(jù)的快速錄入。支持按商品編碼、批次號(hào)、助記碼、條形碼掃描方式快速輸入商品信息；通過(guò)自動(dòng)詢價(jià)自動(dòng)匹配出價(jià)格、折扣、買(mǎi)贈(zèng)等信息；通過(guò)權(quán)限控制可以實(shí)現(xiàn)手工折扣和店長(zhǎng)折扣， 并對(duì)交易商品作售價(jià)和折扣控制。 支持參照預(yù)定金單開(kāi)具零售單，對(duì)預(yù)付款直接形成零售單。 2）零售收款 處理零售收款，支持查詢零售單做收款。對(duì)于開(kāi)單和收款不分離的應(yīng)用模式可直接打開(kāi)零售收款節(jié)點(diǎn)同時(shí)操作開(kāi)單和收款。 30 本節(jié)點(diǎn)支持開(kāi)單收款分離和開(kāi)單收款不分離兩種應(yīng)用模式，兩種應(yīng)用模式不可并用。 3）退貨單 客戶憑零售小票或發(fā)票進(jìn)行退貨，操作員根