【正文】 品兩個(gè)部門。因?yàn)檫@兩個(gè)部門的流程和需求都比較接近，所以我們把它們并到一起加以說明。產(chǎn)品開發(fā)部是春和集團(tuán)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和為客戶做訂制樣品或展示用樣品生產(chǎn)的部門。產(chǎn)品的創(chuàng)意與構(gòu)思一直是決定產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，這就要求產(chǎn)品開發(fā)部具有豐富的專業(yè)技能和敏銳的市場(chǎng)洞察力。產(chǎn)品開發(fā)部的主要信息接口部門有技術(shù)中心、采購(gòu)部、生產(chǎn)計(jì)劃部、國(guó)貿(mào)部等。在目前的操作上，產(chǎn)品開發(fā)部相當(dāng)于一個(gè)小型的制造部門，走的流程也比較類似于制造部門，具有一定的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)能力，只是開發(fā)部走的是一個(gè)原始的制造流程，經(jīng)過開發(fā)部之后，逐漸把這個(gè)流程規(guī)范，然后才交由制造部進(jìn)入生產(chǎn)。2）產(chǎn)品開發(fā)部主要需求：1. 誕樹小組經(jīng)過成本、材料、工序的評(píng)估，認(rèn)為不能生產(chǎn)的，出具報(bào)告、寫明原因給產(chǎn)品部經(jīng)理，有書面的記錄2. 品的生產(chǎn)有四種方式：國(guó)外新產(chǎn)品信息、老產(chǎn)品修改、裝飾展廳樣品、自行設(shè)計(jì)3. 樣品設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程中完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料和技術(shù)資料4. 有貨架，沒有倉(cāng)庫(kù)存放常用原料5. 樣品有記錄，技術(shù)資料共享后，不同權(quán)限有不同查詢范圍6. 同其他相關(guān)部門發(fā)生的業(yè)務(wù)聯(lián)系流程簡(jiǎn)單7. 數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)一個(gè)口進(jìn)，一個(gè)口出，方便管理。8. 認(rèn)證過程中發(fā)生的費(fèi)用可跟蹤管理9. 樣品寄樣費(fèi)用的跟蹤管理10. 認(rèn)證信息的共享11. 同其他相關(guān)部門發(fā)生的業(yè)務(wù)聯(lián)系流程簡(jiǎn)單12. 數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)一個(gè)口進(jìn)，一個(gè)口出3）產(chǎn)品開發(fā)部信息化流程圖（旅游用品）：產(chǎn)品開發(fā)部信息化流程圖（圣誕用品）：4）產(chǎn)品開發(fā)部天心軟件實(shí)施方案：因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)部有自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力，又是相對(duì)比較獨(dú)立的，因此也可利用天心系統(tǒng)中的MRPⅡ系統(tǒng)進(jìn)行管理，可通過國(guó)貿(mào)部獲得樣品生產(chǎn)技術(shù)資料后在MRPⅡ系統(tǒng)中建立產(chǎn)品技術(shù)資料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料庫(kù)，并可制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃，加工能力的分析，在發(fā)生材料采購(gòu)或有分包商加工時(shí)也可通過系統(tǒng)產(chǎn)生采購(gòu)計(jì)劃和分包商加工計(jì)劃，并可通過相應(yīng)功能的授權(quán)跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行情況，把實(shí)際的生產(chǎn)耗用數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)的共享傳遞給財(cái)務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品成本的核算，為新產(chǎn)品或樣品的售價(jià)政策的建立提供依據(jù)，在整個(gè)春和集團(tuán)的信息系統(tǒng)中其它相關(guān)部門可通過授權(quán)了解產(chǎn)品開發(fā)部的樣品生產(chǎn)和新產(chǎn)品的開發(fā)情況，這樣就可通過最短的時(shí)間和最有效的方式對(duì)市場(chǎng)或客戶的需求作出響應(yīng)。：人力資源部的工作主要是對(duì)企業(yè)的員工檔案、員工績(jī)效管理以及調(diào)動(dòng)信息、薪資結(jié)構(gòu)、福利的管理，并且根據(jù)員工的出勤記錄進(jìn)行考勤信息的匯總分析，進(jìn)行薪資發(fā)放作業(yè)，根據(jù)以上幾個(gè)方面的工作分析后，制定相應(yīng)的人力資源管理制度下發(fā)到各部門，為春和集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。主動(dòng)分析、診斷春和人力資源現(xiàn)狀，如人力資源配置狀況、能力評(píng)價(jià)等，為決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地提供各種有價(jià)值的人力資源信息，并為春和集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃，如人員的招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等，在薪資結(jié)構(gòu)方面針對(duì)不同的部門、不同的人員有不同的薪資發(fā)放方式如行政人員可按固定薪資結(jié)構(gòu)發(fā)放而生產(chǎn)部門卻可按計(jì)時(shí)、計(jì)件的方式發(fā)放，這就在員工管理上增加了人力資源部的工作量。1）人力資源部主要需求：①人力資源的現(xiàn)狀記錄、人員流動(dòng)的情況都要有相應(yīng)的報(bào)表②實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，文件（各種規(guī)章制度等）的傳輸及時(shí)；③查詢有嚴(yán)格的權(quán)限控制；④員工培訓(xùn)的記錄要在檔案保存；⑤薪資報(bào)表通過軟盤的形式給銀行；⑥對(duì)員工考勤要能隨時(shí)查詢⑦特殊崗位上崗證換證審核預(yù)警提示；⑧員工轉(zhuǎn)崗（內(nèi)部調(diào)動(dòng)）有批次的現(xiàn)象；⑨季發(fā)勞保的管理；⑩歷史薪資記錄導(dǎo)入系統(tǒng)；薪資的保密功能；12．可通過薪資水平評(píng)定工人的工作能力；13．歷史人事檔案的管理；2）人力資源部信息化流程圖：3）人力資源部天心軟件實(shí)施方案：針對(duì)春和人力資源部的管理要求，天心軟件提供人事檔案、員工、薪資計(jì)算（支持銀行代發(fā)）、績(jī)效、培訓(xùn)、福利保險(xiǎn)等功能的管理，天心系統(tǒng)將能快捷、方便地獲得各種統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為企業(yè)管理與決策提供準(zhǔn)確全面及時(shí)的人力資源信息支持，如考勤記錄、審批休假申請(qǐng)記錄、加班記錄、績(jī)效管理、薪資明細(xì)（可按月、日、時(shí)、件計(jì)算）、各種人事政策、個(gè)人考勤休假情況，充分考慮人員、制度、考勤相結(jié)合的管理模式。①多種薪資發(fā)放方式，薪資可按月、日、時(shí)計(jì)算②企業(yè)招聘計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃③人事檔案管理、員工結(jié)構(gòu)分析④自定義考勤項(xiàng)目及工資項(xiàng)目、臨時(shí)卡的處理⑤自動(dòng)按設(shè)定科目生成憑證⑥提供各種人事報(bào)表：工資發(fā)放表、考勤匯總表1)辦公室介紹辦公室的工作內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，對(duì)各個(gè)部門的采購(gòu)計(jì)劃或請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)行分級(jí)別的審核確認(rèn)，在整個(gè)請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)流程中辦公室起到監(jiān)督、審核的作用，從而保障春和集團(tuán)的資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及公司的安全保衛(wèi)、文件的收發(fā)、來賓的接待、基建工程、車輛調(diào)度的管理工作，是保證春和春和集團(tuán)其它各部門開展日常工作的保障部門。2）辦公室主要需求①各部門的需求的協(xié)調(diào)。②對(duì)廢品處理收入的管理。③對(duì)食堂采購(gòu)的管理和職工補(bǔ)貼的管理。3）辦公室信息化流程圖4）辦公室天心軟件實(shí)施方案此部分功能需結(jié)合辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)，目前天心的OA系統(tǒng)正處于完善階段，具體的實(shí)施方案將在實(shí)施過程中結(jié)合天心的OA系統(tǒng)解決。第4章 春和ERP項(xiàng)目整體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)天心FAS200ERP與天心其他產(chǎn)品互為一體，為企業(yè)提供從訂單開始、采購(gòu)、組織生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、分支機(jī)構(gòu)等全面的管理軟件工具及完善的售后實(shí)施，幫助春和集團(tuán)實(shí)現(xiàn)ERP管理思想，提高春和集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過天心軟件二個(gè)階段的實(shí)施工作可把春和集團(tuán)所有的資源，即業(yè)務(wù)各個(gè)部分所涉及的資源、生產(chǎn)部門的生產(chǎn)資源緊密地結(jié)合起來，以達(dá)到資源利用的協(xié)調(diào)；通過系統(tǒng)的整合使業(yè)務(wù)、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)資源的利用效率得到提高，如市場(chǎng)預(yù)測(cè)和計(jì)劃，以提高春和集團(tuán)整體的管理水平和運(yùn)作效率，達(dá)到業(yè)務(wù)流程的完善、生產(chǎn)能力的有效調(diào)配、管理透明和有效化。解決了數(shù)據(jù)共享的問題，信息流通暢之后不僅提高了工作效率，賦予了春和集團(tuán)靈活生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的便利，也消除了人工操作的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤對(duì)企業(yè)決策產(chǎn)生的不良影響。提高春和集團(tuán)員工的素質(zhì)和形象。使春和集團(tuán)在新的市場(chǎng)環(huán)境下更快、更準(zhǔn)確的針對(duì)市場(chǎng)的變化作出決策。第五章 春和ERP項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃此培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)浙江春和集團(tuán)有限公司ERP系統(tǒng)項(xiàng)目合約（浙江春和集團(tuán)有限公司軟件銷售服務(wù)合同）中所購(gòu)買的模塊內(nèi)容與實(shí)施服務(wù)條款為根據(jù)，培訓(xùn)計(jì)劃共分為二個(gè)階段，第一階段所涉及的模塊為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、進(jìn)銷存、貿(mào)易系統(tǒng)、收付款，貴公司涉及的部門有：國(guó)貿(mào)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)計(jì)劃部（儲(chǔ)運(yùn)部）、采購(gòu)部、質(zhì)量管理部，第二階段所涉及的模塊為人事、MRPⅡ、固定資產(chǎn)、BI、CRM，涉及的部門有：制造一部、制造二部、制造三部、技術(shù)開發(fā)中心、產(chǎn)品開發(fā)部（旅游用品、圣誕用品）、生產(chǎn)計(jì)劃部、人事部、辦公室、財(cái)務(wù)部。一、培訓(xùn)環(huán)境要求：1. 場(chǎng)地要求：可在春和集團(tuán)內(nèi)部安排一個(gè)專用培訓(xùn)場(chǎng)地，可集中容納相應(yīng)的培訓(xùn)人員與相關(guān)設(shè)備。2. 硬件要求：服務(wù)器一臺(tái)、投影儀一臺(tái)、臺(tái)式機(jī)15臺(tái)左右（根據(jù)參與培訓(xùn)人員而定）。3. 數(shù)據(jù)要求：春和集團(tuán)各部門整理一部分基礎(chǔ)資料，第一階段涉及產(chǎn)品資料（產(chǎn)品名稱、代號(hào)、類別、單位、稅率），倉(cāng)庫(kù)資料（倉(cāng)庫(kù)名稱、代號(hào)），客戶資料（客戶代號(hào)、名稱、區(qū)域），廠商資料（廠商代號(hào)、名稱、區(qū)域），幣別資料（幣別名稱、代號(hào)、匯率），會(huì)計(jì)科目資料（科目名稱、代號(hào)），部門資料（部門名稱、代號(hào)）第二階段涉及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料（產(chǎn)品配方、用量、損耗率），工序資料（工序名稱、代號(hào)、工序說明），分包商資料（分包商名稱、代號(hào)）。4. 人員要求：培訓(xùn)過程中春和集團(tuán)的系統(tǒng)管理員要全程參與，各階段培訓(xùn)過程中其它各部門參與培訓(xùn)人員由春和集團(tuán)確定。二、培訓(xùn)時(shí)間安排：1. 培訓(xùn)周期：2002年7月18日至2002年8月18日第一階段，第二階段培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)第一階段的完成情況另行安排，（辦公室培訓(xùn)工作將結(jié)合OA另行安排培訓(xùn)）。2. 培訓(xùn)時(shí)間為18：3021：30，共分為3個(gè)課時(shí)，每個(gè)課時(shí)45分鐘，中間休息15分鐘。3. 每周不少于己于12個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)內(nèi)容：部門名稱模塊名稱課時(shí)培訓(xùn)人員第一階段國(guó)貿(mào)部訂單管理、客戶管理9涂夢(mèng)婷采購(gòu)供應(yīng)部采購(gòu)管理、廠商管理6謝阿月質(zhì)量管理部入庫(kù)品質(zhì)檢驗(yàn)6周輝財(cái)務(wù)管理部財(cái)務(wù)、收付款9張寶強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃部（儲(chǔ)運(yùn)科）貿(mào)易管理、出庫(kù)管理6涂夢(mèng)婷生產(chǎn)計(jì)劃部（包裝科）采購(gòu)管理、分包商管理6謝阿月技術(shù)開發(fā)中心貨品管理、產(chǎn)品配方、資料管理6周輝第二階段生產(chǎn)計(jì)劃部（設(shè)備科）采購(gòu)管理、固定資產(chǎn)、模具管理6張寶強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃部（計(jì)劃科）MRPⅡ（部分）、倉(cāng)庫(kù)管理、分包商管理6涂夢(mèng)婷生產(chǎn)制造一部MRPⅡ（部分）、倉(cāng)庫(kù)管理9謝阿月生產(chǎn)制造二部MRPⅡ（部分）、倉(cāng)庫(kù)管理9周輝生產(chǎn)制造三部MRPⅡ（部分）、倉(cāng)庫(kù)管理9張寶強(qiáng)圣誕禮品開發(fā)中心MRPⅡ（部分）、倉(cāng)庫(kù)管理6涂夢(mèng)婷旅游用品開發(fā)中心MRPⅡ（部分）、倉(cāng)庫(kù)管理6謝阿月人力資源部人事薪資6周輝注：。、FASBI功能相對(duì)比較獨(dú)立，培訓(xùn)計(jì)劃在二期培訓(xùn)結(jié)束后另行安排。58 /