【正文】 品兩個部門。因為這兩個部門的流程和需求都比較接近，所以我們把它們并到一起加以說明。產(chǎn)品開發(fā)部是春和集團設(shè)計新產(chǎn)品和為客戶做訂制樣品或展示用樣品生產(chǎn)的部門。產(chǎn)品的創(chuàng)意與構(gòu)思一直是決定產(chǎn)品在市場上的競爭能力，這就要求產(chǎn)品開發(fā)部具有豐富的專業(yè)技能和敏銳的市場洞察力。產(chǎn)品開發(fā)部的主要信息接口部門有技術(shù)中心、采購部、生產(chǎn)計劃部、國貿(mào)部等。在目前的操作上，產(chǎn)品開發(fā)部相當(dāng)于一個小型的制造部門，走的流程也比較類似于制造部門，具有一定的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)能力，只是開發(fā)部走的是一個原始的制造流程，經(jīng)過開發(fā)部之后，逐漸把這個流程規(guī)范，然后才交由制造部進入生產(chǎn)。2）產(chǎn)品開發(fā)部主要需求：1. 誕樹小組經(jīng)過成本、材料、工序的評估，認為不能生產(chǎn)的，出具報告、寫明原因給產(chǎn)品部經(jīng)理，有書面的記錄2. 品的生產(chǎn)有四種方式：國外新產(chǎn)品信息、老產(chǎn)品修改、裝飾展廳樣品、自行設(shè)計3. 樣品設(shè)計生產(chǎn)過程中完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料和技術(shù)資料4. 有貨架，沒有倉庫存放常用原料5. 樣品有記錄，技術(shù)資料共享后，不同權(quán)限有不同查詢范圍6. 同其他相關(guān)部門發(fā)生的業(yè)務(wù)聯(lián)系流程簡單7. 數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)一個口進，一個口出，方便管理。8. 認證過程中發(fā)生的費用可跟蹤管理9. 樣品寄樣費用的跟蹤管理10. 認證信息的共享11. 同其他相關(guān)部門發(fā)生的業(yè)務(wù)聯(lián)系流程簡單12. 數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)一個口進，一個口出3）產(chǎn)品開發(fā)部信息化流程圖（旅游用品）：產(chǎn)品開發(fā)部信息化流程圖（圣誕用品）：4）產(chǎn)品開發(fā)部天心軟件實施方案：因為產(chǎn)品開發(fā)部有自己的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)能力，又是相對比較獨立的，因此也可利用天心系統(tǒng)中的MRPⅡ系統(tǒng)進行管理，可通過國貿(mào)部獲得樣品生產(chǎn)技術(shù)資料后在MRPⅡ系統(tǒng)中建立產(chǎn)品技術(shù)資料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料庫，并可制定相應(yīng)的生產(chǎn)計劃，加工能力的分析，在發(fā)生材料采購或有分包商加工時也可通過系統(tǒng)產(chǎn)生采購計劃和分包商加工計劃，并可通過相應(yīng)功能的授權(quán)跟蹤計劃的執(zhí)行情況，把實際的生產(chǎn)耗用數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)的共享傳遞給財務(wù)部進行產(chǎn)品成本的核算，為新產(chǎn)品或樣品的售價政策的建立提供依據(jù)，在整個春和集團的信息系統(tǒng)中其它相關(guān)部門可通過授權(quán)了解產(chǎn)品開發(fā)部的樣品生產(chǎn)和新產(chǎn)品的開發(fā)情況，這樣就可通過最短的時間和最有效的方式對市場或客戶的需求作出響應(yīng)。：人力資源部的工作主要是對企業(yè)的員工檔案、員工績效管理以及調(diào)動信息、薪資結(jié)構(gòu)、福利的管理，并且根據(jù)員工的出勤記錄進行考勤信息的匯總分析，進行薪資發(fā)放作業(yè)，根據(jù)以上幾個方面的工作分析后，制定相應(yīng)的人力資源管理制度下發(fā)到各部門，為春和集團戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。主動分析、診斷春和人力資源現(xiàn)狀，如人力資源配置狀況、能力評價等，為決策者準確、及時地提供各種有價值的人力資源信息，并為春和集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)制定具體的人力資源行動計劃，如人員的招聘計劃、培訓(xùn)計劃等，在薪資結(jié)構(gòu)方面針對不同的部門、不同的人員有不同的薪資發(fā)放方式如行政人員可按固定薪資結(jié)構(gòu)發(fā)放而生產(chǎn)部門卻可按計時、計件的方式發(fā)放，這就在員工管理上增加了人力資源部的工作量。1）人力資源部主要需求：①人力資源的現(xiàn)狀記錄、人員流動的情況都要有相應(yīng)的報表②實現(xiàn)無紙化辦公，文件（各種規(guī)章制度等）的傳輸及時；③查詢有嚴格的權(quán)限控制；④員工培訓(xùn)的記錄要在檔案保存；⑤薪資報表通過軟盤的形式給銀行；⑥對員工考勤要能隨時查詢⑦特殊崗位上崗證換證審核預(yù)警提示；⑧員工轉(zhuǎn)崗（內(nèi)部調(diào)動）有批次的現(xiàn)象；⑨季發(fā)勞保的管理；⑩歷史薪資記錄導(dǎo)入系統(tǒng)；薪資的保密功能；12．可通過薪資水平評定工人的工作能力；13．歷史人事檔案的管理；2）人力資源部信息化流程圖：3）人力資源部天心軟件實施方案：針對春和人力資源部的管理要求，天心軟件提供人事檔案、員工、薪資計算（支持銀行代發(fā)）、績效、培訓(xùn)、福利保險等功能的管理，天心系統(tǒng)將能快捷、方便地獲得各種統(tǒng)計分析報告，為企業(yè)管理與決策提供準確全面及時的人力資源信息支持，如考勤記錄、審批休假申請記錄、加班記錄、績效管理、薪資明細（可按月、日、時、件計算）、各種人事政策、個人考勤休假情況，充分考慮人員、制度、考勤相結(jié)合的管理模式。①多種薪資發(fā)放方式，薪資可按月、日、時計算②企業(yè)招聘計劃、員工培訓(xùn)計劃③人事檔案管理、員工結(jié)構(gòu)分析④自定義考勤項目及工資項目、臨時卡的處理⑤自動按設(shè)定科目生成憑證⑥提供各種人事報表：工資發(fā)放表、考勤匯總表1)辦公室介紹辦公室的工作內(nèi)容相對比較簡單，對各個部門的采購計劃或請購單進行分級別的審核確認，在整個請購、采購流程中辦公室起到監(jiān)督、審核的作用，從而保障春和集團的資金的正常運轉(zhuǎn)，以及公司的安全保衛(wèi)、文件的收發(fā)、來賓的接待、基建工程、車輛調(diào)度的管理工作，是保證春和春和集團其它各部門開展日常工作的保障部門。2）辦公室主要需求①各部門的需求的協(xié)調(diào)。②對廢品處理收入的管理。③對食堂采購的管理和職工補貼的管理。3）辦公室信息化流程圖4）辦公室天心軟件實施方案此部分功能需結(jié)合辦公自動化OA系統(tǒng)，目前天心的OA系統(tǒng)正處于完善階段，具體的實施方案將在實施過程中結(jié)合天心的OA系統(tǒng)解決。第4章 春和ERP項目整體實現(xiàn)目標天心FAS200ERP與天心其他產(chǎn)品互為一體，為企業(yè)提供從訂單開始、采購、組織生產(chǎn)、銷售、庫存、財務(wù)、分支機構(gòu)等全面的管理軟件工具及完善的售后實施，幫助春和集團實現(xiàn)ERP管理思想，提高春和集團的競爭力。通過天心軟件二個階段的實施工作可把春和集團所有的資源，即業(yè)務(wù)各個部分所涉及的資源、生產(chǎn)部門的生產(chǎn)資源緊密地結(jié)合起來，以達到資源利用的協(xié)調(diào)；通過系統(tǒng)的整合使業(yè)務(wù)、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)資源的利用效率得到提高，如市場預(yù)測和計劃，以提高春和集團整體的管理水平和運作效率，達到業(yè)務(wù)流程的完善、生產(chǎn)能力的有效調(diào)配、管理透明和有效化。解決了數(shù)據(jù)共享的問題，信息流通暢之后不僅提高了工作效率，賦予了春和集團靈活生產(chǎn)經(jīng)營管理的便利，也消除了人工操作的數(shù)據(jù)錯誤對企業(yè)決策產(chǎn)生的不良影響。提高春和集團員工的素質(zhì)和形象。使春和集團在新的市場環(huán)境下更快、更準確的針對市場的變化作出決策。第五章 春和ERP項目實施培訓(xùn)計劃此培訓(xùn)計劃根據(jù)浙江春和集團有限公司ERP系統(tǒng)項目合約（浙江春和集團有限公司軟件銷售服務(wù)合同）中所購買的模塊內(nèi)容與實施服務(wù)條款為根據(jù)，培訓(xùn)計劃共分為二個階段，第一階段所涉及的模塊為財務(wù)會計、進銷存、貿(mào)易系統(tǒng)、收付款，貴公司涉及的部門有：國貿(mào)部、財務(wù)部、生產(chǎn)計劃部（儲運部）、采購部、質(zhì)量管理部，第二階段所涉及的模塊為人事、MRPⅡ、固定資產(chǎn)、BI、CRM，涉及的部門有：制造一部、制造二部、制造三部、技術(shù)開發(fā)中心、產(chǎn)品開發(fā)部（旅游用品、圣誕用品）、生產(chǎn)計劃部、人事部、辦公室、財務(wù)部。一、培訓(xùn)環(huán)境要求：1. 場地要求：可在春和集團內(nèi)部安排一個專用培訓(xùn)場地，可集中容納相應(yīng)的培訓(xùn)人員與相關(guān)設(shè)備。2. 硬件要求：服務(wù)器一臺、投影儀一臺、臺式機15臺左右（根據(jù)參與培訓(xùn)人員而定）。3. 數(shù)據(jù)要求：春和集團各部門整理一部分基礎(chǔ)資料，第一階段涉及產(chǎn)品資料（產(chǎn)品名稱、代號、類別、單位、稅率），倉庫資料（倉庫名稱、代號），客戶資料（客戶代號、名稱、區(qū)域），廠商資料（廠商代號、名稱、區(qū)域），幣別資料（幣別名稱、代號、匯率），會計科目資料（科目名稱、代號），部門資料（部門名稱、代號）第二階段涉及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料（產(chǎn)品配方、用量、損耗率），工序資料（工序名稱、代號、工序說明），分包商資料（分包商名稱、代號）。4. 人員要求：培訓(xùn)過程中春和集團的系統(tǒng)管理員要全程參與，各階段培訓(xùn)過程中其它各部門參與培訓(xùn)人員由春和集團確定。二、培訓(xùn)時間安排：1. 培訓(xùn)周期：2002年7月18日至2002年8月18日第一階段，第二階段培訓(xùn)時間根據(jù)第一階段的完成情況另行安排，（辦公室培訓(xùn)工作將結(jié)合OA另行安排培訓(xùn)）。2. 培訓(xùn)時間為18：3021：30，共分為3個課時，每個課時45分鐘，中間休息15分鐘。3. 每周不少于己于12個課時的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)內(nèi)容：部門名稱模塊名稱課時培訓(xùn)人員第一階段國貿(mào)部訂單管理、客戶管理9涂夢婷采購供應(yīng)部采購管理、廠商管理6謝阿月質(zhì)量管理部入庫品質(zhì)檢驗6周輝財務(wù)管理部財務(wù)、收付款9張寶強生產(chǎn)計劃部（儲運科）貿(mào)易管理、出庫管理6涂夢婷生產(chǎn)計劃部（包裝科）采購管理、分包商管理6謝阿月技術(shù)開發(fā)中心貨品管理、產(chǎn)品配方、資料管理6周輝第二階段生產(chǎn)計劃部（設(shè)備科）采購管理、固定資產(chǎn)、模具管理6張寶強生產(chǎn)計劃部（計劃科）MRPⅡ（部分）、倉庫管理、分包商管理6涂夢婷生產(chǎn)制造一部MRPⅡ（部分）、倉庫管理9謝阿月生產(chǎn)制造二部MRPⅡ（部分）、倉庫管理9周輝生產(chǎn)制造三部MRPⅡ（部分）、倉庫管理9張寶強圣誕禮品開發(fā)中心MRPⅡ（部分）、倉庫管理6涂夢婷旅游用品開發(fā)中心MRPⅡ（部分）、倉庫管理6謝阿月人力資源部人事薪資6周輝注：。、FASBI功能相對比較獨立，培訓(xùn)計劃在二期培訓(xùn)結(jié)束后另行安排。58 /