【導讀】如何建立KPI體系方面具有可操作性。鍵的經(jīng)營操作情況;*區(qū)分定性、定量兩大指標,有力推動公司戰(zhàn)略的執(zhí)行;展的KPI體系,往往無從下手,缺乏一套系統(tǒng)的方法論做指導。確定KPI體系的目標至關(guān)重要,但往往被人們所忽視。準確定位KPI體系建。財務(wù)目標衡量業(yè)務(wù)單元的財務(wù)業(yè)績,如收入、凈利潤等;戰(zhàn)略目標是一。的顯著特點,如工作理念、專業(yè)化和職業(yè)化操守等。其次需層層分解公司目標,形成整個公司的"價值場"。最后設(shè)立合理的、富有挑戰(zhàn)性的KPI目標,并為其賦予相應(yīng)的業(yè)績分值。KPI目標由基本目標和挑戰(zhàn)目標共同構(gòu)成。目標的變化彈性而定,應(yīng)高出公司預(yù)算和經(jīng)營計劃目標。為主要目的,每一個責任中心按其劃分的標準不同而具備相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,KPI的確立也正是依據(jù)不同的責任中心而確定不同的指標體系。確定關(guān)鍵績效指標是KPI體系建立的核心部分,大致可以分三個步驟進行。標增加10%,對引起資產(chǎn)貢獻率變化最大的指標即可選定為關(guān)鍵績效指標。