【導讀】螃艿蒂薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃袀芄葿蕿衿莈節(jié)袇袈肇蒈袃袈芀芁蝿袇莂薅蚅袆肂荿薁裊膄薄袀襖芅莇螆羃荿薃螞肈蒞薇膀薁薄羈莃蒃袂羀肂蠆螈罿膅蒂蚄羈芆蚇薀羇荿蒀衿肆聿節(jié)螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薆薃肅膆莀袁肂芇薄螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿膀膂莆袈腿芃薂螄膈蕆蒞螀膇膆蝕蚆螃艿蒂薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃袀芄葿蕿衿莈節(jié)袇袈肇蒈袃袈芀芁蝿袇莂薅蚅袆肂荿薁裊膄薄袀襖芅莇螆羃荿薃螞肈蒞薇膀薁薄羈莃蒃袂羀肂蠆螈罿膅蒂蚄羈芆蚇薀羇荿蒀衿肆聿節(jié)螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薆薃肅膆莀袁肂芇薄螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿膀膂莆袈腿芃薂螄膈蕆蒞螀膇膆蝕蚆螃艿蒂薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃袀芄葿蕿衿莈節(jié)袇袈肇蒈袃袈芀芁蝿

　　

【正文】 任何企業(yè)都應該編制的財務報表，這三者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別： (1分 ) (1)主要財務報表之間的區(qū)別 (3 分 ) A．資產(chǎn)負債表是靜態(tài)報表，而利潤表和現(xiàn)金流量表都是動態(tài)報表。 B．資產(chǎn)負債表反映的是企業(yè)在某一特定時點的財務狀況，利潤表則反映了企業(yè)在某一特定時期內(nèi)的經(jīng)營成果，而現(xiàn)金流量表則反映了企業(yè)在一定時期的現(xiàn)金流人和流出，反映的是 動態(tài)財務狀況。 C報表的格式不同． (2)主要財務報表間的聯(lián)系 (2分 ) 資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表共同反映了一個企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，都是以一個企業(yè)相同的會計賬簿、會計憑證和其它會計信息編制的。在編制過程中，往往先編制利潤表和資產(chǎn)負債表，然后根據(jù)資產(chǎn)負債表和利潤表中的相應數(shù)據(jù)編制現(xiàn)金流量表．即： 資產(chǎn)負債表一現(xiàn)金流量表一利潤表 經(jīng)營小企業(yè)對于創(chuàng)業(yè)者來說有哪些價值回報？ 答： (1)收入回報。自主創(chuàng)業(yè)可以控制自己的收入。 (2)自我滿足感。小企業(yè)經(jīng)營方式上的靈活性能夠 最大程度地滿足經(jīng)營者個人興趣的偏 好，做自己喜歡的工作。 (3)工作安全感。自主創(chuàng)業(yè)的人不會下崗，也不會被強制退休。 (4)靈活性。自主創(chuàng)業(yè)獨立、靈活，能夠自由發(fā)揮自己的知識、技能和才干。 專業(yè)好文檔 (5)社會地位。自主創(chuàng)業(yè)的人通過成功經(jīng)營和參加社會活動能夠吸引公眾的注意，獲得一 定的社會地位。 企業(yè)如何實現(xiàn)道德規(guī)范 ? 答： 在企業(yè)道德規(guī)范的建設中主要考慮以下三個因素： (1)企業(yè)文化的基本價值取向； (2)領導的性質(zhì)； (3)對員工的指導。 小企業(yè)發(fā)展過程中所面臨的主要風險有哪些？ 答： (1)經(jīng)營風險：經(jīng)營風險主要是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到企業(yè)內(nèi)部、外部因素的影響，給企業(yè) 的發(fā)展帶來不確定性而產(chǎn)生的風險。包括價格風險、質(zhì)量風險、技術(shù)風險和銷售風險。 (2)財務風險：財務風險 是指企業(yè)利用財務杠桿收益而進行負債投資時增加破產(chǎn)機會或普通股利大幅變動而帶來的風險。 (3)投資風險。包括違約風險、利率風險、購買力風險和流動性風險。 小企業(yè)改 善勞動關系的途徑有哪些 ? 答： 小企業(yè)可以參考采用如下措施改善勞動關系： (1)簽訂勞動合同； (2)建立健全各項規(guī)章制度，照章辦事； (3)加強員 工上崗前培訓，建立和諧的企業(yè)文化； (4)員工參與管理； (5)員工持股計劃，員工工作壓力管理。 小企業(yè)融資應遵循的原則有哪些？ 答： (1)最佳資本結(jié)構(gòu)原則。 小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風險之間的關系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風險。 (2)合理性原則。 籌集資金要以企業(yè)的實際需要為標準，應該有限度，而不是越多越好。因此，企業(yè)在籌集資金之前必須首先確定資金需要量，再確定籌集量。 小企業(yè)應該承擔哪些社會責任？ 答： (1)保障員工權(quán)益的責任 員工為企業(yè)的生存、發(fā)展和獲得利潤提供勞動和管理，企業(yè)必須保障員工的合法權(quán)益，包括支付合理的工資報酬，對本企業(yè)員工的福利、安全、教育等方面承擔義務。 (2)保障消費者權(quán)益的責任 企業(yè)要為廣大消費者提供花色品種繁多的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，履行對消費者的承諾。消費者有權(quán)要求企業(yè)提供所需的合格消費品和良好的后續(xù)服務，企業(yè)必須承擔保障消費者權(quán)益的責任。 (3)保障債權(quán)人權(quán)益的責任 小企業(yè)的債權(quán)人，尤其是銀行等貸款機構(gòu)是小企業(yè)所需資本的最主要提供者。債 權(quán)人要求小企業(yè)保障其合法權(quán)益，小企業(yè)必須履行其債務責任，按期償付債務本息，保障債權(quán)人的合法權(quán)益。 (4)保護自然環(huán)境和社會生態(tài)平衡的責任 企業(yè)在履行這方面責任時應該做到：在選擇產(chǎn)品品種和技術(shù)時，必須盡量減少對環(huán)境的不利影響；產(chǎn)品在生產(chǎn)、消費過程中都要考慮降低對環(huán)境的負面影響。 (5)保護社會利益和社會發(fā)展的責任 小企業(yè)的這種社會責任要求企業(yè)為社會創(chuàng)造日益豐富的物質(zhì)財富，同時，要遵紀守法、誠實守信、公平競爭；合理納稅；還應當熱衷于社會公益事業(yè)。 小企業(yè)組建管理團隊時應注意哪些事 項？ 答： (1)所選配的人才要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問題上應能充分勝任他們 的工作。 (2)選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點，考慮到自己的整體策略，所謂以勢任人。另 外，對公司發(fā)展前景和使命的認同也是選擇團隊成員的重要因素。 (3)選用人員時應注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的 “ 團隊精神 ” 。 除了以上三點之外，對于創(chuàng)業(yè)隊伍的組建，所選用的人才還需要具有創(chuàng)造精神（尤其在關 鍵崗位上），能夠在總體策略的指導下，開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。 小企業(yè)是如何為其產(chǎn)品定位的？ 答： (1)根據(jù)產(chǎn)品 的屬性和效用定位。即根據(jù)產(chǎn)品本身可以讓消費者體會到的不同效果來 定位。 (2)根 據(jù)產(chǎn)品的用途定位。 專業(yè)好文檔 (3)根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位。不同的做工與質(zhì)量要制定不同的價格，提供給不同 的消費者。 (4)根據(jù)使用者定位。即根據(jù)企業(yè)的目標顧客的需求定位。 (5)根據(jù)產(chǎn)品獨特性定位。這種定位可以區(qū)別于同類產(chǎn)品中其他產(chǎn)品的特點。 影響一個創(chuàng)業(yè)團隊組建的關鍵因素是什么？ 答： (1)團隊異質(zhì)性。團隊異質(zhì)性包括團隊成員人口特征異質(zhì)性及功能的異質(zhì)性。前者主要是指成員在年齡、教育、先前的工作經(jīng)歷，以 及是否有創(chuàng)業(yè)精神的父母等人口特征方面的差異。后者主要是指成員是否在管理、營銷、財務、生產(chǎn)運作及工程技術(shù)等功能方面存在差異。 (2)團隊完整性。團隊完整性是指團隊成員在職能上的多樣性（功能異質(zhì)性），以及在每一職能上，成員的專業(yè)水平如何。如果一個團隊它在管理、營銷、生產(chǎn)運作、工程技術(shù)及財務等經(jīng)營功能上是完備的，并且每一職能上專業(yè)水平又很高，它就是完整的團隊。 (3)團隊友誼。首先，建立在友誼基礎上的團隊，有利于快速實現(xiàn)團隊完整性。其次，友誼導致團隊成員更多的依賴心理契約。最后，更高水平的友誼帶來團隊成員 的更多初始投資。 與大企業(yè)相比，小企業(yè)融資具有哪些特點？ 答： (1)小企業(yè)融資比較困難。當前，微型企業(yè)的金融服務仍處于空白狀態(tài)。 (2)開展小企業(yè)金融服務需要投入更高成本，因此金融機構(gòu)更注重發(fā)展大型金融服務。 (3)小企業(yè)的特性一般比較強，每個企業(yè)都有不同的特點，難以使金融機構(gòu)提供一個標準 化的服務。 (4)小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟差異。一般來講，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)社會資金充裕，經(jīng)濟 機構(gòu)眾多，市場化程度高，小企業(yè)能夠通過多種渠道獲得多樣化的金融產(chǎn)品和服務。 造成企業(yè)危機的原因有哪些 ? 答 ： (1)決策失誤； (2)企業(yè)素質(zhì)低； (3)經(jīng)營管理不善，經(jīng)營機制不健全； (4)公關失誤； (5)體制和政策因素。 戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特征是什么 ?／ 戰(zhàn)略聯(lián)盟具有哪些特征？ 答： (1)聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個方面的比較優(yōu)勢，又可相互利用之處； (2 分 ) (2)聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，合作是為了實現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目標； (1分 ) (3)聯(lián)盟各方的經(jīng)營行為只受所定協(xié)議、契約的制約，在此之外都具有獨立平等的法人資格； (1分 ) (4)聯(lián)盟的期限一般都比較長，以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定； (1分 ) (5)聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應，獲得預期的經(jīng)濟效益。 (1分 ) 制約小企業(yè)管理創(chuàng)新的因素有哪些？ 答： (1)信息不暢的制約。 (2)資金不足的制約。 (3)人才缺乏的制約。 (4)環(huán)境不良的制約。 中國小型家族企業(yè)管理應堅持哪些原則？ 答： (1)明確家族成員的股權(quán)占有狀況； (2)建立合理的董事會決策制度； (3)聘用專業(yè)化的管理隊伍； (4)逐步實現(xiàn)決策的民主化。 五 、論述 試分析商業(yè)計劃應包括的主要內(nèi)容。 答： (1)摘要。包括描述企業(yè)理念和企業(yè)特征；商機和戰(zhàn)略；目標市場和預測；競 爭優(yōu)勢；經(jīng)濟 性、盈利性和收獲能力；團隊；報價。 (2)行業(yè)、公司及產(chǎn)品或服務。包括行業(yè)；公司和公司理念；產(chǎn)品或服務；進入戰(zhàn)略和成長 戰(zhàn)略。 (3)市場調(diào)研和分析。包括顧客；市場大小和趨勢；競爭和競爭優(yōu)勢 }估計的市場份額和銷 售額等。 (4)商業(yè)的經(jīng)濟性。包括毛利和營業(yè)利潤；固定成本、變動成本；達到現(xiàn)金流為正的月數(shù) 等。 (5)營銷計劃。包括營銷總戰(zhàn)略； 定價；銷售戰(zhàn)術(shù)；廣告和推廣；分銷等。 (6)設計和開發(fā)計劃。包括開發(fā)狀態(tài)和任務；困難和風險 i產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品等。 (7)生產(chǎn)和經(jīng)營計劃。包括營業(yè)周期；地理位置；設施改善和條件等。 (8)管理團隊。包括組織；主要管理人員；管理報酬和所有權(quán)等。 (9)總?cè)粘瘫怼? (10)關鍵風險、問題和假設。 (11)財務計劃。包括真實的損益表和資產(chǎn)負債表；預計收益表；事前試算資產(chǎn)負債表；事 前現(xiàn)金流分析等 專業(yè)好文檔 (12)擬建的公司發(fā)行證券。包括希望獲得的融資；上市證券；投資 者的回報等 。 試分析特許經(jīng)營模式的優(yōu)缺點。 答： 1．從受許人的角度來看優(yōu)點： (1)投資風險小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。 (2)可以得到管理培訓和指導 。 (3)可以享受廣告宣傳等各種促銷活動。 (4)集中進貨。降低成本，保證貨源。 缺點： (1)沒有自主權(quán)。 (2)必須支付昂貴的特許經(jīng)營費，利潤要按協(xié)議與特許人共享。 (3)必須接受特許經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一的供貨價格。 (4)一 個特許經(jīng)營加盟企業(yè)出現(xiàn)問題，會連累所有企業(yè)。 2．從特許人的角度來看優(yōu)點： (1)可以收取特許經(jīng)營費，增加了特許人的收入。 (2)有利于提高知名度。 (3)特許經(jīng)營可以降低經(jīng)營費用，提高企業(yè)管理水平。 (4)實現(xiàn)規(guī)模擴張， 且有 最終回購成功的特許加盟分店的機會。 缺點： (1)控制力度減弱。 (2)一 個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽。 (3)運作支持費用增加。 試分析小企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)與機遇。 答： 1．挑戰(zhàn)：在人世背景下，我國小企業(yè)正面臨來自外企競爭、企業(yè)自身內(nèi)部缺陷和市場環(huán)境 不完善三方面的嚴峻挑戰(zhàn)。 人世后，我國的小企業(yè)無法再像從前那樣在國內(nèi)市場中尋求政府的特殊保護，而必然面臨 五個方面的壓力。 之外，我國本土小企業(yè)還面臨自身內(nèi)部缺陷 的挑戰(zhàn)。產(chǎn)權(quán)制度不盡合理，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴重雷同、低水平重復建設、技術(shù)含量低、產(chǎn)品檔次低、缺 少科學的經(jīng)營戰(zhàn)略等結(jié)構(gòu)性問題。 在市場環(huán)境方面，我國小企業(yè)同樣面臨諸多困難。政府管理體制不健全，缺乏針對性的中 小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)指導和發(fā)展規(guī)劃，相關扶持中小企業(yè)的法規(guī)也一直沒有出臺，這致使小企業(yè)喪失了許多發(fā)展良機。