【導(dǎo)讀】福建購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司成立于2020年5月17日，店經(jīng)營(yíng)家電為主，其余門店以經(jīng)營(yíng)大賣場(chǎng)，綜合超市為主。成為海峽西岸區(qū)最優(yōu)秀的零售商。經(jīng)營(yíng)企業(yè)中排名第53位，2020年度中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)中排名第51位。真誠(chéng)服務(wù)、追求完美?的質(zhì)量方針，用規(guī)模。好的服務(wù)，用先進(jìn)完整的硬件和現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)滿足顧客的需求，超市實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)效益。具體來(lái)說(shuō)，連鎖超市配送中心的作用主

　　

【正文】 系統(tǒng)功能模型圖與系統(tǒng)功能樹，分別參見圖 6圖 65。 三明超市物流配送中心項(xiàng)目可行性 研究報(bào)告 第 28 頁(yè) 圖 64 物流配送中心信息系統(tǒng)功能模型圖 圖 65 物流配送中心信息系統(tǒng)功能樹 E O S 網(wǎng)上電子訂貨系統(tǒng)電話、傳真、函購(gòu)、郵購(gòu)系統(tǒng)現(xiàn)金、支票、匯票、匯款、優(yōu)化轉(zhuǎn)帳結(jié)算同行同城電子結(jié)算異地聯(lián)行電子結(jié)算會(huì)員卡、銀行信用卡結(jié)算應(yīng)收應(yīng)付與結(jié)算管理銀行與結(jié)算中心及財(cái)務(wù)部帳務(wù)管理經(jīng)理查詢OA進(jìn)、存、銷、運(yùn)財(cái)務(wù)管理結(jié)算及應(yīng)收應(yīng)付管理資金管理財(cái)務(wù)分析：進(jìn)銷存、核心連鎖成本及效益分析綜合效益管理流動(dòng)資金管理庫(kù)存占?jí)嘿Y金管理資金成本管理核心連鎖店管理代銷、代理管理商品調(diào)撥及流轉(zhuǎn)管理連鎖結(jié)算管理生產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析門店統(tǒng)計(jì)分析中心綜合統(tǒng)計(jì)分析流動(dòng)資金管理庫(kù)存壓資管理資金成本管理企業(yè)發(fā)展規(guī)劃代理發(fā)展規(guī)劃代銷代理發(fā)展規(guī)劃直送戶發(fā)展規(guī)劃代理發(fā)展規(guī)劃配送發(fā)展規(guī)劃中心效益分析連鎖店效益分析商品效益分析綜合成本效益分析財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理應(yīng)用系統(tǒng)訂貨系統(tǒng)結(jié)算系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃資金管理統(tǒng)計(jì)分析效益管理綜合決策D S S 經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品信息入庫(kù)管理代理代銷商品入庫(kù)管理網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存信息管理企業(yè)廣告制作與發(fā)布管理商品信息發(fā)布管理代理商管理代銷代理管理產(chǎn)品市場(chǎng)行情管理合同管理收貨入庫(kù)管理退貨管理進(jìn)貨管理商品編碼、標(biāo)識(shí)管理商品入庫(kù)、出庫(kù)管理倉(cāng)儲(chǔ)損耗及成本管理倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化管理門店倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理配送管理連鎖店、缺貨補(bǔ)貨配送管理出庫(kù)、揀貨、裝車管理配送路線優(yōu)化及配送運(yùn)保管理配套配送管理配送驗(yàn)收及退貨管理商品質(zhì)量監(jiān)管及用戶信息反饋管理配送結(jié)算及應(yīng)收應(yīng)付管理配送成本及效益管理配送管理連鎖經(jīng)營(yíng)管理管理信息系統(tǒng)物流配送中心三明超市物流配送中心項(xiàng)目可行性 研究報(bào)告 第 29 頁(yè) 三、信息系統(tǒng)功能模塊簡(jiǎn)介 本項(xiàng)目擬建的物流配送信息管理系統(tǒng)包括倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)、庫(kù)存管理子系統(tǒng)、運(yùn)輸管理子系統(tǒng)、配送加工子系統(tǒng)、客戶管理子系統(tǒng)、網(wǎng)上物流子系統(tǒng)、報(bào)表子系統(tǒng)、集裝箱優(yōu)化裝箱子系統(tǒng)等。 ★倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（ Warehouse Management System） 包括： 進(jìn)貨作業(yè)系統(tǒng)（ Inward Operation） 出貨作業(yè)系統(tǒng)（ Outward Operation） ★庫(kù)存管理系統(tǒng)（ Inventory Control） 包括： 點(diǎn)倉(cāng)作業(yè)系統(tǒng)（ Cycle Counting） 物流計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（ Logistics Billing System） 物流計(jì)費(fèi)（ Logistics Billing） 應(yīng)收帳管理 （ Accounts Receivables） 借項(xiàng)通知單 /發(fā)票（ Debit Notes） ★運(yùn)輸管理系統(tǒng)（ Transportation Management System） 包括： 運(yùn)輸作業(yè)（ Transportation Operation） 運(yùn)輸計(jì)費(fèi)（ Transportation Billing） 托運(yùn)作業(yè)（ Drayage） ★配送加工系統(tǒng)（ Distribution Processing System） 包括： 再包裝系統(tǒng)（ Repackaging Operation） 組裝作業(yè)（ Assembly Operation） 拆包裝作業(yè)（ Break Pack Operation） 轉(zhuǎn)倉(cāng)作業(yè)（ Location Transfer） 補(bǔ)貨作業(yè)（ Replenishment Operation） ★客戶管理系統(tǒng)（ Customer Relationship Management） 包括： 潛力客戶跟蹤（ Potential Client Tracing） 客戶合同管理（ Client Contract Generator） ★網(wǎng)上物流系統(tǒng) (ELogistics) 包括： 網(wǎng)上庫(kù)存查詢系統(tǒng)（ Inter Inventory Inquiry） 網(wǎng)上下單作業(yè)系統(tǒng)（ Inter Placing Instructions System） 網(wǎng) 上 車 輛 跟 蹤 / 查 詢 系 統(tǒng) （ Inter Vehicle Tracing） 數(shù)據(jù) /報(bào)表中心（ Data/Reporting Center） ★報(bào)表系統(tǒng)（ Reporting） 包括： 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換中心（ Data2 Excel） 可視化物流（ Visual Logistics） 三明超市物流配送中心項(xiàng)目可行性 研究報(bào)告 第 30 頁(yè) ★ 集 裝 箱 優(yōu) 化 裝 箱 系 統(tǒng) （ Optimize Container Loading System） 無(wú)約束優(yōu)化裝箱（ NonConstraint Container Loading） 有約束優(yōu)化裝箱（ Constraint Container Loading） 四、與外界通信 物流配送中心通過(guò) DDN 專線與各相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行通信。DDN 專線優(yōu)點(diǎn)是傳輸速度快，堵塞現(xiàn)象少，對(duì)突發(fā)性數(shù)據(jù)傳輸處理較好，可以進(jìn)行自動(dòng)錯(cuò)誤檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)可靠性較好。 五、條形碼技術(shù) 信息系統(tǒng)擬采用條形碼技術(shù)，條形碼技術(shù)作為一種成熟的信息處 理技術(shù)，由于具有信息采集速度快、信息量大、可靠性高等優(yōu)點(diǎn)，條形碼技術(shù)是實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）的基礎(chǔ)，是倉(cāng)儲(chǔ)物資快速準(zhǔn)確保障的重要手段。 本項(xiàng)目物流配送中心采用國(guó)際條碼標(biāo)準(zhǔn)，建立一整套物流條碼標(biāo)準(zhǔn)體系，大力推進(jìn)物流條碼的應(yīng)用和發(fā)展。 第四節(jié) 物流配送中心經(jīng)營(yíng)及管理策略 一、經(jīng)營(yíng)策略 積極開拓，主動(dòng)出擊 商品配送業(yè)務(wù)以及第三方配送是全新概念的業(yè)務(wù)，市場(chǎng)認(rèn)知以及市場(chǎng)認(rèn)識(shí)深度要有一個(gè)過(guò)程，本項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中要主動(dòng)出擊，主動(dòng)宣傳自己、宣傳第三方配送，為客戶設(shè)計(jì)方案，以誠(chéng)信贏行客戶。 完善服務(wù) 配送業(yè)務(wù)是 一項(xiàng)配套性的業(yè)務(wù)，是生產(chǎn)企業(yè)為最終消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶，服務(wù)的水平是衡量配送質(zhì)量的根本準(zhǔn)則。在工作中應(yīng)時(shí)刻強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)工作當(dāng)作企業(yè)的生命線來(lái)抓，把服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平貫串于整個(gè)配送工作全過(guò)程，不斷改進(jìn)服務(wù)、不斷完善服務(wù)。 三明超市物流配送中心項(xiàng)目可行性 研究報(bào)告 第 31 頁(yè) 不斷學(xué)習(xí)，提高技術(shù)素質(zhì) 配送業(yè)務(wù)是一項(xiàng)不斷發(fā)展的技術(shù)，新型倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械、運(yùn)輸設(shè)施、信息管理水平不斷更新，尤其電子商務(wù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)在現(xiàn)代配送的結(jié)合已成為必然，這就要求從業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，提高技術(shù)素質(zhì)，以適應(yīng)技術(shù)飛速發(fā)展的需求。 提高管理水平 配送業(yè)務(wù)是一項(xiàng)高效的 管理，做到快速?zèng)Q策、快速市場(chǎng)反應(yīng)，提高市場(chǎng)應(yīng)變能力和管理水平。 有進(jìn)有退、分步實(shí)施 立足現(xiàn)有業(yè)務(wù)，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上逐步提出增值服務(wù)，繼而推進(jìn)現(xiàn)代配送業(yè)務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)人倉(cāng)庫(kù)、電子倉(cāng)庫(kù)。 二、管理策略 為了提高管理效率、降低成本運(yùn)作，不但要提出具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)價(jià)格，還必須采取以下措施：堅(jiān)持品牌經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品（服務(wù)）經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)；企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)與員工、供應(yīng)商、經(jīng)營(yíng)商的目標(biāo)和發(fā)展充分結(jié)合；重視員工和外部協(xié)作經(jīng)營(yíng)商的培訓(xùn)，協(xié)助其實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；建立和完善物流網(wǎng)絡(luò)，分級(jí)管理，對(duì)貨物進(jìn)行實(shí)施動(dòng)態(tài) 跟蹤和信息自動(dòng)處理；組建客戶俱樂(lè)部，為提供一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。 主要管理制度包括： 凡是須放入庫(kù)內(nèi)存放的一切物品必須辦理入庫(kù)手續(xù)方可入庫(kù)，凡是須出庫(kù)的一切物品必須辦理出庫(kù)手續(xù)方可出庫(kù)。 除總經(jīng)理、行政中心總監(jiān)及配送中心所有員工外，任何人未經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)，不得進(jìn)入物流配送中心庫(kù)房。 樹立機(jī)械化、自動(dòng)化的觀念，注重先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)、人才的引進(jìn)與開發(fā)，重視規(guī)范化管理，這是物流配送中心功能充分發(fā)揮的關(guān)鍵。 推行配送合理化，通過(guò)采用專業(yè)設(shè)備、設(shè)施及操作程序，取得較好的配送效果并降低配送過(guò)分綜合化的復(fù)雜程 度及難度。 實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)庫(kù)存數(shù)據(jù)至少每 1 小時(shí)更新 1 次。 推行準(zhǔn)時(shí)配送系統(tǒng)。準(zhǔn)時(shí)配送是配送合理化重要內(nèi)容。配送做到了準(zhǔn)時(shí)，用戶才有資源把握，可以放心地實(shí)施低庫(kù)存或零庫(kù)存，可以有效地安排接貨的人力、物力，以追求最高效率的工作。 三、儲(chǔ)存策略 三明超市物流配送中心項(xiàng)目可行性 研究報(bào)告 第 32 頁(yè) 儲(chǔ)存策略主要在指定儲(chǔ)位（ Dedicated Location）的指派原則。良好的儲(chǔ)存策略可以減少出入庫(kù)移動(dòng)的距離、縮短作業(yè)時(shí)間，甚至能夠充分利用儲(chǔ)存空間，本項(xiàng)目擬采用分類儲(chǔ)放。 每一類儲(chǔ)存貨品都有相對(duì)固定儲(chǔ)位，貨品不能互用儲(chǔ)位，因此須規(guī)劃每一項(xiàng)貨品的儲(chǔ)位容量不得小于 其可能的最大在庫(kù)量。 儲(chǔ)區(qū)安排要考慮物品尺寸及重量。 易燃物必須限制儲(chǔ)放于一定高度以滿足保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)及防火法規(guī)。 儲(chǔ)區(qū)能被記憶，容易提取。 第七章 工程技術(shù)方案 第一節(jié) 總體設(shè)計(jì)概況 一、總體設(shè)計(jì)原則 本項(xiàng)目是建設(shè)功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)施配套的物流配送中心?？紤]到該項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)、功能、用途及建設(shè)基地的地形地勢(shì)、周邊環(huán)境等因素，結(jié)合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的建設(shè)要求和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)方案的總體設(shè)計(jì)原則是： 充分考慮我國(guó)物流配送的特點(diǎn)和發(fā)展需要，建設(shè)一座融配送、辦公、信息等為一體的綜合性配送中心； 建筑 造型新穎，具有時(shí)代特色，體現(xiàn)出物流商業(yè)建筑的內(nèi)涵及鮮明個(gè)性； 總體布局合理，功能齊全，注意土地利用率，考慮適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)空間，創(chuàng)造優(yōu)美、怡人、與周邊協(xié)調(diào)的環(huán)境； 各功能用房設(shè)計(jì)既具科學(xué)性和合理性，又要注意實(shí)際效益； 結(jié)構(gòu)、給排水及消防、強(qiáng)弱電、暖通等專業(yè)設(shè)計(jì)具有技術(shù)先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)合理性； 符合城市規(guī)劃、交通、消防、土地、環(huán)保、綠化園林、衛(wèi)生、人防等方面有關(guān)規(guī)定及規(guī)范要求。 二、設(shè)計(jì)方案的確定 根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)及要求，初步確定本次工程建設(shè)主要內(nèi)容包括：物流配送中心辦公大樓一幢，建筑占地面積 860m2，生活住三明超市物流配送中心項(xiàng)目可行性 研究報(bào)告 第 33 頁(yè) 宅一棟，建筑占地面積 2085 m2,常溫配送中心面積 30000m2； 低溫配送中心建筑面 積 2771 m2， 冷凍機(jī)房、變電室、泵房、鍋爐房、發(fā)電機(jī)房等輔助配套設(shè)施用房；為物流配送中心， 農(nóng)副產(chǎn)品加工中心配套的給排水及消防、電氣（強(qiáng)弱電）、暖通等公 用工程，以及室外工程等附屬工程；物流配送中心所需的物流設(shè)備、信息系統(tǒng)及辦公用具等。 項(xiàng)目基地原為山地，目前正在三通一平前期準(zhǔn)備，有關(guān)事宜尚在洽談協(xié)商。有關(guān)設(shè)計(jì)按新建工程進(jìn)行。 第二節(jié) 總平面布置 一、總平面設(shè)計(jì)原則 功能分區(qū)明確、合理、得當(dāng)，布局緊湊，節(jié)約 用地，管理維修方便，留有一定發(fā)展余地； 基地與外界保持良好的交通和運(yùn)輸聯(lián)系，出入口和內(nèi)部道路符合人流與車流的集散要求，各運(yùn)動(dòng)流線保持順暢、短捷； 建筑物布置應(yīng)考慮當(dāng)?shù)乜傮w景觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)； 滿足項(xiàng)目在朝向、光線、安全、防護(hù)、通訊、照明等方面的要求； 便于利用當(dāng)?shù)匾延械纳舷滤?、供電、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施； 對(duì)廢棄物的處理應(yīng)作妥善安排，需符合有關(guān)環(huán)境保護(hù)法令、法規(guī)的規(guī)定。 二、總平面布局 物流配送中心及 農(nóng)副產(chǎn)品加工中心 為本項(xiàng)目建設(shè)主體， 三、交通組織 本項(xiàng)目交通設(shè)計(jì)以人車分流、互不干擾、使 用便利為原則，同時(shí)滿足交通規(guī)劃及消防部門有關(guān)要求。 基地內(nèi)道路以環(huán)行為骨架，配以枝狀道路，人流與物流互不干擾。 四、消防通道 三明超市物流配送中心項(xiàng)目可行性 研究報(bào)告 第 34 頁(yè) 整個(gè)基地外側(cè)設(shè)有環(huán)行消防通道。建筑物與周邊建筑物之間保持足夠的防火間距和留有環(huán)形車道。消防車道的寬度不應(yīng)小于，道路上空遇有管架等障礙物時(shí)，其凈高不應(yīng)小于 4m。環(huán)形消防車道至少應(yīng)有兩處與其它車道連通，盡頭或消防車道應(yīng)設(shè)回車道或面積不小于 12m179。 12m 的回車場(chǎng)，供大型消防車使用的回車場(chǎng)面積不應(yīng)小于 15m179。 15m。 第三節(jié) 結(jié)構(gòu)方案 本項(xiàng)目主要工程單體為物流配送中心，本節(jié)結(jié)構(gòu)方案 主要論述該大樓的結(jié)構(gòu)方案。 一、設(shè)計(jì)依據(jù) 本工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)依據(jù)為國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程，以及其它有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定和要求。 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) （ 1）建筑結(jié)構(gòu)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)【 GBJ6884】 （ 2）建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范【 GBJ987】 （ 3）建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范【 GBJ789】 （ 4）混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范【 GBJ1089】 （ 5）建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范【 GBJ1189】 （ 6）建筑抗震設(shè)防分類標(biāo)準(zhǔn)【 GB5022395】 （ 7）地下工程防水技術(shù)規(guī)范【 GBJ10887】 行業(yè)（部）標(biāo)準(zhǔn) （ 1）建筑樁基技術(shù)規(guī)范【 JGJ9494】 二、抗震設(shè)計(jì) 根據(jù)《中國(guó)地震烈度區(qū)劃圖（ 50 年超越概率 10%， 1990 年）》，三明地區(qū)屬Ⅵ度區(qū)。考慮到擬建工程屬人員密集場(chǎng)所，抗震設(shè)防等級(jí)提高一度，按 7 度計(jì)算。按照《建筑抗震設(shè)防分類標(biāo)準(zhǔn)》（ GB5022395），為乙類抗震設(shè)防建筑?？紤]近震影響，框架抗震等級(jí)為三級(jí)。 三、基礎(chǔ)設(shè)計(jì) 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)擬