【導(dǎo)讀】?jī)r(jià)值，公司將銷售隊(duì)伍作為企業(yè)的主體和公司資源投入的重點(diǎn)。公司銷售組織人力資源管理辦法。標(biāo)準(zhǔn)、招募錄用及日常管理等工作進(jìn)行規(guī)范?？?、廣闊的成長(zhǎng)空間和創(chuàng)業(yè)發(fā)展平臺(tái)。高效的銷售隊(duì)伍，建立穩(wěn)定、精干、活力的銷售團(tuán)隊(duì)。銷售的難度，切實(shí)提高銷售組織的效能。銷售管理處是銷售管理部的服務(wù)對(duì)象，既可以單獨(dú)一人成立，工作，確保本處業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。公司制作或核準(zhǔn)的展業(yè)資料；客觀、公正地為客戶進(jìn)行需求分析，公司承保及承保費(fèi)率的有關(guān)客戶的情況，如實(shí)告知公司等。有效性；協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)理賠等相關(guān)事宜。向和績(jī)效貢獻(xiàn)的原則，確定各層級(jí)的考察標(biāo)準(zhǔn)與享有利益。（一）本自然月25日前（含）預(yù)收的新契約保單；司將以文件予以明確。2021年5月2日-2021年5月1日生效的新契約，

　　

【正文】 一、職業(yè)操守 （一）信守三種品德 信守家庭美德；信守職業(yè)道德；信守社會(huì)公德。 （二）恪守三項(xiàng)忠誠(chéng) 忠誠(chéng)于客戶；忠誠(chéng)于行業(yè)；忠誠(chéng)于公司。 （三）堅(jiān)定三個(gè)遵守 遵守法津法規(guī)，做守法公民；遵守行業(yè)規(guī)范，做行業(yè)表率；遵守公司規(guī)定，做優(yōu)秀銷售人員。 （四）堅(jiān)持三項(xiàng)原則 堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則； 堅(jiān)持保守公司、合作伙伴商業(yè)秘密及客戶隱私的原則； 堅(jiān)持 簡(jiǎn)單和諧、和合共贏的原則。 二、展業(yè)行為規(guī)范 銷售人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定，按照市場(chǎng)法則和公平競(jìng)爭(zhēng)原則，在公司授權(quán)范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，自覺(jué)接受公司的管理，履行 代理 協(xié)議約定的責(zé)任和義務(wù)。在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)向客戶主動(dòng)出示經(jīng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)審批核準(zhǔn)并由公司頒發(fā)的《保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)》和《執(zhí)業(yè)證書(shū)》，并按照規(guī)定使用統(tǒng)一版式的名片。公司明令，銷售人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“展業(yè)十不準(zhǔn)”： . . （一）不準(zhǔn)欺騙、誤導(dǎo)客戶，進(jìn)行虛假或者誤導(dǎo)性說(shuō)明、宣傳； （二）不準(zhǔn)代替或唆使他人代替客戶簽署公司規(guī)定需客戶本人親筆 簽名的相關(guān)保險(xiǎn)資料、保險(xiǎn)單證或其他重要文件； （三）不準(zhǔn)代客戶體檢或協(xié)助客戶提供不完全體檢病史、財(cái)務(wù)資料、隱瞞客戶提供的體檢病史、財(cái)務(wù)資料； （四）不準(zhǔn)返傭、不準(zhǔn)貪污、挪用保費(fèi)及理賠款； （五）不準(zhǔn)串通客戶騙保、騙賠； （六）不準(zhǔn)用不正當(dāng)方式爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)； （七）不準(zhǔn)在銷售中詆毀同業(yè)或同事； （八）不準(zhǔn)擅自印刷、發(fā)放宣傳資料； （九）不準(zhǔn)串通同業(yè)人員轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)； （十）不準(zhǔn)對(duì)任何人承諾公司政策規(guī)定以外的其它利益。 三、招募行為規(guī)范 銷售人員在嚴(yán)格遵守公司統(tǒng)一的用人標(biāo)準(zhǔn)和招募流程前提下，充分享有推薦權(quán)，并可通過(guò)成功 推薦和輔導(dǎo)享受師傅津貼。為了建立具有大童企業(yè)文化的銷售隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的健康成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展，銷售隊(duì)伍在薦才過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景、公司先進(jìn)的理念與制度、大童優(yōu)秀的企業(yè)文化和發(fā)展環(huán)境來(lái)吸引人、感召人，要重點(diǎn)考察銷售人員的人品信用、專業(yè)能力和對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同度。推薦人（即師傅）對(duì)被推薦人（即徒弟）負(fù)有如下義務(wù)：協(xié)助徒弟進(jìn)行業(yè)務(wù)目標(biāo)管理、督促其誠(chéng)信銷售，監(jiān)督其遵守中國(guó)保監(jiān)會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)定。公司明令，銷售人員必須嚴(yán)格執(zhí)行. . “招募十不準(zhǔn)”： （一）不準(zhǔn)惡意挖角，給行業(yè)秩序和公司形象造成破壞； （二） 不準(zhǔn)以任何不當(dāng)方式干擾同業(yè)的組織發(fā)展； （三）如實(shí)告知公司的要求及待遇，不準(zhǔn)隱瞞及不實(shí)承諾； （四）不準(zhǔn)以招募行政人員的名義招募銷售人員； （五）不準(zhǔn)未經(jīng)公司授權(quán)，擅自以公司名義發(fā)布招募廣告； （六）不準(zhǔn)以虛構(gòu)自己身份、詆毀同仁等不正當(dāng)手段爭(zhēng)搶人才； （七）不準(zhǔn)唆使或協(xié)助求職人員向公司提供虛假個(gè)人資料信息； （八）不準(zhǔn)招募未與其他同業(yè)公司解除合同的銷售人員； （九）不準(zhǔn)以考察或獲取不正當(dāng)利益等為目的，進(jìn)行虛假薦才； （十）不準(zhǔn)向擬薦新人對(duì)公司各項(xiàng)制度及組織規(guī)定作不實(shí)說(shuō)明。 四、品質(zhì)考察及獎(jiǎng)懲辦法 （一）公司 管理權(quán)限 公司有權(quán)在遵循國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，對(duì)銷售人員的違規(guī)行為進(jìn)行管理、教育、考察、監(jiān)督、檢查。公司將視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的管理措施，包括但不限于通報(bào)批評(píng)、書(shū)面警告、記過(guò)、降級(jí)、追回違規(guī)所得，直至解除合同。公司保留按規(guī)定通報(bào)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)或有關(guān)監(jiān)管機(jī)關(guān)的權(quán)力。對(duì)涉嫌侵占保費(fèi)、偽造文書(shū)或有其他違法犯罪行為的銷售人員，公司將依法移送司法機(jī)關(guān)處理。對(duì)銷售人員給公司或客戶造成的經(jīng)濟(jì)損失，公司保留追償?shù)睦妗? （二）銷售人員品質(zhì)考察方法 . . 公司對(duì)銷售人員行為規(guī)范及品質(zhì)管理采用“品質(zhì)管理加減分制度” ，設(shè)定每位簽訂了正式代理合同的銷售人員每年“基準(zhǔn)品質(zhì)分”為 12 分，當(dāng)年內(nèi)發(fā)生違規(guī)行為品質(zhì)問(wèn)題，則在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)扣減，次年一月一日恢復(fù)基準(zhǔn)分，再進(jìn)行相應(yīng)的品質(zhì)考察循環(huán)。 （三）銷售人員品質(zhì)嘉獎(jiǎng) 公司對(duì)銷售人員員具有以下行為或事項(xiàng)，給予適當(dāng)嘉獎(jiǎng)： （ 1） 維護(hù)公司形象、贏得榮譽(yù)，取得一定社會(huì)效益的； （ 2） 為維護(hù)國(guó)家利益、社會(huì)公民利益或公司利益見(jiàn)義勇為的； （ 3） 熱心參與團(tuán)隊(duì)、公司或社會(huì)公益活動(dòng)，為樹(shù)立公司形象、維護(hù)公司品牌做出貢獻(xiàn)的； （ 4） 為公司發(fā)展提出合理化建議并被采納，對(duì)提升公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效做出貢獻(xiàn)的； （ 5） 經(jīng)常協(xié)助推動(dòng)公司各項(xiàng) 訓(xùn)練活動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)伙伴的工作績(jī)效有長(zhǎng)期助益的； （ 6） 契約品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)良好，無(wú)投訴且業(yè)績(jī)優(yōu)秀者； （ 7） 對(duì)有損于客戶、公司的行為進(jìn)行舉報(bào)并提供確鑿證據(jù)的； （ 8） 其他特殊優(yōu)秀事跡。 嘉獎(jiǎng)方式： （ 1） 口頭表?yè)P(yáng)或書(shū)面獎(jiǎng)勵(lì)； （ 2） 品質(zhì)考察加分； （ 3） 頒發(fā)獎(jiǎng)狀或獎(jiǎng)牌； （ 4） 頒發(fā)獎(jiǎng)金； . . （ 5） 提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)； （ 6） 受邀參加表彰大會(huì)，并接受優(yōu)秀事跡表彰。 （四）品質(zhì)考察運(yùn)作方式 基本原則 公司按照品質(zhì)考察方法，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度，對(duì)銷售人員的行為規(guī)范與業(yè)務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控、管理。 管理辦法以自然年度為計(jì)算區(qū)間，當(dāng)累計(jì)扣分達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，分別給予當(dāng)事人提醒、通報(bào) 批評(píng)、警告、取消榮譽(yù)稱號(hào)、晉升否決、解除代理合同等處理。 公司業(yè)務(wù)發(fā)展部是銷售人員行為規(guī)范與業(yè)務(wù)品質(zhì)追蹤考察的歸口管理部門(mén)，同時(shí)按照內(nèi)容進(jìn)行分類監(jiān)控考察，業(yè)務(wù)發(fā)展部為主負(fù)責(zé)行為規(guī)范考察，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部為輔負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)品質(zhì)監(jiān)控及管理。 各銷售管理部負(fù)責(zé)人是銷售人員行為規(guī)范及業(yè)務(wù)品質(zhì)管理第一責(zé)任人，必須認(rèn)真執(zhí)行本制度規(guī)定。 執(zhí)行流程： 各銷售管理部將品質(zhì)監(jiān)控中發(fā)生的違規(guī)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司業(yè)務(wù)發(fā)展部。 各銷售管理部負(fù)責(zé)通知到當(dāng)事人及銷售總監(jiān)，并負(fù)責(zé)扣獎(jiǎng)分、通知單回執(zhí)的管理工作。 對(duì)于有扣分爭(zhēng)議的項(xiàng)目，由公司業(yè)務(wù)發(fā)展部會(huì) 商銷售管理部負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)管理人員，最后確定實(shí)際扣減值。 . . 第六章 附則 本辦法自 2021年 10月 1日起實(shí)行，解釋及修訂權(quán)歸 北京 大童保險(xiǎn)代理有限公司。. .