【導(dǎo)讀】酒店公共區(qū)域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要，使。用正確的、規(guī)則的、專業(yè)的保潔方法，將使客人感覺物所超值。對(duì)地面進(jìn)行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。時(shí)隨地進(jìn)行，即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響。除塵之后，我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔，預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢。上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處。對(duì)于地毯區(qū)域，要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來。地毯干洗機(jī)，是近期推出的一款。除塵≠健康，所以客房保潔應(yīng)把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲?？头康纳嘲l(fā)、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗，除螨、殺菌也是其主要目的。檢查公寓樓鼠害情況，及時(shí)做好滅鼠工作；定期發(fā)放蟑螂藥，保證無蟑螂危害。尊重住宿人員，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　

【正文】 領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是分不開的，正可謂 “紅花需有綠葉配 ”，如果沒有得力的下屬，即使再高明的銷售總監(jiān)有著再無與倫比的實(shí)施計(jì)劃，其結(jié)果也只能是 “紙上談兵 ”。 四、必須具備一定的感召力和凝聚力 必須具備一定的感召力和凝聚力是銷售總監(jiān)綜合素質(zhì)不可或缺的。市場(chǎng)銷售部作為酒店中的一個(gè)部門，必須有其他部門的配合，才能夠在各項(xiàng)銷售中取得成功。 崗位職責(zé)： 一、崗位職責(zé)（主管） 通過對(duì)下屬的督導(dǎo)，培訓(xùn)及安排和對(duì)清潔用品的合理使用來達(dá)到服務(wù)水準(zhǔn)，通過對(duì)植物的培育和布置的管理，給賓客一個(gè)賞心悅目的環(huán)境 ，具體職責(zé)有： 檢查各公區(qū)領(lǐng)班是否督導(dǎo)下屬員工工作，達(dá)到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。 巡查各區(qū)域花草樹木及綠化設(shè)施，負(fù)責(zé)制定綠化期養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，掌握計(jì)劃的執(zhí)行的情況，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度，保證綠化系統(tǒng)的良好動(dòng)作。 督導(dǎo)各區(qū)域領(lǐng)班的管理工作，制定各項(xiàng)清潔設(shè)備的管理使用和保養(yǎng)計(jì)劃，定時(shí)檢查客用品的使用控制情況。 制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計(jì)劃、防疫（殺蟲）、工作計(jì)劃和人力安排計(jì)劃。 負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量符合飯店的標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核，根據(jù)客 情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作，調(diào)查日常工作發(fā)生的問題，做好重大節(jié)日、重要會(huì)議、宴會(huì)和貴賓到訪之前的布置檢查工作，做好與各有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。 完成上級(jí)布置的其他工作。 二、領(lǐng)班崗位職責(zé) 通過對(duì)服務(wù)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)和物品的安排使用，達(dá)到飯店服務(wù)水準(zhǔn)，具體職責(zé)有： 每日班前看交接薄及留意當(dāng)日公共區(qū)域主管提示。 檢查員工簽到記錄，合理安排下屬員工工作。 檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。 隨時(shí)檢查員工的工作情況，檢查清潔用品及器具等，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。 指導(dǎo)及評(píng)估下屬的工 作質(zhì)量。 負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的清潔保養(yǎng)技術(shù)。 完成上級(jí)布置的其他任務(wù)。 三、員工崗位職責(zé) 通過對(duì)公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作，為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境，具體職責(zé)有： 根據(jù)領(lǐng)班的工作安排，清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。 檢查責(zé)任區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況，及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。 做好清潔機(jī)械的保養(yǎng)和清潔用品的保管的使用，整理好庫房。 27 保潔員職責(zé) 一、 每日清潔工作 （ 1） 每天早 7： 30 分上班首先清掃本樓樓外的環(huán)境衛(wèi)生（包括責(zé)任區(qū)的綠化），全天保潔。 （ 2） 每天上午 8： 00—11： 00、下午 14： 00—16： 30 各樓樓層樓梯及走廊各清掃、拖洗一次；樓梯扶手擦抹一次。 （ 3） 每天早 8 點(diǎn)、下午 14 點(diǎn)、晚 19： 30 分別將學(xué)生倒入樓內(nèi)垃圾桶的垃圾，負(fù)責(zé)送到樓下垃圾箱內(nèi)，并保持垃圾箱干凈，無異味。 （ 4） 每日（上午 、下午）對(duì)衛(wèi)生間，水房各清洗一遍，全天保潔。做到便器、水房潔凈，無污垢，無異味，無銹跡。 （ 5） 門廳玻璃每日擦抹一次。 二、 每周清潔工作 （ 1） 每周清洗樓內(nèi)走廊玻璃一次。 （ 2） 門廳宣傳欄，廣告欄每周擦抹一次。 （ 3） 樓梯間（保潔工作間的庫房）每周二、四、六清掃。 （ 4） 天臺(tái)窗每周清掃一次。 三、 每月清潔工作 清潔工工作程序執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 一、上班前按規(guī)定著裝，并檢查清 潔器具是否安全、完好。 二、乘工作電梯（貨梯）到達(dá)各自負(fù)責(zé)的清潔工作區(qū)域，進(jìn)行擦拭、吸塵等清潔工作。 三、大樓客戶室內(nèi)的清潔，應(yīng)根據(jù)大樓客戶的要求，優(yōu)先安排，按時(shí)清潔。進(jìn)入客戶室內(nèi)清潔應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 四、大樓公用部位的清潔，應(yīng)先清潔洗手間，安放衛(wèi)生紙，再清理其他部位。先讓上班客人方便使用，而后再仔細(xì)擦拭鏡面、不銹鋼器具、踢腳線、門框及把手等部位，最后吸塵，保持樓面的清潔舒適。 五、電梯廳、消防梯的清潔，應(yīng)由上至下分層清潔。電梯廳地面每周拋光 次，消防梯的清潔應(yīng)注意清潔則熱區(qū)的接合部位。 六、大堂的清潔 保潔 ，每天擦拭各處灰塵。每周拋光 次地面，隨時(shí)注意擦去客人走動(dòng)而留下的腳印。如有客人站立在大堂影響清潔工作，應(yīng)主動(dòng)有禮貌地 招呼： “先生（小姐），對(duì)不起，請(qǐng)讓一讓 ”。 七、清潔班長(zhǎng)應(yīng)自上而下對(duì)大樓公共部位的清潔工作進(jìn)行檢查，每日若干次，及時(shí)指出需注意或需重新清潔的地方，督促清潔工做好工作 小區(qū)保潔員職責(zé) 為了能更好地服務(wù)于小區(qū)業(yè)主（住戶），為了讓業(yè)主（住戶）能與物業(yè)有一個(gè)互動(dòng)的鏈接，及時(shí)對(duì)物業(yè)公司的工作進(jìn)行監(jiān)督指 導(dǎo)，管理處將保潔員每日工作流程告知于業(yè)主（住戶）。對(duì)工作不到位請(qǐng)及時(shí)批評(píng)指出，歡迎您的監(jiān)督！。 一、 要求保潔員做到對(duì)工作要積極、主動(dòng)、認(rèn)真、不留死角。做到眼勤、手勤、腳勤。 二、 每日早晨 6： 008： 00 清掃小區(qū)路面、擦洗寫字樓大堂、電梯，做到干凈、整潔。 三、 每日上午 8： 309： 30 打掃住宅梯道，每人四 五個(gè)梯道。 四、 每日上午 9： 3010： 30 清倒住宅垃圾，清洗垃圾車。 五、 每日上午 10： 3011： 00 小區(qū)復(fù)查一遍，隨手揀拾果皮、紙屑等雜物，保持小區(qū)的整潔。 六、 每日下午 2： 303： 00 清倒寫字樓公用垃圾。 七、 每日下午 3： 003： 40 清倒住宅垃圾，清洗垃圾桶、垃圾車，保持干凈、整潔、無異味。 每日下午 3： 406： 00 清洗住宅樓梯，每人兩 三梯，同時(shí)擦拭梯道扶手。 范文最新推薦 40 財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)小結(jié) [財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)小結(jié) ]財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)小結(jié)光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲： “ 一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望 ” ，財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)小結(jié)。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管 理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。 “ 務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí) ” ，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題 其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理 。 其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 其三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己 加壓，沒有真正進(jìn)入角色 。 其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通 。 其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠 。 以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門， “ 當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè) ”范文最新推薦 41 是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高 ! “ 查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn) ” ，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提 出 “ 樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益 ” 活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)， “ 鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽 ” 的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于 “ 如何提高自我，服務(wù)于企業(yè) ” 這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把 “ 學(xué)習(xí) 先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn) ” 融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)： 一、完善公司內(nèi)部管理制度 。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核 。 內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正，工作總結(jié)《財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)小結(jié)》。 部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé) , 按照年初簽定的責(zé)任合同 ,組織落實(shí)強(qiáng)化到位 ,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任 ,遇事不推諉 , 搞好通力協(xié)助 ,對(duì)分管范文最新推薦 42 內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度 ,做到獎(jiǎng)罰分明 。 二、針對(duì)此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度 。 今年以來 ,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定 ,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱 ,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試 ,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn) ,一方面將對(duì)人員重新組合搭配 , 進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn) ,讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉 ,真正做到駕熟就輕 ,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高 ,今年 3 月電腦真正聯(lián)網(wǎng) ,管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高 ,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn) ,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平， 會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。 四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用： 作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在 條線中展開競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使 。在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持 “ 三個(gè)滿意二個(gè)放心 ” ，三個(gè)滿意是 “ 讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意 ” ，二個(gè)放心是 “ 讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)范文最新推薦 43 放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心 ”。 五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能 。 今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù) 。 六、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù) 。 我知道 合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持 。 七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量 ,合理控制資金的使用： 公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu) 量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向 ,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下 ,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作 。 八、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作： 范文最新推薦 44 今年公司對(duì)各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資