企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制方案(ppt54)-財(cái)務(wù)信用-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷。銷(xiāo)售組織機(jī)構(gòu)改革與信用部設(shè)立?？蛻糍Y信管理制度。建立信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度的經(jīng)驗(yàn)與方法。企業(yè)銷(xiāo)售與回款中的難點(diǎn)問(wèn)題透視。實(shí)行全程信用管理模式的目標(biāo)。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，應(yīng)收帳款居高不下。業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息，公司難以判斷客戶風(fēng)險(xiǎn)。銷(xiāo)售部門(mén)盲目交易，公司缺少科學(xué)的控制依據(jù)。銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清，形成管理真空。對(duì)客戶付款行為缺少有效的約束，客戶關(guān)系混亂。企業(yè)收帳效率不高，大量欠款無(wú)法收回。業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)巨大，客戶資源流失。企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理，基礎(chǔ)管理落后。缺少系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和措施；銷(xiāo)售渠道急需規(guī)范管理（包括銷(xiāo)售代理、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及。需要取得與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)（價(jià)格、渠道、某些重要客戶可能對(duì)訂貨和售后服務(wù)不很滿意，存在顯務(wù)員盲目交易現(xiàn)象，業(yè)務(wù)審批手續(xù)不科學(xué)、售。需要強(qiáng)化合同管理，排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。在付款到期日前，缺少對(duì)應(yīng)由帳款監(jiān)控；明確貨款加收工作中的職責(zé)、權(quán)力；
【正文】 ?帳款監(jiān)控 ?收帳效率 平均收帳期 銷(xiāo)售量 應(yīng)收帳款水平 利潤(rùn) 其它方面 ?價(jià)格 ?結(jié)算方式 ?質(zhì)量 ?廣告、促銷(xiāo) ?存貨水平 外部條件 ?市場(chǎng)狀況 ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?信用體系 Page 49 第六部分、應(yīng)收帳款管理制度 要點(diǎn) ? 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，應(yīng)收帳款居高不下 ? 業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息，公司難以判斷客戶風(fēng)險(xiǎn) ? 銷(xiāo)售部門(mén)盲目交易，公司缺少科學(xué)的控制依據(jù) ? 銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清，形成管理真空 ? 對(duì)客戶付款行為缺少有效的約束，客戶關(guān)系混亂 ? 企業(yè)收帳效率不高，大量欠款無(wú)法收回 ? 業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)巨大，客戶資源流失 ? 企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理，基礎(chǔ)管理落后 Page 50 第六部分、應(yīng)收帳款管理制度 銷(xiāo)售分類帳管理制度 實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)和實(shí)時(shí)記錄系統(tǒng) 分類帳管理系統(tǒng) 客戶協(xié)調(diào) 財(cái)務(wù)處理 客戶信息 控制發(fā)貨 付款通知 輔助收帳 Page 51 第六部分、應(yīng)收帳款管理制度 要點(diǎn) ? 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，應(yīng)收帳款居高不下 ? 業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息，公司難以判斷客戶風(fēng)險(xiǎn) ? 銷(xiāo)售部門(mén)盲目交易，公司缺少科學(xué)的控制依據(jù) ? 銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清，形成管理真空 ? 對(duì)客戶付款行為缺少有效的約束，客戶關(guān)系混亂 ? 企業(yè)收帳效率不高，大量欠款無(wú)法收回 ? 業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)巨大，客戶資源流失 ? 企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理，基礎(chǔ)管理落后 Page 52 第六部分、應(yīng)收帳款管理制度 要點(diǎn) ? 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，應(yīng)收帳款居高不下 ? 業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息，公司難以判斷客戶風(fēng)險(xiǎn) ? 銷(xiāo)售部門(mén)盲目交易，公司缺少科學(xué)的控制依據(jù) ? 銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清，形成管理真空 ? 對(duì)客戶付款行為缺少有效的約束，客戶關(guān)系混亂 ? 企業(yè)收帳效率不高，大量欠款無(wú)法收回 ? 業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)巨大，客戶資源流失 ? 企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理，基礎(chǔ)管理落后 Page 53 第六部分、應(yīng)收帳款管理制度 要點(diǎn) ? 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，應(yīng)收帳款居高不下 ? 業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息，公司難以判斷客戶風(fēng)險(xiǎn) ? 銷(xiāo)售部門(mén)盲目交易，公司缺少科學(xué)的控制依據(jù) ? 銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清，形成管理真空 ? 對(duì)客戶付款行為缺少有效的約束，客戶關(guān)系混亂 ? 企業(yè)收帳效率不高，大量欠款無(wú)法收回 ? 業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)巨大，客戶資源流失 ? 企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理，基礎(chǔ)管理落后 Page 54 第六部分、應(yīng)收帳款管理制度 要點(diǎn) ? 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，應(yīng)收帳款居高不下 ? 業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息，公司難以判斷客戶風(fēng)險(xiǎn) ? 銷(xiāo)售部門(mén)盲目交易，公司缺少科學(xué)的控制依據(jù) ? 銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清，形成管理真空 ? 對(duì)客戶付款行為缺少有效的約束，客戶關(guān)系混亂 ? 企業(yè)收帳效率不高，大量欠款無(wú)法收回 ? 業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)巨大，客戶資源流失 ? 企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理，基礎(chǔ)管理落后 Page 55 職務(wù)分析的原因 職務(wù)分析 職務(wù)說(shuō)明 職務(wù)規(guī)范 知識(shí) 技能 能力 職責(zé) 責(zé)任 任務(wù) 人力資源開(kāi)發(fā) 員工和勞動(dòng)關(guān)系 均等就業(yè) 人力資源研究 報(bào)酬和福利 選擇 人力資源計(jì)劃 招聘 績(jī)效評(píng)價(jià) 安全與健康 Page 56 重新構(gòu)筑和工作設(shè)計(jì) ?工作內(nèi)容豐富化的原則 ?增加工作要求 ?賦予工人更多的責(zé)任 ?賦予員工工作自主權(quán) ?反饋 ?培訓(xùn) ?工作擴(kuò)大化 ?擴(kuò)大工作范圍 （ 水平擴(kuò)展 ） Page 57 崗位評(píng)估 取得內(nèi)部均衡的途徑 ? 內(nèi)部均衡失調(diào)的兩種情況： – 差距過(guò)大：優(yōu)秀員工與普通員工之間的報(bào)酬差異大于工作本身的差異，而公司又沒(méi)有良好的溝通計(jì)劃讓員工理解這種差異產(chǎn)生的原因和合理性，從而引起普通員工的不滿 – 差距過(guò)?。簝?yōu)秀員工與普通員工之間的報(bào)酬差異小于工作本身的差異。它會(huì)引起優(yōu)秀員工的不滿 ? 崗位評(píng)估：是指通過(guò)一些方法來(lái)確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對(duì)價(jià)值。崗位評(píng)估的結(jié)果為企業(yè)報(bào)酬的內(nèi)部均衡提供了調(diào)節(jié)的依據(jù) – 崗位參照法 – 分類法 – 排列法 – 評(píng)分法 – 因素比較法 Page 58 ? 問(wèn)題與解答 好的問(wèn)題是成功的開(kāi)始
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