20xx年彩鈴培訓(xùn)資料(ppt)-管理培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-08-10 11:32本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)。音效，來(lái)代替普通的回鈴音。當(dāng)被叫用戶(hù)處于忙、不在服務(wù)區(qū)、關(guān)機(jī)。等非空閑狀態(tài)情況下時(shí)，仍播放原網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供的語(yǔ)音通知?！?#”即可復(fù)制B用戶(hù)的彩鈴到自己的鈴音庫(kù)并支付相應(yīng)的費(fèi)用；彩鈴網(wǎng)站贈(zèng)送，或短信贈(zèng)送；來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)置；鈴音盒每個(gè)月均收取費(fèi)用；月功能費(fèi)：5元/月；月計(jì)費(fèi)，客戶(hù)成功定購(gòu)鈴音盒后，每月收取包月信息費(fèi)；搜索等產(chǎn)生的通訊費(fèi)用）全部移動(dòng)完全享有；息費(fèi)結(jié)算比例為15%：85%。無(wú)效用戶(hù)號(hào)碼、非業(yè)務(wù)開(kāi)通范圍的用戶(hù)號(hào)碼及由于。即鈴音盒,價(jià)格范圍一般為0-10元/月,一般以1-3元居多;考核不合格，會(huì)強(qiáng)制清退。在中央音樂(lè)平臺(tái)接入，則與中央音樂(lè)平臺(tái)結(jié)算。示操作，訂購(gòu)空中網(wǎng)的彩鈴——訂購(gòu)比例很少；鈴音上榜后會(huì)被更多用戶(hù)訂購(gòu)，以獲得持續(xù)利潤(rùn)；標(biāo)，各省為了完成指標(biāo)，動(dòng)用了幾乎所有的渠道推廣。
【正文】 有獎(jiǎng)活動(dòng)或落地歌友會(huì)，爭(zhēng)取 IVR推薦位； 自主營(yíng)銷(xiāo) —— 即沖榜，通過(guò)訂購(gòu)鈴音，提高下載量，使鈴音上到周榜 /月榜等排行榜，鈴音上榜后會(huì)被更多用戶(hù)訂購(gòu)，以獲得持續(xù)利潤(rùn)； 無(wú)線(xiàn)音樂(lè)排行榜 —— 包括銷(xiāo)量榜、新歌榜和無(wú)線(xiàn)首發(fā)榜單，由集團(tuán)確定榜單，下發(fā)各省同步，在 IVR12530中統(tǒng)一為 8號(hào)鍵； 搜索渠道 —— 語(yǔ)音 /短信搜索 —— 爭(zhēng)取獲得更多的鈴音搜索優(yōu)先，即用戶(hù)發(fā)起訂購(gòu)需求后，獲得的鈴音信息為 XXX的鈴音信息，用戶(hù)直接回復(fù)后可訂購(gòu) XXX鈴音； 人工渠道 —— 用戶(hù)撥打 12580提出訂購(gòu)需求后，客服人員優(yōu)先給用戶(hù)訂購(gòu)空中網(wǎng)鈴音； 彩鈴復(fù)制渠道 —— 提供提供復(fù)制熱線(xiàn) 1253001等，用戶(hù)撥打后聽(tīng)到彩鈴，按 *（或 1，各省不同）訂購(gòu)彩鈴，如果聽(tīng)到的是 XXX提供的彩鈴，即可訂購(gòu) XXXX鈴音； 地市資源 —— 地市擁有群發(fā)資源，可以群發(fā)推廣彩鈴； 彩鈴運(yùn)營(yíng) —— 中央音樂(lè)平臺(tái) 重要性： 未本地接入地區(qū)的推廣：接入中央音樂(lè)平臺(tái)，上傳歌曲后，即可在未接入地區(qū)也實(shí)現(xiàn)彩鈴下載和計(jì)費(fèi)。 集團(tuán)支持：通過(guò)集團(tuán)做活動(dòng)，可以獲得各省 12530中 1號(hào)鍵位的支持，可以推廣音樂(lè)平臺(tái)的歌曲。 各省移動(dòng)的支持：集團(tuán)對(duì)各省都下達(dá)了關(guān)于音樂(lè)平臺(tái)鈴音的訂購(gòu)指標(biāo)，各省為了完成指標(biāo)，動(dòng)用了幾乎所有的渠道推廣。 目前情況：音樂(lè)平臺(tái)暫時(shí)不允許 SP上傳歌曲了，僅允許唱片公司提供內(nèi)容。
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