【導(dǎo)讀】家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。(二)公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。(三)公司的財(cái)產(chǎn)屬股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司。(四)公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)等公司利益。件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。(九)公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。(十)公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神?；ㄗh，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。(十五)公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。(十六)維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。堅(jiān)持“進(jìn)取、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀。“在實(shí)干中磨練，在學(xué)

　　

【正文】 必要每年修訂一次。 （二）辦理程序 員工于入職時(shí)須向 綜合管理 部 提供以下資料： 身份證復(fù)印件、計(jì)劃生育證明等，并與公司簽訂《勞動(dòng)合同》。 綜合管理 部攜帶相關(guān)資料和《勞動(dòng)合同》前往省、市勞動(dòng)局辦理招用工手續(xù)。 辦妥招用工手續(xù)后，即可辦理參加社會(huì)保 險(xiǎn)的各項(xiàng)手續(xù)。 因個(gè)人原因未能及時(shí)提供相關(guān)資料而造成上述各項(xiàng)手續(xù)辦理的延誤，責(zé)任及后果由 員工本人承擔(dān)。 （三）其他 公司 綜合管理 部不定期組織開展各類文化、旅游、體育等活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。 原則上每年年中組織安排一次中小型活動(dòng)，年底組織安排一 次較大型活動(dòng)，由 綜合管理 部負(fù)責(zé)，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)視公司業(yè)績情況由公司撥款 。 具體視公司營業(yè)情況而定。 江西 燕 興 長 安 汽 車 銷 售 有 限 公 司 30 結(jié)婚賀金 通過試用期的員工可憑結(jié)婚證在發(fā)證日起一個(gè)月 內(nèi)申領(lǐng)結(jié)婚賀禮，逾期不予辦理。 生育賀金。 工作滿一年的員工，其本人或配偶生育時(shí)，可憑兒童出生證或戶口簿申領(lǐng)生育賀禮。夫妻均為本公司員工時(shí)，由女方申領(lǐng)，僅限第一胎，超計(jì)劃及非婚生育者不得享受。 生日賀禮 進(jìn)入公司并通過試用期的員工都可享受公司給予的生日賀禮，賀禮金額在 50 元以內(nèi)，由 綜合管理 部每月統(tǒng)一發(fā)放 。 過節(jié)費(fèi)和節(jié)日禮物 根據(jù)公司效益并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予發(fā)放。 話費(fèi)補(bǔ)貼和午餐補(bǔ)貼 見相關(guān)規(guī)定。 第六節(jié) 員工培訓(xùn) 公司珍惜人才，也重視人才的培養(yǎng)。公司為每一個(gè)員工提供公平的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，將公 司發(fā)展愿景與員工職業(yè)規(guī)劃緊密結(jié)合。 培訓(xùn)目標(biāo) ? 培養(yǎng)具有良好社會(huì)道德和職業(yè)操守的 燕興 人。 ? 培養(yǎng)以 燕興 為家，以 燕興 發(fā)展為己任，為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)而全力以赴的員工和團(tuán)隊(duì)。 ? 培養(yǎng)具有卓越領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者。 ? 培養(yǎng)能刻苦鉆研、堅(jiān)持不懈追求更高工作品質(zhì)的優(yōu)秀專業(yè)人才。 培訓(xùn)分類 （ A） 入職培訓(xùn) 內(nèi)容：公司歷史、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、工作 流程、崗位職責(zé)、商務(wù)禮儀等。 江西 燕 興 長 安 汽 車 銷 售 有 限 公 司 31 （ B） 專業(yè)培訓(xùn) 職務(wù)、崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、工作技能等。 （ C） 晉職培訓(xùn) 內(nèi)容：擬晉職務(wù)應(yīng)具備的相應(yīng)技術(shù)技能、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)建設(shè) 技巧等。 （ D） 管理層培訓(xùn) 內(nèi)容：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制等管理知識(shí)，以及當(dāng)今技術(shù)發(fā)展方向及趨勢等。 培訓(xùn)方法 入職及專業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)部組織為主，晉職與管理層培訓(xùn)以在崗培訓(xùn)為主，也可采取聘請(qǐng)專業(yè)顧問公司來公司授課或參加公開課兩種方式，公司鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)，自我提升；積極開展在崗培訓(xùn)，期望每個(gè)員工都能主動(dòng)參與。培訓(xùn)將和績效考核、加薪、升職結(jié)合，以求增加外在驅(qū)動(dòng)力，達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。 培訓(xùn)流程 每年 12月員工向部門提出第二年培訓(xùn)申請(qǐng)，由部門經(jīng)理權(quán)衡考量，當(dāng)年底上報(bào)至 綜合管理 部， 綜合管理 部進(jìn)行匯總， 做出第二年培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，下發(fā)執(zhí)行。部門內(nèi)部培訓(xùn)自行組織安排，并將培訓(xùn)內(nèi)容和課時(shí)報(bào) 綜合管理 部備案；外部培訓(xùn)統(tǒng)一由綜合管理 部負(fù)責(zé)組織安排。各部門每月底做出下月培訓(xùn)之日程安排，同時(shí)上報(bào)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。 培訓(xùn)考核 為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果， 綜合管理 部將會(huì)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行問卷調(diào)查或考試，測定受訓(xùn)者是否掌握教學(xué)內(nèi)容，衡量受訓(xùn)者滿意程度。對(duì)內(nèi)部組織的課程，考試成績將記入個(gè)人培訓(xùn)檔案，為晉職、加薪提供可靠依據(jù)。 員工在培訓(xùn)中的責(zé)任 （ A） 培訓(xùn)不只是公司的責(zé)任，也是每一個(gè)員工自己的責(zé)任。每一個(gè) 員工都必須通過工 作和學(xué)習(xí)，不斷自我提升。同時(shí)也必須明白培訓(xùn)不是教育，教育是階梯式的學(xué)習(xí)，是員工自己的責(zé)任，培訓(xùn)的目的是提高員工的工作能力，彌補(bǔ)能力和需求之間差異。 江西 燕 興 長 安 汽 車 銷 售 有 限 公 司 32 （ B） 參加培訓(xùn)的員工要注意遵守培訓(xùn)紀(jì)律，尊重培訓(xùn)講師。 （ C） 每一位員工必須做到： ? 積極參加公司實(shí)施的員工培訓(xùn)及外派學(xué)習(xí)等； ? 努力自我啟發(fā)，有效地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用在業(yè)務(wù)工作中； ? 培訓(xùn)證書交 綜合管理 部保存。 （ D） 高級(jí)管理人員或者技術(shù)人員個(gè)人申請(qǐng)由公司出資參加的脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)須與公 司簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》。 第七節(jié) 績效考核 具體請(qǐng)參閱其他相關(guān)說明。 第八節(jié) 獎(jiǎng)懲制度 本制度 為公司獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒員工之依據(jù)。公司堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，教育與懲戒相結(jié)合的原則，并力求做到獎(jiǎng)罰分明。 獎(jiǎng)勵(lì) （ A） 獎(jiǎng)勵(lì)的種類 ? 通報(bào)表揚(yáng) ? 嘉獎(jiǎng) （ B） 授予榮譽(yù)稱號(hào)，由公司領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)嘉獎(jiǎng)令，包括： ? 優(yōu)秀員工 ? 燕興 新星 ? 優(yōu)秀部門 /項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及主管。 對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的員工，通過評(píng)定給予獎(jiǎng)勵(lì)： ? 勇于開拓，善于創(chuàng)新，盡忠職守，敬業(yè)樂業(yè)，在完成銷售、生產(chǎn)及工作任務(wù)中，具有優(yōu)異成績者。 江西 燕 興 長 安 汽 車 銷 售 有 限 公 司 33 ? 在研發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展以及企業(yè)管理等方面，有發(fā)明創(chuàng)造或提出合理化建議被采納，取得重大成果或顯著成績的。 ? 對(duì)防止事故、防范風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)處理有功，為挽救 事故造成的損失有功的。 ? 與社會(huì)不良現(xiàn)象作斗爭，為維護(hù)公司正常的運(yùn)營、工作秩序，為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)有顯著貢獻(xiàn)的。 ? 在其它方面表現(xiàn)突出，公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。 懲戒： （ A） 懲戒種類 ? 口頭警告 ? 書面警告 ? 經(jīng)濟(jì)扣罰 ? 解雇（包括提前解除勞動(dòng)關(guān)系，違紀(jì)辭退，除名，開除） （ B） 下列行為 /情形之一者，適用口頭警告 ? 未能達(dá)致工作職責(zé)及職位工作要求，或部門主管的正常工作要求，怠于工作， 效率低下； ? 對(duì)部門主管交辦的臨時(shí)工作任務(wù)推諉、拖延； ? 違反公司工作紀(jì)律等有關(guān)規(guī)章制度； ? 其它同類性質(zhì)的行為。 （經(jīng)三次以上口頭警告無改善者，可升級(jí)為 書面警告） （ C） 下列行為 /情形之一者，適用書面警告（以公司正式文件為準(zhǔn)） ? 多次違反有關(guān)規(guī)章紀(jì)律，經(jīng)勸阻屢不改正； ? 不按時(shí)上下班，屢次遲到早退或提前脫崗等候下班、就餐； ? 授意或代替他人打卡； ? 不如實(shí)填寫或偽造出考勤記錄； ? 不服從管理人員的勸誡、管教，蠻不講理； ? 在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響公共秩序； 江西 燕 興 長 安 汽 車 銷 售 有 限 公 司 34 ? 在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙； ? 未經(jīng)授權(quán)擅自使用公司之通告板，涂改或更改任何通知； ? 未經(jīng)授權(quán)許可，擅自在公司內(nèi)派發(fā)刊物、信息摘要或張貼任何標(biāo)語，擾亂正 常生產(chǎn)及工作秩序； ? 在公司內(nèi)進(jìn)行兜售貨物或傳銷等商業(yè)行為； ? 制造糾紛或不諧和之氣 氛； ? 行為不端，侮辱其他員工； ? 上班時(shí)間睡覺、玩電子游戲、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站或下載與工作非直接相 關(guān)的信息，看與工作內(nèi)容無關(guān)的書刊； ? 消極怠工、推諉責(zé)任造成公司損失或客戶投訴； ? 故意破壞、損毀公司財(cái)物； ? 不按規(guī)程操作，造成設(shè)備損壞給公司造成較大損失； ? 其它同類性質(zhì)的行為。 （ D） 經(jīng)濟(jì)扣罰 ? 違紀(jì)現(xiàn)象根據(jù)情節(jié)程度每次至少扣罰 50元（具體數(shù)額參照公司有關(guān)規(guī)章制度 和行為規(guī)范）； ? 違紀(jì)造成公司財(cái)物損失的，根據(jù)損失數(shù)額多少合理扣罰，同時(shí)公司保留追究 相關(guān)法律責(zé)任和賠償?shù)臋?quán)利。 （ E） 下列行為 /情形之一者，適用解雇，公司并保留追 究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力 ? 觸犯國家法律，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度及規(guī)定，給公司造成直接或間接經(jīng)濟(jì) 損失； ? 參加非法組織，并經(jīng)有關(guān)當(dāng)局查明屬實(shí)； ? 在公司內(nèi)進(jìn)行賭博； ? 在公司內(nèi)有暴力或打架行為； ? 聚眾鬧事，干擾工作、生產(chǎn)，或煽動(dòng)員工怠工、停工或罷工； ? 不服從或違抗公司之合理命令； 江西 燕 興 長 安 汽 車 銷 售 有 限 公 司 35 ? 不服從上司合理的工作安排； ? 工作期間擅離職守或工作不負(fù)責(zé)任而造成公司重大損失； ? 偽造公司的任何記錄或報(bào)告； ? 有意詆毀公司聲譽(yù)，給公司造成不良影響； ? 以舉報(bào)或投訴為名制造傳播虛假、不切實(shí)際含有惡意之謠言，損及公司及員 工名譽(yù)，造成惡劣影響； ? 定 期業(yè)績考核達(dá)不到公司要求，給予培訓(xùn)仍未能有所改善； ? 偷竊公司或私人財(cái)物； ? 故意破壞、損毀公司財(cái)物，給公司造成重大損失； ? 欺騙公司，侵占公司財(cái)物的行為； ? 利用職權(quán)盜用公司設(shè)備或資源謀取私利，對(duì)公司造成不良影響； ? 窺查或泄露公司業(yè)務(wù)之秘密； ? 將客戶合同條件、價(jià)格、條款資料及有關(guān)數(shù)據(jù)向外泄露； ? 員工在公司服務(wù)期間，從事與公司經(jīng)營利益相關(guān)的第二職業(yè)，或?yàn)榈谌邚? 事經(jīng)營中介服務(wù)； ? 兩次以上書面警告仍未能改善； ? 其它同類性質(zhì)的嚴(yán)重違紀(jì)行為。 獎(jiǎng)懲程序 （ A） 獎(jiǎng)勵(lì)程序 ? “通報(bào)表揚(yáng)”申請(qǐng)一般由員工所在部門提出或應(yīng)外部要求提 出，由公司 綜合管理 部核實(shí)后發(fā)出通報(bào)； ? “嘉獎(jiǎng)”及“授予榮譽(yù)稱號(hào)”由 綜合管理 部根據(jù)業(yè)績考核或其它事項(xiàng)提出，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批頒發(fā)。 （ B） 懲戒程序 ? “口頭警告”可由直接上司或相關(guān)事務(wù)主管人員提出； ? “書面警告”由部門主管或 綜合管理 部提出， 綜合管理 部統(tǒng)一發(fā)文，書面警江西 燕 興 長 安 汽 車 銷 售 有 限 公 司 36 告應(yīng)書面送達(dá)當(dāng)事人并張貼公布。 ? “經(jīng)濟(jì)扣罰”由 綜合管理 部統(tǒng)籌執(zhí)行。各部門如有制定涉及經(jīng)濟(jì)扣罰條款之制度或通知，需提前報(bào) 綜合管理 部審核。 ? “解雇”員工由 綜合管理 部統(tǒng)籌執(zhí)行。各部門可根據(jù)具體情況提出解雇建議，并需向 綜合管理 部提供包括解雇原因及相關(guān)證明的書面資料。 第九節(jié) 人事記錄和檔案 （一）公司每位員工都有一份人事記錄，對(duì)員工平時(shí)的工作業(yè)績?cè)u(píng)估、考核，出勤率、品德行為、獎(jiǎng)懲、工資與職位晉升情況有載錄。員工提供給予公司的個(gè)人學(xué)歷、工作經(jīng)歷等資料應(yīng)準(zhǔn)確真實(shí)，字跡清楚。任何有關(guān)個(gè)人資料的更改，員工應(yīng)立即向公司 綜合管理 部報(bào)告。所有資料由 綜合管理 部統(tǒng)一存檔管理。 （二）員工的人事檔案、薪金為公司的機(jī)密。 第十節(jié) 建議及意見投訴 (一 ) 所有員工對(duì)公司的經(jīng)營與管理，質(zhì)量體系的有效性，及公司的福利政策都具有建議 權(quán)，公司及部門主管對(duì)員工提出的合理化建議，應(yīng)做出評(píng)價(jià)和答復(fù)。 (二 ) 所有員工都有投訴的權(quán)利。公 司 綜合管理 部負(fù)責(zé)處理員工的投訴事件。 (三 ) 公司員工在工作中遇到不平等的待遇，或受到上司、同事的騷擾，即可向直接上司 /主管及 綜合管理 部門投訴，或員工認(rèn)為投訴未獲適當(dāng)處理，有權(quán)通過 綜合管理 部門向總經(jīng)理投訴。 (四 ) 員工因工作問題與主管發(fā)生分歧，應(yīng)以負(fù)責(zé)的態(tài)度向上一級(jí)主管匯報(bào)，由上一級(jí)主 管負(fù)責(zé)調(diào)查后裁決，裁決意見一經(jīng)確定，應(yīng)無條件地執(zhí)行。 (五 ) 員工投訴以書面形式提出， 綜合管理 部負(fù)責(zé)記錄在案及處理，并將處理結(jié)果告知員 工本人，必要時(shí)，應(yīng)告知總經(jīng)理。 (六 ) 投訴者必須實(shí)事求是，使用真實(shí)姓名，公司為投訴者保密。 江西 燕 興 長 安 汽 車 銷 售 有 限 公 司 37 第五章 行政管理 第一節(jié) 辦公用 品管理 （一）目的 為規(guī)范辦公用品管理，特制訂本管理規(guī)定。 （二） 辦公文具分類 消耗品：簽字筆、鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、 標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子、印泥等、熒光筆、修正液等。 管理品：剪刀、裁紙刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、打碼機(jī)、計(jì)算機(jī)等。 （三）購買與管理 辦公用品的購買與管理由 綜合管理 部負(fù)責(zé)， 綜合管理 部助理必須在填寫辦公消耗品購進(jìn)登記簿的基礎(chǔ)上，對(duì)照各采購票據(jù)，在每月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將定期檢查核對(duì)。 （四）領(lǐng)用管理 文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩 種。個(gè)人領(lǐng)用指個(gè)人使用保管用品，如簽字筆、 橡皮擦、直尺等。部門領(lǐng)用指由部門共同使用用品，如打孔機(jī)、釘書機(jī)、打碼機(jī)等。 依據(jù)過去半年耗用平均數(shù)，常用消耗品領(lǐng)用時(shí)間管理基數(shù)為：簽字筆領(lǐng)用時(shí)間為 2 個(gè)月以上（第二次領(lǐng)用筆芯），鉛筆、橡皮擦、修正液、膠水、筆記本領(lǐng)用時(shí)間為 3 個(gè)月以上。 消耗品應(yīng)限定人員使用， 自第二次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，但純消耗品 (如 紙張 )不在此限。 管理品移交如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償、自購。 紙張、膠片、夾條單獨(dú)領(lǐng)用，由各部門助理每月 5 日前根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要提 出申請(qǐng)， 經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后從 綜合管理 部領(lǐng)出，并對(duì)主要用途消耗作登記。 新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出文具申請(qǐng)單向 綜合管理 部領(lǐng)取文具，并列入領(lǐng)用卡，人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余文具一并繳交 綜合管理 部。 各辦事處應(yīng)設(shè)立文具用品領(lǐng)用登記表，由后勤助理統(tǒng)一登記，在文具領(lǐng)用時(shí)作登錄