研發(fā)業(yè)務(wù)管理之產(chǎn)品測試管理培訓(xùn)教材(69頁)-管理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-08-10 08:11本頁面
【導(dǎo)讀】質(zhì)量管理體系與測試。產(chǎn)品測試的基本原則。如何提高睡眠質(zhì)量。質(zhì)量基本概念探討---如何衡量?思考:1測試越充分越全面越好嗎?徹底的測試實(shí)際上不可操作!-我們?nèi)绾蚊鎸@種局面?在部署之后又發(fā)現(xiàn)軟件問題再進(jìn)行修復(fù)，這通常要多花。100到1000倍的成本。要防患于未然.在特定時間達(dá)到既。不充分和過分都是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。一般情況下，在分析、設(shè)計、實(shí)驗(yàn)階段的評審和。軟件測試能夠找出其余BUG中的80%。因此測試只能保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)。白盒測試－－結(jié)構(gòu)測試。黑盒測試－－功能測試。其它測試－－系統(tǒng)測試公司內(nèi)部測試，完全受控．Alpha測試。（做出可測試性分析，能測哪些？測試項目管理總體過程。制定測試計劃（進(jìn)度/資源/風(fēng)險。。。計劃監(jiān)控（會議/報告。。。產(chǎn)品測試全流程分析。產(chǎn)品開發(fā)各階段的測試活動
【正文】 第五節(jié) : 產(chǎn)品測試度量 56 產(chǎn)品測試度量 ? 產(chǎn)品測試度量介紹 ? 產(chǎn)品測試核心度量 ? 產(chǎn)品測試缺陷分析基礎(chǔ) ? 產(chǎn)品測試缺陷分析方法 ? 產(chǎn)品測試度量與績效考核 57 產(chǎn)品測試度量的介紹 ? 為什么要度量？ ? 刻畫（系統(tǒng) /產(chǎn)品的成熟程度） ? 評估（是否達(dá)到相應(yīng)的要求） ? 預(yù)測 ? 改進(jìn) 58 產(chǎn)品測試度量的介紹 ? 什么是度量？ 測量（直接的） 問題數(shù) 測試用例數(shù) 測試工作量 度量（間接的，算出來的） 測試效率 缺陷密度 缺陷移除率 59 產(chǎn)品測試度量的介紹 ? 度量的基本原則 業(yè)務(wù)目標(biāo)驅(qū)動 不去定義不會收集的度量項 /指標(biāo) 不去搜集不會分析的度量數(shù)據(jù) 不分析不會使用的度量 量力而行 60 產(chǎn)品測試的核心度量 四個基本度量項 規(guī)模 工作量 進(jìn)度 缺陷 客戶滿意度 產(chǎn)品測試核心度量 測試規(guī)模？ 測試工作量？ 測試進(jìn)度？ 產(chǎn)品缺陷（測試工作質(zhì)量如何度量？） 測試效率 61 缺陷分析基礎(chǔ) ? 缺陷基本分類 需求缺陷：如需求不明確、不合理、不可測、不完整等。 設(shè)計缺陷：如設(shè)計與需求不符，設(shè)計錯誤，設(shè)計不全面等。 編碼缺陷：如內(nèi)存泄露、指針未初始化、功能錯誤、邏輯錯誤、接口錯誤等。 文檔缺陷：指交付給最終用戶文檔中的錯誤。 測試用例缺陷：指測試用例設(shè)計中所犯缺陷。 其他缺陷：指在支持軟件產(chǎn)品開發(fā)或維護(hù)的軟件人工制品中所發(fā)現(xiàn)的缺陷，包括測試工具、編譯器、配置庫、以及其他的計算機(jī)輔助軟件工程工具。 62 缺陷分析基礎(chǔ) ? 缺陷其他分類 按嚴(yán)重等級 致命問題 嚴(yán)重問題 一般問題 建意問題 按程序錯誤類型 注釋 /消息 語法 接口 數(shù)據(jù) 函數(shù) …… 63 缺陷分析方法 １、正交缺陷分類 ２、 Rayleigh曲線 ３、 Gompertz模型 (可靠性分析 ) ４、四象限分析 ５、根源分析 64 缺陷控制和缺陷預(yù)防 ? 統(tǒng)計過程分析ＳＰＣ 特定問題和共性問題 不同階段的 缺陷、問題 反饋 建議的措施 已實(shí)施 的行動 階段開工會 根源分析會議 行動措施 數(shù)據(jù)庫 缺陷預(yù)防 數(shù)據(jù)庫 項目／階段 ＥＰＧ 65 ? 測試度量指標(biāo)（一） 度量項 含義 目的 /意義 測試生產(chǎn)率 單位工作量所測試的代碼量、功能點(diǎn)數(shù) 一個團(tuán)隊的測試能力 工作量偏差率 實(shí)際花費(fèi)工作量相對于估計工作量的偏差百分比 制定付費(fèi)清單；提高估計技能；避免過載分配任務(wù) 測試進(jìn)度偏差率 項目實(shí)際測試進(jìn)度相對于計劃測試進(jìn)度的偏差百分比 監(jiān)控項目以便適時采取糾正措施 發(fā)現(xiàn)缺陷密度 單位規(guī)模內(nèi)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù) 交付質(zhì)量 遺留缺陷密度 交付后單位規(guī)模內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷占總發(fā)現(xiàn)缺陷的百分比 關(guān)注異常階段，監(jiān)控項目進(jìn)展 產(chǎn)品測試度量和績效考核 66 ? 測試度量指標(biāo)（二） 度量項 含義 目的 /意義 缺陷移除率 項目交付前去除的缺陷數(shù)目占總?cè)毕莸陌俜直? REVIEW和測試過程的質(zhì)量 階段缺陷移除率 階段發(fā)現(xiàn)并去除的屬于該階段工作產(chǎn)物的缺陷數(shù)占屬于該階段工作產(chǎn)品的總?cè)毕輸?shù)的百分比 REVIEW和測試過程的質(zhì)量 測試問題嚴(yán)重性 測試發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)重性分布 用于確定目前被測試系統(tǒng)的可靠性 測試用例的問題發(fā)現(xiàn)效率 單個測試用例發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量 用于度量測試用例的有效性 人均問題發(fā)現(xiàn)效率 每人每天發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量 用于度量測試工作效率 缺陷密度 千行代碼發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)，千個功能點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)。 用于度量被測試系統(tǒng)的可靠性 產(chǎn)品測試度量和績效考核 67 產(chǎn)品測試度量和績效考核 ? 測試度量指標(biāo)（三） 度量項 含義 目的 /意義 測試覆蓋度量 需求覆蓋率、功能點(diǎn)覆蓋率、代碼覆蓋率、測試用例集覆蓋率等 度量測試的充分性 自動化測試比例 能夠自動化測試用例數(shù) /總測試用例數(shù) *100% 用于衡量測試效率和重復(fù)測試效率 問題漏測率 發(fā)布后市場反饋問題數(shù)目 /產(chǎn)品問題總數(shù)目 衡量內(nèi)部測試質(zhì)量 68 產(chǎn)品測試度量 ? 討論 目前我們實(shí)際工作中有哪些測試度量指標(biāo) ? 度量操作中存在什么問題 ,怎么改進(jìn) ? 測試人員如何考核 ? 69 結(jié)束語 ? 以上通過對測試領(lǐng)域的種種案例及分析 , 闡明了測試過程中存在的一些問題及解決方法 ,不同的公司 ,不同的階段有不同的測試系統(tǒng)支持；希望通過本次溝通 ,能使大家發(fā)現(xiàn)工作過程中的一些問題 ,并能解決！ ? 謝謝！
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