研發(fā)業(yè)務(wù)管理之產(chǎn)品測(cè)試管理培訓(xùn)教材(69頁(yè))-管理培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2024-08-19 08:11本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】質(zhì)量管理體系與測(cè)試。產(chǎn)品測(cè)試的基本原則。如何提高睡眠質(zhì)量。質(zhì)量基本概念探討---如何衡量?思考:1測(cè)試越充分越全面越好嗎?徹底的測(cè)試實(shí)際上不可操作!-我們?nèi)绾蚊鎸?duì)這種局面?在部署之后又發(fā)現(xiàn)軟件問(wèn)題再進(jìn)行修復(fù)，這通常要多花。100到1000倍的成本。要防患于未然.在特定時(shí)間達(dá)到既。不充分和過(guò)分都是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。一般情況下，在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)階段的評(píng)審和。軟件測(cè)試能夠找出其余BUG中的80%。因此測(cè)試只能保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)。白盒測(cè)試－－結(jié)構(gòu)測(cè)試。黑盒測(cè)試－－功能測(cè)試。其它測(cè)試－－系統(tǒng)測(cè)試公司內(nèi)部測(cè)試，完全受控．Alpha測(cè)試。（做出可測(cè)試性分析，能測(cè)哪些？測(cè)試項(xiàng)目管理總體過(guò)程。制定測(cè)試計(jì)劃（進(jìn)度/資源/風(fēng)險(xiǎn)。。。計(jì)劃監(jiān)控（會(huì)議/報(bào)告。。。產(chǎn)品測(cè)試全流程分析。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段的測(cè)試活動(dòng)
【正文】 第五節(jié) : 產(chǎn)品測(cè)試度量 56 產(chǎn)品測(cè)試度量 ? 產(chǎn)品測(cè)試度量介紹 ? 產(chǎn)品測(cè)試核心度量 ? 產(chǎn)品測(cè)試缺陷分析基礎(chǔ) ? 產(chǎn)品測(cè)試缺陷分析方法 ? 產(chǎn)品測(cè)試度量與績(jī)效考核 57 產(chǎn)品測(cè)試度量的介紹 ? 為什么要度量？ ? 刻畫（系統(tǒng) /產(chǎn)品的成熟程度） ? 評(píng)估（是否達(dá)到相應(yīng)的要求） ? 預(yù)測(cè) ? 改進(jìn) 58 產(chǎn)品測(cè)試度量的介紹 ? 什么是度量？ 測(cè)量（直接的） 問(wèn)題數(shù) 測(cè)試用例數(shù) 測(cè)試工作量 度量（間接的，算出來(lái)的） 測(cè)試效率 缺陷密度 缺陷移除率 59 產(chǎn)品測(cè)試度量的介紹 ? 度量的基本原則 業(yè)務(wù)目標(biāo)驅(qū)動(dòng) 不去定義不會(huì)收集的度量項(xiàng) /指標(biāo) 不去搜集不會(huì)分析的度量數(shù)據(jù) 不分析不會(huì)使用的度量 量力而行 60 產(chǎn)品測(cè)試的核心度量 四個(gè)基本度量項(xiàng) 規(guī)模 工作量 進(jìn)度 缺陷 客戶滿意度 產(chǎn)品測(cè)試核心度量 測(cè)試規(guī)模？ 測(cè)試工作量？ 測(cè)試進(jìn)度？ 產(chǎn)品缺陷（測(cè)試工作質(zhì)量如何度量？） 測(cè)試效率 61 缺陷分析基礎(chǔ) ? 缺陷基本分類 需求缺陷：如需求不明確、不合理、不可測(cè)、不完整等。 設(shè)計(jì)缺陷：如設(shè)計(jì)與需求不符，設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)不全面等。 編碼缺陷：如內(nèi)存泄露、指針未初始化、功能錯(cuò)誤、邏輯錯(cuò)誤、接口錯(cuò)誤等。 文檔缺陷：指交付給最終用戶文檔中的錯(cuò)誤。 測(cè)試用例缺陷：指測(cè)試用例設(shè)計(jì)中所犯缺陷。 其他缺陷：指在支持軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或維護(hù)的軟件人工制品中所發(fā)現(xiàn)的缺陷，包括測(cè)試工具、編譯器、配置庫(kù)、以及其他的計(jì)算機(jī)輔助軟件工程工具。 62 缺陷分析基礎(chǔ) ? 缺陷其他分類 按嚴(yán)重等級(jí) 致命問(wèn)題 嚴(yán)重問(wèn)題 一般問(wèn)題 建意問(wèn)題 按程序錯(cuò)誤類型 注釋 /消息 語(yǔ)法 接口 數(shù)據(jù) 函數(shù) …… 63 缺陷分析方法 １、正交缺陷分類 ２、 Rayleigh曲線 ３、 Gompertz模型 (可靠性分析 ) ４、四象限分析 ５、根源分析 64 缺陷控制和缺陷預(yù)防 ? 統(tǒng)計(jì)過(guò)程分析ＳＰＣ 特定問(wèn)題和共性問(wèn)題 不同階段的 缺陷、問(wèn)題 反饋 建議的措施 已實(shí)施 的行動(dòng) 階段開(kāi)工會(huì) 根源分析會(huì)議 行動(dòng)措施 數(shù)據(jù)庫(kù) 缺陷預(yù)防 數(shù)據(jù)庫(kù) 項(xiàng)目／階段 ＥＰＧ 65 ? 測(cè)試度量指標(biāo)（一） 度量項(xiàng) 含義 目的 /意義 測(cè)試生產(chǎn)率 單位工作量所測(cè)試的代碼量、功能點(diǎn)數(shù) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的測(cè)試能力 工作量偏差率 實(shí)際花費(fèi)工作量相對(duì)于估計(jì)工作量的偏差百分比 制定付費(fèi)清單；提高估計(jì)技能；避免過(guò)載分配任務(wù) 測(cè)試進(jìn)度偏差率 項(xiàng)目實(shí)際測(cè)試進(jìn)度相對(duì)于計(jì)劃測(cè)試進(jìn)度的偏差百分比 監(jiān)控項(xiàng)目以便適時(shí)采取糾正措施 發(fā)現(xiàn)缺陷密度 單位規(guī)模內(nèi)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù) 交付質(zhì)量 遺留缺陷密度 交付后單位規(guī)模內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷占總發(fā)現(xiàn)缺陷的百分比 關(guān)注異常階段，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展 產(chǎn)品測(cè)試度量和績(jī)效考核 66 ? 測(cè)試度量指標(biāo)（二） 度量項(xiàng) 含義 目的 /意義 缺陷移除率 項(xiàng)目交付前去除的缺陷數(shù)目占總?cè)毕莸陌俜直? REVIEW和測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量 階段缺陷移除率 階段發(fā)現(xiàn)并去除的屬于該階段工作產(chǎn)物的缺陷數(shù)占屬于該階段工作產(chǎn)品的總?cè)毕輸?shù)的百分比 REVIEW和測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量 測(cè)試問(wèn)題嚴(yán)重性 測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重性分布 用于確定目前被測(cè)試系統(tǒng)的可靠性 測(cè)試用例的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)效率 單個(gè)測(cè)試用例發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)量 用于度量測(cè)試用例的有效性 人均問(wèn)題發(fā)現(xiàn)效率 每人每天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)量 用于度量測(cè)試工作效率 缺陷密度 千行代碼發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)，千個(gè)功能點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)。 用于度量被測(cè)試系統(tǒng)的可靠性 產(chǎn)品測(cè)試度量和績(jī)效考核 67 產(chǎn)品測(cè)試度量和績(jī)效考核 ? 測(cè)試度量指標(biāo)（三） 度量項(xiàng) 含義 目的 /意義 測(cè)試覆蓋度量 需求覆蓋率、功能點(diǎn)覆蓋率、代碼覆蓋率、測(cè)試用例集覆蓋率等 度量測(cè)試的充分性 自動(dòng)化測(cè)試比例 能夠自動(dòng)化測(cè)試用例數(shù) /總測(cè)試用例數(shù) *100% 用于衡量測(cè)試效率和重復(fù)測(cè)試效率 問(wèn)題漏測(cè)率 發(fā)布后市場(chǎng)反饋問(wèn)題數(shù)目 /產(chǎn)品問(wèn)題總數(shù)目 衡量?jī)?nèi)部測(cè)試質(zhì)量 68 產(chǎn)品測(cè)試度量 ? 討論 目前我們實(shí)際工作中有哪些測(cè)試度量指標(biāo) ? 度量操作中存在什么問(wèn)題 ,怎么改進(jìn) ? 測(cè)試人員如何考核 ? 69 結(jié)束語(yǔ) ? 以上通過(guò)對(duì)測(cè)試領(lǐng)域的種種案例及分析 , 闡明了測(cè)試過(guò)程中存在的一些問(wèn)題及解決方法 ,不同的公司 ,不同的階段有不同的測(cè)試系統(tǒng)支持；希望通過(guò)本次溝通 ,能使大家發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中的一些問(wèn)題 ,并能解決！ ? 謝謝！
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