中山大學(xué)管理學(xué)院--規(guī)劃的基礎(chǔ)(ppt64)企業(yè)如果做出正確的規(guī)劃-管理學(xué)-資料下載頁
2025-08-09 22:13本頁面
【導(dǎo)讀】延的計(jì)劃架構(gòu),以整合和協(xié)調(diào)活動。做到什么程度(筑夢). 不確定環(huán)境下的規(guī)劃不確定環(huán)境下的規(guī)劃企業(yè)。社會組織的生存與成功不能靠運(yùn)氣。忽略了明天的存亡。由上輾轉(zhuǎn)而下分配，以使得目標(biāo)更具操作性。down）」兩種程序。其結(jié)果是形成了一個上、下層級的目標(biāo)互銜接的科層體系?！繕?biāo)必須是可以量測和評估的具體目標(biāo)。—目標(biāo)不是管理者單邊設(shè)定的。—提供員工進(jìn)度回饋，以達(dá)成具體目標(biāo)。自己的行動、主管與員工一起檢討進(jìn)度。限，達(dá)到目標(biāo)就了事了。數(shù)字的手段來達(dá)成目標(biāo)。科技進(jìn)步、全球競爭，改變了規(guī)劃的本質(zhì)。勢，捉住機(jī)會創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)由私部門擴(kuò)展到公。部門的政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、和教育機(jī)構(gòu)。
【正文】 的開發(fā)設(shè)計(jì) —顧客認(rèn)為最重要的 400項(xiàng)特性 —為每項(xiàng)特性找到最好的車子 ?門把 Chevrolet Lumina ?容易更換的尾燈 Nissan Maxima ?斜角方向盤 Honda Accord —1992年全美銷售冠軍 下載 Six Sigma 1980s Motorola所開發(fā)的一種哲學(xué)和評量過程，以達(dá)到品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的 設(shè)計(jì)、量測、分析、和控制生產(chǎn)過程的投入面 —與其在產(chǎn)品生產(chǎn)之后再檢驗(yàn)產(chǎn)品的品質(zhì)， Six Sigma是將品質(zhì)設(shè)計(jì)進(jìn)生產(chǎn)過程 —結(jié)合統(tǒng)計(jì)技術(shù)和品管工具，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖址ê图夹g(shù)來改善過程 下載 Six Sigma真能有效確保品質(zhì)嗎？ —％夠好了嗎？ ?每天會有 12位寶寶送錯家 ?每小時會有 22,000支票的戶頭算錯了 ?每天在 Chicago O’Hare機(jī)場會有 2架飛機(jī)無法安全降落 —Six Sigma將錯誤率降低到，每一百萬件只能有 4件以下的不良品 ?10年前是 3 sigma， 那是每一百萬件有 66,000件不良品 ?GE實(shí)施 Six Sigma增加 US$1 billion的利潤 下載 Six Sigma 12步驟 1. 決定關(guān)鍵品質(zhì)特性 2. 界定績效標(biāo)準(zhǔn) 3. 選擇衡量系統(tǒng)、方法和程序 4. 建立現(xiàn)行制程能力（ processes capability） 5. 界定績效之上、下限 6. 界定變異來源 7. 過濾潛在變異原因，找出應(yīng)控制之重要變項(xiàng) 8. 發(fā)現(xiàn)重要變項(xiàng)之變異關(guān)系 9. 建立每個變項(xiàng)之作業(yè)范圍（ operating tolerance） 10. 建立衡量系統(tǒng)能力以搜集重復(fù)的資料 11. 決定制程能力以控制重要變項(xiàng) 12。執(zhí)行重要變項(xiàng)之統(tǒng)計(jì)制程管制 (statistical process control) 下載 企業(yè)家精神 企業(yè)家精神為一種程序。藉此程序，個人無視現(xiàn)有所能夠掌控的資源，他們透過創(chuàng)新來追求機(jī)會，以滿足其需要與欲求。 創(chuàng)業(yè)精神 (entrepreneurship) 個人不受限于現(xiàn)有資源，把握機(jī)會，透過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)希望的過程。 企業(yè)家的共通特性 — 高度的成就需求 — 強(qiáng)烈相信命運(yùn)操之在我 — 勇于冒險 干練、富創(chuàng)意、敢冒險、辛勤工作、自信、樂觀、果斷、精力過人 下載 企業(yè)家與傳統(tǒng)管理者之比較 表 38 下載 戰(zhàn)略性問題的優(yōu)先級 傳統(tǒng)管理者 創(chuàng)業(yè)家 我握有什麼資源 我需要什麼樣的資源 我如何取得這些資源 什麼樣的結(jié)構(gòu)決定了組織 什麼樣的組織結(jié)構(gòu)最好 與市場的關(guān)係 我如何從中獲利 如何降低影響執(zhí)行能力的影響程度 什麼樣的機(jī)會最適當(dāng) 機(jī)會在那裡 下載 創(chuàng)業(yè)精神 —戰(zhàn)略規(guī)劃的特殊個案 Michael Dell Dell Computer， 在德州大學(xué)的宿舍開創(chuàng)事業(yè)，1983年 (18歲 )德州大學(xué)的新鮮人，販賣組裝計(jì)算機(jī)，買入陽春型的 IBM， 依顧客需求設(shè)計(jì)組裝，擴(kuò)充功能每月可賣 US$50,00060,000。 1984年夏天，離開學(xué)校，專門為醫(yī)師、律師、小型企業(yè)建構(gòu)完整的個人計(jì)算機(jī)系統(tǒng) (第一個月創(chuàng)下US$180,000的銷售紀(jì)錄 )， 9個月后，達(dá) US$600萬元， 39位員工。 下載 下載 Dell的競爭優(yōu)勢 1. 高品質(zhì)的硬件 2. 全面的服務(wù)和技術(shù)支持 — 依個別顧客的需求，精確地為其設(shè)計(jì)所需的 個人 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 — 在三天內(nèi)做好并送達(dá)顧客手中 3. 低廉的價位 — 不經(jīng)過經(jīng)銷商，直接透過郵寄和其它直銷的管道，將產(chǎn)品銷售給顧客。 4. 1992年免費(fèi)服務(wù)電話 , 每天要處理 8000通銷售和服務(wù)電話 — 億萬富翁 (1億 5千萬？ ) 下載 無資產(chǎn)公司 Assetless Company 公司將所有的產(chǎn)品全部都包給別人制造 , 公司最主要的工作 , 就是管理自己的品牌 Robert B Reich(美國前勞工部長 , 哈佛教授 ) — Dell Computer — Merill Lynch證券 — Disney 下載 生涯規(guī)劃 《 富爸爸，窮爸爸》這本書在全球狂銷一千一百萬本，作者羅勃特．Ｔ．清崎（ Robert T. Kiyosaki） 2020年 3月 28日到臺灣演講三個小時，收入新臺幣一千七百五十萬元（約五十萬美元），最便宜的單張門票是三千六百元，最貴的是兩萬元，三千張門票銷售一空。 Robert T. Kiyosaki； 楊軍、楊明譯。 富爸爸 ,窮爸爸 （ Rich dad, poor dad: what the rich teach their kids about money that the poor and middle class do not!）。
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