公用電信網(wǎng)間通信質(zhì)量監(jiān)督管理辦法(doc18)-質(zhì)量制度表格-資料下載頁
2024-08-18 20:20本頁面
【導讀】條例》和《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》制定本辦法。（一）固定本地電話網(wǎng)；（二）國內(nèi)長途電話網(wǎng)；（三）國際電話網(wǎng)；（四）IP電話網(wǎng)；（五）陸地蜂窩移動通信網(wǎng)；（六）衛(wèi)星移動通信網(wǎng)；（七）互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)（接入）；省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負責本行政區(qū)域內(nèi)的公用電。信網(wǎng)間通信質(zhì)量監(jiān)督管理。術(shù)要求》的規(guī)定。對公用電信網(wǎng)間通信質(zhì)量的測試應(yīng)按照信息產(chǎn)業(yè)部頒。：過網(wǎng)呼叫的發(fā)端網(wǎng)絡(luò)呼損高于20%；小于30次/小時、不大于60次/小時）；的差異大于6秒的發(fā)生概率超過20%；到回鈴音，被叫用戶不振鈴，下同）等現(xiàn)象的發(fā)生概率超過20%；通信障礙互聯(lián)中繼電路負荷表》（附件5）中相應(yīng)數(shù)值。嚴重障礙、事故和嚴重事故的情況。本辦法所稱事故是指符合上述條件之一的情況。，一日內(nèi)累計12小時以上。報告、申告及排除。在相同時段使用相同業(yè)務(wù)的主叫用戶數(shù)的平均值。通信中斷，即呼損為100%或來話接通率為0%。本辦法所涉及的技術(shù)術(shù)語
【正文】 十四條 省、自治區(qū)、直轄市通信管理局應(yīng)按照信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《公用電信網(wǎng)間電話業(yè)務(wù)路由設(shè)置的技術(shù)要求》，要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者相互配合，制定并實施網(wǎng)間通信保障應(yīng)急預(yù)案。當電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者實施應(yīng)急預(yù)案遇到困難時，應(yīng)予以協(xié)調(diào)，保證在節(jié)假日等異常話務(wù)突發(fā)情況及其他緊急狀態(tài)下的網(wǎng)間通信暢通和通信安全。 第四章 罰則 第二十五條 違反本辦法第十條的規(guī)定，未在規(guī)定時限內(nèi)排除網(wǎng)間通信障礙的，電信監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第七十一條的規(guī)定 對責任方進行處罰，視情況給予通報批評，并可建議有關(guān)部門或者單位對相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的主要領(lǐng)導給予記過處分，對直接責任人員給予警告或記過的行政處分。 第二十六條 有下列行為之一的，電信監(jiān)管部門應(yīng)視情況給予通報批評，并可建議有關(guān)部門或者單位對相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的主要領(lǐng)導給予記過處分，對直接責任人員給予警告或記過的行政處分： （一）違反本辦法第六條的規(guī)定，未設(shè)立網(wǎng)間通信障礙二十四小時申告電話、傳真電話； 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 15 頁 共 17 頁 （二）違反本辦法第七條的規(guī)定，未向?qū)Ψ酵▓蟊痉铰?lián)絡(luò)人、責任人的姓名、聯(lián)絡(luò)方式，網(wǎng)間通 信障礙二十四小時申告電話、傳真電話及變更的信息； （三）違反本辦法第九條的規(guī)定，不受理對方書面申告或電話申告，或者收到對方書面申告后未簽收或未在規(guī)定時限內(nèi)傳真回執(zhí)； （四）違反本辦法第十二條的規(guī)定，故意向電信監(jiān)管部門提供虛假的網(wǎng)間通信障礙相關(guān)證據(jù)或故意混淆障礙類別，或者采用的網(wǎng)間通信障礙測試手段經(jīng)電信監(jiān)管部門組織專家論證會論證或由信息產(chǎn)業(yè)部指定的檢測機構(gòu)檢測證明無法科學判別網(wǎng)間通信障礙的障礙段落是在本網(wǎng)還是在他網(wǎng)，屢次利用此測試手段作為申告證據(jù)； （五）違反本辦法第十四條的規(guī)定，拒絕 配合電信監(jiān)管部門對網(wǎng)間通信障礙調(diào)查取證。 第二十七條 在本地網(wǎng)范圍內(nèi)， A 類障礙、 B 類障礙的同類情況在三個月內(nèi)共出現(xiàn)兩次以上（含兩次）申告或者在六個月內(nèi)共出現(xiàn)三次以上（含三次）申告，且責任方為同一電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的，電信監(jiān)管部門應(yīng)視情況對責任方給予通報批評，并可建議有關(guān)部門或者單位對相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的主要領(lǐng)導給予記過處分，對直接責任人員給予警告或記過的行政處分。 第二十八條 擅自中斷網(wǎng)間互聯(lián)互通，關(guān)閉或限制原已互聯(lián)互通的網(wǎng)間通信業(yè)務(wù)的，電信監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第七十條、 《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》第四十八條的規(guī)定進行處罰，并可建議有關(guān)部門或者單位對相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的主要領(lǐng)導給予記過 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 16 頁 共 17 頁 以上行政處分，對直接責任人員給予記大過、降級、撤職直至開除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理破壞公用電信設(shè)施刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《司法解釋》），移交司法機關(guān)追究刑事責任。 第二十九條 擅自對其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的業(yè)務(wù)進行限呼、攔截的，電信監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第七十二條、第七十六條以及《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》第四十七條的規(guī) 定進行處罰，并可建議有關(guān)部門或者單位對相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的主要領(lǐng)導給予記過以上行政處分，對直接責任人員給予記過、記大過、撤職直至開除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依據(jù)《司法解釋》，移交司法機關(guān)追究刑事責任。 第三十條 互聯(lián)一方網(wǎng)內(nèi)發(fā)生可能影響網(wǎng)間通信的路由組織、中繼電路、信令方式、局數(shù)據(jù)、軟件版本等的調(diào)整，未按《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》第三十四條的規(guī)定提前向?qū)Ψ酵▓笄闆r的，電信監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》第四十六條進行處罰，并可根據(jù)不同后果，建議有關(guān)部門或者單位對相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的主要 領(lǐng)導給予記過以上行政處分，對直接責任人員給予記大過、降級直至開除的行政處分。 第三十一條 沒有嚴格執(zhí)行公用電信網(wǎng)間通信質(zhì)量保障責任制度和網(wǎng)間通信障礙處理機制，導致網(wǎng)間通信嚴重障礙，甚至造成事故、嚴重事故的，電信監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》第四十八條的規(guī)定進行處罰，并可根據(jù)不同后果，建議有關(guān)部門或者單位對 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 17 頁 共 17 頁 相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的主要領(lǐng)導給予記過以上行政處分，對直接責任人員給予記大過、降級直至開除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依據(jù)《司法解釋》，移交司法機關(guān)追究刑事責任。 第五章 附則 第三 十二條 公用電信網(wǎng)間通信質(zhì)量不符合《公用電信網(wǎng)間通信質(zhì)量技術(shù)要求》規(guī)定，且未達到 A 類障礙嚴重程度的，各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)相互配合，協(xié)同處理，并可視情況按照 A 類障礙向電信監(jiān)管部門申告，電信監(jiān)管部門可參照本辦法予以監(jiān)督管理。 第三十三條 本辦法由信息產(chǎn)業(yè)部負責解釋。 第三十四條 本辦法自 2020 年 8 月 1 日起施行， 2020 年 11 月12 日信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)互通質(zhì)量監(jiān)督管理辦法（試行）》同時廢止。
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