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咨詢顧問培訓(xùn)課件(ppt62)-管理培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

2025-08-09 18:58本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】分析與解決問題方法。信息與資料搜集方法??蛻艚涣髋c報(bào)告準(zhǔn)備。什么是管理顧問?進(jìn)行有結(jié)構(gòu)的邏輯推理。是否使我們接近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是否與品牌形象一致?總的市場(chǎng)規(guī)模是多少?我們可能的市場(chǎng)份額?增加的營(yíng)銷及銷售費(fèi)用?與企業(yè)總體相一致?問題分解,直到清楚所需要的信息為止。延伸、組合、交叉。信息會(huì)用于作什么?有多少人做什么,等等?為資料搜集預(yù)留足夠的時(shí)間。定期了解進(jìn)展情況

  

【正文】 行政 項(xiàng)目 溝通 2020/9/17 56 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目時(shí)間安排 ? 制定有明確時(shí)間段的項(xiàng)目時(shí)間表 ? 明確每個(gè)子項(xiàng)目需要遞交的內(nèi)容。同時(shí)保證子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的理解,并獲得承諾 ? 如果出現(xiàn)任何項(xiàng)目延誤的可能,立即與客戶溝通 ? 如對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表有任何修改,立即通知項(xiàng)目成員 ? 如果出現(xiàn)項(xiàng)目延誤,對(duì)客戶作出充分的解釋 項(xiàng)目 范圍 項(xiàng)目 成員 時(shí)間 安排 項(xiàng)目 預(yù)算 項(xiàng)目 行政 項(xiàng)目 溝通 2020/9/17 57 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目預(yù)算 ? 按照項(xiàng)目范圍細(xì)分,制定費(fèi)用計(jì)劃,將預(yù)算分?jǐn)偟骄唧w子項(xiàng)目,并與子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通、確認(rèn) ? 按費(fèi)用計(jì)劃,每周、月檢查費(fèi)用使用情況 ? 如項(xiàng)目預(yù)算超支,立即與客戶討論,解釋其原因 ? 按時(shí)送發(fā)付款通知與發(fā)票,跟蹤客戶付款情況 項(xiàng)目 成員 項(xiàng)目 范圍 項(xiàng)目成員時(shí)間 安排 項(xiàng)目 預(yù)算 項(xiàng)目 行政 項(xiàng)目 溝通 2020/9/17 58 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目溝通 ? 最充分地了解客戶對(duì)項(xiàng)目的期望 ? 準(zhǔn)備項(xiàng)目溝通計(jì)劃(項(xiàng)目組織圖、相關(guān)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話 / 以及相關(guān)規(guī)定 /約定) ? 確定溝通形式(會(huì)議,備忘錄、電話 /、項(xiàng)目進(jìn)展通報(bào))與溝通頻率,并讓所有相關(guān)人員了解 ? 召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,包括所有項(xiàng)目成員與客戶相關(guān)成員 ? 在項(xiàng)目進(jìn)行中,鼓勵(lì)所有成員及時(shí)提醒可能出現(xiàn)的任何問題 ? 與所有成員通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及客戶的關(guān)心問題 ? 提前預(yù)約與客戶的會(huì)議,確定參加會(huì)議成員,會(huì)議目的、議題,充分準(zhǔn)備所需的材料 ? 通過各種渠道與客戶溝通、解釋項(xiàng)目可能的結(jié)論,提前得到反饋 項(xiàng)目 范圍 項(xiàng)目 成員 時(shí)間 安排 項(xiàng)目 預(yù)算 項(xiàng)目 行政 項(xiàng)目 溝通 2020/9/17 59 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目質(zhì)量控制 ? 制定項(xiàng)目質(zhì)量控制計(jì)劃 ? 確保所有項(xiàng)目成員具備必需的技能培訓(xùn) ? 明確數(shù)據(jù)管理、資料整理、報(bào)告母板等規(guī)定 項(xiàng)目 范圍 項(xiàng)目 成員 時(shí)間 安排 項(xiàng)目 預(yù)算 項(xiàng)目 行政 項(xiàng)目 溝通 2020/9/17 60 SPIN 銷售方式 情況了解 提問 問題探索 提問 可能后果 提問 價(jià)值探索 提問 隱含的 需求 明顯的 需求 S P I N 2020/9/17 61 項(xiàng)目建議書 項(xiàng)目背景與范圍 項(xiàng)目方法 項(xiàng)目時(shí)間與費(fèi)用 項(xiàng)目人員 2020/9/17 62 資料查詢網(wǎng)站 ? ? ? ? ? ? ?
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